張 昕，徐偉杰，胡全貴，李 金

（北京南瑞埃森哲信息技術(shù)中心有限公司，北京 100094）

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展成熟和各種智能終端的普及應(yīng)用，移動信息化正逐步改變?nèi)藗兊纳娣绞胶推髽I(yè)的運(yùn)營方式。由于具備可移動性、實時性、交互性和可管理性等優(yōu)點(diǎn)，國內(nèi)外政府、交通、醫(yī)療、教育、銀行、保險、制造、零售等行業(yè)已將移動信息化大量應(yīng)用于現(xiàn)場作業(yè)、事務(wù)處理、商務(wù)智能等方面，將IT系統(tǒng)延伸到移動終端，以應(yīng)用和使用時間的“碎片化”實現(xiàn)生產(chǎn)效率與管理水平的全面提升，移動信息化已從輔助發(fā)展為提升企業(yè)生產(chǎn)力的關(guān)鍵工具。準(zhǔn)確性及其有效性，具有十分重要的作用。

1 移動信息化在電力行業(yè)的架構(gòu)設(shè)計

1.1 架構(gòu)概述

移動信息化在電力行業(yè)的架構(gòu)設(shè)計包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)4個部分。如圖1所示。

由于移動應(yīng)用平臺無法承擔(dān)大量的數(shù)據(jù)計算和報表制作；在架構(gòu)設(shè)計的過程中，應(yīng)遵從原有信息系統(tǒng)的架構(gòu)，做到無縫銜接。

圖1 移動信息化在電力行業(yè)架構(gòu)設(shè)計

1.2 業(yè)務(wù)架構(gòu)

以信息化戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，參照總體架構(gòu)，通過對財務(wù)、營銷、運(yùn)檢、基建、物資、人資等六大核心業(yè)務(wù)的需求調(diào)研和差距分析，結(jié)合領(lǐng)先實踐，在總體業(yè)務(wù)能力視圖上定位出需要進(jìn)行移動化的業(yè)務(wù)能力和職能，形成移動信息化業(yè)務(wù)能力視圖，如圖2所示。

業(yè)務(wù)能力視圖展示移動業(yè)務(wù)能力所屬業(yè)務(wù)域，為后續(xù)管理視圖設(shè)計、流程梳理工作提供重要依據(jù)，同時也是應(yīng)用架構(gòu)模塊劃分和功能設(shè)計的重要參考。

圖2 移動信息化業(yè)務(wù)能力視圖

根據(jù)設(shè)計情況來看，移動應(yīng)用主要有以下幾個方面的應(yīng)用：

（1）財務(wù)報銷管理：通過移動應(yīng)用實現(xiàn)出差員工的遠(yuǎn)程移動報銷，遠(yuǎn)程移動審批（包括審批流程發(fā)起、財務(wù)電子憑證審批、審批結(jié)果短信提醒、移動端查詢報銷結(jié)果）。

（2）基于移動作業(yè)的巡視、檢修、運(yùn)行維護(hù)：通過移動手段可下發(fā)表單工單，節(jié)約員工任務(wù)接受等待時間；更可以通過移動終端對設(shè)備信息進(jìn)行全面收集和精準(zhǔn)更新，并對成本進(jìn)行精細(xì)化統(tǒng)計和收集。

（3）電費(fèi)（營業(yè)）管理：實現(xiàn)更智能化的抄表管理。

（4）物資管理：可在配送管理、庫存管理和現(xiàn)場收發(fā)貨上面進(jìn)行應(yīng)用。

（5）基建管理：建立基于移動終端的智能化MIS管理系統(tǒng)。

（6）人資管理：可在員工招聘、員工培訓(xùn)及員工個人信息查詢上進(jìn)行應(yīng)用。

1.3 應(yīng)用架構(gòu)

在業(yè)務(wù)能力設(shè)計的基礎(chǔ)上，結(jié)合各移動業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)、應(yīng)用場景，將移動應(yīng)用劃分為移動作業(yè)、移動事務(wù)處理和移動商務(wù)智能3類，形成移動應(yīng)用模塊視圖，如圖3所示。

財務(wù)移動應(yīng)用模塊包括：查看盤點(diǎn)清單、資產(chǎn)盤點(diǎn)、錄入差異信息、核對盤點(diǎn)、發(fā)送盤點(diǎn)結(jié)果、借款／報銷單填報、借款／報銷單修改、借款／報銷審批、進(jìn)度查詢、結(jié)果查詢等功能。

營銷移動應(yīng)用主要分14個模塊對移動應(yīng)用功能進(jìn)行了劃分，用以實現(xiàn)移動報裝、移動抄表、移動收繳電費(fèi)、移動充換電、移動智能分析、移動稽查、移動計量、移動用電檢查等一系列移動業(yè)務(wù)能力。

運(yùn)檢移動應(yīng)用模塊包括運(yùn)行值班管理、應(yīng)急搶修管理、設(shè)備巡視管理等模塊，其中運(yùn)行值班管理包括運(yùn)行記錄管理、交接班管理、運(yùn)行日志查詢、運(yùn)行記錄查詢等功能。

基建移動應(yīng)用模塊包括：建設(shè)施工進(jìn)度管理、建設(shè)施工協(xié)調(diào)管理、建設(shè)施工安全管理、建設(shè)施工質(zhì)量管理、變更管理、現(xiàn)場物資管理等功能。

物資移動應(yīng)用模塊包括配送計劃管理、配送執(zhí)行管理、現(xiàn)場交接管理等模塊。

人資移動應(yīng)用模塊包括：簡歷錄入、簡歷修改、應(yīng)聘信息查詢、培訓(xùn)計劃查詢、報名培訓(xùn)申請、培訓(xùn)資料查閱、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)考核、員工信息查詢、薪酬結(jié)果查詢、福利保障查詢、郵箱協(xié)同作業(yè)、短信協(xié)同作業(yè)等功能。

1.4 數(shù)據(jù)視圖架構(gòu)

根據(jù)各移動業(yè)務(wù)管理流程，參照移動信息化數(shù)據(jù)主題域視圖和主題域關(guān)系視圖，以概念數(shù)據(jù)視圖為基礎(chǔ)，結(jié)合各個業(yè)務(wù)移動信息化處理要求，整理出移動信息化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實體分布，根據(jù)實際業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，確定各移動應(yīng)用數(shù)據(jù)實體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并對主題域進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，形成數(shù)據(jù)實體關(guān)系概念視圖，為支持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化提供重要基礎(chǔ)，可以進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)流程梳理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、電子文檔設(shè)計，實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。以物資管理為例，其具體實例如圖4所示。

圖3 移動應(yīng)用模塊視圖

圖4 物資管理圖

財務(wù)移動數(shù)據(jù)概念視圖包含11個二級主題域，其中涵蓋移動信息化的有3個，將財務(wù)管理全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要分為應(yīng)付、總賬和資產(chǎn)。通過移動終端與財務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，將在移動終端上處理的數(shù)據(jù)實體與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實體進(jìn)行同步，保障財務(wù)移動業(yè)務(wù)流程內(nèi)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的完整性，提高財務(wù)現(xiàn)場作業(yè)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的時效性。

1.5 技術(shù)架構(gòu)

移動應(yīng)用平臺是電力企業(yè)所有移動業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)、運(yùn)行、運(yùn)維等各階段的支撐平臺，同時作為一體化平臺的核心組成部分，也為移動業(yè)務(wù)應(yīng)用提供一體化平臺及其他系統(tǒng)的集成平臺。

按照上述平臺技術(shù)架構(gòu)設(shè)計思路，基于平臺目標(biāo)功能架構(gòu)藍(lán)圖，通過對業(yè)界已有的各種移動應(yīng)用平臺產(chǎn)品的綜合考慮，并依據(jù)前期的業(yè)務(wù)積累、技術(shù)儲備與預(yù)研，初步設(shè)想以原生開發(fā)、面向服務(wù)架構(gòu)為基礎(chǔ)，遵循分層設(shè)計原則，形成平臺的技術(shù)架構(gòu)如圖5所示。

圖5 平臺的技術(shù)架構(gòu)

由圖5可見，總體上采用的是C／S架構(gòu)，客戶端與服務(wù)端以及服務(wù)端之間的相互調(diào)用均采用基于HTTP協(xié)議的REST服務(wù)。在移動應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)上可以擴(kuò)展各個應(yīng)用系統(tǒng)，如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、電力營銷系統(tǒng)、辦公室自動化系統(tǒng)等?？蛻舳丝煞譃橐苿討?yīng)用平臺客戶端和移動業(yè)務(wù)應(yīng)用兩部分，藍(lán)色區(qū)域為業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行實現(xiàn)的模塊，而其他區(qū)域則為平臺已實現(xiàn)的模塊。

平臺移動應(yīng)用服務(wù)基于Java EE實現(xiàn)，采用分層技術(shù)和面向服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)，平臺移動應(yīng)用客戶端支持Android、Windows 8、Windows XP、Windows 7、Windows Mobile、Windows CE系統(tǒng)。

移動應(yīng)用服務(wù)端為客戶端提供身份認(rèn)證、移動門戶服務(wù)、數(shù)據(jù)同步、移動視頻服務(wù)、移動工作流引擎等功能，并作為移動應(yīng)用系統(tǒng)與電網(wǎng)GIS平臺、安全接入平臺等一體化平臺以及各信息系統(tǒng)間的集成中介，促進(jìn)多業(yè)務(wù)集成、融合；移動應(yīng)用客戶端為用戶提供任務(wù)處理、消息處理、離線數(shù)據(jù)同步、終端特性封裝、移動視頻實時傳輸、移動工作流、移動報表、設(shè)備智能化通信、移動打印等功能；移動集成開發(fā)環(huán)境為開發(fā)人員提供功能全面的移動應(yīng)用設(shè)計、開發(fā)支持和運(yùn)行框架；管理控制臺為用戶提供配置管理、設(shè)備管理、移動應(yīng)用模型設(shè)計和界面方案設(shè)計等功能。業(yè)務(wù)系統(tǒng)需向移動應(yīng)用服務(wù)暴露出數(shù)據(jù)庫訪問接口（Web服務(wù)或數(shù)據(jù)庫直接連接方式），并需實現(xiàn)移動用戶注冊和數(shù)據(jù)同步消息的收發(fā)等模塊。

2 移動信息化應(yīng)用實例

物資移動應(yīng)用包括配送計劃管理、配送執(zhí)行管理、現(xiàn)場交接管理等12個模塊，對應(yīng)物資配送管理和倉庫管理的部分重要業(yè)務(wù)能力，通過配送相關(guān)應(yīng)用，實現(xiàn)物資部門對物資全過程跟蹤管理，實時掌握物資配送情況；通過倉庫相關(guān)應(yīng)用，減少數(shù)據(jù)人工重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)差錯，提升倉庫精細(xì)化作業(yè)能力，為物資整體調(diào)配提供決策支持。其最終功能效果如表1所示。

3 結(jié)語

國內(nèi)目前尚無完整的移動信息化在電力行業(yè)的整體架構(gòu)設(shè)計，本文以國家電網(wǎng)移動信息化總體設(shè)計項目為基礎(chǔ)上，給出了移動技術(shù)在電力行業(yè)的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用實例，對各位同類從業(yè)者或電力公司有廣泛的借鑒意義。