【摘要】《物業(yè)管理實務》課程實施理實一體化教學改革，教學改革目的是培養(yǎng)學生的技術技能，學生由被動接受知識，變主動學習工作技能，培養(yǎng)學生的學習能力、創(chuàng)新能力。

【關鍵詞】理實一體化；實施；教學改革

作為物業(yè)管理專業(yè)核心課程的《物業(yè)管理實務》就是為培養(yǎng)學生物業(yè)管理技能，通過調(diào)研分析物業(yè)管理員崗位工作內(nèi)容，根據(jù)《物業(yè)管理實務》課程完成的項目化課程改革設計方案，經(jīng)過一學期的課改實踐，本文總結(jié)出具體的理實一體化課程教學改革實施方法和取得的教學效果。

一、理實一體化課程的項目選擇要具有實施性、可操作性

理實一體化課程在授課前，要先選擇好實施理實一體化課程的項目，選擇項目時注意以下兩點：

（一）必須按照課程設計要求選擇真實項目

不論教師帶領學生模擬完成項目還是為企業(yè)完成真實項目，在授課前教師必須按照課程設計的項目類型及數(shù)量找到用于教學的真實項目，例如《物業(yè)管理實務》課程改革設計了三個項目，居住項目物業(yè)管理、商業(yè)項目物業(yè)管理、工業(yè)項目物業(yè)管理，授課前要找到三種類型物業(yè)真實的三個項目用于課堂教學，這樣才能實施理實一體化課程教學。

（二）用于教學的項目必須具有可操作性

能夠搜集到所選擇項目在教學過程所要的全部資料，而且選擇的項目要典型，應該是同行業(yè)做得比較好的物業(yè)服務項目，以《物業(yè)管理實務》課程項目一選擇了萬科四季花城居住項目為例，實施理實一體化課程教學需要介紹萬科物業(yè)服務企業(yè)的基本資料，萬科四季花城居住項目的基本資料，介紹該居住小區(qū)物業(yè)服務的照片或錄像及該小區(qū)周邊的配套設施情況，只有這些資料齊全，萬科四季花城居住項目作為教學項目才具有可操作性，才能在課堂上理實一體化教學。

二、每堂課授課前完成本次課程的單元設計、任務書、學生工作頁

授課前完成本次課程的單元設計，單元設計必須細致，一個好的單元設計體現(xiàn)教師教學理念的先進。

（一）教師明確學生完成本單元學習后具有的工作技能

教師時刻要提醒自己要把知識轉(zhuǎn)化成技能，教學目的是學生學習后能夠完成對應崗位的具體工作，不再是知識的堆砌，更不是讓學生到企業(yè)的工作崗位后自己學會應用知識，而是直接掌握工作技能，用知識點支撐工作技能，讓學生知道怎樣完成工作，學會應用知識完成工作，這樣我們才能培養(yǎng)出復合型的技能人才。

（二）教師把較大工作分解成較小工作任務

工作任務較大，工作內(nèi)容復雜，學生完成比較困難，不利于教學，教師要把比較大的工作內(nèi)容按照工作步驟分解成小的工作任務，以便學生通過小組集體努力能夠完成，學生比較容易完成工作任務。教師還要估計學生完成此項工作任務所需時間，以便把握課堂節(jié)奏，有利于學生抓緊時間完成工作任務，課堂不浪費時間。教學單元設計明確指出完成此項工作任務的知識，在上課前布置學生研究完成本項工作任務需要的知識，教師在指導學生完成工作任務過程中，引導學生學會知識的應用。

（三）教師根據(jù)教學內(nèi)容要求準備好需要的教具、資料及選擇好教學地點

教師根據(jù)教學單元設計，在課前準備好本次課程需要的工具、項目資料、任務書、學生工作頁等資料。選擇好教學地點，需要在理實一體化教室完成教學，準備好理實一體化教室內(nèi)的教具，需要到項目現(xiàn)場教學要安排好教學項目。

三、課堂教學以學生為主體實施理實一體化課程

轉(zhuǎn)變以前教師為主講課的方式，以學生分組完成工作任務的形式完成課堂教學。在課堂教學過程中注意以下幾個問題。

（一）要把課堂交給學生，學生完成教師布置的工作任務

教師布置學生課前學習內(nèi)容及準備下次課程需要的資料，學生通過查找資料或者現(xiàn)場調(diào)查等方式準備好完成下次課程工作任務所需的資料，并且分組討論學習下次課工作任務需要的知識點，在完成以前工作任務的基礎上，應用完成本次課程工作任務的所需要知識及資料，完成教師布置的本次課程的工作任務，根據(jù)工作任務的特點，將學生分成4-6人一組，學生可以分組討論共同完成工作任務，也可以分工合作完成工作任務，這樣課堂上學生為主體，教師把課堂交給學生，培養(yǎng)學生的學習能力，完成工作的能力，學生掌握工作崗位技能，畢業(yè)就能上崗工作。

（二）教師在教學過程中起到引導作用，指導學生完成工作任務

教師在教學過程中起到引導作用，學生在完成工作任務過程中會遇到問題，或?qū)χR理解不夠深入，教師指導學生解決存在的問題，對知識點的理解不準確，應用時存在偏差，教師給予糾正偏差。學生完成工作任務后，學生對自己完成工作進行匯報，教師總結(jié)學生完成工作任務的情況，總結(jié)知識點的應用，明確正確完成工作任務的方法，在教學過程中，教師起到引領、指導的作用。

（三）教師調(diào)動學生參與完成工作任務的積極性

調(diào)動學生參與完成工作任務的積極性，在思想上轉(zhuǎn)變學生的觀念，學生已經(jīng)習慣于聽老師講課，讓學生自己完成工作任務，學生感到困難，不喜歡完成教師下發(fā)的工作任務，改變以前老師講、學生被動學習的局面，教師要給學生講明完成工作任務這種學習方法給學生帶來的改變，理實一體化教學提升學生學習能力，能夠完成工作崗位的工作，學生畢業(yè)就能上崗工作，學生從思想上發(fā)生改變，愿意完成老師布置的工作任務。

調(diào)動學生參與完成工作任務的積極性，教師可以利用對小組考核的方式，也可以利用小組間互評，加大學生工作過程的分數(shù)，學生完成工作任務可以獲得成績，工作完成的出色可以獲得好成績，學生積極參與完成工作任務。

四、理實一體化教學改革取得的效果

理實一體化教學改革取得顯著效果，學生從最初的不適應，到積極完成工作任務，教學效果有以下幾點：

（一）學生能夠完成崗位工作

經(jīng)過實施理實一體化教學，學生將知識轉(zhuǎn)化成技能，轉(zhuǎn)變學生被動接受為主動學習，教師將課堂交給學生，引導學生完成工作任務，學生按照崗位工作過程完成工作任務，學生學會崗位工作技能，具備完成崗位工作的能力，畢業(yè)后學生就能頂崗工作。

（二）提高學生學習能力

學生經(jīng)過小組研究，完成老師下達的工作任務，不再被動接受知識，學會應用知識完成工作任務，學會自己查閱資料，實際調(diào)研掌握一手資料，解決完成工作遇到的問題，提高學生學習能力，養(yǎng)成思考問題、研究問題的習慣，同時培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。

（三）培養(yǎng)學生團隊合作精神，提升學生集體榮譽感

學生分小組完成工作任務，小組成員集體合作完成工作，培養(yǎng)學生團隊合作精神，同時團隊取得的成績，是每個成員努力工作的成果，每個成員能為團隊做出貢獻感到自豪，提升學生的集體榮譽感。

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