□劉曉

新媒體并不是憑空出現(xiàn)的。早在兩千多年前，被稱為第一媒體的報紙雜志的雛形就已經(jīng)出現(xiàn)了。但是真正意義上的報紙卻誕生于1493年的羅馬。五百年后的20世紀(jì)初期，以無線電為傳播手段的無線廣播出現(xiàn)在人們的生活中，成為了第二媒體。隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，電視走進(jìn)了千家萬戶，它以獨特的優(yōu)勢取代了廣播而成為了第三媒體。20世紀(jì)70年代，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)——第四媒體也逐漸占據(jù)了多半江山，以不可阻擋的氣勢進(jìn)入到人們的社會和生活中。時至今日，在人們還沉浸在互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利的同時，互聯(lián)網(wǎng)與無線通訊相結(jié)合的產(chǎn)物——手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。它被成為第五媒體，也就是新媒體，它的出現(xiàn)極大地沖擊了第一媒體——報紙和第三媒體——電視這些傳統(tǒng)媒體的地位和使用率，是媒體界又一次的革命。

新媒體和舊媒體的定義是相對而言的，隨著新的技術(shù)的革新，原有的媒體形式的發(fā)展會滯后于社會的進(jìn)步，成為舊媒體。而代表先進(jìn)科技并得到民眾歡迎的媒體形式就會成為新媒體。新媒體具有以下特征：它的產(chǎn)生是建立在高新科技的發(fā)展基礎(chǔ)之上；依靠新的傳播技術(shù)的支持；與傳統(tǒng)媒體相融合；在傳播方式和商業(yè)模式方面具有創(chuàng)新性。

一、新媒體的積極社會影響

(一)新媒體帶來全新的信息來源

隨著手機(jī)媒體的普及，利用手機(jī)進(jìn)行信息接收、傳播的微博、微信等溝通方式逐漸占據(jù)了人們的生活。地鐵上、公交上隨處可見低頭使用手機(jī)來接收信息的使用者。越來越多的人放棄了報紙、電腦、電視，轉(zhuǎn)而選擇更容易攜帶的手機(jī)進(jìn)行溝通交流。例如許昌電視臺結(jié)合目前媒體潮流的發(fā)展，積極向互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺進(jìn)軍。為了使用戶更方便快捷地閱讀新聞、了解咨詢，它研發(fā)了許昌第一個具備視頻功能的智能手機(jī)客戶端“看許昌”，在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)上都可以使用。此舉在迎合當(dāng)前流行趨勢的同時，也大大地增加了許昌電視臺的影響力，人們可以通過“看新聞”這個客戶端來了解每天發(fā)生在自己身邊的事情，真正做到足不出戶，思通千里。

(二)新媒體滿足了受眾的信息訴求

社會發(fā)展的實質(zhì)是個性不斷被尊重、被承認(rèn)的過程。個性的發(fā)展始終是社會發(fā)展的原動力。但是傳統(tǒng)媒體卻將受眾和傳播者割裂開來，受眾除了接收信息就再也不能做什么了。新媒體的出現(xiàn)改變了這一情況，受眾的訴求得到了極大的重視，甚至成為了媒體的一部分。人們在享受手機(jī)媒體帶來的快捷的同時，也希望能夠表達(dá)自己對于事件的看法，呼喊出自己的聲音，在世人面前表現(xiàn)出自己的個性。許昌掌上微信平臺就滿足了受眾的這一需求。它通過今年的努力，每天堅持發(fā)布權(quán)威新聞、生活信息、金融資訊等。在發(fā)布信息的同時給了受眾極大的發(fā)表觀點的平臺，積極創(chuàng)造條件與受眾互動，所以成為了許昌最有影響力的微信平臺。2014年和2015年許昌市人大、政協(xié)也選擇“掌上許昌”這個微信平臺來傾聽民聲意見，關(guān)注百姓心聲。

(三)新媒體提供了新的交流平臺

新的信息交流平臺不僅僅影響著人們的交流習(xí)慣和交流方式，而且也改變著信息的來源、傳播渠道和傳播方式。微博的誕生就是一個典型代表。美國心理學(xué)家米爾格倫曾經(jīng)提出一個六度理論，在陌生的人際網(wǎng)絡(luò)中，如果你想認(rèn)識一個人，只需要通過六個朋友的聯(lián)系，便可以結(jié)識他。根據(jù)六度理論而創(chuàng)建的微博的運行模式就是如此，它在某種程度上使得聯(lián)系的人數(shù)大為減少。無論是明星還是陌生人，只要你愿意去關(guān)注他，就可以了解他在微博上的一舉一動，并利用發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的形式與他互動，縮短了六度理論所需要的空間和時間距離。許昌電視網(wǎng)和許昌電視臺就看到這一特點，申請開通了欄目的微博，通過微博這個新的交流平臺來了解受眾的喜好，關(guān)注受眾的興趣點。目前關(guān)注許昌電視網(wǎng)的微博粉絲已經(jīng)有八萬余人，其社會影響力也大大地提升。

二、新媒體的消極社會影響

任何事物的產(chǎn)生都有兩面性，新媒體也不例外。它在給人們生活和時代發(fā)展帶來便利、引領(lǐng)社會進(jìn)步的同時，也給社會帶來了消極影響。主要有：1.思維的淺表化。手機(jī)媒體繼承了傳統(tǒng)媒體的優(yōu)點，能夠集文字、畫面、聲音為一體，從而使得受眾能夠更方便地獲取信息。但是這一點也影響了受眾的思維模式。受眾在遇到不懂的問題和無法判斷的事情時就立刻上網(wǎng)去查，或者在微博里建立話題，傾聽大家的意見。這樣一來，受眾的思維就進(jìn)入了碎片化的模式，他們無法全面地考慮事情的前因后果，或者只注重結(jié)果，缺乏自己的判斷能力。2.虛假信息和謠言泛濫。手機(jī)媒體具有自由性、開放性和快捷性的特點。無論是發(fā)布新聞的時間還是傳播新聞的速度都是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的。因為這些特點，手機(jī)媒體發(fā)布的消息往往是片段的、細(xì)節(jié)的，沒有完整地呈現(xiàn)出事實的原貌。例如在7·23動車事故發(fā)生四分鐘之后，手機(jī)媒體上就出現(xiàn)了一條有關(guān)的微博，這條微博的出現(xiàn)比傳統(tǒng)媒體的報道要提前了兩個多小時，它使大眾及時得知了事故的發(fā)生，并能夠在第一時間采取救援措施。但是其社會影響也比較深厚，一些人無法判斷出此事件的社會影響力，僅僅憑著一己好惡就進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評論，給社會安定造成隱患。3.缺乏相應(yīng)的監(jiān)督和把關(guān)。傳統(tǒng)媒體所傳播的新聞是在經(jīng)過事實驗證之后，呈現(xiàn)給受眾的信息都是經(jīng)過過濾的，沒有了虛假、片段的消息。但是因為手機(jī)的迅捷性，傳統(tǒng)媒體的驗證、監(jiān)督、把關(guān)作用蕩然無存。人們只選擇自己需要的、感興趣的話題和消息，這些消息是否真實，則很少有人去關(guān)注。這樣一來，在大眾之間肆意傳播別有用心的信息就會引來民眾恐慌和無所適從，給了不法分子以犯罪的有利平臺。

三、新媒體社會影響的控制策略

新媒體在帶來積極影響的同時也帶來了消極的影響。那么如何對于其消極影響加以控制呢？本文給出了以下建議：1.國家和政府的宏觀政治控制。2010年起，國家規(guī)定手機(jī)上網(wǎng)必須實名登記，這表明我國政府已經(jīng)在一定程度上加強(qiáng)了對于手機(jī)媒體隨意傳播謠言、虛假信息的管理。2006年，貴州省出臺了我國第一個手機(jī)報管理暫行辦法，代表著我國在手機(jī)媒體的法律法規(guī)的政策和監(jiān)管上不斷地進(jìn)步。2.技術(shù)層面的控制。新媒體憑借技術(shù)而擴(kuò)展其影響，自然也可以通過技術(shù)來控制其負(fù)面信息的傳播。這樣的技術(shù)分為軟件和硬件兩方面。在軟件方面，對于手機(jī)用戶來說，最大的隱私就是個人信息和財產(chǎn)信息。所以在使用軟件時，要注意軟件是否帶有病毒，是否從正規(guī)的渠道進(jìn)行下載。軟件的開發(fā)商在發(fā)布軟件時應(yīng)該注重防竊取功能的加強(qiáng)，對于信息丟失和竊取做好防范工作，保護(hù)好用戶的個人信息，避免不必要的損失。硬件方面，手機(jī)硬件在安全方面有了很大的改觀，如密碼解鎖、指紋解鎖和面部解鎖等等，這在一定程度上加強(qiáng)了手機(jī)的安全性。同時也對于負(fù)面信息的傳播起到了一定作用。3.媒體行業(yè)的自律。在法律和技術(shù)無法交叉的空白區(qū)域，就需要媒體行業(yè)進(jìn)行填補(bǔ)。媒體行業(yè)首先要進(jìn)行自我約束，從自身出發(fā)，控制負(fù)面信息的發(fā)布，控制信息的傳播范圍，避免出現(xiàn)傳播范圍過大、無法掌控的局面。同時運營商和制造商為了增強(qiáng)競爭力、降低成本而植入手機(jī)的一些收費軟件和廣告，也是負(fù)面信息傳播的主要路徑，所以運營商和制造商應(yīng)該增強(qiáng)社會責(zé)任感，不能僅僅從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)。

1.楊樹林.網(wǎng)絡(luò)新媒體之于社會管理——以當(dāng)前微博的影響為例[J].中共成都市委黨校學(xué)報,2011(02)

2.曹冰濤.如何看待新媒體對傳統(tǒng)媒體提出的挑戰(zhàn)[J].科技傳播,2009(02)