李志起

李先生是位博士，正在準備畢業(yè)論文的他打算買一臺新電腦，于是來到中關(guān)村鼎好電子商城，準備換一臺CPU性能好點兒的電腦。

他事先查好CPU型號，然后到該電子城找到了他需要的電腦。剛開始，店員查了中關(guān)村在線的報價是6500元，并表示李先生購買的話只要6000元。

李先生問店員是不是64位的CPU，對方稱只有32位，并且無法兼容64位。后來，店員又給他推薦了另一個品牌CPU的電腦，并要價6400元。李先生一時大意沒查價格就買下了，而且沒有還價。

回家后，李先生一查發(fā)現(xiàn)，該款電腦在網(wǎng)上的報價竟然只有3199元，性能都沒有之前用的電腦好。第二天，他和6名博士好友一起找商家理論要求退貨，但沒能搞定，最終商家只同意退回4900元，被扣的1000多元是店家要求的折舊費和損失費。

博士們不服氣，就去投訴，結(jié)果就連工商局的人也不支持他們，說電子產(chǎn)品的經(jīng)營者有自主定價的權(quán)利，消費者自行選擇消費。若因非質(zhì)量原因退貨，目前沒有統(tǒng)一的處理辦法，只能由消費者與商家協(xié)商解決。

對于“我們7個博士竟然沒搞定一個商戶”的指責(zé)，鼎好電子城市場管理部的工作人員表示，電子市場上出售的產(chǎn)品并沒有統(tǒng)一的定價，“就跟菜市場一樣，不管標(biāo)價多少，你是可以砍價的?！弊鳛樯坛墙?jīng)營秩序的管理者，他們不會干涉正常的市場行為?！拔覀冎皇浅鲎饨o商戶，經(jīng)營權(quán)在他們手里，商家如果賣假貨，我們會處理他們。”

在我看來，這樣的解釋其實很蒼白無力，彷佛堂堂的中關(guān)村就是個“菜市場”一般，這樣的經(jīng)營理念實在談不上“高大上”。不錯，中國有句俗話是“店大欺客，客大欺店”。但那是舊時代的過時觀念，而在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，需要靠誠信來贏得口碑、贏得每一單生意，而不能靠坑蒙拐騙、欺負顧客來騙錢。

公眾在圍觀的時候，因為7個博士與1個奸商的角色反差，也連帶對博士進行了各種調(diào)侃、嘲諷、貶損。毫無疑問，博士被騙，一方面透露出商家的厲害與奸詐，另一方面確實也折射出博士們的“純真”與“呆萌”。

誠然，這些缺乏生活經(jīng)驗和風(fēng)險防范意識的高學(xué)歷群體成為了不良商家眼中的“小肥羊”是預(yù)料之中的事情。至少現(xiàn)在大家都知道，如果想買電腦，有時間去有著中國硅谷之稱的中關(guān)村看看，也頂多只能作為一個買前的體驗，末了在網(wǎng)上查下價格，各種X東，亞X遜，X寧什么的，還是很靠譜的，直接下單就是，速度快的當(dāng)天就可送達，后續(xù)服務(wù)還特別周到。

事實上，并不是博士太呆萌，而是奸商太奸詐。不過，如果對于這個事情，看客們僅僅停留于娛樂化，被騙的博士固然有其不足之處，但是，卻無奈變成了被諷刺與被消費的對象，這無疑是對社會價值共識的挑戰(zhàn)與沖擊。