災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題的處理

喬劍

(陜西省氣象臺(tái)，西安710014)

各級(jí)氣象臺(tái)站按照有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，使用災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)V2.3進(jìn)行災(zāi)情和預(yù)警信號(hào)上傳工作，然而該系統(tǒng)在使用和傳輸中常遇到一些問(wèn)題，使上傳的信息出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、重報(bào)、誤報(bào)等問(wèn)題，嚴(yán)重影響了災(zāi)情上報(bào)和預(yù)警信號(hào)上傳業(yè)務(wù)。本文利用多年來(lái)災(zāi)情上報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，分析災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)V2.3使用中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種常見(jiàn)問(wèn)題，給出解決方法。

1系統(tǒng)設(shè)置不規(guī)范

上報(bào)災(zāi)情或進(jìn)行預(yù)警信號(hào)上傳時(shí)出現(xiàn)NOTES郵箱、FTP服務(wù)器、網(wǎng)址等無(wú)法識(shí)別，災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)發(fā)送失敗等提示。其原因是系統(tǒng)設(shè)置不規(guī)范。解決方法為首先檢查預(yù)警信號(hào)、災(zāi)情直報(bào)、決策文件等上傳文件的NOTES郵箱、FTP地址、網(wǎng)址等是否設(shè)置正確，其次檢查是否使用半角錄入。不正確的NOTES郵箱、FTP地址、網(wǎng)址信息或未使用半角進(jìn)行輸入均可造成信息發(fā)送失敗。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，為了避免人工錄入信息資料錯(cuò)誤，可將正確的NOTES郵箱、FTP上傳地址及網(wǎng)址拷貝到文本文檔中保存，以備系統(tǒng)出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)復(fù)制。

2預(yù)警信號(hào)上報(bào)流程順序錯(cuò)誤

在新的預(yù)警信號(hào)發(fā)布后，進(jìn)行變更或確認(rèn)時(shí)，錯(cuò)誤選擇了以前上報(bào)的同種預(yù)警信號(hào)來(lái)編發(fā)，造成找不到本次要確認(rèn)或變更的預(yù)警信號(hào)。應(yīng)按照正確流程上報(bào)：新預(yù)警信號(hào)上報(bào)(確認(rèn)或變更)—解除；新預(yù)警信號(hào)上報(bào)—確認(rèn)(變更)—解除。

3災(zāi)情上報(bào)時(shí)錄入方法不規(guī)范

出現(xiàn)災(zāi)情信息上報(bào)失敗或?yàn)?zāi)情重復(fù)上報(bào)。主要表現(xiàn)為錄入的災(zāi)情類(lèi)別不明確；開(kāi)始時(shí)間(初報(bào))、結(jié)束時(shí)間(續(xù)報(bào)或終報(bào))未選擇；災(zāi)情數(shù)據(jù)錄入字段不使用半角數(shù)字填寫(xiě)；死亡人員無(wú)詳細(xì)信息；天氣過(guò)程概述、災(zāi)害影響、預(yù)報(bào)服務(wù)欄在復(fù)制其他文檔時(shí)，文字?jǐn)?shù)量超出規(guī)定范圍。解決方法主要為在各類(lèi)災(zāi)情信息填報(bào)時(shí)，上報(bào)時(shí)效應(yīng)按照實(shí)際災(zāi)情發(fā)生至結(jié)束實(shí)況進(jìn)行，避免同一災(zāi)情重復(fù)上報(bào)；全面、正確填報(bào)有關(guān)信息，特別應(yīng)注意正確填報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)的單位，保障填報(bào)信息準(zhǔn)確；災(zāi)情圖片添加應(yīng)使用JPG類(lèi)型，盡量不要使用BMP文件。

4系統(tǒng)設(shè)備問(wèn)題

氣象災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)V2.3是借助于Lotus Notes郵件或FTP服務(wù)器傳輸來(lái)完成預(yù)警和災(zāi)情的發(fā)送。常見(jiàn)的使用故障有：Notes信箱因多個(gè)用戶(hù)名啟用時(shí)，造成登錄密碼混淆，系統(tǒng)設(shè)置無(wú)法正確識(shí)別；Notes受到病毒侵襲打不開(kāi)，F(xiàn)TP服務(wù)器故障或死機(jī)。因此Lotus Notes與災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)最好專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用，定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。

5結(jié)語(yǔ)

災(zāi)情直報(bào)系統(tǒng)V2.3也可作為本地災(zāi)情數(shù)據(jù)庫(kù)，data文件夾完整保存著每次災(zāi)情直報(bào)、預(yù)警信號(hào)、災(zāi)情旬月年報(bào)和決策文件上傳等信息，同時(shí)備份每次信息發(fā)送成功、失敗或出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)間和地址記錄，為快速排除各類(lèi)故障時(shí)參考。也可通過(guò)陜西氣象數(shù)據(jù)分析平臺(tái)(http://10.172.9.187)預(yù)警與災(zāi)情欄目的信息查詢(xún)，加強(qiáng)對(duì)省、市、縣級(jí)氣象臺(tái)站的災(zāi)情上報(bào)和預(yù)警信號(hào)上傳情況的考核與檢查，對(duì)漏報(bào)、重報(bào)、誤報(bào)信息及時(shí)糾錯(cuò)改正。

高志斌，林彩艷.Gstar-I型自動(dòng)土壤水分站一次故障處理[J].陜西氣象，2015(1)：42.

文章編號(hào)：1006-4354(2015)01-0041-01

收稿日期：2014-08-15

作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)虅?1960—)，男，山西太谷人，本科，工程師，從事天氣業(yè)務(wù)決策服務(wù)及災(zāi)情管理。

中圖分類(lèi)號(hào)：P49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B