災情直報系統(tǒng)常見問題的處理

喬劍

(陜西省氣象臺，西安710014)

各級氣象臺站按照有關業(yè)務規(guī)定，使用災情直報系統(tǒng)V2.3進行災情和預警信號上傳工作，然而該系統(tǒng)在使用和傳輸中常遇到一些問題，使上傳的信息出現(xiàn)遲報、漏報、重報、誤報等問題，嚴重影響了災情上報和預警信號上傳業(yè)務。本文利用多年來災情上報工作經(jīng)驗，分析災情直報系統(tǒng)V2.3使用中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種常見問題，給出解決方法。

1系統(tǒng)設置不規(guī)范

上報災情或進行預警信號上傳時出現(xiàn)NOTES郵箱、FTP服務器、網(wǎng)址等無法識別，災情直報系統(tǒng)發(fā)送失敗等提示。其原因是系統(tǒng)設置不規(guī)范。解決方法為首先檢查預警信號、災情直報、決策文件等上傳文件的NOTES郵箱、FTP地址、網(wǎng)址等是否設置正確，其次檢查是否使用半角錄入。不正確的NOTES郵箱、FTP地址、網(wǎng)址信息或未使用半角進行輸入均可造成信息發(fā)送失敗。在實際業(yè)務中，為了避免人工錄入信息資料錯誤，可將正確的NOTES郵箱、FTP上傳地址及網(wǎng)址拷貝到文本文檔中保存，以備系統(tǒng)出現(xiàn)此類問題時復制。

2預警信號上報流程順序錯誤

在新的預警信號發(fā)布后，進行變更或確認時，錯誤選擇了以前上報的同種預警信號來編發(fā)，造成找不到本次要確認或變更的預警信號。應按照正確流程上報：新預警信號上報(確認或變更)—解除；新預警信號上報—確認(變更)—解除。

3災情上報時錄入方法不規(guī)范

出現(xiàn)災情信息上報失敗或災情重復上報。主要表現(xiàn)為錄入的災情類別不明確；開始時間(初報)、結束時間(續(xù)報或終報)未選擇；災情數(shù)據(jù)錄入字段不使用半角數(shù)字填寫；死亡人員無詳細信息；天氣過程概述、災害影響、預報服務欄在復制其他文檔時，文字數(shù)量超出規(guī)定范圍。解決方法主要為在各類災情信息填報時，上報時效應按照實際災情發(fā)生至結束實況進行，避免同一災情重復上報；全面、正確填報有關信息，特別應注意正確填報相關數(shù)據(jù)的單位，保障填報信息準確；災情圖片添加應使用JPG類型，盡量不要使用BMP文件。

4系統(tǒng)設備問題

氣象災情直報系統(tǒng)V2.3是借助于Lotus Notes郵件或FTP服務器傳輸來完成預警和災情的發(fā)送。常見的使用故障有：Notes信箱因多個用戶名啟用時，造成登錄密碼混淆，系統(tǒng)設置無法正確識別；Notes受到病毒侵襲打不開，F(xiàn)TP服務器故障或死機。因此Lotus Notes與災情直報系統(tǒng)最好專機專用，定期查殺計算機病毒。

5結語

災情直報系統(tǒng)V2.3也可作為本地災情數(shù)據(jù)庫，data文件夾完整保存著每次災情直報、預警信號、災情旬月年報和決策文件上傳等信息，同時備份每次信息發(fā)送成功、失敗或出現(xiàn)錯誤的時間和地址記錄，為快速排除各類故障時參考。也可通過陜西氣象數(shù)據(jù)分析平臺(http://10.172.9.187)預警與災情欄目的信息查詢，加強對省、市、縣級氣象臺站的災情上報和預警信號上傳情況的考核與檢查，對漏報、重報、誤報信息及時糾錯改正。

高志斌，林彩艷.Gstar-I型自動土壤水分站一次故障處理[J].陜西氣象，2015(1)：42.

文章編號：1006-4354(2015)01-0041-01

收稿日期：2014-08-15

作者簡介：喬劍(1960—)，男，山西太谷人，本科，工程師，從事天氣業(yè)務決策服務及災情管理。

中圖分類號：P49

文獻標識碼：B