陳　慧

(江西服裝學(xué)院， 江西 南昌 330201)

淺談GST管理系統(tǒng)在加工型服裝企業(yè)訂單開發(fā)系統(tǒng)中的應(yīng)用

陳慧

(江西服裝學(xué)院， 江西 南昌 330201)

文章首先對(duì)服裝加工企業(yè)的訂單開發(fā)系統(tǒng)和GST管理系統(tǒng)的構(gòu)成及應(yīng)用進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)GST管理系統(tǒng)在服裝加工型企業(yè)訂單開發(fā)系統(tǒng)中的應(yīng)用和現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行了論述。

服裝； 加工企業(yè)； 訂單開發(fā)； GST管理系統(tǒng)

當(dāng)今貿(mào)易全球化發(fā)展，全世界服裝企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)都處在同一產(chǎn)業(yè)鏈中競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)信息的收集、交流、反應(yīng)和決策應(yīng)對(duì)快速，將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素。特別是在服裝加工型企業(yè)訂單開發(fā)系統(tǒng)中快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)是贏得客戶關(guān)鍵，因此我國服裝加工型企業(yè)的訂單開發(fā)系統(tǒng)的信息化建設(shè)已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。

1　加工型服裝企業(yè)的訂單開發(fā)系統(tǒng)

加工型服裝企業(yè)的訂單開發(fā)工作是企業(yè)所有工作的前提和基礎(chǔ)，訂單是企業(yè)生命的原動(dòng)力。訂單開發(fā)工作一般由企業(yè)的營業(yè)部完成，其主要工作內(nèi)容包括：訂單開發(fā)前的準(zhǔn)備工作、業(yè)務(wù)洽談和簽訂合同三個(gè)環(huán)節(jié)[1]。

1.1訂單開發(fā)前的準(zhǔn)備工作

訂單開發(fā)前的準(zhǔn)備工作是每年度訂單開發(fā)的首要工作，首先分別從各種信息渠道搜集流行趨勢(shì)和市場(chǎng)需求信息，并結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營定位，制定年度接單計(jì)劃。年度接單計(jì)劃包括接單產(chǎn)品品種、數(shù)量、交貨期、質(zhì)量和產(chǎn)值目標(biāo)等內(nèi)容，各目標(biāo)按照季度和月度統(tǒng)籌安排，在實(shí)際的運(yùn)作過程中，根據(jù)自身的生產(chǎn)能力和客戶的需求對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，從而增強(qiáng)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，并為業(yè)務(wù)員開發(fā)訂單提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

其次，還需做好資料準(zhǔn)備工作，包括宣傳資料、產(chǎn)品目錄和新開發(fā)產(chǎn)品樣衣的準(zhǔn)備。宣傳資料主要有宣傳冊(cè)、光碟以及曾合作客戶等內(nèi)容，主要是讓客戶對(duì)企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力和行業(yè)信譽(yù)等方面有所了解；產(chǎn)品目錄主要是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍的展示；新開發(fā)產(chǎn)品樣衣則能直觀地顯示企業(yè)的工藝和質(zhì)量水平。

除此之外，訂單開發(fā)人員還需掌握企業(yè)工人數(shù)量、技術(shù)水平以及管理能力等人力資源和生產(chǎn)能力、品質(zhì)、交貨期準(zhǔn)確性以及加工價(jià)格等生產(chǎn)資源情況。只有做好以上準(zhǔn)備工作，訂單開發(fā)人員才能在具體的訂單開發(fā)過程中充分利用和統(tǒng)籌企業(yè)資源。

1.2業(yè)務(wù)洽談

業(yè)務(wù)洽談就是指在訂單開發(fā)系統(tǒng)中業(yè)務(wù)談判過程，這一過程主要是對(duì)訂單加工價(jià)格以及合作過程中所涉及的雙方的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行商定。業(yè)務(wù)洽談模塊包括詢盤、報(bào)盤、還盤和成交四個(gè)環(huán)節(jié)。首先是客戶詢盤，詢盤主要是向企業(yè)詢問加工條件和價(jià)格，詢盤時(shí)必須提供詢盤資料，包括款式圖及款式說明、尺寸表、規(guī)格顏色數(shù)量搭配比例、面輔料要求、特殊工藝要求、質(zhì)量要求、交貨期及客戶基本情況。企業(yè)接到客戶詢盤資料，需對(duì)資料進(jìn)行分析然后報(bào)盤。首先需對(duì)資料的完整性進(jìn)行分析，詢盤資料的每一項(xiàng)內(nèi)容均會(huì)對(duì)報(bào)價(jià)產(chǎn)生影響，缺一不可；然后對(duì)訂單數(shù)量、交貨期和產(chǎn)品品種進(jìn)行分析，產(chǎn)品品種主要是對(duì)其結(jié)構(gòu)、工藝、面輔料及質(zhì)量要求進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)企業(yè)的技術(shù)和供應(yīng)進(jìn)行核定，品種、數(shù)量和交貨期三者相結(jié)合主要是對(duì)企業(yè)人力和設(shè)備負(fù)荷進(jìn)行核定，只有相關(guān)負(fù)荷均平衡時(shí)，才會(huì)進(jìn)行報(bào)價(jià)。初步報(bào)價(jià)是由成本、利潤和稅金構(gòu)成，其中成本包括材料費(fèi)、加工費(fèi)和制造經(jīng)費(fèi)。報(bào)價(jià)是洽談過程中最為重要內(nèi)容，是雙方關(guān)注的焦點(diǎn)，因此不可過高或過低，需根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)行情綜合考慮進(jìn)行報(bào)價(jià)。企業(yè)在報(bào)價(jià)時(shí)需核算材料成本和加工費(fèi)用，因此需對(duì)產(chǎn)品物料消耗定額及價(jià)格以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間及工價(jià)進(jìn)行分析。為了提高企業(yè)在洽談中的主動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需能準(zhǔn)確快速地核定自身的成本，對(duì)客戶詢盤做出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)，反應(yīng)速度和報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性是訂單開發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)?？蛻艚拥狡髽I(yè)報(bào)盤信息，根據(jù)自身的條件和其他企業(yè)的報(bào)盤對(duì)比后，提出修改意見進(jìn)行還盤，企業(yè)根據(jù)客戶要求重新報(bào)盤。

1.3簽訂合同

報(bào)盤和還盤是洽談的重要環(huán)節(jié)，通常需要幾次循環(huán)，方能達(dá)成協(xié)議簽訂合同。合同內(nèi)容一般包括：訂單基礎(chǔ)資料、原輔材料供應(yīng)安排、質(zhì)量要求、包裝要求、交貨要求、結(jié)算條款、合同的變更解除違約條款、仲裁條款和備注條款。

2　GST管理系統(tǒng)

GST是General Sewing Time的簡(jiǎn)寫，是一種專門為制衣行業(yè)而設(shè)計(jì)的方法分析及時(shí)間研究的一門技術(shù)(即預(yù)定動(dòng)作時(shí)間研究系統(tǒng))，用來評(píng)估包括裁剪、縫紉、熨燙、檢驗(yàn)以及包裝等一切工序。GST管理系統(tǒng)包括工藝資源和工藝文件的管理。市場(chǎng)上常用的GST管理系統(tǒng)一般包括：基礎(chǔ)設(shè)置、日常工作、報(bào)表應(yīng)用和系統(tǒng)維護(hù)四個(gè)模塊[2～3]。

2.1基礎(chǔ)設(shè)置

基礎(chǔ)設(shè)置模塊，在此模塊主要是對(duì)影響標(biāo)準(zhǔn)、加工時(shí)間制定的訂單數(shù)量、客戶等級(jí)、產(chǎn)品質(zhì)量水平、線跡、停車方式、面料種類、機(jī)器類型、輔助工具、工序類型和工價(jià)類型等因素進(jìn)行系數(shù)設(shè)置。

2.2日常工作

日常工作模塊主要包括企業(yè)產(chǎn)品工藝技術(shù)管理、訂單管理和款式分析三個(gè)小模塊。企業(yè)產(chǎn)品工藝技術(shù)管理模塊主要包括產(chǎn)品工藝庫(包括款式類型和部件定義、工序和部件工藝詞庫)以及員工技能表(員工技術(shù)能力和熟練等級(jí)設(shè)定)。訂單管理主要對(duì)客戶訂單資料進(jìn)行設(shè)定，包括客戶名稱、訂單號(hào)、款號(hào)、款式圖、款式分析、訂單數(shù)量、客戶等級(jí)、產(chǎn)品質(zhì)量水平、面料種類、款式工序以及每道工序線跡、停車方式、機(jī)器類型、輔助工具和預(yù)訂動(dòng)作分析(為了省時(shí)款式工序和每道工序的分析也可直接從產(chǎn)品工藝庫、其他訂單和已有的款式工藝庫里直接調(diào)取部件或者款式進(jìn)行修改獲得)，從而獲得每個(gè)款式和每道工序的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間和工價(jià)，一個(gè)客戶可有不定量訂單，一個(gè)訂單可有不定數(shù)款式?？钍椒治鲋饕菍?duì)公司常用基礎(chǔ)款進(jìn)行上述訂單款式的各種分析，獲得每個(gè)基礎(chǔ)款的工藝單和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及工價(jià)，形成款式工藝庫，以便訂單資料的快速形成，在客戶詢盤時(shí)能形成快速準(zhǔn)確有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)。

2.3報(bào)表應(yīng)用

報(bào)表應(yīng)用模塊主要包括班組設(shè)定、款式工序流程圖、款式工序表、流水線編排以及流水線平衡圖。在合同簽訂后，可在此模塊迅速進(jìn)行流水線編排和平衡判定，為作出準(zhǔn)確生產(chǎn)計(jì)劃提供了很好的基礎(chǔ)。

2.4系統(tǒng)維護(hù)

在此模塊主要系統(tǒng)使用人員權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，以便系統(tǒng)能有條不紊的使用。

3　GST管理系統(tǒng)在加工型服裝企業(yè)訂單開發(fā)系統(tǒng)中的應(yīng)用

3.1GST管理系統(tǒng)在加工型服裝企業(yè)訂單開發(fā)系統(tǒng)中的應(yīng)用

在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，服裝加工型企業(yè)要想取得更多的訂單，必須建立訂單開發(fā)快速反應(yīng)系統(tǒng)。在接到客戶詢盤資料時(shí)，快速將資料輸入GST系統(tǒng)進(jìn)行訂單和款式分析，通過系統(tǒng)中部件、款式和訂單工藝詞庫迅速對(duì)款式進(jìn)行工序以及每道工序的預(yù)訂動(dòng)作進(jìn)行分析，得到款式加工標(biāo)準(zhǔn)、加工時(shí)間和工價(jià)，進(jìn)行準(zhǔn)確快速報(bào)盤反應(yīng)，以便在同行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2存在的問題

GST管理系統(tǒng)在服裝加工型企業(yè)訂單開發(fā)快速反應(yīng)系統(tǒng)中起著關(guān)鍵性的作用，卻因?yàn)樵趯?shí)際應(yīng)用存在著各種問題，迄今為止卻沒有得到廣泛應(yīng)用。

最主要的問題有兩個(gè)：一是企業(yè)缺乏高素質(zhì)人才，如今服裝企業(yè)訂單開發(fā)中訂單技術(shù)分析模塊多是經(jīng)驗(yàn)式的技術(shù)人才，缺乏熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和服裝技術(shù)的高素質(zhì)的人才，對(duì)GST系統(tǒng)的推廣應(yīng)用起到一定的阻礙作用。二是此系統(tǒng)應(yīng)用需要很長(zhǎng)時(shí)間的磨合期，不能立刻起到顯著的作用，很多企業(yè)出于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)利益的需要，很難堅(jiān)持到底，很難達(dá)到其效果。在信息化管理和智能化生產(chǎn)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，GST管理系統(tǒng)在企業(yè)的普及應(yīng)用將是大勢(shì)所趨。

[1]馮麟.服裝跟單實(shí)務(wù)[M].北京：中國紡織出版社，2009.

[2]武文斌.服裝IE的研究應(yīng)用[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2007.

[3]殷復(fù)鵬.基于IE的工藝設(shè)計(jì)與管理系統(tǒng)研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2007.

Application of GST Management System on Order Development System of Garment Processing Enterprise

ChenHui

(Jiangxi Institute of Fashion Technology, Nanchang 330201, China)

Firstly, the order development system of garment processing enterprises and the structure principle and application of GST management system were analyzed, and then, the application of GST management system in the order development system and the existed problem at present were discussed.

garment; processing enterprises； order development； GSD management system

2015-04-10

陳慧(1986—)，女，河南周口人，碩士研究生。

TS941

B

1009-3028(2015)05-0040-03