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        企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的激勵(lì)決策優(yōu)化分析

        2015-04-02 15:11:06劉平
        時(shí)代農(nóng)機(jī) 2015年3期
        關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷入境決策

        文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        文章編號(hào):2095-980X(2015)03-0080-02

        收稿日期:2015-01-16

        作者簡(jiǎn)介:劉平(1982-),女,北京人,碩士,講師,主要研究方向:大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)研究、工商管理。

        An Analysisofthe Optimizationofthe Motivating Decisions in Operationand Managementof Enterprises

        LIU Ping

        (Hunan International Business Vocational College,Changsha,Hunan 410001,China)

        Abstract:incentivestrategiesisaveryimportantpart of the operation and management of enterprises,this paper started from the situation of incentives in operation and management of modern enterprises,proposed some suggestions to optimize the optimizationlevelofincentivedecisions,hopingtomakesomecontributions.

        Keywords:enterpriseoperationandmanagement;motivatingdecisions;optimize

        1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的激勵(lì)決策存在的問(wèn)題

        (1)沒(méi)有充分考慮員工的差異性。不管是什么類型的企業(yè),其員工的性格特點(diǎn)都不可能是相同的。如果企業(yè)不考慮員工的差異性,而采用千篇一律的激勵(lì)決策制度,不僅不能達(dá)到最初設(shè)定的效果,還可能會(huì)遭到員工的反感,得到相悖的效果,提高激勵(lì)決策的成本,最終還是得不到任何激勵(lì)效果。因此,企業(yè)一定要充分分析不同類型的員工的性格特點(diǎn),根據(jù)員工性格和追求目標(biāo)的不同制定相應(yīng)的激勵(lì)策略,使激勵(lì)決策效用得到最大的發(fā)揮。

        (2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中缺乏科學(xué)性?,F(xiàn)代大部分企業(yè)都或多或少的都在經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)施著激勵(lì)決策,這是企業(yè)發(fā)展的必然要求,也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,然而,在諸多的應(yīng)用企業(yè)中,很少有企業(yè)會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況研究激勵(lì)決策實(shí)施的可行性和科學(xué)性,這也影響了激勵(lì)決策實(shí)施的效用,影響了公司發(fā)展的規(guī)模和前景。企業(yè)如果要取得持續(xù)性發(fā)展,相關(guān)戰(zhàn)略方針一定要實(shí)施到位,這樣才能保證企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展之路上有條不紊。

        (3)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理激勵(lì)決策中能夠物質(zhì)激勵(lì)一直占有重要的地位,物質(zhì)激勵(lì)不僅包括員工薪酬、獎(jiǎng)金的增加,還有福利的增加,這些物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)最能夠直接刺激員工的心理,能夠更加直觀的激發(fā)企業(yè)員工的積極性,影響較大。然而,單純的物質(zhì)激勵(lì)仍然缺乏一定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,主要表現(xiàn)在,首先,現(xiàn)代社會(huì)員工追求的不僅僅是金錢,更多的是自我認(rèn)可和集體認(rèn)可,追求的是人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),單純的物質(zhì)獎(jiǎng)可以激勵(lì)員工一時(shí),但是長(zhǎng)時(shí)間下去,就可能會(huì)消磨員工的積極性,甚至失去優(yōu)秀員工。其次,如果企業(yè)一直通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工,還會(huì)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān),不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

        (4)部分企業(yè)給不了員工安全感。員工除了需要物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、自我認(rèn)同、集體認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同外,也需要企業(yè)能夠承若給員工一份穩(wěn)定可靠的工作,這是影響企業(yè)激勵(lì)決策的重要因素,然而,很多企業(yè)在錄用員工或者企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中并沒(méi)有向企業(yè)公布將來(lái)發(fā)展的規(guī)劃,或者不能準(zhǔn)確的給出企業(yè)將來(lái)發(fā)展方向的承諾,這會(huì)導(dǎo)致員工內(nèi)心缺乏安全感,對(duì)企業(yè)的信任感不斷降低,導(dǎo)致工作情緒受到很大的影響,積極性也會(huì)不斷下降,這是目前部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)激勵(lì)決策中面臨的重要問(wèn)題。

        2 優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策的重要途徑

        (1)充分考慮員工的差異性。大部分企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)激勵(lì)戰(zhàn)略時(shí),不能考慮員工的差異性是造成企業(yè)激勵(lì)管理中出現(xiàn)問(wèn)題的重要因素,因此,充分考慮員工的差異性應(yīng)該成為企業(yè)激勵(lì)決策的關(guān)鍵一步。首先,企業(yè)要對(duì)每一位在職或者新入職的員工進(jìn)行基本的性格測(cè)試,并對(duì)其性格特點(diǎn)做出基本的分類,這樣可以幫助企業(yè)搜索不同員工的性格特征,也可以根據(jù)分類制定出相應(yīng)的大類激勵(lì)決策,有利于提高激勵(lì)決策制定的效率。員工的差異性影響了企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),因此,一定要處理好員工之間的關(guān)系,充分考慮到員工的差異化發(fā)展特點(diǎn)制定相應(yīng)的激勵(lì)策略,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理激勵(lì)決策中的重要手段。

        (2)提高激勵(lì)決策的科學(xué)性?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展并不是無(wú)序的,它也遵循一定的規(guī)律,而這種規(guī)律又具有科學(xué)性,同樣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的激勵(lì)決策也需要遵循一定的規(guī)律,必須要把握住決策的科學(xué)性。因此,首先在進(jìn)行決策之前要認(rèn)真分析企業(yè)目前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)能夠采取什么樣的激勵(lì)決策才能夠最大程度上發(fā)揮激勵(lì)決策的效用。其次,要用科技發(fā)展的眼光看問(wèn)題,不斷對(duì)企業(yè)的激勵(lì)決策進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在決策指定之前,要收集員工的信息,再用科學(xué)的方法制定激勵(lì)政策,并逐步完善。最后,要通過(guò)激勵(lì)決策實(shí)施前后,企業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的比較,對(duì)激勵(lì)決策政策結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),為新政策的實(shí)施提煉出可取之處和不足,以便于下一次的修改。總之,當(dāng)今世界,科學(xué)與人們生活息息相關(guān),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開(kāi)科學(xué)的理論的指導(dǎo),同樣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理政策也一樣需要科學(xué)的方法幫助實(shí)施,才能得更大的作用。

        (3)建立健全激勵(lì)制度。全面的激勵(lì)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的激勵(lì)決策中實(shí)施的指南針,是保障激勵(lì)決策順利實(shí)施的保障,因此,企業(yè)必須要健全激勵(lì)制度,并讓員工切身體會(huì)到激勵(lì)制度的存在,讓員工真正體會(huì)到只有通過(guò)自己的努力工作,才能得到相應(yīng)的回報(bào),達(dá)到工作的目標(biāo),獲得人生的價(jià)值。建立健全激勵(lì)制度首先需要一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的激勵(lì)環(huán)境,讓員工能夠在這個(gè)環(huán)境上工作,在這個(gè)環(huán)境中對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),以公開(kāi)透明的激勵(lì)環(huán)節(jié),不斷提升員工對(duì)企業(yè)的信任度,相應(yīng)的其工作積極性也就會(huì)不斷提升。同時(shí),在使用過(guò)程中,要不斷接收員工的反饋信息,并進(jìn)行科學(xué)化的整理,將前后結(jié)果進(jìn)行綜合分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)政策進(jìn)行響應(yīng)的調(diào)整,確保激勵(lì)政策能夠最大程度的激發(fā)出來(lái)。

        (4)優(yōu)化創(chuàng)新物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策實(shí)施的重要手段,對(duì)提高員工的工作熱情和積極性,激發(fā)員工潛能具有非常直觀的作用,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的多少,能夠直觀的反映出員工對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn),判斷出員工對(duì)于企業(yè)的最大價(jià)值。從最普遍的角度來(lái)講,物質(zhì)激勵(lì)最能滿足員工的激勵(lì)需求,因此,企業(yè)的激勵(lì)決策對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的依賴性非常強(qiáng),甚至只有滿足了員工的物質(zhì)需求,員工才能夠全身心的投入到工作中,也就是說(shuō)一旦不能滿足,員工的工作積極性就會(huì)逐漸喪失,出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,特別不利于企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)一定要有計(jì)劃,有針對(duì)性的實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而不是一味的通過(guò)錢來(lái)滿足員工,經(jīng)濟(jì)型的員工可以通過(guò)錢等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)滿足,而自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)型的員工則要通過(guò)創(chuàng)新性的物質(zhì)激勵(lì)來(lái)滿足。

        3 結(jié)語(yǔ)

        企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中決策優(yōu)化的研究是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展為企業(yè)提出的新的要求,是企業(yè)面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀態(tài)下的重要舉措,是企業(yè)留住關(guān)鍵人才的重要內(nèi)部制度。我國(guó)企業(yè)的激勵(lì)決策制度雖然經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展,但是他的理論體系依然不成熟,很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)依然沒(méi)有被很科學(xué)的提煉出來(lái),也因此在企業(yè)的激勵(lì)決策中出現(xiàn)了一些問(wèn)題,也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可避免的話題。企業(yè)激勵(lì)決策中出現(xiàn)的問(wèn)題需要人們認(rèn)真分析,找出出現(xiàn)問(wèn)題的原因,結(jié)合國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),充分考慮中國(guó)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況,制定出更加科學(xué)合理的、全面的激勵(lì)政策,幫助企業(yè)激勵(lì)決策的優(yōu)化水平的進(jìn)一步提高。

        (上接第79頁(yè))

        內(nèi)的,根據(jù)旅游需要花費(fèi)的不同時(shí)間和旅游的不同區(qū)域,我們可以將入境旅游劃分為“長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品”和“一地旅游產(chǎn)品”?!伴L(zhǎng)線旅游產(chǎn)品”主要是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的旅游城市的旅游線路串聯(lián)起來(lái),這樣就使得這個(gè)線路的旅游天數(shù)變得比較多,同時(shí)也是旅游的地理區(qū)域跨度最大的旅游線路產(chǎn)品?!耙坏芈糜萎a(chǎn)品”指的是境外的游客進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)的某個(gè)城市之后,就只在落地的這個(gè)城市的市區(qū)和周邊范圍內(nèi)活動(dòng)的線路產(chǎn)品。入境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要宣傳的就是這些旅游線路產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的不同就使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳的重點(diǎn)不同。②出境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要做的是境外的旅游線路產(chǎn)品。在營(yíng)銷原理上,出境旅游和入境旅游是一樣的,根據(jù)區(qū)域和天數(shù)長(zhǎng)短的吧,也可以把旅游線路產(chǎn)品分為“長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品”和“一地旅游產(chǎn)品”。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品可以根據(jù)線路內(nèi)容的不同來(lái)張開(kāi)有針對(duì)性,有重點(diǎn)并且各個(gè)方面相互協(xié)調(diào)的營(yíng)銷工作。

        (2)兩者的受眾范圍和受眾人群不同。①入境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要受眾范圍是境外,主要的受眾人群主要是境外國(guó)家或地區(qū)的公民或居民。對(duì)于主要針對(duì)入境方面的國(guó)家的游客的旅游業(yè)務(wù)的這些旅行社,一般來(lái)說(shuō)營(yíng)銷方式比較單一。②出境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的受眾范圍主要是中國(guó)大陸范圍內(nèi)的中國(guó)公民。一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)旅行社的傳統(tǒng)營(yíng)銷范圍和受眾人群,一般都只是一些旅行社所在的地理區(qū)域,可自從有了互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之后,就徹底改變了這種營(yíng)銷框架。所以,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即使是一些比較偏遠(yuǎn)的中小旅行社,也可以將自己的一些范圍擴(kuò)大到去過(guò)各個(gè)省市或其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),對(duì)采集旅游購(gòu)買力旺盛地區(qū)的受眾也可以展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這在我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程中有著革命性的意義。

        (3)兩者的實(shí)施方式和實(shí)施渠道不同。①入境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方式和渠道主要有自有網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化,在第三方平臺(tái)開(kāi)網(wǎng)店或做廣告,搭建自己的旅游評(píng)論網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)以及SNS主頁(yè),由于入境旅游的受眾范圍是境外游客,所以這些就網(wǎng)站或網(wǎng)店在建立的時(shí)候,必須有雙語(yǔ)種翻譯;②出境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方式和渠道主要是這個(gè)境內(nèi)的游客,只需要使用中文就行。

        3 結(jié)語(yǔ)

        在如今的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)于中小旅行社來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段是很重要的,了解和熟悉入境旅游營(yíng)銷和出境旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同的地方,并知道兩者的運(yùn)行規(guī)律和各自的不同特點(diǎn),然后將中小旅行社營(yíng)銷實(shí)踐中的不同進(jìn)行區(qū)分,并加以運(yùn)通,相互借鑒,這對(duì)中小旅行社的出入境旅游都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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