文獻標識碼：A

文章編號：2095-980X（2015）03-0073-02

收稿日期：2015-03-02

作者簡介：曲偉（1981-），男，山東煙臺人，大學本科，助理工程師，主要研究方向：工程項目管理。

AStudyonthe Controlof Building Design Qualityof Re?

al Estate Project

QU Wei，LIANG Qun

（Yantai Red Flag Real Estate co.，LTD.，Yantai，Shandong 264006，China）

Abstract：Architecturaldesignqualityisoneofthekeyfactorsaffectingthesuccessofthedevelopmentofrealestateproject，it includes planning，construction，structure design，etc.On the basis of the summary of current problems existing in building design qualityofrealestateproject，ideastoimprovethequalityofarchitecturaldesignwasputforward.

Keywords：realestateproject；designquality；projectmanagement

房地產(chǎn)開發(fā)項目是一項投資大、周期長、涉及面廣、風險性較大的行業(yè)，在開發(fā)過程中涉及到投資時機、項目地段、工程質量等幾大方面。時機、地段的選擇是經(jīng)濟因素和市場影響的把握，是投資成敗的前提，而一個項目投資的最終成敗在于產(chǎn)品的質量。建筑設計是決定項目成敗的關鍵性因素之一，包括規(guī)劃、建筑、結構設計等方面。目前由于很多開發(fā)項目存在對前期階段規(guī)劃不足，對建筑設計質量管理的重視程度不夠和建筑設計評審水平不高，缺乏設計產(chǎn)品市場調研，造成產(chǎn)品質量低下。設計工作的優(yōu)劣，直接影響到整個工程項目的好壞，無論從工程質量、工程投資到工程進度，以及建成后的運行成本，投資效益等方面都起到舉足輕重的作用。在施工監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)，目前工程設計質量并不理想，施工圖紙中的錯誤比較普遍。保證設計質量管理，在嚴格遵守技術標準、法規(guī)的基礎上，正確處理和協(xié)調資金、資源、技術環(huán)境條件的制約，使設計項目能更好地滿足業(yè)主所需要的功能和使用價值，充分發(fā)揮項目投資的經(jīng)濟效益，在整個工程的建設過程中顯得尤為重要。

1　政府部門對設計文件質量的管控

政府管理部門是執(zhí)法系統(tǒng)，是提高設計水平的控制中樞，是把好建設工程設計質量關的源頭，政府管理部門規(guī)范工程建設各方的行為符合法律法規(guī)。首先是不能亂作用。政府應制定相應的政策，規(guī)范公務人員的職責范圍，糾正不規(guī)范的行為，就能有限遏制這種現(xiàn)象。其次是正確使用權利，加強對設計市場的監(jiān)管和行業(yè)發(fā)展引導。

（1）嚴格設計設計公司的資質準入。強化對設計公司資質、業(yè)績審查，杜絕企業(yè)通過掛證人員臨時充數(shù)提高資質。實行工程設計質量和設計人員的信息化聯(lián)網(wǎng)管理，將設計資質納入動態(tài)監(jiān)管中，切實防止資質的隨意掛靠，規(guī)范市場秩序，提高設計質量，將不符合資質條件的設計公司降級直至清出市場。

（2）強化施工圖審查。施工圖審查機構是政府管理部門對設計質量監(jiān)管的抓手，施工圖審查時為保證公共利益和公眾安全，具有強制性。審查施工圖執(zhí)行強制性標準、國家法律法規(guī)、技術標準規(guī)范是否徹底到位，審查使用的標準、規(guī)范應明確，審圖結論應書面提供，附相應規(guī)范條文的編號，與審圖結論一一對應。

（3）整合優(yōu)化設計行業(yè)的潛在優(yōu)勢資源，提升技術水平。兼并整合為設計行業(yè)轉型升級提供了一個新的發(fā)展模式，激活設計行業(yè)，使設計市場在新常態(tài)下處于活躍狀態(tài)，提高行業(yè)整體設計質量。

（4）建立高素質的人才隊伍。進一步提高注冊執(zhí)業(yè)人員的待遇和榮譽，促進全行業(yè)業(yè)務學習氛圍的形成，推動行業(yè)各專業(yè)水平的持續(xù)進步和提高；加強注冊人員定期培訓考試制度，進一步強化注冊執(zhí)業(yè)人員在竟業(yè)中特殊地位，使注冊執(zhí)業(yè)制度取得良好的社會和經(jīng)濟效益。

2　設計公司內部對設計質量的控制

（1）支持設計師大膽獨特的設計，學習外國先進的理念。目前國內很多城市地區(qū)都鮮見經(jīng)典設計之作，就算有也是出自國外設計師之手，在我們尖銳批評設計師的同時，也應考慮一下他們的難處，因為經(jīng)典建筑誕生不是偶然的，是要付出大量心血的。開發(fā)商最容易說的是：“我看某某地方的哪個建筑不錯，你就照他的風格來?！辈蛔⒁饨ㄖ壤?、造型、亂上造型，造成建筑的頭重腳輕，不協(xié)調、不適用、更不經(jīng)濟。例如：某地大部分建筑喜歡在屋頂加上一個結構造型，開發(fā)商盲目效仿，這種造型其實未有任何使用價值，也不美觀，對于視野不夠開闊的建筑來說，仰視甚至看不到屋面造型，這不僅增加了施工難度，耗費了資金，最終導致增加房地產(chǎn)成本。

（2）重視前期設計。由于目前設計市場競爭激烈，部分開發(fā)商對前期設計階段不夠重視，壓低設計費，一般的單體設計周期時間過短，甚至幾天出一套設計方案，這么短的時間畫圖都畫不出來，何談設計思路、建筑風格。大部分的的建筑設計只能復制拷貝，建筑千篇一律。要創(chuàng)造精品的建筑，一個高水平的建筑設計方案是最重要的環(huán)節(jié)。據(jù)了解，目前中國建筑師與外國優(yōu)秀建筑師相比，在藝術修養(yǎng)、建筑理念、設計創(chuàng)意、精細程度等方面還有一定的距離，世界上許多精品建筑出自于國外優(yōu)秀建筑師，甚至很多國內優(yōu)秀建筑也出自國外設計事務所，這是目前不爭的事實。我們要鼓勵設計師，重視設計階段的投資和管理，好的方案才是好的項目的堅定基礎。應該更深入地進行探索、研究、學習更先進的設計理念，才有可能出現(xiàn)一些好的作品。

（3）建立和完善內部質量保證體系，強化設計質量的過程控制。設計公司應建立完整的質量保證體系，制定質量保證手冊，明確設計人員的質量終身負責制，對影響設計文件質量的因素進行全過程控制。設計文件的質量決定設計公司的存亡，加強質量檢查，切實做好質量的全過程控制，完善崗位質量責任及考核辦法，設計公司采納發(fā)展的更快更好。

（4）建立人才激勵機制，保證人才隊伍的穩(wěn)定。設計公司應加強對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和管理，定期檢查落實情況，使員工通過自己的努力和公司的幫扶獲得職業(yè)生涯規(guī)劃的成果，提升員工素質。設計公司對設計人員的自由流動要加以積極地引導，營造良好的氛圍，用待遇留人，用感情留人，用事業(yè)留人的機制使各類員工為公司所用，公司為他們敞開晉升通道，提供施展才華的平臺，是每個人通過自身的努力都能獲得成功，同時增強員工的歸屬感，使得員工以公司為家，以一種家人的身份去工作。

（5）鼓勵設計人員創(chuàng)新，積極應用創(chuàng)新技術。設計公司有計劃地引進先進技術，對引進的關鍵技術在消化吸收后合理的應用和再創(chuàng)新，引進技術在工程項目中使用情況應由主管部門的成果評估報告，確保引進技術的合理和先進。鼓勵審計人員參加各類學術交流研討活動，及時掌握國內外的技術動態(tài)，培養(yǎng)設計人員創(chuàng)新設計理念，使設計人員不斷吸收先進的設計思想、表現(xiàn)手法和技術成果，努力創(chuàng)作精品佳作。

3　建筑設計要體現(xiàn)藝術與技術相結合

建筑是一個技術與藝術的綜合體。建筑的結構體現(xiàn)了它的技術性；而建筑的造型、比例、形式的變化統(tǒng)一是藝術性的表現(xiàn)。一個好的建筑是技術性與藝術性的體現(xiàn)。

建筑的技術進步，同時提升了藝術性，他們之間是相互聯(lián)系的。例如：擋風與通風如何解決，人們便想到了窗，夏天通風，打開窗，冬天擋風，關上窗；而建筑如何更美觀，窗和玻璃幕墻也更好的體現(xiàn)了建筑的藝術性。通過建筑設計，使得不斷從心理上和生理上感受到滿足感進而提升了藝術性。

由于結構技術的進步，高樓大廈出現(xiàn)了，使城市形態(tài)大為改觀，建筑技術的發(fā)展，同時也豐富了建筑的造型，在技術進步的同時建筑體現(xiàn)出了無窮的魅力。因此，我們制定方案時，既要考慮建筑的技術性，又要最大地體現(xiàn)它的藝術性，才能設計出一個完美的建筑方案。

4　建筑設計要滿足業(yè)主的需求

隨著人們生活水平的提高，消費心理，生活習慣，文明程度和社會意識的逐漸改變，從而引起對產(chǎn)品需求的變化，人們更關注的是生活的質量和品質，在物質生活豐富的基礎上更注重精神生活。

隨著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑設計引導房地產(chǎn)行業(yè)服務于客戶正發(fā)生著巨大的變化，客戶需求在不斷提高。因此，設計公司已從單純的提供的設計文件，逐步的轉變?yōu)樘峁╊櫩晚椖扛麟A段的決策服務，通過提高顧客滿意度來獲得市場競爭力和市場占有率，讓建筑達到客戶的滿意。

在我們理解的設計管理工作中，一般總是會把質量創(chuàng)優(yōu)，設計創(chuàng)新等技術質量控制工作放在首位，而在現(xiàn)實中，客戶的服務需求卻并非如此。顧客關注的焦點也在發(fā)生變化，諸如“服務主動性”和“設計文件在實施過程中設計服務人員對關鍵程序的指導能力”等具體要求放在了重要的位置。一方面，顧客的期望值往往被企業(yè)的市場營銷宣傳所提升，另一方面，企業(yè)百分之百兌現(xiàn)服務承諾的個案又少之又少。

因此，若要有效管理客戶期望值，就應該用實際行動制定服務標準，將承諾付諸實施，達到顧客的滿意。如果顧客僅僅是滿意，而不是非常滿意，那我們就有改進的余地，即使顧客已經(jīng)完全滿意，我們也必須留意傾聽，一旦他們的需求發(fā)生變化，就要與時俱進跟著改變。

5　建筑設計要重視環(huán)境設計

最初的建筑是為了擋風遮雨、抵御嚴寒而修建，其要求簡單、建筑功能也比較單一。隨著社會的發(fā)展，人們對環(huán)境要素的認識也越來越高，要求也越來越高。現(xiàn)在人們對建筑更看重的是人性化的滿足。例如：居家住宅類建筑考慮的是它與周圍的自然環(huán)境、人文環(huán)境是否和諧統(tǒng)一，是否與人們的生活起居、學習、工作等要求相適應；旅游建筑考慮給友人能帶來什么歡樂，它可以用什么優(yōu)勢吸引游客；商場建筑考慮如何方便顧客，如何吸引容納更多的顧客等。