成城 孫婷婷 紀(jì)陽(yáng)
摘 要:研究了智能硬件領(lǐng)域的一個(gè)發(fā)展方向——社交物維網(wǎng),分析了人和智能物體間的關(guān)系,闡述了智能硬件和社交物維網(wǎng)之間發(fā)展的關(guān)系。提出了社交物維網(wǎng)的一種技術(shù)架構(gòu)和其產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式,旨在更快更好地構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:社交物維網(wǎng);智能硬件;產(chǎn)業(yè)鏈;商業(yè)模式
中圖分類號(hào):TP316 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-1302(2015)03-00-05
0 引 言
隨著計(jì)算機(jī)芯片技術(shù)、觸屏技術(shù)、電池技術(shù)、第三代移動(dòng)通信技術(shù)等一系列技術(shù)的整體成熟,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)層面取得了飛速的發(fā)展,智能手機(jī)普及率空前提高。
在技術(shù)鏈條外部,應(yīng)用鏈條所帶來(lái)的影響更為深遠(yuǎn)。近年來(lái)最為顯著的創(chuàng)新趨勢(shì)是借助移動(dòng)智能終端與應(yīng)用程序以及多樣化的商業(yè)模式創(chuàng)新,廣大的個(gè)人用戶群體可以享受到越來(lái)越多有價(jià)值的信息服務(wù)。巨大的商業(yè)創(chuàng)新形成了交叉融合的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在引動(dòng)各行各業(yè)的變革[1]。
隨著業(yè)務(wù)增多,粘性也越來(lái)越強(qiáng),創(chuàng)新生態(tài)體系內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,人們?cè)趯で笮碌膭?chuàng)新方向與創(chuàng)新模式,
眾多的創(chuàng)新方向之中,周邊設(shè)備智能化是信息產(chǎn)業(yè)界最令人關(guān)注的趨勢(shì)之一。這個(gè)方向產(chǎn)業(yè)鏈上所蓄積的力量似乎希望引發(fā)一次更具有顛覆性的信息革命[2]。第一波周邊智能化浪潮的核心概念是物聯(lián)網(wǎng),核心產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)是政府以及信息化集成商,主要從智慧地球、智慧城市、智慧交通等政府以及行業(yè)信息化角度切入,商業(yè)模式是BT或BOT[3]。
第二波周邊智能化浪潮的核心概念是智能硬件,明顯是互聯(lián)網(wǎng)公司在唱主角,所面向的用戶則是個(gè)人消費(fèi)者群體中的信息產(chǎn)品狂熱用戶和一些創(chuàng)客與極客們[4]。Kickstarter等眾籌網(wǎng)站為小型智能硬件創(chuàng)業(yè)英雄們提供了銜接資金與早期買家的通道;Arduino、Microduino、樹(shù)莓派、OpenWRT和3D打印等一系列開(kāi)放開(kāi)源軟硬件和低成本原型工具為創(chuàng)客們發(fā)展新型硬件玩具提供了最為方便的積木;谷歌公司發(fā)布谷歌眼鏡,蘋(píng)果三星等公司也開(kāi)始布局智能手表智能手環(huán)等穿戴設(shè)備,海爾等公司推出U-Home戰(zhàn)略的主要思路也是進(jìn)一步加速周邊設(shè)備智能化的速度和幅度。隨著巨頭的參與,新一波創(chuàng)新熱潮呼之欲出。
不同的公司布局硬件的方式也各不相同,有的非常強(qiáng)調(diào)精美高端的設(shè)計(jì),有的希望提供全新的功能,有從大數(shù)據(jù)角度入手的,有從安全角度入手的,也有從電商與眾籌角度入手的,還從用戶的自然交互體驗(yàn)方面尋找新的價(jià)值。林林總總,不一而足。
本文所研究的社交物維網(wǎng)(Social Web Of Things,SWOT)也是一種智能硬件領(lǐng)域的創(chuàng)新方向,其主要目標(biāo)并非是建構(gòu)某一個(gè)具體的智能硬件,而是希望在未來(lái)硬件智能化之后,能夠從人與物、物與物之間的關(guān)系維度提供一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的接口,使得他們之間的交互變得更加自然。
在互聯(lián)網(wǎng)中,借助即時(shí)消息、群組等應(yīng)用工具,社交網(wǎng)絡(luò)提供了龐大的社交服務(wù)支撐體系。借助開(kāi)放平臺(tái)等業(yè)務(wù)模式,社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以為第三方應(yīng)用提供其龐大的用戶基礎(chǔ)以及用戶間的關(guān)系鏈支持,方便這些應(yīng)用能夠迅速擴(kuò)大規(guī)模。從社交網(wǎng)的視角看,如果智能物體與社交網(wǎng)絡(luò)可以形成某種互通,就可以在人與人的關(guān)系維度上擴(kuò)展人與物、物與物的關(guān)系,形成社交物維網(wǎng)。
1 人-智能物體之間的社交關(guān)系舉例
由于人-物之間的事理關(guān)系非常復(fù)雜,所以其社交關(guān)系也比較復(fù)雜。限于篇幅,本文只能舉例幾個(gè)比較有代表性的關(guān)系,比如擁有與被擁有、控制與被控制、關(guān)注與被關(guān)注、狀態(tài)反映以及群組關(guān)系。
在擁有與被擁有關(guān)系中,人可以擁有物,物可以屬于某個(gè)具體的個(gè)人。
在控制與被控制關(guān)系中,人可以控制某個(gè)智能物體。智能物體也可以被多個(gè)個(gè)人去控制,并對(duì)這些人的控制權(quán)限分級(jí)。
在關(guān)注與被關(guān)注關(guān)系中,人可以關(guān)注或訂閱某個(gè)智能物體所產(chǎn)生的信息。
在狀態(tài)反映關(guān)系中,智能物體中的傳感器可以感知與某個(gè)人所關(guān)聯(lián)的環(huán)境信息、運(yùn)動(dòng)信息、生理信息,并經(jīng)過(guò)一些數(shù)據(jù)過(guò)程得到反映該個(gè)人所處狀態(tài)的信息。
一個(gè)人可以與他所擁有的智能物體組成一個(gè)群組;智能物體之間也可以形成群組關(guān)系。多個(gè)人也可以與多個(gè)智能物體形成群組。
上述關(guān)系借助于智能手機(jī)與智能設(shè)備完成。智能手機(jī)其實(shí)也是一種智能物體。從某種角度看,人操作智能手機(jī),智能手機(jī)就類似于人在機(jī)器世界中的化身(Avata)。而智能設(shè)備如果可以不依賴于人就能夠?qū)τ诟鞣N外部信息產(chǎn)生應(yīng)答,并表現(xiàn)為一定的智能,則其核心的控制操作邏輯有可能駐留在云側(cè),也可能駐留在本機(jī)。從這個(gè)意義上看,智能物體是“智能云”的機(jī)器化身(Avatar)。人-物之間的交互實(shí)際上是人腦智慧體與機(jī)器智慧體之間的交互。由于事實(shí)上人的社交網(wǎng)絡(luò)也是借助PC、手機(jī)上的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn),數(shù)據(jù)也依然是存在云側(cè)。所以,如果單獨(dú)就數(shù)據(jù)層面看,實(shí)際上人-物之間的關(guān)系是可以映射到不同數(shù)據(jù)域之間的。
技術(shù)進(jìn)步似乎正在驅(qū)動(dòng)整個(gè)世界進(jìn)入到類似影片黑客帝國(guó)和阿凡達(dá)所描述的場(chǎng)景之中。事實(shí)上,根據(jù)一些互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言家的觀點(diǎn)看,也許這樣的進(jìn)程早就開(kāi)始。
2 商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)社交物維網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局智能設(shè)備領(lǐng)域一方面是謀求智能硬件產(chǎn)品的利潤(rùn)并搶占新的互聯(lián)網(wǎng)入口,另一方面也是看好周邊設(shè)備領(lǐng)域背后新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
與傳統(tǒng)硬件不同,智能硬件并非僅僅是硬件,而是“硬件+服務(wù)”。一個(gè)智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈的主要工作就是如何制造出價(jià)格最低用戶體驗(yàn)最好的硬件送達(dá)規(guī)模最大的用戶群體,并持續(xù)加載最多的附加價(jià)值,讓用戶以最長(zhǎng)的時(shí)間或最多的頻度使用這些硬件或與之有關(guān)的服務(wù)。
可以用商業(yè)模式畫(huà)布來(lái)分析智能硬件與社交網(wǎng)的關(guān)系。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)對(duì)于智能硬件的推動(dòng)有各種各樣的可能性。
(1)借助社交網(wǎng)絡(luò)迅速的傳播能力,通過(guò)預(yù)售和眾籌,智能硬件開(kāi)發(fā)者能夠?yàn)樽约旱男庐a(chǎn)品找到最早期的用戶。
(2)社交網(wǎng)也形成了設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)者與早期狂熱用戶者之間的互動(dòng)平臺(tái)。大量的用戶參與使得設(shè)計(jì)活動(dòng)更加趨于合理,用戶不僅僅能夠享受到產(chǎn)品的使用價(jià)值,也可以享受到共同創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品的成就與樂(lè)趣。
(3)社交網(wǎng)的社區(qū)可以很容易的對(duì)接電商平臺(tái),用戶可以在線訂購(gòu)產(chǎn)品,節(jié)省了用戶的時(shí)間成本。
(4)一旦智能硬件聯(lián)網(wǎng),組成社交物維網(wǎng)的形態(tài),就可以借助開(kāi)放生態(tài)來(lái)讓第三方為自己的社交物維網(wǎng)提供更加有趣多元的應(yīng)用,來(lái)增加硬件的附加價(jià)值。 這也是最具想象空間的方向,依托于智能硬件和社交網(wǎng)龐大的用戶,圍繞硬件功能的細(xì)分應(yīng)用專賣店呼之欲出。
如果有合適引爆群體熱情的應(yīng)用,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣應(yīng)用的能力是很強(qiáng)的。2014年春節(jié)前后騰訊推出的“微信紅包”為社交網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用的巨大能力作了最為生動(dòng)的證明。由于希望搶到紅包體會(huì)過(guò)年的喜氣。兩周內(nèi)有超過(guò)1億人開(kāi)始將自己的銀行卡與微信綁定。而之前淘寶采用電商的模式推廣其支付平臺(tái)大約用了10年的時(shí)間。
類似地,還可以分析出智能硬件對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的意義。
(1)增強(qiáng)社交網(wǎng)的用戶粘性。與大多數(shù)免費(fèi)的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用不同,獲取智能硬件需要用戶付費(fèi),這同時(shí)也意味著用戶會(huì)投入相應(yīng)的時(shí)間來(lái)使用這些硬件,這對(duì)于附著于硬件的社交網(wǎng)絡(luò)而言,用戶粘性是提升的。
(2)為社交網(wǎng)提供更多的業(yè)務(wù)新奇性。許多擬人化的智能物體能夠在社交網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)發(fā)布信息并自動(dòng)應(yīng)答,這已經(jīng)屢屢讓社交網(wǎng)絡(luò)中的人們感到驚奇并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),提升了社交網(wǎng)絡(luò)的活躍性。
(3)為虛擬產(chǎn)品提供實(shí)物化的變現(xiàn)可能。傳統(tǒng)SNS盈利的方式如虛擬身份、表情包、虛擬禮物等,在智能硬件時(shí)代,都有可實(shí)現(xiàn)實(shí)物化,從而形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(4)為社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用拓展和價(jià)值鏈環(huán)節(jié)提供更豐富的場(chǎng)景。目前的社交網(wǎng)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的溝通平臺(tái),而是個(gè)人在新聞資訊、金融理財(cái)、休閑娛樂(lè)、電商購(gòu)物的業(yè)務(wù)平臺(tái)。借助于智能硬件的機(jī)械電子能力以及云端業(yè)務(wù)系統(tǒng),上述服務(wù)資源的價(jià)值會(huì)有更多的增值可能性。
總的來(lái)說(shuō),由于社交網(wǎng)已經(jīng)提供了“一站式服務(wù)”的平臺(tái)可能,而社交物維網(wǎng)的變革方向,其實(shí)也僅僅是借助于大服務(wù)平臺(tái),讓智能硬件能夠與服務(wù)系統(tǒng)相連接,讓智能設(shè)備成為服務(wù)與應(yīng)用的新型終端。從這個(gè)意義上講,智能設(shè)備可能更象是一個(gè)實(shí)體化的具備外形外觀以及機(jī)械電子能力的應(yīng)用程序,是一種自然的延伸與拓展。而從實(shí)體設(shè)備自身來(lái)看,借助于社交物維網(wǎng)的概念,智能化的特性會(huì)帶來(lái)極度顛覆的創(chuàng)新模式、生產(chǎn)模式、銷售模式與業(yè)務(wù)可能性,完全是全新的一個(gè)價(jià)值體系,有可能重新塑造行業(yè)。
3 社交物維網(wǎng)的一種技術(shù)架構(gòu)
社交物維網(wǎng)的早期雛形其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)。文獻(xiàn)[5]開(kāi)發(fā)了一套智能植物硬件,讓植物通過(guò)佩戴的集成傳感器感知周圍情況,并通過(guò)SNS發(fā)表自己的狀態(tài)。文獻(xiàn)[6]表述了一種技術(shù)思路,通過(guò)if then類型的配置讓設(shè)備可以說(shuō)話,但還無(wú)法實(shí)現(xiàn)雙向的交流。在上述SWoT系統(tǒng)中,更關(guān)注物體基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的智能化交互,且物體的社交行為完全依賴人預(yù)先定義的簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程來(lái)執(zhí)行, SWoT理念更多的是以一個(gè)應(yīng)用來(lái)體現(xiàn),“社交”理念僅體現(xiàn)在人和物的智能交互單一層面。我們可以將這一階段稱為“應(yīng)用型SWoT”階段。
而目前的技術(shù)趨勢(shì)越來(lái)越傾向于借助社交網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放平臺(tái)、功能組件和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。我們可以將這一階段稱為“平臺(tái)型SWoT”階段。本文所提出的社交物維網(wǎng),實(shí)際上特指平臺(tái)層次的基于REST風(fēng)格等松耦合形態(tài)的技術(shù)演化方向。
在平臺(tái)層次的關(guān)鍵技術(shù)包括:如何選用何種Web架構(gòu)風(fēng)格構(gòu)建社交物聯(lián)網(wǎng),如何設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的基于Web的開(kāi)放接口和交互協(xié)議,如何命名資源,如何整合資源以實(shí)現(xiàn)社會(huì)化資源共享,如何提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析套件簡(jiǎn)化應(yīng)用開(kāi)發(fā)難度,如何提供方便可用的業(yè)務(wù)生產(chǎn)工具等。
圖1給出了一種SWoT體系架構(gòu)參考模型[7],其主要技術(shù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物資源的扁平化開(kāi)放和其應(yīng)用的“擬人化”,支持 “人”在“物維度”的參與度,支持個(gè)人的感知設(shè)備接入社交網(wǎng)絡(luò)并可控開(kāi)放,促進(jìn)基于設(shè)備和數(shù)據(jù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā),并且支持人與物的社會(huì)化交互和資源共享,在人-物的信息維度上提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)可擴(kuò)展的標(biāo)準(zhǔn)接口,來(lái)方便擴(kuò)展性。
在這個(gè)架構(gòu)中定義了感知層、業(yè)務(wù)層和應(yīng)用層。但從面向資源的體系架構(gòu)(Resource Oriented Architecture ,ROA)角度來(lái)看,這些層次背后的實(shí)體(智能設(shè)備、存儲(chǔ)、網(wǎng)關(guān)、云服務(wù)器等)都可以被抽象為Web方式的、能通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)技術(shù)和開(kāi)放接口訪問(wèn)的水平資源池,以支持新應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和跨系統(tǒng)的互聯(lián)互通,構(gòu)建更為開(kāi)放的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)。
目前,SWoT尚處在初級(jí)階段,產(chǎn)業(yè)鏈還未形成。本節(jié)從圖1所示SWoT體系架構(gòu)入手,通過(guò)分析SWoT中的主要實(shí)體及其功能,進(jìn)而對(duì)SWoT產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析。本文提出SWoT業(yè)務(wù)環(huán)境包含以下實(shí)體:
3.1 感知層實(shí)體
傳感器/控制器、傳感器節(jié)點(diǎn)(手機(jī)/Pad/普通網(wǎng)關(guān))以及由他們構(gòu)建的有線/無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)。在SWoT物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中用于感知物理環(huán)境中的各類信息;同時(shí),可接收上層系統(tǒng)下發(fā)的控制指令,執(zhí)行相應(yīng)的控制動(dòng)作,影響或適應(yīng)周圍的物理環(huán)境。
3.2 業(yè)務(wù)層實(shí)體
SWoT業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和SWoT業(yè)務(wù)平臺(tái)。擁有感知資源匯集、處理、開(kāi)放的功能,用于支持物聯(lián)網(wǎng)感知層資源能夠無(wú)縫整合到Web中,供上層應(yīng)用持續(xù)有效的訪問(wèn)。
從實(shí)際部署的角度:
SWoT業(yè)務(wù)平臺(tái)是系統(tǒng)數(shù)據(jù)與能力資源的存儲(chǔ)、管理與發(fā)布中心。SWoT業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)是局部傳感器節(jié)點(diǎn)接入SWoT系統(tǒng)的入口,在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理與業(yè)務(wù)能力方面較弱一些。相比SWoT業(yè)務(wù)平臺(tái),由于業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)能力受限,一般只存儲(chǔ)、管理、開(kāi)放本地傳感器的第一級(jí)資源,及支持簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
一般業(yè)務(wù)平臺(tái)由SWoT系統(tǒng)管理者統(tǒng)一部署。業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)可以由SWoT普通用戶或第三方自主完成本地部署。只要具備業(yè)務(wù)網(wǎng)管基本功能,并遵從SWoT業(yè)務(wù)平臺(tái)標(biāo)識(shí)分發(fā)管理原則的工業(yè)計(jì)算機(jī)、普通個(gè)人計(jì)算機(jī)、移動(dòng)智能設(shè)備等,都可作為SWoT業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)。
3.3 應(yīng)用層實(shí)體
應(yīng)用服務(wù)器。應(yīng)用服務(wù)器通過(guò)Web browser的方式供普通用戶訪問(wèn)SWoT應(yīng)用和系統(tǒng)資源,讓普通用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的瀏覽來(lái)訪問(wèn)一個(gè)應(yīng)用或資源;供開(kāi)發(fā)者基于應(yīng)用服務(wù)器提供的特定應(yīng)用開(kāi)發(fā)組件,實(shí)現(xiàn)種類豐富、功能各異的SWoT應(yīng)用開(kāi)發(fā),并且能通過(guò)應(yīng)用商店進(jìn)行發(fā)布;供設(shè)備所有者通過(guò)Web頁(yè)面交互形式,實(shí)現(xiàn)對(duì)所部署的物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備的參數(shù)、權(quán)限等的配置。
4 社交物維網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式
4.1 社交物維網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈
借鑒物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)鏈情況,我們將SWoT產(chǎn)業(yè)鏈劃分為:應(yīng)用服務(wù)提供商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、接入代理、傳感器設(shè)備商、用戶、第三方開(kāi)發(fā)者、廣告商共八個(gè)角色。以上產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境的價(jià)值關(guān)系有待完善。
SWoT業(yè)務(wù)推廣核心:為產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)帶來(lái)利益。因此,下面我們對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)獲得利益的方式、以及上下游關(guān)系進(jìn)行分析。
(1)應(yīng)用服務(wù)商
從業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)獲取標(biāo)準(zhǔn)化的感知數(shù)據(jù),提供網(wǎng)站、應(yīng)用服務(wù)器、相關(guān)應(yīng)用開(kāi)發(fā)組件及開(kāi)放接口,支持用戶訪問(wèn)感知數(shù)據(jù),支持第三方開(kāi)發(fā)者基于應(yīng)用服務(wù)器開(kāi)發(fā)應(yīng)用并發(fā)布(如應(yīng)用商店),支持對(duì)應(yīng)用的維護(hù)管理,支持與第三方社交網(wǎng)站對(duì)接。上游環(huán)節(jié)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、接入代理;下游環(huán)節(jié)用戶、第三方開(kāi)發(fā)者。應(yīng)用服務(wù)商主要從廣告、平臺(tái)租賃、個(gè)人增值服務(wù)等方面獲得利益。
(2)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)部署、維護(hù)業(yè)務(wù)平臺(tái)。從接入代理或直接從感知設(shè)備獲取感知數(shù)據(jù),通過(guò)處理后,在業(yè)務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行存儲(chǔ)、維護(hù)、計(jì)費(fèi),并以規(guī)范的格式和標(biāo)識(shí)通過(guò)開(kāi)放接口向應(yīng)用服務(wù)商和第三方開(kāi)發(fā)者提供。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商支持業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、聚合服務(wù)程度較高的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)。上游環(huán)節(jié)為接入代理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商;下游環(huán)節(jié)應(yīng)用服務(wù)商、第三方開(kāi)發(fā)者。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商主要從廣告、平臺(tái)租賃、數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)人增值服務(wù)等方面獲得利益。
(3)接入代理
接入代理指本地SWoT數(shù)據(jù)采集、處理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)部署、維護(hù)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)。接入代理相對(duì)于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,在規(guī)模、管控能力等方面都較弱。從本地感知設(shè)備獲取感知數(shù)據(jù),通過(guò)處理后,直接開(kāi)放給第三方,支持簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)邏輯的本地應(yīng)用開(kāi)發(fā);或者,將處理后的數(shù)據(jù)同步到業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行集中式存儲(chǔ)管理。接入代理開(kāi)放模式更適合由公眾用戶主導(dǎo)參與的本地應(yīng)用開(kāi)發(fā)或遠(yuǎn)程簡(jiǎn)單應(yīng)用開(kāi)發(fā)。上游環(huán)節(jié)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,下游環(huán)節(jié)應(yīng)用服務(wù)商、第三方開(kāi)發(fā)者。從廣告、數(shù)據(jù)庫(kù)、個(gè)人增值服務(wù)等方面獲得利益。
(4)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商指提供傳輸通道的運(yùn)營(yíng)商,如現(xiàn)在的中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)等,負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)平臺(tái)/網(wǎng)關(guān)與應(yīng)用服務(wù)器之間提供數(shù)據(jù)傳送功能。下游環(huán)節(jié)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、接入代理。從大企業(yè)流量獲得利益。
(5)傳感器設(shè)備商
傳感器設(shè)備商是指?jìng)鞲衅?、控制器、識(shí)別器等感知層設(shè)備的生產(chǎn)商。下游環(huán)節(jié)為用戶、第三方開(kāi)發(fā)者。從出售傳感器設(shè)備、提供售后服務(wù)獲取利益。
(6)第三方開(kāi)發(fā)者
上游環(huán)節(jié)為應(yīng)用服務(wù)器、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、接入代理;下游環(huán)節(jié)為用戶;從廣告、用戶增值服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、傭金和提成等方面獲得利益。
(7)用戶:獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
(8)廣告商:獲得目標(biāo)用戶數(shù)據(jù),有針對(duì)性地投放廣告,獲得收益。
4.2 社交物維網(wǎng)的商業(yè)模式
構(gòu)建良好的商業(yè)模式需要產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)有效協(xié)同,同時(shí)需要明確各環(huán)節(jié)在整個(gè)商業(yè)模式中的定位和作用。借鑒社交網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,我們認(rèn)為:SWoT應(yīng)采用以創(chuàng)新應(yīng)用帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以公眾參與分擔(dān)投資成本,以虛擬社交增強(qiáng)用戶粘性的共贏商業(yè)模式。
具體來(lái)說(shuō):
(1)統(tǒng)一規(guī)范,有利于應(yīng)用規(guī)模化
SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)了基于HTTP/REST的資源開(kāi)放接口,基于WEB URI的統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)規(guī)范。SWoT系統(tǒng)中,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和接入代理在進(jìn)行資源提供時(shí),都必須遵從這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。能夠支持面向資源粒度的數(shù)據(jù)訪問(wèn),以及跨系統(tǒng)的資源聚合。因此,相較于傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)中,復(fù)雜的、耗成本、耗時(shí)間的開(kāi)發(fā)流程,SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)于無(wú)論用戶還是第三方開(kāi)發(fā)者,都能屏蔽底層設(shè)備種類、協(xié)議的異構(gòu)性,面向的是一個(gè)水平的、標(biāo)準(zhǔn)化的感知資源池,從而打破行業(yè)壁壘,便于實(shí)現(xiàn)低門(mén)檻、快速的個(gè)性化、多樣性創(chuàng)新應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
另一方面,統(tǒng)一規(guī)范促使當(dāng)前分散的政府資源、產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴資源高效整合,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)產(chǎn)業(yè)鏈資金承擔(dān)量合理分擔(dān),減小集成環(huán)節(jié)壓力
不同于傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈中,以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為主承擔(dān)資金的模式。SWoT產(chǎn)業(yè)鏈中,由應(yīng)用服務(wù)商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、接入代理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為主,合理分擔(dān)資金承擔(dān)量。在實(shí)際部署和運(yùn)營(yíng)中,SWoT采用了業(yè)務(wù)平臺(tái)/業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)共存的分布式的數(shù)據(jù)開(kāi)放模式,使得數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)、開(kāi)放等功能可能根據(jù)地理位置不同、功能不同,由不同的企業(yè)部署服務(wù)器完成。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)租用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商傳輸通道,實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的高速傳送。同時(shí),由應(yīng)用服務(wù)商作為一個(gè)統(tǒng)一入口,負(fù)責(zé)SWoT網(wǎng)站、開(kāi)發(fā)組件、第三方應(yīng)用發(fā)布與維護(hù)等功能的實(shí)施。從而減小集成環(huán)節(jié)壓力。
(3)豐富供應(yīng)商,降低部署成本
傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)中,傳感器/控制器部署成本巨大,且存在不同行業(yè)、系統(tǒng)重復(fù)部署的情況,造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi),不利于商業(yè)模式的開(kāi)展。在SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,提供了面向感知終端的即插即用接口,無(wú)論是行業(yè)、第三方開(kāi)發(fā)者,還是普通用戶,都能夠便捷的將個(gè)人傳感器/控制器設(shè)備接入SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng),同時(shí)通過(guò)SWoT業(yè)務(wù)門(mén)戶進(jìn)行設(shè)備權(quán)限等參數(shù)的配置,進(jìn)而在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人設(shè)備及感知資源的共享和開(kāi)放。
這種模式中,感知終端來(lái)源廣泛(行業(yè)、第三方開(kāi)發(fā)者、普通用戶等),接入門(mén)檻低,從而能有效降低感知終端的部署成本及重復(fù)部署現(xiàn)狀。
(4)虛擬社交模式,增加用戶粘性
不同于傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)單一、被動(dòng)的服務(wù)模式,以及傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)“人-人”之間的虛擬社交,SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持“人-物-服務(wù)”之間的虛擬社交,同時(shí)支持與第三方社交平臺(tái)對(duì)接,獲取社交數(shù)據(jù)。在SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,不僅用戶之間能夠共享感知設(shè)備、數(shù)據(jù),而且,用戶能與感知設(shè)備、服務(wù)之間建立好友關(guān)系,并基于自然語(yǔ)言進(jìn)行語(yǔ)義交互,獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)或進(jìn)行控制。另外,服務(wù)也能通過(guò)獲取用戶、感知設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài),提供智能化、個(gè)性化的服務(wù)。例如,目前的“智能家居”應(yīng)用就是SWoT的一個(gè)典型案例,SWoT為“智能家居”提供了更優(yōu)質(zhì)、更易推廣的解決方案。
在SWoT這種由“人-物-服務(wù)”構(gòu)建的虛擬社交環(huán)境中,多種模式的業(yè)務(wù)應(yīng)用促使原有用戶之間粘性得到增強(qiáng),也增加了用戶與現(xiàn)實(shí)世界之間的關(guān)聯(lián),更有利于系統(tǒng)商業(yè)模式的開(kāi)展。
(5)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)銜接更加緊密,相互依存
在SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間不再是單純的“提供服務(wù)-接受服務(wù)”模式,而是呈現(xiàn)了多樣化的網(wǎng)狀關(guān)。例如:位于產(chǎn)業(yè)鏈末端的“用戶”,既可以是系統(tǒng)訪問(wèn)者,也可以是感知設(shè)備提供者,還可以是應(yīng)用開(kāi)發(fā)者;“傳感器設(shè)備商”既可以出售傳感器設(shè)備盈利,也可以自主部署傳感器,以設(shè)備租用、數(shù)據(jù)庫(kù)出售等方式獲利;不再依托集中式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)感知數(shù)據(jù)采集和開(kāi)發(fā),具備條件的行業(yè)、個(gè)人都可以作為“接入代理”部署業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)上述功能等。因此,SWoT產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的銜接將會(huì)更加緊密,并相互依存。
(6)大數(shù)據(jù)支撐,廣告、增值服務(wù)多種盈利模式共存
用戶信息數(shù)據(jù)、環(huán)境感知數(shù)據(jù)、設(shè)備參數(shù)數(shù)據(jù)、社交關(guān)系數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)類型將會(huì)在SWoT業(yè)務(wù)系統(tǒng)中共存?;赟WoT海量數(shù)據(jù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),廣告商能夠結(jié)合用戶狀態(tài),更精準(zhǔn)的投放廣告。另一方面,傳統(tǒng)的增值服務(wù)相對(duì)單一,如會(huì)員、虛擬禮物等, SWoT中復(fù)雜的虛擬社交關(guān)系、豐富多彩的應(yīng)用,為增值服務(wù)提供了更大的創(chuàng)新維度和空間。
5 結(jié) 語(yǔ)
綜上,通過(guò)分析社交物維網(wǎng)與智能硬件之間的相互發(fā)展關(guān)系,結(jié)合一種具體社交物維網(wǎng)的系統(tǒng)架構(gòu),我們發(fā)現(xiàn),推動(dòng)社交物維網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵是要真正建立一個(gè)多方共贏的商業(yè)模式,讓社交物維網(wǎng)真正成為一種商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力,而不是一種行政的強(qiáng)制力,讓產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)所有環(huán)節(jié)都能從中獲益,獲取相應(yīng)的商業(yè)回報(bào),才能使社交物維網(wǎng)得以持續(xù)快速的發(fā)展。
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