最近,四川綿陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局接到12365轉(zhuǎn)來(lái)申訴:本地一企業(yè)反映“購(gòu)買的北京一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品涉嫌未能達(dá)到該產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)要求”。該局執(zhí)法人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,在充分了解當(dāng)事雙方的情況后,本著客觀、公正的原則,妥善協(xié)調(diào)了雙方的紛爭(zhēng)。北京企業(yè)為此寫來(lái)感謝信,感謝該局在處理本市企業(yè)與外地企業(yè)糾紛問(wèn)題上公平公正的作風(fēng),增加了外地企業(yè)與綿陽(yáng)市企業(yè)之間合作的信心。據(jù)了解,綿陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)局非常重視群眾訴求,通過(guò)暢通投訴舉報(bào)渠道,將投訴舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,確保群眾訴求得到及時(shí)受理、及時(shí)處理、及時(shí)反饋,深受群眾一致好評(píng)。endprint