● 劉國(guó)信

由于工作的關(guān)系，筆者經(jīng)常與農(nóng)民朋友打交道，近年來(lái)發(fā)現(xiàn)，他們家中發(fā)放的卡片越來(lái)越多，類(lèi)似“聯(lián)系卡”“承諾卡”“服務(wù)卡”“責(zé)任卡”……往往都有一大疊，可農(nóng)民朋友并不滿(mǎn)意。不少人說(shuō)：“卡片滿(mǎn)天飛，人影不見(jiàn)來(lái)，完全是走過(guò)場(chǎng)、圖形式，簡(jiǎn)直就是作秀。”

據(jù)了解，在這些卡片上按職能性質(zhì)的不同，大多印有單位名稱(chēng)、地址、電話(huà)以及相關(guān)具體包片、包村、包場(chǎng)、包戶(hù)的聯(lián)系人、承諾人、責(zé)任人的姓名、聯(lián)系方式等。筆者認(rèn)為，發(fā)放這些“聯(lián)系卡”“承諾卡”，一來(lái)可以密切職能部門(mén)與群眾的聯(lián)系，便于傾聽(tīng)群眾呼聲，盡可能為他們提供方便，幫助其解決實(shí)際問(wèn)題；二是便于接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，促使其主動(dòng)“身”入場(chǎng)戶(hù)，深入群眾，自覺(jué)履行承諾，完成工作任務(wù)，盡到應(yīng)盡職責(zé)。

但據(jù)農(nóng)民反映，這些卡片的發(fā)放不是借助會(huì)議的機(jī)會(huì)發(fā)下來(lái)，就是由村干部給捎回來(lái)，好一點(diǎn)的由具體聯(lián)系人或責(zé)任人親自送到家里。不過(guò)，無(wú)論如何，當(dāng)接到遞來(lái)的卡片時(shí)，心里都感到熱乎乎的，對(duì)服務(wù)工作充滿(mǎn)期待?？僧?dāng)有事打電話(huà)時(shí)，不是無(wú)人接聽(tīng)，就是正在通話(huà)中，有時(shí)打通了，對(duì)方答應(yīng)了的事，隨后卻沒(méi)有了下文。至于卡片上的包片、包村、包場(chǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部更是一年也見(jiàn)不到一次，大多數(shù)連你家大門(mén)朝哪邊都不知道。對(duì)此，農(nóng)民朋友很是鬧心。

按理說(shuō)，各個(gè)涉農(nóng)職能部門(mén)或服務(wù)單位，向農(nóng)民發(fā)放這些承諾、服務(wù)類(lèi)卡片，為的是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，接受群眾監(jiān)督，提高辦事效率，初衷是可取的，做法也值得肯定。但如果不能夠兌現(xiàn)承諾，有事找不到，主動(dòng)又不來(lái)，只會(huì)讓人感到失望，產(chǎn)生一種“作秀”的感覺(jué)。

“雜交水稻之父”袁隆平培育的雜交水稻，所增產(chǎn)的糧食每年能為世界解決近一億人的吃飯問(wèn)題，擁有超過(guò)1 000億元的品牌價(jià)值。他之所以能作出如此巨大的貢獻(xiàn)，不僅是因?yàn)橛袦Y博的學(xué)識(shí)，更重要的是有扎實(shí)的工作作風(fēng)。用他的話(huà)講，“我不在家，就在試驗(yàn)田；不在試驗(yàn)田，就在回家的路上?！币蚨r(nóng)民親切地稱(chēng)呼他是“田野科學(xué)家”。盡管與袁隆平的科學(xué)研究不好相比，但我們可以從中得到許多教益。基層領(lǐng)導(dǎo)干部和農(nóng)技人員，其工作崗位就在鄉(xiāng)村，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)，必須全身心“沉”下去，才能做好農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作，為農(nóng)民朋友實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題。

然而，現(xiàn)在有些同志好象已經(jīng)淡忘了自己是做農(nóng)村工作的，整天坐而論道，根本談不上深入基層。有的領(lǐng)導(dǎo)干部工作膚淺、模式化，貫徹落實(shí)上級(jí)指示機(jī)械地照搬照抄，以文傳文，以會(huì)傳會(huì)，好像會(huì)開(kāi)了，文發(fā)了，就與己無(wú)關(guān)了；有的走過(guò)場(chǎng)，圖形式，熱衷于樹(shù)標(biāo)志，掛牌匾，好像制度上墻了，承諾公示了，就萬(wàn)事大吉了；有的怕艱苦，惰性大，借助整頓紀(jì)律與公車(chē)改革，只要不遲到早退即可，整天待在機(jī)關(guān)里不愿走出去，靠的是網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)，遙控指揮；有的在檢查時(shí)，偶爾“身入”一下，走馬觀(guān)花，不切實(shí)際，檢查完畢匆匆打道回府，名曰不增加基層負(fù)擔(dān)，其實(shí)是在敷衍應(yīng)付?，F(xiàn)在群眾反映，很多干部無(wú)擔(dān)當(dāng)，怕惹事，工作起來(lái)畏手縮腳，解決問(wèn)題不敢碰硬，不求有功，但求無(wú)過(guò)，這是做農(nóng)村工作的大忌。

我國(guó)是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒，“三農(nóng)”問(wèn)題更加突出，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，受多重因素掣肘和約束，從事種養(yǎng)業(yè)的農(nóng)民一直處于弱勢(shì)地位，往往辛苦忙活一年下來(lái)掙不了幾個(gè)錢(qián)，有時(shí)甚至還要虧本倒貼，他們迫切需要得到政策、資金、技術(shù)、管理、市場(chǎng)、信息等方面的指導(dǎo)服務(wù)與真誠(chéng)幫助，因此，我們不僅要“身入”，而且更要“深入”。

只有全面落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，敢于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，“沉”下身心進(jìn)田間、入牛棚、接地氣、辦實(shí)事，才能真正察民情、解民憂(yōu)，不辜負(fù)衣食父母的期望。否則，不僅是不作為，而且涉嫌失職、瀆職，應(yīng)受到嚴(yán)格追究。