3 月18 日,《中國國家形象全球調(diào)查報告2014》由中國外文局對外傳播研究中心聯(lián)合華通明略和Lightspeed GMI 在北京發(fā)布。本次調(diào)查共覆蓋了代表不同區(qū)域和經(jīng)濟發(fā)展水平的9 個國家:其中既包括英國(歐洲)、美國(北美)、澳大利亞(大洋洲)和日本(亞洲)等發(fā)達(dá)國家的民眾;也涵蓋了發(fā)展中國家,如中國(亞洲)、南非(非洲)、印度(亞洲)、巴西(南美洲)和俄羅斯(歐洲)的民眾。每個國家的受訪民眾為500 人,共計4500 人。為保證每個國家抽樣的代表性,受訪者樣本覆蓋18-65 歲的當(dāng)?shù)鼐用瘢信壤髡家话?。調(diào)查報告指出,海外民眾最熟悉的十大中國品牌依次為聯(lián)想、華為、中國國際航空公司、海爾、阿里巴巴、中興、海信、TCL、中國銀行和中國移動。此外,百度、優(yōu)酷土豆、小米、獵豹移動等科技類企業(yè)進(jìn)入海外民眾最熟悉的中國品牌前三十。作為中國企業(yè)國際化的標(biāo)桿,聯(lián)想、華為等科技企業(yè)已成為“中國創(chuàng)造”的新代表,吸引著海外消費者。報告還指出,2014 年海外受訪者對中國產(chǎn)品的整體評價相較2013 年有所提升,但是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全依然是阻礙他們購買中國品牌的主要因素;此外,售后服務(wù)也是中國產(chǎn)品亟待改善的方面。