■馬漢

用釘釘一定要知道的功能2.5版本解析

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在媒體爆出阿里將以一億資金獎(jiǎng)勵(lì)釘釘團(tuán)隊(duì)后不久，釘釘就發(fā)布了其2.5版本，此次更新屬于釘釘每月一次的小版本更迭，功能方面并無(wú)太大變動(dòng)，而釘釘?shù)恼嬲康囊膊⒉辉诖?。釘釘最初作為阿里巴巴旗下辦公協(xié)同軟件發(fā)布，經(jīng)過(guò)C++戰(zhàn)略的發(fā)布后，它在平臺(tái)化的道路上已越走越遠(yuǎn)。

此次新版本的發(fā)布同時(shí)，釘釘也正式啟動(dòng)了企業(yè)員工福利活動(dòng)，表明那一億資金會(huì)全部用來(lái)為注冊(cè)企業(yè)發(fā)放福利，而人們的眼球也的確被這驚人一舉吸引，福利活動(dòng)的風(fēng)頭完全蓋過(guò)了版本更新的功能方面。釘釘2.5版本作為此次福利活動(dòng)的承載和基礎(chǔ)，其功能和細(xì)節(jié)部分其實(shí)也可圈可點(diǎn)，下面就和筆者一起來(lái)看一下釘釘特色的功能。

釘釘體驗(yàn)站進(jìn)階版

體驗(yàn)站這一模塊的更新是筆者認(rèn)為最有助釘釘平臺(tái)化發(fā)展的一部分。釘釘自2.3版本起增加“釘釘體驗(yàn)站”模塊，那時(shí)的體驗(yàn)站還只有一些主要功能的示意教學(xué)，但已經(jīng)讓人感覺(jué)到釘釘期望讓用戶能夠完全憑借體驗(yàn)站玩轉(zhuǎn)釘釘。而這其實(shí)是一個(gè)真正的平臺(tái)所必備的一項(xiàng)功能，充分發(fā)揮用戶自助學(xué)習(xí)力量，提供完善介紹，讓用戶遇到基礎(chǔ)問(wèn)題時(shí)有能力自主解決。

釘釘2.5版本的體驗(yàn)站豐富立體了很多，其教學(xué)分類詳盡到令人“發(fā)指”的地步。用戶能夠選擇不同身份進(jìn)入體驗(yàn)站，分別為老板、主管、員工，并各設(shè)了不同的主題，例如以老板身份進(jìn)入后，其主題是“用釘釘提升企業(yè)效率”，而后用戶可選擇不同的分類觀看教學(xué)。以前一直十分低調(diào)的釘釘此次在一模塊也高調(diào)了一把，利用自身用戶眾多，且遍布各行各業(yè)的優(yōu)勢(shì)，其教學(xué)的具體呈現(xiàn)方式不似以往的文字圖片說(shuō)明，而是選擇以用戶案例的角度表達(dá)給用戶。在每一個(gè)行業(yè)分類下，都有相應(yīng)企業(yè)用戶根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)展示其是用釘釘?shù)男牡?，便于新用戶借鑒。釘釘這種新穎的分類定制形式能夠極大增加用戶的歸屬感和參與感，并且，不用借助硬性宣傳文字就將自身優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)，料想在這一模塊釘釘也是花費(fèi)了心思設(shè)計(jì)的。在同類產(chǎn)品中，大多的使用說(shuō)明都是以文字介紹的形式展現(xiàn)，枯燥無(wú)味的同時(shí)并不利于用戶熟悉產(chǎn)品，釘釘這種體驗(yàn)站的創(chuàng)新模式，還是可以借鑒的。

企業(yè)福利區(qū)

上面提到，釘釘此次的小版本更迭，基本功能并無(wú)大變動(dòng)，界面也依然延續(xù)以往整潔清新的藍(lán)色風(fēng)格。2.5版本讓用戶能感受到的最大不同，就是新增的認(rèn)證企業(yè)大禮包模塊，同類產(chǎn)品少有能夠提供如此規(guī)模企業(yè)福利的能力，這也算是釘釘?shù)囊淮筇厣?/p>

甫一進(jìn)入2.5版本，就會(huì)看到企業(yè)認(rèn)證大禮包的提示，點(diǎn)擊即可進(jìn)入到禮券領(lǐng)取頁(yè)面，之后在設(shè)置頁(yè)面也可進(jìn)入福利頁(yè)面。其中專門為主管級(jí)別設(shè)置的阿里云和紅圈等服務(wù)的5折券力度很大，相信很多正在使用此類產(chǎn)品的管理者會(huì)很受用。筆者發(fā)現(xiàn)釘釘為員工準(zhǔn)備的福利券基本都能夠直接抵用現(xiàn)金或滿減，這讓筆者這個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂十分受益，但普及到每個(gè)員工后，金額畢竟不會(huì)很高，看來(lái)釘釘還是為下一次的福利發(fā)放留了余地，留給了大家繼續(xù)期待的余地。

全站搜索功能

這是筆者使用釘釘時(shí)覺(jué)得最方便的功能之一，也是容易被人忽略的一項(xiàng)功能。釘釘?shù)乃阉髋c其他類似軟件最大的不同就是，它的搜索功能覆蓋釘釘整個(gè)平臺(tái)，即釘郵、釘盤(pán)、微應(yīng)用，并且支持聊天內(nèi)容、人名、文件等的搜索。例如，用戶想搜索一封不久前在聊天時(shí)發(fā)送的word文件，但是又不記得文件名稱和發(fā)送對(duì)象，只有大概的印象。在釘釘里，你可以直接在搜索框輸入".doc"，釘釘會(huì)將所有.doc文件列出，再?gòu)睦锩嬲页鲎约核栉募?。相比在聊天記錄和郵件中狂翻一通還找不到想找的東西，這個(gè)功能是不是很好用？ps:筆者在翻了很多聊天記錄找不到某年某月的一個(gè)文件后發(fā)現(xiàn)的一個(gè)竅門。

其他功能更新

手機(jī)端可完成企業(yè)認(rèn)證——在過(guò)去的版本中，用戶如果要進(jìn)行釘釘企業(yè)認(rèn)證，只能在釘釘管理后臺(tái)PC端完成，認(rèn)證所花的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。為提升效率，方便用戶認(rèn)證操作，釘釘2.5版本釘釘支持手機(jī)端認(rèn)證，只要三個(gè)步驟便可完成，一填二拍三提交，快速通過(guò)認(rèn)證。

PC端支持審批操作——既然釘釘已經(jīng)向平臺(tái)化出發(fā)，那么就不能只在移動(dòng)端發(fā)力，而是要“兩手都要抓且都要硬”，畢竟手機(jī)能負(fù)擔(dān)的功能有限。所以，釘釘改版首先擴(kuò)充PC端支持的功能，批單、轉(zhuǎn)發(fā)和打印都能在PC上搞定。并且，自定義表單中增加了說(shuō)明文字組件，輕松獲知審批規(guī)則，圖片上傳數(shù)量也增加到9張，支持原圖。

文件接收狀態(tài)查看——在商務(wù)合作聊天中，一個(gè)文件很可能會(huì)被其他聊天信息淹沒(méi)，或者其他原因客戶沒(méi)有看到你提供的資料。為此，需要一而再地和客戶確認(rèn)文件是否已經(jīng)查收，有了文件查收狀態(tài)顯示功能，文件是否查看確認(rèn)就一目了然。這是傳統(tǒng)文件共享無(wú)法做到的，而釘盤(pán)現(xiàn)已做到了文件必達(dá)，這在同類產(chǎn)品中已經(jīng)走在了前端。