林冬輝（黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院，哈爾濱 150025）

知識管理對企業(yè)管理創(chuàng)新的推動作用

林冬輝
（黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院，哈爾濱 150025）

本研究提出了企業(yè)推行知識管理的思想，分析了知識管理的概念、內(nèi)涵和基本特征，提供了利用知識管理創(chuàng)新企業(yè)管理的措施，通過知識管理的推動作用，為企業(yè)管理制度、管理組織、管理文化進(jìn)行深層次的變革，對激發(fā)企業(yè)管理體系的創(chuàng)新有所借鑒。

知識管理；企業(yè)管理；創(chuàng)新

隨著市場化建設(shè)的逐步完善，企業(yè)面臨的市場環(huán)境、知識平臺、自身特點(diǎn)都發(fā)生著重要而巨大的轉(zhuǎn)變，知識取代資本成為企業(yè)面對市場和發(fā)展的第一資源，如何進(jìn)行知識管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念、制度、方式的轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)迫切需要處理和解決的基本問題。新時(shí)期，在企業(yè)的實(shí)際管理工作中應(yīng)該明確知識管理的定義，了解知識管理的基本特征，明晰知識管理對企業(yè)的深層次價(jià)值，從企業(yè)管理的制度變革、組織重構(gòu)、文化建設(shè)等主要方面入手，探尋知識管理引導(dǎo)下的企業(yè)管理創(chuàng)新的新途徑，進(jìn)而推動知識管理的全面應(yīng)用和作用于企業(yè)管理工作的新途徑，保證與推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

1　知識管理概述

1.1知識管理的概念

知識管理是當(dāng)前企業(yè)管理的重要發(fā)展方向，在企業(yè)界對知識管理的理解為：在企業(yè)組織和結(jié)構(gòu)體系內(nèi)建構(gòu)知識系統(tǒng)，通過形成積累、整合企業(yè)內(nèi)部的信息、資源、技術(shù)、知識來形成智慧循環(huán)建設(shè)和有序管理的體系，在加強(qiáng)企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)和市場變化的能力。

1.2知識管理的特征

第一，知識管理主要針對企業(yè)知識、技術(shù)設(shè)備、人力資源和技術(shù)與工藝活動等各主要工作。在市場化的今天，知識管理代表了對知識資本的有效協(xié)調(diào)、控制和管理。第二，知識管理將創(chuàng)新看作第一要?jiǎng)?wù)，力圖通過知識管理工作達(dá)到企業(yè)適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，做到有效管理企業(yè)創(chuàng)新和知識的積累。第三，知識管理是社會和經(jīng)濟(jì)體系中的大事，不能將知識管理簡單地看作是企業(yè)自身的管理工作，而應(yīng)該將其放在更廣泛的層面和更深刻的范圍內(nèi)加以考量。

1.3知識管理的價(jià)值

通過知識管理可以使企業(yè)構(gòu)建知識庫，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)紛雜技巧、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等知識的科學(xué)管理，充分調(diào)動企業(yè)員工和部門參與管理的積極性，形成對企業(yè)知識的系統(tǒng)性、全面性積累，幫助企業(yè)進(jìn)行管理決策。特別在市場經(jīng)濟(jì)條件下，知識的價(jià)值越來越重要，企業(yè)需要建立知識管理的新體系，通過對知識的充分利用建立知識成果、提升工作效率、降低勞動強(qiáng)度的新型管理體系，在確保企業(yè)健康成長的前提下，保障和支持企業(yè)管理工作在深層次、寬范圍的有效變革。

2　實(shí)施知識管理，推動企業(yè)管理創(chuàng)新的策略和方法

2.1實(shí)施知識管理，推進(jìn)企業(yè)制度的創(chuàng)新

管理制度是企業(yè)管理的核心，在知識管理?xiàng)l件下，企業(yè)知識生產(chǎn)、加工和應(yīng)用出現(xiàn)了新的樣式，實(shí)施新型管理制度會加速企業(yè)管理制度的建設(shè)和創(chuàng)新。在知識管理實(shí)施的過程中要形成以知識流動和運(yùn)作為核心的保證體系，對知識投入、知識網(wǎng)絡(luò)、知識管理等重要工作加以規(guī)范，借助經(jīng)濟(jì)和組織力量建立起有利于知識管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的新型制度和結(jié)構(gòu)，有效保障企業(yè)的發(fā)展能力。在知識管理實(shí)施的過程中要建立科學(xué)考評的制度體系，要從知識的產(chǎn)生、管理和應(yīng)用等環(huán)節(jié)入手，科學(xué)考評知識管理工作細(xì)節(jié)，使知識管理更加合理化和科學(xué)化，做好對知識管理工作正向的激勵(lì)作用。在知識管理實(shí)施的過程中要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過引入市場化機(jī)制和新型支付手段強(qiáng)化知識的價(jià)值，以必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)對知識價(jià)值和作用的重視。

2.2實(shí)施知識管理，推進(jìn)企業(yè)組織的創(chuàng)新

當(dāng)前，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立管理知識和管理體系的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)創(chuàng)造能夠推動學(xué)習(xí)、累計(jì)知識及信息共享的環(huán)境，監(jiān)管和確保知識庫的知識質(zhì)量和正常運(yùn)作，加快知識繼承，促使新知識的出現(xiàn)，提高創(chuàng)新能力，發(fā)揮集體的創(chuàng)造力。在知識管理實(shí)施過程中，應(yīng)該建設(shè)扁平型的學(xué)習(xí)組織，提高企業(yè)員工的自主性，減少知識傳播所占用的時(shí)間及空間，提高知識全面的運(yùn)營速度，進(jìn)而提高組織的業(yè)績。此外，知識管理者要做到?jīng)Q策透明化、公平化及民主化，以此來提升知識管理的科學(xué)性和合理性。

2.3實(shí)施知識管理，推進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)管理文化是企業(yè)在成長的過程中持續(xù)時(shí)間最長的決定因子。在推進(jìn)共享知識、學(xué)習(xí)知識以及創(chuàng)新知識等方面有著非常重要的作用。企業(yè)文化應(yīng)是以人的足夠解放和全方位發(fā)展以及知識的生產(chǎn)及采用為基礎(chǔ)的精神文化。

3　結(jié)語

知識管理是企業(yè)管理領(lǐng)域一種新興的管理方式，新時(shí)期，很多企業(yè)將知識管理作為主導(dǎo)管理工作的思想，一些先進(jìn)的企業(yè)將知識管理作為新的體系和標(biāo)準(zhǔn)，將知識管理看作是企業(yè)提升競爭力的核心手段。當(dāng)前，在企業(yè)管理的整個(gè)體系中，應(yīng)該建立以知識管理為中心的創(chuàng)新機(jī)制，使知識管理貫穿于企業(yè)組織、制度和文化等重要管理工作的核心，力保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)建設(shè)的大局，探索知識管理應(yīng)用的體系和結(jié)構(gòu)，有效保障企業(yè)的管理和成長。

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The Promoting Effect of Knowledge Management on Enterprise Management Innovation

LIN Dong-hui
（HeilongjiangInstitute ofFinance and Economics，Harbin 150025）

This paper puts forward the concept，connotation and basic features ofknowledge management，and provides the measures to innovate the management ofenterprises，and promote the management system，management organization and management culture.

Knowledge management；Enterprise management；Innovation

F270

B

1674-8646（2015）08-0052-02

2015-06-20