甘麗華 楊開妮 盧醒醒

（華中師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，湖北武漢，430079）

紙媒困境背景下的調(diào)查記者職業(yè)身份認(rèn)同研究?

甘麗華 楊開妮 盧醒醒

（華中師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，湖北武漢，430079）

內(nèi)容提要：本研究發(fā)現(xiàn)：調(diào)查記者雖然認(rèn)為可以從工作中獲得成就感，但工作壓力較大、精神處于疲勞狀態(tài)；他們認(rèn)為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、維護(hù)社會(huì)公平正義有著非常重要的意義，最能給他們帶來自豪感，但同時(shí)認(rèn)為外部社會(huì)環(huán)境對(duì)于新聞從業(yè)者群體的評(píng)價(jià)不高；促使調(diào)查記者群體做出現(xiàn)職業(yè)選擇的動(dòng)機(jī)偏向于個(gè)人因素，如“個(gè)人愛好”、“個(gè)人理想”，而不是外部環(huán)境比如“職業(yè)偶像”和“組織安排”。

調(diào)查記者 職業(yè)滿意度 職業(yè)認(rèn)同 擇業(yè)與離職 紙媒困境

調(diào)查性報(bào)道因其復(fù)雜性、影響力及其對(duì)突破能力、發(fā)現(xiàn)能力、職業(yè)勇氣的高要求，被視為新聞業(yè)桂冠上的“珠寶”。而從事調(diào)查性報(bào)道的調(diào)查記者亦被視為傳媒業(yè)的佼佼者，成為研究我國新聞生產(chǎn)的重要對(duì)象。

白紅義采用生命史的研究方法對(duì)調(diào)查記者的職業(yè)意識(shí)進(jìn)行了全景式描繪，包含媒介功能、職業(yè)角色和自我認(rèn)同三個(gè)方面。文中指出，調(diào)查記者認(rèn)為媒體能夠有限地沖破新聞體制的約束；在中國，尚未成熟的新聞專業(yè)主義正對(duì)調(diào)查記者的新聞生產(chǎn)施加作用；調(diào)查記者群體的職業(yè)信念正趨于服從生存壓力［1］。張志安、沈菲認(rèn)為，調(diào)查記者在“中立者”基礎(chǔ)上更具有“參與者”角色；調(diào)查記者對(duì)同事關(guān)系、工作自主程度、工作時(shí)間的彈性比較滿意，而對(duì)報(bào)酬、福利、升職的機(jī)會(huì)均不滿意；相比“工具理性”，調(diào)查記者的擇業(yè)動(dòng)機(jī)更具“價(jià)值理性”；影響不同地區(qū)調(diào)查記者群體的媒介角色認(rèn)知差異的主要因素是新聞管制的狀態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度［2］［3］。張志安對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何影響、改變傳統(tǒng)調(diào)查性報(bào)道的生產(chǎn)方式進(jìn)行了論述，著重探討了微博、QQ群等社會(huì)化媒體對(duì)調(diào)查記者專業(yè)實(shí)踐和職業(yè)共同體產(chǎn)生的影響，認(rèn)為這種虛擬的“價(jià)值共同體”離真正的職業(yè)共同體還有很大距離［4］。

在紙媒危機(jī)不斷深化的今天，關(guān)于紙媒轉(zhuǎn)型的策略研究成為熱門話題，但其中個(gè)體的生存狀態(tài)與職業(yè)認(rèn)同被較少關(guān)注。那么紙媒從業(yè)人員中極具代表性的調(diào)查記者群體是否也面臨著轉(zhuǎn)型？他們想要轉(zhuǎn)型嗎？他們想如何轉(zhuǎn)型？他們的工作狀態(tài)如何？他們?cè)?jīng)是紙媒黃金時(shí)代的佼佼者，擁有著較高的自我評(píng)價(jià)和價(jià)值定位，在當(dāng)前環(huán)境下，他們對(duì)所從事行業(yè)的忠誠度、滿意度、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)倫理又發(fā)生了怎樣的變化？本文將上述問題歸置于記者職業(yè)身份認(rèn)同研究之下，在當(dāng)前紙媒面臨一定困境的具體背景下，通過職業(yè)認(rèn)同調(diào)查量表分析當(dāng)下紙媒調(diào)查記者群體的職業(yè)生存狀態(tài)、職業(yè)認(rèn)知及價(jià)值判斷、擇業(yè)動(dòng)機(jī)及離職意向等。

一、研究方法

本研究以第五屆全國深度報(bào)道研討會(huì)為契機(jī)，對(duì)來自全國40多家具有影響力的媒體中從事調(diào)查報(bào)道的一線記者、深度報(bào)道部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了簡單隨機(jī)抽樣（N=35），并在參考已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了15組問題來測(cè)量調(diào)查記者的擇業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)倫理以及影響職業(yè)身份認(rèn)同的可能因素。本研究采用5級(jí)量表，1表示非常滿意/認(rèn)同/看重/自豪/接受/嚴(yán)重，5表示非常不滿意/不認(rèn)同/不看重/不自豪/不接受/不嚴(yán)重。

二、研究發(fā)現(xiàn)

（一）樣本描述

本次采集的樣本總體（N=35）中，男性占80%，女性占20%，部門主任、首席記者、編委、總編輯、記者依次占到51.4%、14.3%、11.4%、5.7%、5.7%，30～40歲人群占到65.7%，91.5%的受訪者來自紙質(zhì)媒體，其中報(bào)紙類占82%。

另外，樣本中從事新聞行業(yè)十年以上的人群達(dá)到77.1%；月收入在9 000元以上的比例為48.6%，月收入在7 001～9 000元的比例為34.3%。

可以看出，本次研究所采集的樣本表現(xiàn)出高收入、高職位、男性占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的特征，年齡層主要集中在31歲到40歲之間有著良好專業(yè)素養(yǎng)的“75后”、“80后”。82.9%的樣本對(duì)象目前在報(bào)紙媒體工作，符合本研究的預(yù)設(shè)背景。

（二）職業(yè)滿意度及其影響因素

從以下關(guān)于目前工作狀態(tài)的量表（見表1）中，我們可以看出，受訪調(diào)查記者認(rèn)為可以從工作中獲得成就感，但同時(shí)表示工作壓力較大、精神處于疲勞狀態(tài)。“看到自己的報(bào)道能引發(fā)一定的社會(huì)思考，感到很欣慰”這一選項(xiàng)得到的認(rèn)可度最高，“受到讀者信任”、“為社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量”緊隨其后。但同時(shí)受訪群體并不否認(rèn)該項(xiàng)工作帶來的巨大壓力以及對(duì)生活質(zhì)量的影響，基本認(rèn)同“總有干不完的事”、“每天要聯(lián)系采訪、寫稿改稿，很傷神”。

而在“讓新聞從業(yè)者更喜歡現(xiàn)在的職業(yè)”的影響因素量表中，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與提升個(gè)人能力、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想排名最為靠前。作為調(diào)查記者所擁有的廣闊的人脈圈以及相對(duì)自由的工作模式也是受訪群體喜愛目前職業(yè)的次要因素。“社會(huì)地位高”、“聽到頌揚(yáng)新聞從業(yè)者的話語”排名最末。

綜合以上，可以發(fā)現(xiàn)如下三點(diǎn)：（1）提高調(diào)查記者群體職業(yè)滿意度的最主要因素在于參與社會(huì)發(fā)展；（2）作為調(diào)查記者的職業(yè)地位和社會(huì)資源并不是吸引他們從事本職業(yè)的首要因素；（3）強(qiáng)化調(diào)查記者職業(yè)忠誠度和滿意度的各項(xiàng)因素均值都高度集中于2～3之間，表明調(diào)查記者認(rèn)為仍然有很多因素吸引他們繼續(xù)在本行業(yè)工作，且這些因素都是較為重要的。

（三）職業(yè)認(rèn)同及其影響因素

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪調(diào)查記者群體認(rèn)為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、維護(hù)社會(huì)公平正義有著非常重要的意義，然而，他們認(rèn)為外部社會(huì)環(huán)境對(duì)于新聞從業(yè)者群體的認(rèn)可度不高、評(píng)價(jià)不高，并不覺得“作為一名記者，我時(shí)常覺得受人尊重”。

在遇到類似情形如“當(dāng)有人無端指責(zé)媒體時(shí)，我感到自己受到了侮辱”、“我為自己是一名新聞從業(yè)人員而自豪”、“當(dāng)看到或聽到頌揚(yáng)新聞從業(yè)者的話語時(shí)，我會(huì)有一種欣慰感”等，調(diào)查記者的回答介于“比較同意”和“一般”之間。

這表明從自我認(rèn)知角度來講，調(diào)查記者的職業(yè)認(rèn)同水平較高，仍然將自己定位為“社會(huì)的瞭望者”，但是他們認(rèn)為社會(huì)對(duì)于新聞工作者的認(rèn)可度和評(píng)價(jià)并不高，并且認(rèn)為在這種力量對(duì)比中，自身處于弱勢(shì)和少數(shù)，有一定的悲觀色彩，對(duì)“新聞民工”這個(gè)稱謂是總體接受的（見表2）。

續(xù)表

那么調(diào)查記者認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同最易于以哪種方式形成呢？通過表3可以看出，除了最被認(rèn)可的是“國家頒布的法律法規(guī)”一項(xiàng)，后面緊接的三個(gè)因素都與同行間的相互學(xué)習(xí)、交流、合作有關(guān)，而所在單位的成文或不成文規(guī)定對(duì)職業(yè)認(rèn)同的形成幫助甚少。調(diào)查結(jié)果同時(shí)顯示，最能增進(jìn)同行感情的行為是處于新聞生產(chǎn)初期階段的“提供或接受背景資料”等。

這共同表明，新聞從業(yè)者在新聞作品的籌備、醞釀期間最益于進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)，在交流中形成職業(yè)認(rèn)同。

續(xù)表

（四）價(jià)值判斷與職業(yè)認(rèn)知

本調(diào)查發(fā)現(xiàn)，調(diào)查記者認(rèn)為最能給他們帶來自豪感的仍然是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與公平，而一些教化與娛樂功能排在最后。表明他們并不認(rèn)為“提供民生信息”、“提高群眾的知識(shí)與文化水平”、“為民眾提供娛樂和休閑”是他們的工作意義所在。其次，他們沒有放棄對(duì)報(bào)道質(zhì)量的要求，希望“創(chuàng)新新聞報(bào)道方式”、“對(duì)復(fù)雜的問題提供分析與解釋”。揭露、打黑等行為在自豪感排行中居中（見表4）。

調(diào)查記者對(duì)自己的工作內(nèi)容和使命卻有清晰的認(rèn)知。他們?nèi)匀粚⑵涔ぷ鞫ㄎ粸椤斑M(jìn)行真實(shí)的報(bào)道”、“做一個(gè)客觀的觀察者”，此基礎(chǔ)上衍生出幫助社會(huì)變革、預(yù)測(cè)事態(tài)走向。這一點(diǎn)與調(diào)查記者對(duì)不同稱謂的認(rèn)可程度不謀而合：“觀察者”、“記錄者”的職能均優(yōu)先于普及民智（“公共知識(shí)分子”）、監(jiān)督（“扒糞者”）、宣傳（“耳目喉舌”）。這也與張志安、沈菲［5］的研究結(jié)果相一致，即雖然他們注重“倡導(dǎo)者”的角色，但不代表忘記“記錄者”的角色。

那么在調(diào)查記者看來，工作中最常出現(xiàn)的困難和干擾是什么？尤其是在當(dāng)下社會(huì)轉(zhuǎn)型期和新媒體時(shí)代背景下，仍然在紙媒工作的調(diào)查記者將面臨哪些困難？

如表5所示，最主要的困難主要是政府干預(yù)和關(guān)鍵材料的獲得；通過非正常渠道獲取有價(jià)值的內(nèi)部消息是可被接受的，包括向線人施壓及利用職位身份、懸賞、暗訪等。同時(shí)，還會(huì)遭受“同行中的不良風(fēng)氣感染”、“收受外界賄賂”等困難，但調(diào)查的受訪群體基本上不認(rèn)為以上情況會(huì)給他們?cè)斐衫_，其將之視為最為嚴(yán)重和不可接受的錯(cuò)誤，嚴(yán)重程度甚至超過對(duì)新聞事實(shí)的違背。

這與陶建杰、張志安［6］對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者職業(yè)倫理的研究具有一定可比性。在其研究中，網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者認(rèn)為所處環(huán)境中經(jīng)常存在利益沖突和金錢誘惑，但是自身有良好的克制力。表明兩點(diǎn)：（1）在收受賄賂這一問題上調(diào)查記者的工作環(huán)境整體優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)新聞工作環(huán)境；（2）無論是網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者還是調(diào)查記者，都認(rèn)為自己對(duì)于收受賄賂是十分厭惡的，有較強(qiáng)抵抗力。

續(xù)表

另外，新媒體所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力、付出多回報(bào)少、定選題、報(bào)社經(jīng)營管理等困難都集中在“比較同意”一級(jí)。

總的來說，調(diào)查記者群體認(rèn)為，他們的工作會(huì)受到政府干預(yù)，在獲取關(guān)鍵信息上面臨的困難較大，同時(shí)認(rèn)為通過非正常渠道來獲取信息是可被接受的；基本上不認(rèn)為有收受外界賄賂的情況，同時(shí)對(duì)于接受賄賂這一行為是極不認(rèn)可的。調(diào)查記者群體為了提升報(bào)道質(zhì)量需要克服較多困難，工作難度較大，壓力較大，包括一定的道德和輿論壓力。

（五）擇業(yè)動(dòng)機(jī)與離職打算

根據(jù)調(diào)查記者群體擇業(yè)動(dòng)機(jī)量表數(shù)據(jù)顯示，促使調(diào)查記者群體做出現(xiàn)職業(yè)選擇的動(dòng)機(jī)均屬于個(gè)人因素，如“個(gè)人愛好”、“個(gè)人理想”、“個(gè)人成長”，而不是外部環(huán)境比如“職業(yè)偶像”和“組織安排”。

他們選擇繼續(xù)從事現(xiàn)職業(yè)的因素則更注重個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，包括工作自主程度、工作成就感、對(duì)自身能力的提高。而報(bào)酬收入、福利待遇、提拔或升職的機(jī)會(huì)等功利性因素排名最靠后。

假設(shè)離職，相比“到其他報(bào)社工作”，調(diào)查記者群體更愿意“去尋找非傳媒類工作”。這一點(diǎn)與“深藍(lán)財(cái)經(jīng)”2015年1月15日發(fā)布的調(diào)查結(jié)果［7］相吻合。該調(diào)查指出，對(duì)于已經(jīng)離職走上新崗位的，近五成人選擇的是其他行業(yè)，而并非互聯(lián)網(wǎng)新媒體公司或是公關(guān)公司。而在打算離職的媒體人眼里，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)成為其最想去的企業(yè)。

續(xù)表

關(guān)于離職傾向，綜合表6和表7可以看出，受訪的調(diào)查記者群體對(duì)現(xiàn)有工作表現(xiàn)出“充滿熱情”、“難以舍棄”，基本不打算辭去現(xiàn)在的工作。

但是值得注意的是，量表中表現(xiàn)出對(duì)職業(yè)忠誠度積極一面的選項(xiàng)，均值都在“比較同意”和“一般”之間（2.0到2.5之間），說明這種感受并不強(qiáng)烈，處于不太穩(wěn)固的狀態(tài)。而且他們不認(rèn)同繼續(xù)從事現(xiàn)職業(yè)是因?yàn)榭粗馗＠?、離職帶來的經(jīng)濟(jì)損失或失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這折射出調(diào)查記者對(duì)目前工作的物質(zhì)待遇并不十分滿意，且他們認(rèn)為自己有能力從事其他行業(yè)。

總的來說，受訪的調(diào)查記者群體離開現(xiàn)職位的意愿并不太強(qiáng)烈，在下一階段的工作中，盡管面臨社會(huì)評(píng)價(jià)危機(jī)、待遇瓶頸的壓力，仍將把重心放在提升新聞作品品質(zhì)、媒介融合方面。如果選擇離開，他們更傾向于從事非傳媒類職業(yè)，且他們認(rèn)為自己能夠勝任其他職業(yè)，并不擔(dān)心離職所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

三、研究結(jié)論與討論

基于本研究樣本，可以看出在目前紙媒困境的大背景下，調(diào)查記者仍然是一個(gè)有理想的、將精神層次置于物質(zhì)層次之上的群體，他們?cè)诠ぷ髦信で笾鴤€(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

鑒于目前的社會(huì)大背景和媒介融合背景，調(diào)查記者群體亦表現(xiàn)為多對(duì)矛盾的統(tǒng)一。首先，一方面，他們希望能夠促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，并將之作為一種使命和榮譽(yù)；另一方面，他們?cè)谛袆?dòng)上始終是把“客觀”、“真實(shí)”放在首位的，這表明調(diào)查記者群體始終是把促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步作為一種向往，但在行動(dòng)上卻趨于保守。

其次，一方面，他們認(rèn)為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與公平正義是職業(yè)滿意度和職業(yè)價(jià)值的最主要因素；另一方面，他們卻認(rèn)為外部社會(huì)環(huán)境對(duì)新聞從業(yè)者群體的認(rèn)可程度并不高，這也導(dǎo)致了調(diào)查記者群體的矛盾心理和較為悲觀的職業(yè)情感色彩，偏向積極的職業(yè)忠誠處于并不穩(wěn)固的狀態(tài)。這可能源于社會(huì)轉(zhuǎn)型期各種矛盾和民意的激烈碰撞，以及新媒體給傳統(tǒng)媒體精英從業(yè)者帶來的沖擊。

至于文章開頭的幾個(gè)問題——他們想要轉(zhuǎn)型嗎？他們想如何轉(zhuǎn)型？他們的工作狀態(tài)如何？基于本次樣本的研究，筆者認(rèn)為，調(diào)查記者群體的轉(zhuǎn)型可能并不是離開記者行業(yè)，而是正面迎接紙媒危機(jī)和媒介融合的大背景，去提升調(diào)查性報(bào)道的質(zhì)量，更加注重報(bào)道的內(nèi)容。盡管他們的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)充滿諸多矛盾，但總體來說，這種“社會(huì)瞭望者”的新聞理想和較高的自我定位使得調(diào)查記者群體愿意堅(jiān)守并實(shí)現(xiàn)自我提升。

本研究的局限性主要表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：首先，總樣本中具有一定職務(wù)的調(diào)查記者占相當(dāng)比例，他們的社會(huì)地位、自我定位和價(jià)值需求層次均較高，可能影響對(duì)于整個(gè)調(diào)查記者群體職業(yè)認(rèn)同的評(píng)估。其次，在調(diào)查數(shù)據(jù)挖掘上還有可努力的空間，一些相關(guān)性假設(shè)還有待檢驗(yàn)。

?本文為華中師范大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金項(xiàng)目【項(xiàng)目編號(hào)：CCNU14A03043】的資助成果。

注釋：

［1］張志安、沈菲：《媒介環(huán)境與組織控制：調(diào)查記者的媒介角色認(rèn)知及影響因素》（上），《現(xiàn)代傳播》2012年第9期。

［2］張志安、沈菲：《媒介環(huán)境與組織控制：調(diào)查記者的媒介角色認(rèn)知及影響因素》（下），《現(xiàn)代傳播》2012年第10期。

［3］張志安、沈菲：《媒介環(huán)境與組織控制：調(diào)查記者的媒介角色認(rèn)知及影響因素》（下），《現(xiàn)代傳播》2012年第10期。

［4］張志安：《互聯(lián)網(wǎng)、調(diào)查記者及職業(yè)共同體——“數(shù)字化時(shí)代的調(diào)查性報(bào)道”研討會(huì)述評(píng)》，《新聞?dòng)浾摺?012年第1期。

［5］張志安、沈菲：《調(diào)查記者的擇業(yè)動(dòng)機(jī)及影響因素研究》，《新聞大學(xué)》2012年第4期。

［6］陶建杰、張志安：《網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者職業(yè)倫理研究：以利益沖突為例》，《國際新聞界》2013年第9期。

［7］深藍(lán)財(cái)經(jīng)：《調(diào)查顯示：超三成媒體人打算今年離職 離職前后收入差異較大》。（2008年10月14日）http：//www.mycaijing.com.cn/news/2015/01/15/14598.html.

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