一、公平理論與獎勵性績效工資
公平理論,又稱社會比較理論,是美國行為科學(xué)家亞當斯提出的一種激勵理論。公平理論認為,員工工作動機直接受到其所得的報酬的影響,所以他們關(guān)心自己的實際收入的同時,還關(guān)心自己收入與他人收入的比例。要是該收入比例相等,則認為公平,否則就會產(chǎn)生不公平感。員工感到公平,工作就有熱情和積極性,否則就情緒低落沒有工作積極性。員工經(jīng)過比較,發(fā)現(xiàn)收入低于他人,就產(chǎn)生不公平感,不公平產(chǎn)生消極怠工,減少投入等后果。通過激勵調(diào)動員工工資積極性,盡量消除不公平因素。公平理論要求激勵時應(yīng)力求公平。獎勵性績效工資也稱“激勵工資”,是相對基礎(chǔ)性績效工資而言的,為全部績效工資的30%,是根據(jù)單位考核情況發(fā)放。獎勵性績效工資,雖然只是總績效工資的30%,但它可以起到激勵的作用,體現(xiàn)分配的公平性、合理性與否。獎勵性績效工資的合理性與公平性是教職工所關(guān)注的切身利益問題,因為它直接關(guān)系和影響到每個人的切身利益,關(guān)系影響到每個人工作態(tài)度,進而關(guān)系影響到組織結(jié)構(gòu)的健康發(fā)展。
二、校區(qū)管委會獎勵性績效工資現(xiàn)狀
高校績效工資改革的依據(jù)是教育部對高校人事制度改革提出的“工資套改、崗位設(shè)置和績效工資”。教育部人事司就績效工資改革提出的要求,其中有“處理好效率和公平的關(guān)系,處理好各支隊伍的平衡問題”。隸屬某高校的某校區(qū)管委會獎勵性績效工資含考勤津貼、責(zé)任津貼、業(yè)績貢獻津貼、年終考核津貼和其他獎勵津貼。工作量津貼、責(zé)任津貼、業(yè)績貢獻津貼的級點標準及發(fā)放辦法參照該高?!犊冃ЧべY分配暫行辦法》。該“暫行辦法”中對考勤津貼、工作量津貼及責(zé)任津貼等作具體的規(guī)定和說明??记诮蛸N中,出勤和履行崗位職責(zé)是關(guān)鍵;工作量津貼按崗位類別和級點進行發(fā)放,向?qū)H谓處焹A斜;責(zé)任津貼則主要是用于教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)以及管理工作方面對學(xué)校綜合實力提升具有較大影響崗位的責(zé)任人和相關(guān)負責(zé)人的獎勵性津貼等。要有效地發(fā)揮激勵制度的激勵作用,前提必須是建立在公平的基礎(chǔ)上。激勵與績效掛鉤是公平理論的一條基本原則,好的激勵方案一定是公平的。某校區(qū)管委會已經(jīng)實行績效工資多年了,職工基本上感到滿意,但還有不盡人意之處,即還存在著不公平因素。
三、校區(qū)管委會獎勵性績效工資的不公平因素
考察某校區(qū)管委會獎勵性績效工資,主要存在著以下幾個不公平因素:
(一)難以充分體現(xiàn)傾斜原則
堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀拔尖人才和優(yōu)秀創(chuàng)新團隊傾斜,這是《高等學(xué)校、中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)院貫徹<事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革方案>三個實施意見的通知》有關(guān)績效工資分配的基本精神。高?!瓣P(guān)鍵崗位”應(yīng)該是指教科研一線,即教師專業(yè)技術(shù)崗位級點應(yīng)該要比其他崗位級點要高。而從某高校“崗位分類與工作量津貼的分配級點”看,教師專業(yè)技術(shù)崗位最高的級點是5.2,管理崗位最高級點卻是5.3,教師專業(yè)技術(shù)崗位最低級點1.3,管理崗位最低級點也是1.3。明顯沒有體現(xiàn)向教師傾斜。按理說,校區(qū)管委會屬于行政部門,無所謂什么“關(guān)鍵崗位”,但某校區(qū)管委會38名職工中13名是選擇按教師專業(yè)技術(shù)崗位級點計算的,他們覺得不公平。
(二)重領(lǐng)導(dǎo)輕職工
根據(jù)某高?!犊冃ЧべY分配暫行辦法》,在教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)以及管理工作方面對學(xué)校綜合實力提升具有較大影響崗位的責(zé)任人和相關(guān)負責(zé)人,可以享受責(zé)任津貼,某校區(qū)管委會正處每個月拿到700元責(zé)任津貼、副處每月500元、正科每月300元。領(lǐng)導(dǎo)理當履行工作職責(zé),本來領(lǐng)導(dǎo)的崗位級點、工作量津貼就比職工高,再來一個責(zé)任津貼,有沒必要?是否合理?再說“對學(xué)校綜合實力提升具有較大影響崗位”是個寬泛的概念,每個崗位都是,因為每位正科以上領(lǐng)導(dǎo)都享受責(zé)任津貼。要是沒有責(zé)任津貼,他們要不要盡責(zé)?所以有重領(lǐng)導(dǎo)輕職工之嫌。
(三)公平透明不夠
孟子云“不患寡而患不均,不患貧而患不安”。公平透明應(yīng)該說是獎勵性績效工資的分配原則,因為它關(guān)系到單位的健康穩(wěn)定和諧。要讓職工感到公平,就要把事情做得公開透明,某校區(qū)管委會30%的獎勵性績效工資,除了考勤津貼、責(zé)任津貼、業(yè)績貢獻津貼外,還包括年終考核津貼和其他獎勵津貼。前者兩個月或半年發(fā)放一次,后者年底或次年年初發(fā)放。在年終考核津貼和其他獎勵津貼中,含有節(jié)假日值班補貼和加班補貼及其他補貼(如與校區(qū)基建有關(guān)人員雙休日下工地補貼、領(lǐng)導(dǎo)待辦補貼等)。而這些往往是不那么公平透明的。銀行卡發(fā)放職工工資為不透明操作提供便利,職工只知道工資總額,不清楚明細,即使公布出來,也可能是不實數(shù)字。
四、思考與建議
(一)加強紀律監(jiān)督機制
建立督察考核制度,制定作風(fēng)建設(shè)管理考核辦法,將干部作風(fēng)作為績效年度考核的重要內(nèi)容,做到平時考核與年終考評相結(jié)合。建立責(zé)任追究和獎勵處罰機制,對于教職工在管委會建設(shè)中創(chuàng)造的典型經(jīng)驗和涌現(xiàn)的先進個人,要給予獎勵表揚。對于發(fā)生作風(fēng)問題的干部,除了追究干部職工的責(zé)任,還要扣除責(zé)任津貼。以加強嚴格的紀律監(jiān)督機制來保證獎勵性績效工資的正常運行,發(fā)揮校區(qū)管委會紀檢,財務(wù)科,考勤管理人員的作用,加強日常管理和監(jiān)督,嚴肅財經(jīng)制度,加強財務(wù)公開制度,規(guī)范公開程序和處置辦法,切實維護職工權(quán)益,消除不公平因素。
(二)靈活機動地激勵
績效工資的發(fā)放方式是把工資直接打入教職工的銀行帳號的。所以,可以采用企業(yè)公開發(fā)放和秘密發(fā)放薪酬的形式。能夠體現(xiàn)教職工業(yè)績和公正的獎勵性績效工資,張榜公布,讓教職工了解,他們認為公平,從而產(chǎn)生較強的激勵作用。其他的,如年終一次性考核津貼、其他獎勵性津貼等不公布,直接打入個人銀行帳號。不讓員工攀比,緩解員工的心理壓力,以消除不公平感。公開發(fā)放和秘密發(fā)放結(jié)合并行,取長補短,讓教職工感到滿意,以達到最佳的激勵效果。無論公開發(fā)放還是秘密發(fā)放,都必須堅持公平原則。激勵還可以跟人文關(guān)懷、情感激勵結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)把教職工看作管委會的主體,深入教職工,與教職工建立友善親密的情感關(guān)系,理解尊重教職工,加強情感溝通,把績效獎勵和情感鼓勵結(jié)合起來??茖W(xué)分配獎勵性績效工資,力求公平公正,保證其分配的合理性和公平性。對獎勵性績效工資分配感到不合理的教職工,領(lǐng)導(dǎo)要與他們談話,做好溝通工作,消除由主管判斷產(chǎn)生的誤差和不良影響,糾正分配誤差,盡量減少不公平因素產(chǎn)生。
(三)加強制度管理
科學(xué)的管理必須制度化、規(guī)范化、程序化。校區(qū)管委會要制定比較完備的管理制度。加強職工考勤制度、上班制度和獎懲措施等管理。管理制度一旦出臺之后,領(lǐng)導(dǎo)就要身體力行,就要讓全體教職工明白制度所規(guī)定的要求,提高制度遵守的自覺性。公平的尺度是制度。制度應(yīng)該體現(xiàn)公平原則。制度不夠完善,缺乏有效的監(jiān)督,這是造成不公平的原因。所以消除不公平現(xiàn)象,重要的是建立和健全保證公平的規(guī)章制度。同時,做好職工的思想教育,強化服務(wù)意識,領(lǐng)導(dǎo)帶頭無私奉獻,職工思想境界提高了,就不會計較稍微差別的獎勵性績效工資,自然也就消除不公平感。獎賞是一種激勵,制度約束和懲罰也是一種激勵。所以,建立與激勵相應(yīng)的管理制度,加強約束機制,才能保證績效激勵和管理紀律約束的統(tǒng)一。
獎勵性績效工資按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進行分配,它與績效考核掛鉤,根據(jù)員工績效考核情況發(fā)放。這就打破了與公平理論相違背的“大鍋飯”和“平均主義”,起到激勵員工的作用。校區(qū)管委會獎勵性績效工資分配必須體現(xiàn)教職工貢獻的多少績效分配,體現(xiàn)“效率為先,兼顧公平”的原則。要堅持物質(zhì)獎勵和精神激勵相結(jié)合,合理運用競爭機制,保證管委會工作的運行充滿活力。