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        發(fā)生交通事故后怎樣辦理快速理賠

        2015-03-27 05:18:06
        人民交通 2015年12期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)

        發(fā)生交通事故后快速理賠,首先要弄明白交通事故快速理賠的基本條件。

        目前的實(shí)施辦法規(guī)定,辦理機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動車,事故中發(fā)生的沒有人員傷亡,且機(jī)動車能夠自行移動、車輛損失金額在2萬元以下、當(dāng)事人對基本事實(shí)及成因無爭議的道路交通事故,可進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠。

        要想走快速理賠,同時(shí)還要未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施;且雙方車輛手續(xù)齊全。

        其次,交通事故快速理賠要分清責(zé)任。

        自試行《快速處理交通事故辦法》以來,事故當(dāng)事人就可以根據(jù)《辦法》中的規(guī)定,簡易地自行劃分責(zé)任。對于一方當(dāng)事人有下列行為之一:追尾、逆行、倒車、溜車、違反規(guī)定開關(guān)車門、違反交通信號、未按規(guī)定讓行以及依法應(yīng)負(fù)全部責(zé)任的其他行為時(shí),而另一方當(dāng)事人沒有上述行為,有的一方負(fù)此交通事故全部責(zé)任。如果各方當(dāng)事人均有過錯(cuò)的,承擔(dān)事故同等責(zé)任。

        其流程是:

        一、發(fā)生交通事故,各方當(dāng)事人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的指引立即共同前往“保險(xiǎn)快速理賠服務(wù)點(diǎn)”(下簡稱“服務(wù)點(diǎn)”);確實(shí)無法立即到服務(wù)點(diǎn)的,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)盡快共同前往服務(wù)點(diǎn)。如無責(zé)一方當(dāng)事人因故不愿到服務(wù)點(diǎn)的,另一方當(dāng)事人應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司查勘人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場路段對事故進(jìn)行查勘。如只有有責(zé)一方當(dāng)事人前往服務(wù)點(diǎn),且不能提供相關(guān)的事故證明等資料、保險(xiǎn)公司無法查證交通事故基本事實(shí)的,將依法不予辦理保險(xiǎn)理賠。

        二、車輛發(fā)生單方交通事故后,如能夠移動的,請將車輛移到路邊不影響交通安全的地點(diǎn),向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并按保險(xiǎn)公司指引處理;如事故車輛不能移動且影響交通的,請向保險(xiǎn)公司報(bào)案并立即自行聯(lián)系拯救車將事故車輛拖移到不影響交通安全的地點(diǎn)等待保險(xiǎn)公司人員前來查勘。

        三、交通事故中有一方以上車輛為非本地級市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛的,按照保險(xiǎn)公司指引到服務(wù)點(diǎn)后,請報(bào)警;交警到后,按照簡易程序作出《事故認(rèn)定書》,便于車主回投保地保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)。

        四、交通事故有一方以上車輛損失超過2000元,需要按照商業(yè)保險(xiǎn)條款規(guī)定辦理索賠的,由交警前往服務(wù)點(diǎn)按照簡易程序作出《交通事故認(rèn)定書》,再進(jìn)行商業(yè)賠償部分的保險(xiǎn)索賠。

        五、對進(jìn)入服務(wù)點(diǎn)的保險(xiǎn)事故車輛,若保險(xiǎn)公司理賠人員對事故真實(shí)性等有疑問的,將報(bào)警處理,由交警部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

        六、對故意發(fā)生交通事故或編造交通事故騙取保險(xiǎn)金的違法或犯罪行為,保險(xiǎn)公司依法不予賠償,并報(bào)警由公安機(jī)關(guān)立案偵查追究其行政或刑事法律責(zé)任

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