克奈圃（Kneipp）、施巴科研中心（Sebapharma）和芭寶醫(yī)生（Dr. Babor）的研發(fā)主任們?yōu)榇蠹医忉專瑸楹沃行⌒推髽I(yè)（SME）在競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新方面困難重重。

問：中小型企業(yè)想要擁有競(jìng)爭(zhēng)力，需要滿足什么特別的條件？

*克奈圃研發(fā)主任賴納·沃爾法特博士（Dr.RainerWohlfart）：在過去的30年里，市場(chǎng)對(duì)中小型企業(yè)的要求越來越多，目前看來這一趨勢(shì)永無休止。就我看來，恐怕非常小型的公司在未來將毫無生存的機(jī)會(huì)—我是指那些營(yíng)業(yè)額小于一千萬歐元的公司。這是個(gè)非常令人難過的境況。

中小型企業(yè)如今能提供的高品質(zhì)產(chǎn)品、產(chǎn)品功效和創(chuàng)新潛能早已令人驚喜。但是小公司沒有龐大的市場(chǎng)預(yù)算，它們只能單單依靠產(chǎn)品性能。另外，更小型的公司仍可以利用短期決策程序。盡管我們是一個(gè)集團(tuán)的子公司，但我們?nèi)钥衫每四纹缘亩唐跊Q策路徑。如果公司希望對(duì)變化的市場(chǎng)迅速作出反應(yīng)，那么這是個(gè)真正的有利條件。我對(duì)這種狀態(tài)感到非常高興，我能在公司忠誠(chéng)地工作了將近30年，絕對(duì)是其中的原因之一。

*施巴科研中心研發(fā)與品質(zhì)部門主任約阿希姆·戈特弗里昂德博士（Dr.JoachimGottfreund）：中小型企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新，并利用短期決策程序，以便更迅速更有效地將新產(chǎn)品概念引進(jìn)市場(chǎng)。

這一需求不僅適用于德國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也適用于海外市場(chǎng)和出口。

*芭寶研發(fā)主任安德莉亞·韋伯（AndreaWeber）：其中最重要的一個(gè)特別條件就

是與時(shí)俱進(jìn)地保持合法性、技術(shù)性和科學(xué)性。事實(shí)上，要“跟上腳步”并隨時(shí)清晰地判斷輕重，這是一個(gè)曠日持久的過程。

問：中小型企業(yè)要向市場(chǎng)引進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品，為什么會(huì)特別困難？

*克奈圃的賴納·沃爾法特博士：真正創(chuàng)新的產(chǎn)品是一些在質(zhì)量和真正效果上擁有新意的產(chǎn)品，要獲得這樣的產(chǎn)品，你必須擁有可靠又堅(jiān)韌的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這本身就是一個(gè)花錢的事，而許多人更愿意把錢投入到市場(chǎng)調(diào)查和促銷中去。

市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果有時(shí)會(huì)向你開起綠燈，不過這只適用于一般產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度—而非創(chuàng)新部分，這種情況通常不適用于創(chuàng)新產(chǎn)品。最顯著的例子是高級(jí)香水領(lǐng)域，在這個(gè)領(lǐng)域，我們?cè)谀睦镞€能找到個(gè)性和特性？在這里，市場(chǎng)調(diào)查已經(jīng)幫我們把一切個(gè)性都漂洗干凈了！但是，膽子大的人就能贏。

*施巴科研中心的約阿希姆·戈特弗里昂德博士：中小型企業(yè)的特色之一，是他們的廢棄處置方式特別高效，這是個(gè)事實(shí)。可用資源總是有限的，我們還必須在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中勇敢地面對(duì)那些大集團(tuán)，并經(jīng)受已定型消費(fèi)者的挑選。在財(cái)政上，這意味著我們不僅要隨時(shí)補(bǔ)足研發(fā)費(fèi)用，還得留出市場(chǎng)預(yù)算。

*芭寶的安德莉亞·韋伯：我們很少有時(shí)間做德國(guó)國(guó)內(nèi)調(diào)查。真正的調(diào)查要花很多時(shí)間，而且并不能保證未來的成功。這使真正的創(chuàng)新變得很困難。也正因如此，我們才會(huì)和像亞琛工業(yè)大學(xué)（RWTH）或弗勞恩霍夫研究所（Fraunhofer Institute）這樣的研究伙伴合作。作為中型企業(yè)，我們可以充分利用他們的專業(yè)技術(shù)。

問：有什么方法能克服這些困難？

*克奈圃的賴納·沃爾法特博士：關(guān)于這個(gè)問題，完整的指南就是與這些領(lǐng)域的科技學(xué)校以及專家保持密切聯(lián)系。就此而言，我指的不僅僅是和你立刻能想到的某些相關(guān)部門聯(lián)系，我指的還有心理學(xué)家、分子生物學(xué)家或微生物學(xué)家，還有不同部門之間可能的互助聯(lián)系，否則你就將絕少、或根本不進(jìn)行跨部門間的聯(lián)系。在國(guó)內(nèi)，我們發(fā)展出了克奈圃高技能團(tuán)隊(duì)這樣一個(gè)概念。如今，這個(gè)團(tuán)隊(duì)囊括了十多位科學(xué)家，令人印象深刻的是，這樣的跨學(xué)科接觸能產(chǎn)生如此多新觀點(diǎn)和新創(chuàng)意。比如說，我們和心理生理學(xué)家合作，使健康成為可測(cè)量的參數(shù)。其在氣味生態(tài)學(xué)上的發(fā)現(xiàn)為我們的產(chǎn)品優(yōu)化做出了重要貢獻(xiàn)。我們還提供了可以供許多博士、碩士和學(xué)士研究的課題。我們?cè)谄つw屏障方面的工作為身體護(hù)理產(chǎn)品開啟了通向低pH值的新趨勢(shì)。我們現(xiàn)任的“醫(yī)藥”資源主任是尤爾根·布拉克博士（Dr. Jürgen Blaak），他被德國(guó)化妝品化學(xué)師學(xué)會(huì)（German Society of Cosmetic Chemists）授予青年科學(xué)家獎(jiǎng)。

*施巴科研中心的約阿希姆·戈特弗里昂德博士：我們認(rèn)為以下方法可以克服一些典型的困難：

1，比競(jìng)爭(zhēng)更快。在研發(fā)和市場(chǎng)上采取新路線。

2.在定義客戶群體時(shí)避免任何散射損耗。

3.為你的計(jì)劃針對(duì)性地找到可以協(xié)同合作的目標(biāo)伙伴。

*芭寶的安德莉亞·韋伯：關(guān)鍵的一點(diǎn)是要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)消息靈通。有什么樣的研究成果被發(fā)表了？我們可以怎樣運(yùn)用它？我們需要一個(gè)可靠的信息資源網(wǎng)絡(luò)，如原料展覽會(huì)、以及/或像國(guó)際化妝品化學(xué)學(xué)會(huì)（IFSCC）年會(huì)這樣的科學(xué)大會(huì)。

問：您能舉例說明中小型企業(yè)也可以擁有創(chuàng)新性嗎

*克奈圃的賴納·沃爾法特博士：你可以看看這些年來有多少各種各樣的創(chuàng)新大獎(jiǎng)將各種公司吸引到我們的部門來。如果你知道多少獎(jiǎng)項(xiàng)是由中小型企業(yè)獲得的，你會(huì)很吃驚的。

*施巴科研中心的約阿希姆·戈特弗里昂德博士：施巴干性皮膚護(hù)理系列在植物甾醇方面的運(yùn)用就是一個(gè)很好的例子。這一新成果表明，植物甾醇原料在市場(chǎng)上獲得了巨大的成功——這種原料過去只能用于某些特定情況的干性皮膚。

另外，在植物甾醇高劑量使用的開發(fā)方案上，施巴科研中心還獲得了一項(xiàng)專利。

*芭寶的安德莉亞·韋伯：比如說，我們是在產(chǎn)品成品中使用植物性干細(xì)胞的首批公司之一。芭寶醫(yī)生的皮膚優(yōu)化療法也是一個(gè)創(chuàng)新的例子，它根據(jù)不同的個(gè)人皮膚狀況設(shè)計(jì)不同的個(gè)人療理方案。