2014年12月7日，河南省客戶信息服務(wù)專業(yè)校企合作精品教材編寫啟動會在洛陽服務(wù)外包培訓(xùn)中心召開。本次研討會的主要目的是為了編撰出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、有特色的校企合作精品教材。會議由洛陽服務(wù)外包培訓(xùn)中心和華唐教育集團(tuán)主辦，洛陽服務(wù)外包培訓(xùn)中心副主任馮俊芹主持會議，

洛陽市教育局職業(yè)與成人教育教研室主任閆新波做了講話，要求與會骨干教師、企業(yè)專家高度重視，保證如期完成精品教材編寫任務(wù)。在研討會上，與會人員共同學(xué)習(xí)了河南省中職教育第三批校企合作精品教材編寫方案和客戶信息服務(wù)專業(yè)核心教材編寫大綱及體例。馮俊芹副主任對編寫任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分解，安排了本次教材編寫的進(jìn)度。最后，與會人員分組進(jìn)行討論。

華唐教育集團(tuán)董事長助理効文穎、研發(fā)總監(jiān)李潔、洛陽服務(wù)外包學(xué)院副院長李一兵及來自全省的職業(yè)學(xué)校的36位客服專業(yè)骨干教師參加了本次研討會。