“感謝河?xùn)|區(qū)人力社保局，不僅為我們改善了辦公條件，還與社區(qū)重病失業(yè)人員結(jié)成長期幫扶對子，給他們送去了溫暖和希望?！苯?，在河?xùn)|區(qū)服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)先進單位座談會上，向陽樓街道東局子第二社區(qū)居委會主任白維緊緊握住區(qū)人力社保局相關(guān)負責(zé)人的手連聲道謝，感激之情溢于言表。

向陽樓街道東局子二社區(qū)是個老社區(qū)，辦公環(huán)境比較簡陋，條件較差，社區(qū)失業(yè)、大病和生活困難人員較多，自去年8月以來，區(qū)人力社保局大力開展服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)工作，對口聯(lián)系東局子二社區(qū)，創(chuàng)新招法，真情服務(wù)，架起了人力社保局與社區(qū)群眾溝通的橋梁。

結(jié)對伊始，區(qū)人力社保局便成立了由局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室科長組成的服務(wù)工作組，每月定期參與居委會日常工作、入戶走訪和各種形式的社區(qū)活動，深入了解社區(qū)基本情況和居民基本狀況，了解社區(qū)群眾需求?！拔覀冊瓉磙k公條件十分有限，電腦、打印機等辦公設(shè)備嚴重老化，沒有空調(diào)，冬冷夏熱，客觀條件的限制或多或少影響工作效率和效果?！睎|二社區(qū)勞動保障協(xié)管員李永翠深有感受。了解情況后，區(qū)人力社保局便積極解決硬件設(shè)施難題，幫助社區(qū)居委會配備電腦和空調(diào)，大大改善了辦公條件。

為使就業(yè)、社保和維權(quán)等政策深入社區(qū)，區(qū)人力社保局服務(wù)組充分發(fā)揮局社會保障平臺優(yōu)勢，將宣傳點建在社區(qū)，做到政策宣傳深入人心。舉辦了“春風(fēng)送崗位、服務(wù)惠民生”等3場專場招聘會，為社區(qū)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人等就業(yè)困難人員提供就業(yè)機會。區(qū)人力社保局勞動監(jiān)察科、調(diào)解仲裁科等科室還與向陽樓街道勞動保障服務(wù)中心、東二社區(qū)勞動保障工作站一起舉辦了多場“勞動保障政策送上門”咨詢會，詳細解答了涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)、失業(yè)、維權(quán)等多方面問題，并且建立了電話咨詢網(wǎng)絡(luò)，為社區(qū)居民暢通咨詢和訴求渠道。服務(wù)組還結(jié)合促進企業(yè)發(fā)展、職工增收調(diào)研工作，配合居委會做好第三次經(jīng)濟普查，與社區(qū)主任們一起下到每個單位和個體經(jīng)營戶中收集信息，逐項填寫核查內(nèi)容，錄入系統(tǒng)，同時向企業(yè)宣傳勞動保障法律、法規(guī)和優(yōu)惠政策，促進企業(yè)和職工利益的雙維護雙促進。為進一步加強同群眾聯(lián)系溝通，服務(wù)組每月入戶走訪社區(qū)失業(yè)、大病和生活困難人員，了解需求，開展救助。東二社區(qū)有一戶低保殘疾家庭，父子均有殘疾，兒子趙巖是重病失業(yè)人員，一家人的生活全靠母親打工勉強支撐，家庭特別困難。了解情況后，區(qū)人力社保局便確定了局機關(guān)支部與趙巖家庭結(jié)成長期幫扶對子，落實其四分之三社保補貼，讓他感受到黨和政府的溫暖。去年“三八”婦女節(jié)和“七一”前夕，服務(wù)組還慰問了社區(qū)內(nèi)多名孤寡、老齡、失獨婦女、老黨員老干部，幫助解決生活難題，進一步提高服務(wù)水平。區(qū)人力社保局情系社區(qū)、服務(wù)群眾的精神和成效顯著的工作得到了社區(qū)居民的高度認可，被評為天津市服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)先進單位。