國(guó)網(wǎng)江西省電力公司吉安供電分公司 劉建生

供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中裝表接電工作的重要性探析

國(guó)網(wǎng)江西省電力公司吉安供電分公司 劉建生

經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，是維持其正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，只有經(jīng)營(yíng)管理工作能夠正常、順利、高效的展開(kāi)，才能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，并不斷的發(fā)展與壯大。裝表接電是供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，對(duì)于保證供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開(kāi)展以及提高最終經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用。因此，文章分析了供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中裝表接電工作的重要性，探析了供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中加強(qiáng)裝表接電工作的有效對(duì)策，以供參考。

供電企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；裝表接電工作；重要性

1 前言

裝表接電與其字面意義“裝上電表，通電拉倒”存在本質(zhì)的差異，裝表接電工作在實(shí)際工作中是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，并不像字面意義上那樣毫無(wú)技術(shù)含量，真正意義上的裝表接電包括：裝表接電開(kāi)始階段，裝表接電工作人員需要樹(shù)立客戶至上、為客戶服務(wù)的理念，在裝表接電工作完成之后，需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)與監(jiān)督，保證供電的安全性、可靠性以及穩(wěn)定性。裝表接電工作在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中處于核心地位，通過(guò)做好裝表接電工作，能夠改變傳統(tǒng)被動(dòng)執(zhí)行的現(xiàn)狀，主動(dòng)的為電力用戶提供更好的電力服務(wù)，樹(shù)立良好的形象，保證后續(xù)服務(wù)能夠有序的展開(kāi)，為供電企業(yè)創(chuàng)造更高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提高供電企業(yè)的聲譽(yù)，這對(duì)于促進(jìn)供電企業(yè)的健康、穩(wěn)定以及長(zhǎng)足發(fā)展具有非常重要的作用。因此，文章針對(duì)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中裝表接電工作重要性的研究具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中裝表接電工作的重要性分析

在供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，裝表接電工作是一個(gè)收尾環(huán)節(jié)，工作內(nèi)容包括表計(jì)的安裝，同時(shí)還包括接通表計(jì)電源的安裝，保證用電安全性與可靠性，為用戶提供后續(xù)服務(wù)等，這些服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是非常重要的?？偟膩?lái)說(shuō)，裝表接電工作的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）裝表接電工作在計(jì)量裝置故障處理中的重要性。及時(shí)、準(zhǔn)確的將計(jì)量裝置的故障或者問(wèn)題解決，能夠最大限度的降低國(guó)有資產(chǎn)的損失，保證供電的安全性和可靠性，同時(shí)提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。供電企業(yè)想要快速的處理表計(jì)故障，并恢復(fù)用戶供電，需要供電企業(yè)專變傳統(tǒng)管理觀念，加強(qiáng)服務(wù)以及提高企業(yè)的行風(fēng)形象。由于表計(jì)計(jì)量故障直接影響供電企業(yè)的安全運(yùn)行以及用戶的切身利益，需要對(duì)表計(jì)計(jì)量故障進(jìn)行快速的處理。綜上所述，為了保證供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)行，同時(shí)不影響電力用戶的正常用電，供電企業(yè)應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)消除與計(jì)量裝置有關(guān)的故障或者問(wèn)題，以此保證電能的安全性、可靠性以及穩(wěn)定性。此時(shí)，裝表接電工作在計(jì)量裝置故障處理工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，由此可見(jiàn)裝表接電工作的重要性。

（2）裝表接電工作在增大竊電打擊力度中的重要性。近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到快速的發(fā)展，人的利益訴求逐漸變得復(fù)雜化與多樣化，一些不法分子為了一己私利，竊取國(guó)家包括的電力資源，并且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不法分子盜竊電力資源的手段也越來(lái)越多，并且越來(lái)越高明。竊電的過(guò)程中，會(huì)導(dǎo)致局部電流突然增高，對(duì)局部電網(wǎng)造成嚴(yán)重的破壞，這種行為不僅損壞了供電企業(yè)的正常利益，還會(huì)給人們的日常生活造成一定程度的影響，同時(shí)還造成電力能源的大量浪費(fèi)。裝表接電人員的工作包括與電力用戶的接觸，并且裝表接電工作人員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和考核的，只有專業(yè)能力、素質(zhì)水平、檢查能力等滿足一定條件之后，才允許從事裝表接電工作。裝表接電工作人員在反竊電工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，在用電檢查工作或者其他日常工作中，裝表接電人員很容易發(fā)現(xiàn)竊電分子用何種手段盜竊電力資源，并立刻阻止，然后對(duì)竊電分子進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。供電企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)裝表接電工作人員反竊電能力的培訓(xùn)，依靠裝表接電共組人員的專業(yè)能力彌補(bǔ)竊電可能對(duì)供電企業(yè)帶來(lái)的損失，由此可見(jiàn)裝表接電工作在增大竊電打擊力度中的重要性。

（3）裝表接電工作在計(jì)量裝置輪換工作中的重要性。電能計(jì)量表計(jì)的輪換工作是供電企業(yè)對(duì)計(jì)量表計(jì)進(jìn)行維護(hù)的基本工作之一，對(duì)于保證供電企業(yè)的正常運(yùn)行以及提高經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用。因?yàn)闅v史原因，許多地區(qū)的用戶依然采用傳統(tǒng)的機(jī)械表或者應(yīng)該被淘汰的表計(jì)，主要是因?yàn)檫@些表計(jì)的準(zhǔn)確度不高，或者是因?yàn)槭褂脮r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，存在各種各樣的問(wèn)題，給國(guó)家以及供電企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。此外，一些老式表計(jì)的使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，存在一些質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患，甚至?xí)l(fā)嚴(yán)重的火災(zāi)，影響電力系統(tǒng)安全，造成大量的電能浪費(fèi)與經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)威脅人們的生命安全。尤其是在當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)電能的需求量不斷的增大，電能計(jì)量裝置的運(yùn)行環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜化發(fā)展，一旦計(jì)量裝置存在質(zhì)量問(wèn)題或者安全隱患，將會(huì)造成嚴(yán)重的后果。裝表接電工作人員需要對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行定期的保養(yǎng)、維修與檢修，必要時(shí)進(jìn)行計(jì)量裝置的更換，采用大容量的計(jì)量裝置，保證計(jì)量裝置以及供電系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，進(jìn)而保證供電企業(yè)以及用戶的安全和經(jīng)濟(jì)效益。

3 供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中加強(qiáng)裝表接電工作的有效措施

（1）提高裝表接電工作人員的安全意識(shí)。裝表接電工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工作，在工作的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的狀況，甚至還會(huì)有眾多突發(fā)狀況，如果裝表接電工作人員不具有安全意識(shí)，將不會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)裝表接電工作、檢查工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)更大的安全事故或者質(zhì)量事故，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，因此應(yīng)該提高裝表接電工作人員的安全意識(shí)。一方面，需要供電企業(yè)的管理層提高安全意識(shí)，將安全問(wèn)題納入日常議程，提高全體工作人員的安全意識(shí)，以此防止安全事故的發(fā)生；另一方面，加強(qiáng)對(duì)裝表接電工作人員的培訓(xùn)和再教育，供電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際狀況，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，也可以邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，裝表接電工作人員可以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，以此提高裝表接電工作人員的專業(yè)技能水平以及安全意識(shí)。此外，供電企業(yè)還應(yīng)該創(chuàng)建完善的考核機(jī)制，嚴(yán)格把關(guān)，保證所有的裝表接電工作人員切實(shí)掌握所有的專業(yè)技能。

（2）加強(qiáng)對(duì)裝表接電過(guò)程的監(jiān)控與管理。裝表接電工作環(huán)節(jié)眾多，工作過(guò)程中存在許多安全隱患與質(zhì)量隱患，通過(guò)對(duì)裝表接電工作的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控與管理，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)裝表接電工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，以此保證供電系統(tǒng)的安全以及裝表接電工作人員的安全。首先，應(yīng)該選擇合適的位置完成電表的安裝工作，同時(shí)還應(yīng)該保證環(huán)境的質(zhì)量，保證環(huán)境濕度、溫度等滿足電表的運(yùn)行要求，進(jìn)而保證計(jì)量的精確性；其次，在裝表接電施工過(guò)程中，需要對(duì)安裝工具進(jìn)行定期、嚴(yán)格的檢查，保證安裝工具的安全性和完整性，進(jìn)而保證裝表接電工作能夠安全、有序的進(jìn)行；再者，在電表裝接施工過(guò)程中，工作人員應(yīng)該梯子擺在合適的位置，尤其是在高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)該將梯子與地面擺成60°夾角，并在操作的過(guò)程中由專門的監(jiān)護(hù)人員監(jiān)管，避免在作業(yè)的過(guò)程中挪動(dòng)梯子。

（3）優(yōu)化供電方案。供電方案的確定需要多個(gè)流程，耗費(fèi)大量的時(shí)間，通常會(huì)延緩用戶的用電需求，為了解決該問(wèn)題，應(yīng)該對(duì)供電企業(yè)的供電方案進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)建完善的服務(wù)體系。裝表接電工作人員在進(jìn)行裝表接電操作之前，應(yīng)該對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的勘察，準(zhǔn)確的了解客戶的用電狀況，征求用戶對(duì)電表安裝的意見(jiàn)和裝表接電服務(wù)的相關(guān)建議，以此保證裝表接電功能能夠安全、有序的展開(kāi)，同時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、安全的電力服務(wù)，提高用戶的滿意度，這對(duì)于促進(jìn)整個(gè)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的作用。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，裝表接電工作在供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)著重要的地位，裝表接電工作人員直接與電力用戶接觸，裝表接電工作的好壞直接關(guān)系到供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，裝表接電工作質(zhì)量直接關(guān)系到供電企業(yè)的整體效益以及安全性，為電力用戶創(chuàng)造更好、更安全的用電環(huán)境，對(duì)于實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的作用，由此可見(jiàn)裝表接電工作的重要性。

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