喬偉光,劉士磊
(中國(guó)電子科學(xué)研究院,北京 100041)
平臺(tái)信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)管理研究
喬偉光,劉士磊
(中國(guó)電子科學(xué)研究院,北京 100041)
平臺(tái)信息系統(tǒng)的批生產(chǎn)管理以往未受到足夠的重視,分析了現(xiàn)行的批生產(chǎn)管理體系問(wèn)題,從文件管理、質(zhì)量和可靠性保障、工藝管理、組織管理和技術(shù)狀態(tài)控制四個(gè)方面詳細(xì)闡述了如何進(jìn)行平臺(tái)信息系統(tǒng)的批生產(chǎn)管理。
系統(tǒng)工程;平臺(tái)信息系統(tǒng);批生產(chǎn)管理
平臺(tái)信息系統(tǒng)是由執(zhí)行特定作戰(zhàn)任務(wù)的電子設(shè)備安裝在特定平臺(tái)所構(gòu)成的信息系統(tǒng),鑒于其組成和功能的復(fù)雜性,一般分為多個(gè)任務(wù)分系統(tǒng)[1],它是集成在飛機(jī)、船艦等平臺(tái)上的。按系統(tǒng)工程不同階段劃分,可分為工程研制階段和批量生產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱“批產(chǎn)”)階段,一般平臺(tái)信息系統(tǒng)工程階段管理模式的前兩套系統(tǒng)為工程研制,后續(xù)為批產(chǎn)。
我國(guó)平臺(tái)信息系統(tǒng)工程,是從初期的國(guó)外仿制到研制,再到現(xiàn)在的自主開(kāi)發(fā),繼而走向完全自主創(chuàng)新的道路,在此期間,技術(shù)人員和管理人員更加注重研制工作。隨著產(chǎn)品研發(fā)的完善,開(kāi)始批量生產(chǎn),批量生產(chǎn)問(wèn)題逐漸被各單位所重視,但畢竟時(shí)間短,人們?cè)谒枷肷?、組織上、制度上距批生產(chǎn)的要求與研制階段都存在著較大的差距。系統(tǒng)批產(chǎn)管理機(jī)制還不夠健全,批產(chǎn)工作進(jìn)展是否順利,產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性能否得到保證,將關(guān)系到整個(gè)部隊(duì)的作戰(zhàn)能力[2],因此,批產(chǎn)工作需要進(jìn)一步完善。
系統(tǒng)工程是系統(tǒng)學(xué)理論在工程技術(shù)方面的發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)中,由于戰(zhàn)爭(zhēng)的需要發(fā)展了軍事運(yùn)籌學(xué),在此基礎(chǔ)上,逐步形成了系統(tǒng)工程的概念[3]。20 世紀(jì)70年代系統(tǒng)工程的思想和方法在國(guó)外已得到了各個(gè)領(lǐng)域的廣泛重視。之后,美國(guó)、歐洲等國(guó)家在系統(tǒng)工程方法論及具體方法研究、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及手冊(cè)指南的編制等方面取得了突破性的進(jìn)展[4]。
在我國(guó),系統(tǒng)工程研究的起步也不晚。1978 年,錢(qián)學(xué)森等發(fā)表了名為《組織管理的技術(shù)——系統(tǒng)工程》的文章,提出把運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)統(tǒng)一起來(lái)這種新的系統(tǒng)思想,成為我國(guó)系統(tǒng)工程思想的應(yīng)用和推廣新的里程碑[5]。
目前,在我國(guó),系統(tǒng)工程思想和方法已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、軍事等多個(gè)領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域通過(guò)此思想也取得了很多成果,其中最有代表性的就是系統(tǒng)工程思想和方法重大航天項(xiàng)目中的應(yīng)用[6]。
美國(guó)聯(lián)邦航空委員會(huì)認(rèn)為,系統(tǒng)工程必須將其作為一個(gè)整體,必須考慮系統(tǒng)的各個(gè)方面和所有變量,并將系統(tǒng)的社會(huì)面同技術(shù)面相聯(lián)系,是一門(mén)關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和應(yīng)用的學(xué)科[7]。
錢(qián)學(xué)森認(rèn)為,系統(tǒng)工程是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普適性的方法,它是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法[8]。
目前國(guó)內(nèi)對(duì)系統(tǒng)工程批生產(chǎn)的研究,以航天工程較多,但大多是從零部件的層面進(jìn)行研究,系統(tǒng)研究較少。國(guó)內(nèi)從事平臺(tái)信息系統(tǒng)的研制時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,對(duì)其研制規(guī)律的掌握也一定需要有一個(gè)過(guò)程[9]。對(duì)平臺(tái)信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)的研究更是少之又少。
針對(duì)平臺(tái)信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)的實(shí)際需要,結(jié)合在工程實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),平臺(tái)信息系統(tǒng)批產(chǎn)管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面出發(fā):
一是在文件、文檔及圖紙方面。在批生產(chǎn)的預(yù)先組織階段的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)輸入文檔、文件的準(zhǔn)備。它影響的內(nèi)容涉及到生產(chǎn)所需實(shí)物資源、組織管理、計(jì)劃管理等。因此要對(duì)設(shè)計(jì)輸入文檔進(jìn)行科學(xué)的管理。
目前,平臺(tái)信息系統(tǒng)批產(chǎn)依據(jù)文件很多繼承研制階段的設(shè)計(jì)文檔,從系統(tǒng)批產(chǎn)階段有其自身的特點(diǎn),研制階段的設(shè)計(jì)文檔很多不適用,急需總結(jié)出一套適用于平臺(tái)信息系統(tǒng)批產(chǎn)的指導(dǎo)性文件體系。從服務(wù)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),貫穿系統(tǒng)地面集成聯(lián)試、系統(tǒng)與平臺(tái)對(duì)接安裝、對(duì)接后地面聯(lián)調(diào)、試飛(航)等各個(gè)階段。
二是如何保證系統(tǒng)批產(chǎn)的可靠性和控制產(chǎn)品的質(zhì)量。系統(tǒng)可靠性和產(chǎn)品質(zhì)量是保證裝備“好用、能用、管用”的前提。質(zhì)量與可靠性是密不可分的,是在生產(chǎn)過(guò)程中形成的,高可靠性的裝備前提是好的質(zhì)量。前期設(shè)計(jì)、后期生產(chǎn)都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,人力資源、材料準(zhǔn)備、儀表工裝、制造工藝和生產(chǎn)環(huán)境等也會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量。因此不管是從武器裝備自身的特點(diǎn)出發(fā),還是從批生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)考慮,都要求加強(qiáng)批產(chǎn)質(zhì)量控制,強(qiáng)化裝備可靠性管理,保證裝備“能打仗、打勝仗”。
在遇到質(zhì)量問(wèn)題的處理方面,系統(tǒng)研制階段主要聽(tīng)取設(shè)計(jì)師系統(tǒng)的建議;進(jìn)入生產(chǎn)后,用戶代表參與的程度發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,一般會(huì)直接進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn),監(jiān)督方法也有區(qū)別。同時(shí)參考技術(shù)人員、工藝師的意見(jiàn)。
在質(zhì)量控制上,在系統(tǒng)研制階段主要是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行控制,參照技術(shù)與管理“雙五歸零”的原則執(zhí)行。進(jìn)入批產(chǎn)階段,主要是按照定型時(shí)的狀態(tài),控制產(chǎn)品的一致性。管理的方式和側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)變。
在驗(yàn)收檢驗(yàn)環(huán)節(jié),在研制階段主要關(guān)注系統(tǒng)質(zhì)量特性指標(biāo)的符合性、系統(tǒng)試驗(yàn)的充分性、測(cè)試分覆蓋性、過(guò)程記錄的可追溯性、質(zhì)量問(wèn)題歸零的徹底性。在批產(chǎn)階段主要是確認(rèn)系統(tǒng)質(zhì)量特性的一致性、穩(wěn)定性,確認(rèn)系統(tǒng)產(chǎn)品逐級(jí)驗(yàn)收評(píng)審的全面性,產(chǎn)品總裝測(cè)試過(guò)程質(zhì)量控制的及時(shí)性,批次性質(zhì)量問(wèn)題處理的有效性。
三是工藝方面,批量生產(chǎn)通常不存在工藝技術(shù)研究和突破,而是在設(shè)計(jì)與工藝基本成熟的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是成熟技術(shù)的復(fù)制和具體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制,可靠性保障。平臺(tái)信息系統(tǒng)批生產(chǎn)在技術(shù)成熟方面有一定的相對(duì)性,某些型號(hào)雖然定型,但設(shè)計(jì)的工藝性、工藝的可行性以及關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)途徑方面的研究工作不到位,未見(jiàn)底的方面成為批產(chǎn)過(guò)程中絆腳石。批生產(chǎn)也需要技術(shù)創(chuàng)新,盡管已有一些成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,但對(duì)于平臺(tái)信息系統(tǒng)的批生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而言,仍有大量的工作要做,這是批生產(chǎn)面臨的最大問(wèn)題。
從研制到批生產(chǎn)是一次質(zhì)的飛躍,如何完善和穩(wěn)定工藝,強(qiáng)化工藝質(zhì)量控制、適應(yīng)批生產(chǎn)要求是一項(xiàng)工作量很大的工作。貫徹批生產(chǎn)工藝文件編制具有可操作、可檢查的工藝原則,確保工藝方法合理可行,過(guò)程可控,最終達(dá)到性能一致、質(zhì)量穩(wěn)定的目標(biāo)。怎樣統(tǒng)計(jì)、分析批生產(chǎn)中出現(xiàn)的因工藝原因產(chǎn)生的產(chǎn)品超差,并采取措施及時(shí)解決。產(chǎn)品的質(zhì)量是要靠設(shè)計(jì)、工藝、制造來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于工藝流程、方法應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,有必要改進(jìn)時(shí)要做充分的試驗(yàn),并經(jīng)過(guò)審批反映到工藝文件中。工藝技術(shù)文件是指導(dǎo)生產(chǎn)、完成批生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵,是搞好批生產(chǎn)的基本保證。
另外,設(shè)計(jì)的工藝性要考慮。批生產(chǎn)由于研制階段的一切努力都集中在系統(tǒng)功能、性能的實(shí)現(xiàn),研制任務(wù)在設(shè)計(jì)上很少考慮批生產(chǎn)的特點(diǎn)和要求。而研制一旦成功,產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)就凍結(jié)、固化下來(lái)。有的型號(hào)因特殊原因,屬于邊研制、邊定型、邊生產(chǎn),缺少正常的研制流程。批生產(chǎn)階段的原材料和元器件的選用、結(jié)構(gòu)的工藝性、技術(shù)指標(biāo)的實(shí)用性與可生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)性都完全繼承了研制階段的狀態(tài)。在進(jìn)入批生產(chǎn)后,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)工藝性差的問(wèn)題更顯突出,帶來(lái)工藝技術(shù)的難題,對(duì)于不足之處要用有效措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
四是在組織管理和技術(shù)狀態(tài)控制方面。在管理組織形式上,在研制階段通常分為行政指揮線和設(shè)計(jì)師系統(tǒng),考核的主要對(duì)象是行政總指揮和總設(shè)計(jì)師;在進(jìn)入批產(chǎn)后,責(zé)任主體轉(zhuǎn)變?yōu)榱搜b備生產(chǎn)單位的負(fù)責(zé)人。生產(chǎn)單位如何進(jìn)行資源調(diào)度、生產(chǎn)協(xié)調(diào)至關(guān)重要。
批生產(chǎn)的組織管理要把握以下幾個(gè)原則:
1)效果與效率相結(jié)合的原則。設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的目的,第一,有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),第二,可以使組織各機(jī)構(gòu)的活動(dòng)能夠順利有效地進(jìn)行。因此,通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),力求做到少量的人員、更高的效率。
2)協(xié)調(diào)原則。在型號(hào)批生產(chǎn)的過(guò)程中,組織的協(xié)調(diào)工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)批生產(chǎn)是非常重要的。要通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的有效設(shè)置來(lái)協(xié)調(diào)各種工作,將組織中具體的任務(wù)和職能聯(lián)系起來(lái),便于信息的及時(shí)傳遞與溝通,從而保證型號(hào)批生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
3)統(tǒng)一指揮原則。統(tǒng)一指揮原則是指組織的各個(gè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人必須完全服從型號(hào)批生產(chǎn)的要求,從而保證命令和指揮達(dá)到完全的統(tǒng)一,最高管理部門(mén)決策才能貫徹執(zhí)行。因此,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要根據(jù)專業(yè)分工原則,更要重視部門(mén)間的合作,從而發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢(shì),促進(jìn)型號(hào)批生產(chǎn)的發(fā)展。
4)穩(wěn)定和適應(yīng)結(jié)合原則。組織結(jié)構(gòu)體系要有一定的穩(wěn)定性,組織結(jié)構(gòu)要穩(wěn)定,權(quán)責(zé)關(guān)系和規(guī)章制度也要穩(wěn)定,這樣才能有序進(jìn)行批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并提高效率;同時(shí),組織又要有一定的適應(yīng)性,才能保證批生產(chǎn)的順利進(jìn)行,以適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。
5)執(zhí)行和監(jiān)督分開(kāi)原則。分開(kāi)設(shè)置執(zhí)行部門(mén)與監(jiān)督部門(mén),才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量可靠并按照規(guī)定時(shí)間交貨。監(jiān)督與管理、執(zhí)行分開(kāi),可以有效發(fā)揮組織的職能,充分促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
在技術(shù)狀態(tài)控制方面,系統(tǒng)研制階段通常是按初步方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)、初樣研制、試樣研制、設(shè)計(jì)定型階段進(jìn)行分類管理;批產(chǎn)則是根據(jù)需求和生產(chǎn)能力、效率進(jìn)行批次管理和生產(chǎn)。在系統(tǒng)研制階段,戰(zhàn)技指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是關(guān)注重點(diǎn),另外就是如期完成科研任務(wù);一旦進(jìn)入批產(chǎn)階段,除定型時(shí)未解決的問(wèn)題外,主要是如何保證技術(shù)狀態(tài)的一致性和性能指標(biāo)的穩(wěn)定性。
首先需要梳理平臺(tái)信息系統(tǒng)批生產(chǎn)工作的流程,明確各節(jié)點(diǎn)需要達(dá)到的狀態(tài),從系統(tǒng)到分系統(tǒng)再到子系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)行分解,總結(jié)出具有可操作性的方法。
另外, 平臺(tái)信息系統(tǒng)裝備在批生產(chǎn)時(shí),因?yàn)橛脩粜枨笞兓蚣夹g(shù)改進(jìn)等因素,便會(huì)引起技術(shù)狀態(tài)的變化和重新確認(rèn)過(guò)程。因此,要對(duì)控制技術(shù)狀態(tài)變更制定切實(shí)有效的措施。
我國(guó)進(jìn)行平臺(tái)信息系統(tǒng)的研制、生產(chǎn)時(shí)間不長(zhǎng),尚缺乏經(jīng)驗(yàn),尤其是在批生產(chǎn)方面,本文結(jié)合平臺(tái)信息系統(tǒng)的實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐,總結(jié)了一些管理經(jīng)驗(yàn),以對(duì)同行有所啟示。
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Research on the management of Batch Production of Platform Information System
QIAO Wei-guang, LIU Shi-lei
(China Academy of Electronics Information Technology, Beijing 100041)
The management of batch production of platform information system was not paid attention in the past, this paper analyzes the current batch management system issues, and introduces how to implement the management of batch production of platform information system from document management, quality and reliability assurance, process management, organization management and technical state control.
system engineering; platform information system; management of batch production
E252
A
1004-7204(2015)03-0044-04
喬偉光(1981-),男,本科學(xué)歷,助理工程師,研究方向?yàn)槠脚_(tái)信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)。
劉士磊(1985-),男,本科學(xué)歷,工程師,研究方向?yàn)槠脚_(tái)信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)。