主講人:河北省滄州市質監(jiān)局局長 宋忠秋
主講人:河北省滄州市質監(jiān)局局長 宋忠秋
以“質量、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的首屆中國質量(北京)大會是我國在經(jīng)濟社會轉型發(fā)展關鍵時期召開的一次重要會議。李克強總理在大會上提出的“質量時代”、“放、管、治”等一系列新觀點、新要求也是落實黨的十八大精神和習近平總書記“三個轉變”重要論述的具體體現(xiàn)。這次大會是推動質量工作的重大機遇,更是今后很長一個時期我們做好質量工作的基準。通過近一段時間的學習和領會,筆者認為,落實好大會的精神,應著力從以下四個方面下功夫。
21世紀是質量的世紀,中國經(jīng)濟社會發(fā)展正邁向質量時代的關口。各級政府應當從戰(zhàn)略和全局的高度,深刻認識做好質量工作的重大意義,把質量工作擺在更加突出的位置。我們要充分發(fā)揮政府對質量工作牽頭抓總的作用,將質量發(fā)展目標納入當?shù)亟?jīng)濟社會總體發(fā)展規(guī)劃,制定質量工作考核辦法,通過規(guī)劃、政策的引導和激勵,進一步推動各級政府上位質量工作,營造良好的質量發(fā)展環(huán)境。要建立完善大質量工作機制,組織相關部門定期對本區(qū)域質量狀況進行分析,找出問題,提出改進質量狀況的目標和措施,并按職責分工嚴格落實質量工作責任。要進一步簡政放權,繼續(xù)清理、取消和下放行政審批事項,消除妨礙市場發(fā)揮作用的體制機制束縛,進一步激發(fā)企業(yè)主體活力和發(fā)展內生動力。要圍繞推動產業(yè)轉型升級,實施品牌帶動戰(zhàn)略,積極組織開展區(qū)域產品整治和提升活動。以爭創(chuàng)中國質量獎、全國知名品牌示范區(qū)和評選政府質量獎等為載體,加大名牌培育和保護力度,實施典型引路;對假冒偽劣嚴重擾亂市場秩序的區(qū)域,相關地方政府要大力開展整治,按照“扶持一批、整治一批、取締一批”的思路,制定有效有力的整治方案,不遺余力、堅持不懈地抓好整治規(guī)范,不斷鞏固提升區(qū)域產品質量水平。
李克強總理強調,提升質量歸根到底靠企業(yè),質量安全的主體責任在企業(yè)。企業(yè)要獲得質量實力,必須要進行全面質量管理,向管理要質量。企業(yè)內部要嚴格實施崗位質量規(guī)范和質量考核制度,嚴格按標準組織生產經(jīng)營,嚴格質量控制,嚴格質量檢驗和計量檢測,實施質量安全“一票否決”。要大力推動企業(yè)質量技術創(chuàng)新,加快技術改造步伐,淘汰落后產品,不斷提高產品檔次和附加值,多出優(yōu)品、打造精品。要著力提高從業(yè)人員素質技能,尤其是職業(yè)人才的培訓、教育,打造一支數(shù)量不斷擴大、素質不斷提高的職業(yè)技術隊伍。要加快建立質量首負責任、產品強制召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度,公開企業(yè)產品和服務標準,彌補產品和服務的缺失,促進質量水平的提升。
質量安全絕對離不開監(jiān)管。對于怎樣監(jiān)管,李克強總理提出了“放、管、治”三位一體的質量發(fā)展思路,其中的管,就是重新定位政府的監(jiān)管職能,落腳點要從過去重視審批等事前監(jiān)管和事事參與,變?yōu)榧訌娛轮惺潞蟊O(jiān)管,提高監(jiān)管的針對性、有效性。簡言之,就是要善管。要做到善管,政府監(jiān)管部門應著眼完善監(jiān)管體制機制,抓住風險防范、法制建設、誠信建設等關鍵環(huán)節(jié)。質量安全問題,關鍵在防范。所以,監(jiān)管部門要建立科學的監(jiān)督抽查和質量安全風險監(jiān)測制度,加強風險研判,努力降低質量安全風險程度。
市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,必須完善質量法制,運用法律手段進行嚴格監(jiān)管。我們要健全質量安全相關法律法規(guī)制度,依法嚴厲打擊質量違法行為,嚴肅查辦制假售假大案要案,特別是對危害公共安全、人民健康和生命安全的質量違法行為,經(jīng)濟上重罰,法律上嚴懲。市場經(jīng)濟也是講道德、講誠信的經(jīng)濟,還需突出質量誠信建設。這是建設現(xiàn)代市場體系的必要條件,也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。因此,要緊緊抓住質量誠信這個“牛鼻子”,加快建立企業(yè)質量信用檔案、信用公示制度和質量黑名單制度,實施質量信用分類管理,加強企業(yè)信用約束,加大企業(yè)失信成本,使從業(yè)者不想、不敢、不能生產經(jīng)營劣質產品、提供劣質服務、建設劣質工程、損害生態(tài)環(huán)境。
質量問題關系每一個社會成員。提升質量是全社會共同的責任,需要全社會共同努力、齊抓共管?;诖耍羁藦娍偫韽娬{,要實行質量社會共治,形成推動質量提升的疊加效應和強大合力。企業(yè)作為產品質量的生產者,必須講誠信,做到信譽重于利益、質量重于數(shù)量。要健全責任體系,完善責任機制,在企業(yè)內部形成對自己的產品負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責的良好氛圍。
與此同時,在質量共治過程中,消費者要不斷提高質量意識,掌握質量知識,強化維權意識,發(fā)揮監(jiān)督作用,舉報質量違法行為,成為社會監(jiān)督者和違法企業(yè)的終結者。商會、協(xié)會、中介組織等是不可忽視的社會力量,發(fā)揮著溝通協(xié)調、橋梁紐帶作用,要積極提供技術、標準、檢驗檢疫、質量管理、品牌建設等咨詢服務,及時反映企業(yè)及消費者的質量需求,引導行業(yè)誠信自律,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。輿論是行動的先導,宣傳是推動工作的手段。新聞媒體作為社會信息的載體,要加強質量宣傳,引導全社會準確研判質量形勢,增強質量信心。對重視、發(fā)展質量的,要正面宣傳、鼓勁加油;對忽視、漠視質量的,要敢于曝光、無情揭露,形成“老鼠過街、人人喊打”的輿論氛圍。