王 蕓，魏 民，董 斌/Wang Yun，Wei Min，Dong Bin

（中國(guó)電信股份有限公司上海研究院 上海 200122）

（Shanghai Research Institute of China Telecom Co.,Ltd.,Shanghai 200122,China）

1 引言

隨著智能終端的進(jìn)一步普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到了快速發(fā)展，用戶手機(jī)訪問流量也高速增長(zhǎng)。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)核心能力（話音、短/彩信、WAP類等）的優(yōu)勢(shì)逐步喪失，基于IP管道的OTT、客戶端類應(yīng)用成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用。

在互聯(lián)網(wǎng)流量大幅度增長(zhǎng)的同時(shí)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商受限于業(yè)務(wù)內(nèi)容匱乏等原因，造成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量多數(shù)被第三方占用，且運(yùn)營(yíng)商的流量收入模式單一，僅面向用戶以流量使用量作為計(jì)量的收費(fèi)模式，導(dǎo)致“增量不增收”現(xiàn)象嚴(yán)重。運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)投資的增長(zhǎng)與收入的增長(zhǎng)不成正比，收入剪刀差擴(kuò)大，運(yùn)營(yíng)商逐步被網(wǎng)絡(luò)管道化。

基于上述情況，流量經(jīng)營(yíng)越來越多地被運(yùn)營(yíng)商所關(guān)注。流量經(jīng)營(yíng)是以網(wǎng)絡(luò)能力、運(yùn)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力3個(gè)層面為基礎(chǔ)，通過拉升流量規(guī)模、提高流量?jī)r(jià)值和降低流量運(yùn)營(yíng)成本3個(gè)維度的推進(jìn)，以高效運(yùn)營(yíng)支撐實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展的一系列理念、策略和行動(dòng)的集合。

根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量承載、控制設(shè)備所處的網(wǎng)絡(luò)位置的不同，大致可以劃分為底層網(wǎng)絡(luò)流量、中間層平臺(tái)流量、頂層OTT流量。流量經(jīng)營(yíng)面對(duì)不同層次的流量有不同的手段和策略，并由不同的設(shè)備提供支持。

本文通過對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量層次的劃分及分析，引入面向平臺(tái)層流量經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)——流量綜合網(wǎng)關(guān)，并對(duì)其存在的必要性、意義以及典型應(yīng)用進(jìn)行深層次的探討。

2 流量經(jīng)營(yíng)層次及平臺(tái)系統(tǒng)的引入

移動(dòng)數(shù)據(jù)流量按照處理設(shè)備的類型和網(wǎng)絡(luò)位置，大致可分為底層流量、中間層（平臺(tái)層）流量和頂層流量。底層流量的處理網(wǎng)元為底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如PDSN、GGSN、PGW等；中間層（平臺(tái)層流量）處理網(wǎng)元為平臺(tái)設(shè)備，介于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用平臺(tái)之間，如原有的WAP網(wǎng)關(guān)等；頂層流量處理網(wǎng)元為各類業(yè)務(wù)或應(yīng)用平臺(tái)。

流量經(jīng)營(yíng)需進(jìn)一步與內(nèi)容、應(yīng)用結(jié)合，提升流量經(jīng)營(yíng)的層次，從底層流量向頂層流量服務(wù)躍遷，豐富流量?jī)?nèi)涵，提升流量?jī)r(jià)值。面向不同的流量層次，流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)注點(diǎn)不同。

（1）面對(duì)頂層流量

側(cè)重業(yè)務(wù)視角（自有業(yè)務(wù)或外部業(yè)務(wù)），以應(yīng)用邏輯和內(nèi)容邏輯為觀察對(duì)象，以提升業(yè)務(wù)使用量和業(yè)務(wù)價(jià)值為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（2）面對(duì)中間層（平臺(tái)層）流量

側(cè)重開放視角，搭建業(yè)務(wù)、OTT與用戶之間的橋梁，通過提供各類差異化服務(wù)能力（如計(jì)費(fèi)、用戶數(shù)據(jù)、流量控制等），促進(jìn)OTT流量和Bit流量的發(fā)展。

（3）面對(duì)底層流量

側(cè)重管道視角，以字節(jié)流為觀察對(duì)象，以提升字節(jié)流量的總體規(guī)模和總體價(jià)值為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，面向業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障、客戶體驗(yàn)的保障和提升。

目前，基于較成熟的PCC架構(gòu)，國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商在核心網(wǎng)絡(luò)側(cè)面向底層流量支持靈活的資源分配?？砂凑彰﹂e時(shí)、業(yè)務(wù)類型、客戶類型、終端類型、合作伙伴等維度，按照既定策略，靈活提供傳輸資源、計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、應(yīng)用能力、通道能力和支撐能力，并提供不同的QoS優(yōu)先級(jí)和細(xì)分用戶等級(jí)，提升網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。

但是面對(duì)平臺(tái)層流量，如何有效地提升用戶業(yè)務(wù)體驗(yàn)和流量自身價(jià)值部分，搭建業(yè)務(wù)、OTT與用戶之間的橋梁，單純依靠核心網(wǎng)的作用是遠(yuǎn)不夠的。核心網(wǎng)元作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量的重要路由設(shè)備，其功能和位置決定了其本身功能相對(duì)穩(wěn)定、安全性優(yōu)先的特點(diǎn)。與此矛盾的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大特點(diǎn)就是快速更替，需求靈活多變。基于這種矛盾，面向中間平臺(tái)層流量，需要選擇處于核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之間的平臺(tái)層設(shè)備來滿足平臺(tái)層流量經(jīng)營(yíng)的需要。

基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，在平臺(tái)層承載新型流量業(yè)務(wù)的能力較弱，目前主要能力網(wǎng)元只有WAP網(wǎng)關(guān)設(shè)備。但WAP網(wǎng)關(guān)來源于2G網(wǎng)絡(luò)，定位于代理手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)等功能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足平臺(tái)層流量經(jīng)營(yíng)的功能需要。

綜合上述情況，在平臺(tái)層引入新的網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)——流量綜合網(wǎng)關(guān)，提供新型流量型能力，為平臺(tái)層流量經(jīng)營(yíng)提供有力支持。

3 流量綜合網(wǎng)關(guān)的定位及功能

流量綜合網(wǎng)關(guān)是面向平臺(tái)層流量經(jīng)營(yíng)，通過流量干預(yù)提供新型流量型能力的能力執(zhí)行網(wǎng)元。

3.1 流量綜合網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)中的位置

流量綜合網(wǎng)關(guān)位于核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之間，是二者之間通過新型流量型能力提供實(shí)現(xiàn)流量增值的重要網(wǎng)元。流量綜合網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)中的位置如圖1所示。

核心網(wǎng)將用戶訪問流量路由至流量綜合網(wǎng)關(guān)，由其根據(jù)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)有價(jià)值的流量進(jìn)行處理，以實(shí)現(xiàn)流量的增值。同時(shí)，核心網(wǎng)還向流量綜合網(wǎng)關(guān)提供RADIUS消息，以便網(wǎng)關(guān)獲取到用戶的身份信息，如手機(jī)號(hào)碼、IMSI等。

流量綜合網(wǎng)關(guān)可以和運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)對(duì)接，獲取運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略，接受運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)對(duì)能力和策略的統(tǒng)一管理；可根據(jù)不同類型的流量型能力，分別與多類業(yè)務(wù)平臺(tái)（如ToolBar平臺(tái)、家長(zhǎng)監(jiān)控業(yè)務(wù)平臺(tái)、病毒防護(hù)平臺(tái)、歡迎業(yè)務(wù)服務(wù)器等）交互，為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)提供流量型能力的執(zhí)行；還可與相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)（如DNS、網(wǎng)管系統(tǒng)、日志留存系統(tǒng)等）交互實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理與維護(hù)等功能。

3.2 流量綜合網(wǎng)關(guān)的功能

流量綜合網(wǎng)關(guān)通過對(duì)流量的干預(yù)，實(shí)現(xiàn)新型流量能力的執(zhí)行?？紤]到流量經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化靈活、快速、迭代的需求，流量綜合網(wǎng)關(guān)的能力可根據(jù)OTT的需要和運(yùn)營(yíng)商的規(guī)劃通過插件的方式進(jìn)行疊加。

基于目前的流量經(jīng)營(yíng)需求，流量綜合網(wǎng)關(guān)提供如下功能。

（1）分流能力

網(wǎng)關(guān)可根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)需要，支持從訪問目的URL、用戶號(hào)碼、APN、UA信息等維度制定的策略，對(duì)流量進(jìn)行路由區(qū)分。將符合策略的、有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的流量路由至后續(xù)處理模塊；將不符合策略的、無經(jīng)營(yíng)價(jià)值的流量直接路由至互聯(lián)網(wǎng)。該能力可根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要，單獨(dú)建設(shè)或內(nèi)置于網(wǎng)關(guān)中。該能力可有效地節(jié)約運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源，在深挖流量?jī)r(jià)值的同時(shí)，降低網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)，充分符合了流量經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

（2）流量控制能力

流量綜合網(wǎng)關(guān)可根據(jù)策略實(shí)現(xiàn)多種維度的終端訪問控制，如協(xié)議接入控制、用戶接入控制、目標(biāo)地址接入控制、APN接入控制等。通過流量控制能力可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶訪問行為的干預(yù)，可與服務(wù)平臺(tái)配合，為用戶提供綠色上網(wǎng)、內(nèi)容過濾等業(yè)務(wù)。

（3）精細(xì)化推送能力

包括頁面插入、用戶信息前傳、錯(cuò)誤碼重定向等多類能力。由于這類能力可讓用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的內(nèi)容推送，因此統(tǒng)稱為精細(xì)化推送能力。

①頁面插入：流量綜合網(wǎng)關(guān)可根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要，在用戶訪問的頁面信息中插入指定內(nèi)容。如插入運(yùn)營(yíng)商工具欄，向用戶展示流量信息、已訂購(gòu)套餐產(chǎn)品列表、流量提醒消息、內(nèi)容營(yíng)銷等信息，頁面插入有助于構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶觸點(diǎn)，提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的、與用戶交互的新型入口。

②頁面重定向：在一定周期內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)策略配置，用戶首次通過瀏覽器訪問網(wǎng)頁時(shí)，可通過重定向的方式給用戶推送個(gè)性化服務(wù)頁面，如歡迎頁面等；也可通過錯(cuò)誤重定向代理訪問頁面導(dǎo)航服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)訪問錯(cuò)誤碼重定向和內(nèi)容推薦。

③用戶信息前傳：用戶信息前傳給合作伙伴業(yè)務(wù)平臺(tái)，以提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶信息能力開放。為提升合作伙伴業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)（無需顯示登錄業(yè)務(wù)），流量綜合網(wǎng)關(guān)針對(duì)所有流量，可以將用戶信息（MSISDN、終端類型等）通過HTTP包頭傳遞給合作伙伴業(yè)務(wù)平臺(tái)；可以針對(duì)不同的業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)定不同的信用等級(jí)以傳遞不同的相應(yīng)信息，形成用戶信息能力開放；如果需要，可以將用戶號(hào)碼加密再傳送給合作伙伴的業(yè)務(wù)平臺(tái)。

（4）流量?jī)?yōu)化

通過TCP優(yōu)化、文本/圖像壓縮和內(nèi)容緩存等提升上網(wǎng)速度并節(jié)省帶寬。

①TCP優(yōu)化：減少協(xié)議層的鏈接時(shí)間，縮短用戶的業(yè)務(wù)請(qǐng)求時(shí)間。

●Split TCP代理，降低無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差引起的消息重傳；

●TCP Windows優(yōu)化支持，減少無線傳輸次數(shù)；

●TCP長(zhǎng)鏈接支持，減少到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商的交互。

②圖像壓縮：在保證用戶感知的情況下，可以加快用戶的響應(yīng)時(shí)間，并提高中低端手機(jī)將內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶的速度。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中，圖像在流量中占比很大，通過改變圖片的質(zhì)量因子或色深位數(shù)可以減少圖像文件的大小?？梢葬槍?duì)不同策略，如網(wǎng)絡(luò)接入類型、目標(biāo)網(wǎng)站、終端類型、特定用戶群等進(jìn)行圖像壓縮，以節(jié)省帶寬。

③視頻優(yōu)化：通過視頻播放控制和視頻編碼轉(zhuǎn)換等手段，在保證用戶感知的情況下，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬。

●步進(jìn)式控制：針對(duì)大多數(shù)用戶在視頻未結(jié)束就停止觀看的情況，可控制的步進(jìn)式（按內(nèi)容碼率向終端傳送視頻內(nèi)容而不是以網(wǎng)絡(luò)最大帶寬持續(xù)下載所有視頻流）視頻播放將用戶帶寬占用錯(cuò)峰分布，節(jié)省了無線帶寬的利用率。

●通過調(diào)整視頻幀率和視頻編碼大小來減少視頻流量，可以在保證用戶體驗(yàn)良好的前提下，有效地優(yōu)化帶寬。

（5）流量統(tǒng)計(jì)

流量綜合網(wǎng)關(guān)可根據(jù)管理平臺(tái)預(yù)先配置的策略，對(duì)指定用戶的指定訪問請(qǐng)求，記錄用戶的使用情況，產(chǎn)生流量詳單，進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)，并提交給管理平臺(tái)。由管理平臺(tái)負(fù)責(zé)和IT系統(tǒng)交互，完成對(duì)指定用戶指定流量的基礎(chǔ)流量費(fèi)的核減。流量綜合網(wǎng)關(guān)的流量統(tǒng)計(jì)功能配合管理平臺(tái)、IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)定向流量減免產(chǎn)品的支持，如流量800等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

流量綜合網(wǎng)關(guān)的上述新型流量型能力的提供，可與業(yè)務(wù)平臺(tái)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)向新型流量型產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

4 流量綜合網(wǎng)關(guān)的現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用

目前，部分國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商已在積極進(jìn)行流量綜合網(wǎng)關(guān)的探索和推廣工作，有些已取得較好的經(jīng)濟(jì)效果。

在北美，AT&T建設(shè)了多套流量綜合網(wǎng)關(guān)，為智能手機(jī)和平板電腦的HTTP訪問流量提供流量?jī)?yōu)化、用戶信息前傳、訪問控制等能力，典型業(yè)務(wù)有家長(zhǎng)監(jiān)控、流量800等。

在國(guó)內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)商均已在現(xiàn)網(wǎng)建設(shè)或試點(diǎn)流量綜合網(wǎng)關(guān)。應(yīng)用較多的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品有ToolBar、錯(cuò)誤碼重定向等。

下面重點(diǎn)介紹目前基于流量綜合網(wǎng)關(guān)開展的幾個(gè)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

（1）ToolBar

基于流量綜合網(wǎng)關(guān)的頁面插入能力，和ToolBar業(yè)務(wù)平臺(tái)配合，當(dāng)用戶訪問指定頁面時(shí)，為用戶插入運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)信息，如用戶當(dāng)前的流量使用情況。當(dāng)用戶套餐中的流量即將用完時(shí)，可實(shí)時(shí)提醒用戶，并為其提供新的流量套餐的快速訂購(gòu)渠道。ToolBar業(yè)務(wù)為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的用戶新觸點(diǎn)，提供了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的、與用戶交互的新型入口。ToolBar業(yè)務(wù)在提升用戶終端體驗(yàn)的同時(shí)，可通過套餐的快速訂購(gòu)和自營(yíng)業(yè)務(wù)推薦等方式提升運(yùn)營(yíng)商套餐和業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從而提升流量業(yè)務(wù)收入。

（2）流量800

基于流量綜合網(wǎng)關(guān)的流量識(shí)別和統(tǒng)計(jì)功能，實(shí)現(xiàn)用戶訪問、OTT付費(fèi)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。流量800的業(yè)務(wù)場(chǎng)景根據(jù)面向的用戶和減免流量的范圍主要分為如下幾類。

①指定號(hào)碼免費(fèi)：即企業(yè)或OTT指定特定的用戶號(hào)碼使用企業(yè)或OTT的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，訪問特定IP產(chǎn)生的流量費(fèi)用由企業(yè)或OTT統(tǒng)付。

②無指定號(hào)碼統(tǒng)付：即任意用戶號(hào)碼訪問OTT或企業(yè)指定目標(biāo)地址應(yīng)用產(chǎn)生的流量費(fèi)用由OTT或企業(yè)承擔(dān)。

③OTT按需流量核減：OTT準(zhǔn)備針對(duì)其用戶進(jìn)行定向減免，實(shí)時(shí)請(qǐng)求運(yùn)營(yíng)商針對(duì)特定流量進(jìn)行減免，減免的流量費(fèi)用由OTT或企業(yè)承擔(dān)。

流量800業(yè)務(wù)的引入，改變了以往流量使用全部面向前向終端用戶收費(fèi)的業(yè)務(wù)模式，與后向OTT進(jìn)行了積極合作，為OTT提供了新的業(yè)務(wù)推廣和營(yíng)銷手段，同時(shí)拓展了流量經(jīng)營(yíng)的范圍和規(guī)模。

（3）家長(zhǎng)監(jiān)控

基于流量綜合網(wǎng)關(guān)的訪問控制功能，對(duì)部分特定群體（未成年人）設(shè)定特殊的網(wǎng)絡(luò)訪問規(guī)則。家長(zhǎng)可自主設(shè)定子女的上網(wǎng)訪問規(guī)則，保證未成年人訪問網(wǎng)絡(luò)的健康性。該業(yè)務(wù)可以滿足特殊用戶群的特殊需求，進(jìn)一步豐富了流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類。

（4）綠色上網(wǎng)

通過對(duì)用戶訪問目的地址的過濾或?qū)υL問頁面內(nèi)容的過濾，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全性的保障。

（5）錯(cuò)誤碼重定向

基于流量綜合網(wǎng)關(guān)的頁面重定向功能，當(dāng)用戶訪問網(wǎng)頁異常時(shí)，直接將用戶訪問重定向到指定合作網(wǎng)頁，既提升了用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，又提供了與第三方合作的手段。

流量綜合網(wǎng)關(guān)可配合不同業(yè)務(wù)平臺(tái)或周邊系統(tǒng)，為用戶提供更多的、滿足不同需求的互聯(lián)網(wǎng)流量型應(yīng)用。

5 結(jié)束語

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新興流量型業(yè)務(wù)的發(fā)展日趨加快，流量經(jīng)營(yíng)變得日益重要。流量綜合網(wǎng)關(guān)作為支撐平臺(tái)層支撐流量經(jīng)營(yíng)的重要網(wǎng)元，將會(huì)得到進(jìn)一步的推廣和發(fā)展。