當(dāng)云計算和網(wǎng)絡(luò)融合：云服務(wù)互連

【編者按】OVUM是一家在世界電信產(chǎn)業(yè)界富有權(quán)威性的獨立/中立咨詢顧問公司； 從事信息通信技術(shù)（ICT）商業(yè)策略研究，研究領(lǐng)域涉及電信、IT、廣電及互聯(lián)網(wǎng)4大領(lǐng)域。OVUM擁有30年協(xié)助全球電信業(yè)制定策略、規(guī)劃及國家電信法規(guī)的豐富經(jīng)驗。

OVUM全球電信研究報告在大量有關(guān)情報研究的基礎(chǔ)上從商業(yè)的角度對運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)投資及運(yùn)營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷策略、 政策法規(guī)、客戶市場需求、新興技術(shù)和前景預(yù)測，幫助運(yùn)營商在不斷變化的政策環(huán)境和市場環(huán)境中穩(wěn)固地位的同時，更加有效地謀取潛在的商業(yè)價值; 并為運(yùn)營商的規(guī)劃設(shè)計單位提供不斷更新的全球電信市場動態(tài)和戰(zhàn)略視野以幫助產(chǎn)品創(chuàng)新。

本刊設(shè)置OVUM觀察專欄，定期發(fā)表OVUM的研究成果，包括翔實的相關(guān)信息，供信息通信業(yè)有關(guān)管理、規(guī)劃、決策人士參考。

OVUM觀點

企業(yè)和服務(wù)提供商合作來調(diào)整VPN適應(yīng)異構(gòu)云計算環(huán)境的機(jī)會是巨大的。許多電信公司在2014年和2015年調(diào)整了云策略，它們意識到自己有機(jī)會在多重云環(huán)境中扮演“云協(xié)調(diào)商”的角色。大型企業(yè)不可能將其所有的云計算需求委托給一家提供商，因此電信公司有機(jī)會更具戰(zhàn)略性地定位其IP網(wǎng)絡(luò)。許多電信公司都推出了將企業(yè)VPN與許多第三方云提供商結(jié)合的CSI解決方案，從而確保從相關(guān)云提供商（CP）到企業(yè)廣域網(wǎng)所有端點的網(wǎng)絡(luò)性能水平。

通過CSI，企業(yè)也可以確保它們的數(shù)據(jù)不會遍布公共網(wǎng)絡(luò)（雖然有提供該選項的廣域網(wǎng)選項）。電信公司希望CSI服務(wù)幫助它們在多重云領(lǐng)域突顯差異化優(yōu)勢，但這只在中短期內(nèi)有可能。盡管對云連接的需求無疑很強(qiáng)勁，但OVUM認(rèn)為：隨著越來越多的電信公司提供CSI，它將不再成為差異化優(yōu)勢。簡而言之，企業(yè)有機(jī)會討論他們的電信提供商能夠如何增強(qiáng)WAN的價值。

核心概念

對大多數(shù)大型企業(yè)來說，將工作負(fù)載遷移到云不是簡單的事情。某些工作負(fù)載將交由公共云提供商照管，有些會保留在內(nèi)部，還有一些將被托管在一個私有專用云中。然而，其他工作負(fù)載將根據(jù)大小和業(yè)務(wù)關(guān)鍵性在不同的交付模式和云提供商之間切換。

企業(yè)必須認(rèn)真考慮它們的網(wǎng)絡(luò)是否能夠支持不斷變化的工作負(fù)載和交付模式，特別是那些涉及第三方公共云提供商的工作負(fù)載和交付模式。大多數(shù)企業(yè)廣域網(wǎng)不能勝任，因此企業(yè)錯過以安全的管理方式將更多工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到云的機(jī)會。目前，將其VPN與第三方云提供商連接的企業(yè)通?；趯Ｓ没ミB這樣做，而不是通過按需連接服務(wù)。鑒于云服務(wù)互連（CSI）解決方案的出現(xiàn)和持續(xù)增長，OVUM認(rèn)為這種情況即將改變。

給服務(wù)提供商的建議

領(lǐng)先的服務(wù)提供商需要基于服務(wù)管理功能突顯其CSI服務(wù)的差異化優(yōu)勢，但這樣做的時間相當(dāng)短。突顯差異化的關(guān)鍵領(lǐng)域包括按需客戶配置、按需移動/添加/更改，以及面向客戶和云合作伙伴開發(fā)和發(fā)布API。

所有電信公司要么已經(jīng)與全球主要CP簽訂了合作伙伴協(xié)議，要么正在這樣做。但是有一個與特定垂直行業(yè)云提供商建立關(guān)系的機(jī)會。這將使電信公司能夠在更加工業(yè)化的基礎(chǔ)上迎合某些客戶群體的獨特需求。

商業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要。OVUM看到的CSI定價計劃不保護(hù)客戶免遭“賬單沖擊”。如果客戶不預(yù)測數(shù)據(jù)消費(fèi)或帶寬需求，他們將被超額計費(fèi)。即使超額率并不高，幾乎沒有IT經(jīng)理希望看到意想不到的成本。能保證IT買家免遭高成本的服務(wù)提供商將會受到青睞。

在某些情況下，電信公司應(yīng)該將他們的VPN服務(wù)與相關(guān)云服務(wù)捆綁。伴隨電信公司發(fā)布API，這將會變得更容易，但OVUM預(yù)計企業(yè)將越來越多地看到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和云服務(wù)作為一個相同的服務(wù)。OVUM看到有證據(jù)顯示電信公司和云提供商合作開展聯(lián)合營銷、共同創(chuàng)新、服務(wù)開發(fā)和支持。這種合作當(dāng)然是多多益善。

OVUM大部分的企業(yè)客戶認(rèn)為電信公司在服務(wù)和支持層面的表現(xiàn)充其量只能說表現(xiàn)平平。CSI為電信運(yùn)營商提供了一個在供應(yīng)商之間積極建立聯(lián)系的機(jī)會。大多數(shù)電信公司已經(jīng)與它們的云合作伙伴達(dá)成服務(wù)治理框架，以確保在云或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)生錯誤的時候存在一個在提供商之間通過解決問題的工作流的流程。OVUM預(yù)計在不久的將來，通過與頂級伙伴合作，至少聯(lián)合服務(wù)部門可能會變得更加常見。

給企業(yè)的建議

企業(yè)應(yīng)借此機(jī)會推動其電信合作伙伴與主要云提供商一起基于按需的形式支持安全互聯(lián)。很多企業(yè)通過公共互聯(lián)網(wǎng)訪問主要的云提供商，比如Salesforce.com。這是不夠的：互聯(lián)網(wǎng)沒有服務(wù)質(zhì)量（QoS），沒有服務(wù)類（CoS），并且不能保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

因此，企業(yè)也有一個絕好的機(jī)會來評估其當(dāng)前廣域網(wǎng)服務(wù)的適用性并確定其廣域網(wǎng)是否使他們能夠進(jìn)一步采用云服務(wù)。專用云互聯(lián)的成本很貴，但按需互連服務(wù)可能會改變使用廣域網(wǎng)訪問現(xiàn)有和新的云服務(wù)的經(jīng)濟(jì)情況。

安全始終是IT決策者考慮的重點。企業(yè)應(yīng)該與其電信服務(wù)提供商討論它們的擔(dān)憂，并確保電信CSI解決方案能夠解決這個問題。此外，企業(yè)應(yīng)該就互聯(lián)位置對電信公司進(jìn)行考察，以確保與自己使用云服務(wù)的計劃匹配。

企業(yè)最有可能受益于QoS和CoS擴(kuò)展到之前通過公共互聯(lián)網(wǎng)訪問的公共云服務(wù)，但這并不意味著他們應(yīng)該讓電信公司逃避普通的客戶服務(wù)。通過盡職調(diào)查，企業(yè)應(yīng)滿足自己對治理結(jié)構(gòu)和服務(wù)部門都適用的要求。主要客戶應(yīng)該意識到它們可能會扮演一個角色（至少在早期），幫助把云提供商和電信公司撮合在一起來確保貫穿整個服務(wù)的SLA。