樊樂(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院, 寧夏 銀川 750000)
現(xiàn)代工業(yè)工程在企業(yè)管理中的應(yīng)用創(chuàng)新
樊樂(中國(guó)礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院, 寧夏 銀川 750000)
工業(yè)工程(簡(jiǎn)稱IE),是一門現(xiàn)代化工程科學(xué),它實(shí)現(xiàn)了工程學(xué)與管理科學(xué)兩者間的有效銜接。文章將簡(jiǎn)要介紹工業(yè)工程的發(fā)展歷程,剖析其與管理間的關(guān)系,最后深入探討了其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的實(shí)踐應(yīng)用。
工業(yè)工程;企業(yè)管理;應(yīng)用
現(xiàn)代工業(yè)工程,將運(yùn)籌學(xué)以及系統(tǒng)工程作為理論指導(dǎo),借助計(jì)算機(jī)技術(shù),逐漸發(fā)展為一門與系統(tǒng)優(yōu)化相關(guān)的技術(shù)學(xué)科。工業(yè)工程的重點(diǎn)在于對(duì)系統(tǒng)整體的優(yōu)化,力求實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最大化效益。
工業(yè)工程(IE),是在美國(guó)工業(yè)發(fā)展背景下誕生的一門工程類學(xué)科。20世紀(jì)以來,泰勒作為首批工業(yè)工程學(xué)者,率先運(yùn)用秒表法、動(dòng)作以及電影法等來提高作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率,并將之整理為工作研究理論(時(shí)間、動(dòng)作研究)。二戰(zhàn)后,工業(yè)工程與統(tǒng)計(jì)學(xué)逐漸融合:運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程以及行為科學(xué)等先進(jìn)理論及方法,逐漸用于工廠系統(tǒng)整體效益問題的研究,并形成了工廠設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、質(zhì)量管理以及工程經(jīng)濟(jì)分析等系列方法,初步形成了以規(guī)劃、評(píng)價(jià)及創(chuàng)新為手段的現(xiàn)代工業(yè)工程體系。
工業(yè)工程與管理,均源自泰勒提出的科學(xué)管理原理。隨著時(shí)代變遷和兩門學(xué)科的不斷發(fā)展,現(xiàn)代工業(yè)工程與管理之間日益密切,但卻存在很大不同。
(1)兩者職能、作用不同 工業(yè)工程具有技術(shù)的屬性與職能,它強(qiáng)調(diào)提升服務(wù)效率,減少成本;而管理則具有決策、領(lǐng)導(dǎo)、指揮及監(jiān)控職能,它不僅要求我們將管理技術(shù)與工業(yè)工程技術(shù)用于實(shí)踐運(yùn)作,同時(shí)還強(qiáng)調(diào)效率及最終的生產(chǎn)效益。
(2)兩者專業(yè)人才不同 工業(yè)工程師,屬于專家型、技術(shù)型人才,可為管理人員提供建議、咨詢以及可行性方案,并在管理層的引導(dǎo)下,處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的管理技術(shù)問題;管理者,則屬于專家、顧問型人才,主要提供決策、領(lǐng)導(dǎo)或是控制,其工作范圍包含基層、工業(yè)工程人員等全體員工,是整個(gè)組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
(3)管理與工業(yè)工程相輔相成 管理與工業(yè)工程,是相輔相成、相互影響的關(guān)系。工業(yè)工程如果離開了管理目標(biāo),也就失去了它原本的意義。工業(yè)工程為管理目標(biāo)而服務(wù),其活動(dòng)內(nèi)容在于:統(tǒng)籌安排企業(yè)人力、時(shí)間以及物資等資源,使其轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力,為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)提供可靠支撐。
(1)IE在工程項(xiàng)目建設(shè)中的作用 在現(xiàn)代社會(huì),不管是新工程項(xiàng)目建設(shè),還是新產(chǎn)品開發(fā),都應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,通過市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制來實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配,使之創(chuàng)造更高效益的工程產(chǎn)品。為完成上述目標(biāo),企業(yè)就應(yīng)制定一套完善的IE方法體系。IE要求將工程項(xiàng)目建設(shè)劃分為3個(gè)時(shí)期:投資前時(shí)期(機(jī)會(huì)、初步與詳細(xì)可行性及決策等);投資時(shí)期(談判、合同簽署、項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及試運(yùn)轉(zhuǎn)等);生產(chǎn)時(shí)期。上述3個(gè)時(shí)期均有其各自的程序及方法。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期,企業(yè)的核心問題在于如何更好地利用該套程序及方法,以促進(jìn)其工程項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)化完成。
(2)IE在促進(jìn)下崗再就業(yè)中的作用 下崗再就業(yè),是關(guān)系企業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的重要問題,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為棘手的核心問題。國(guó)內(nèi)外研究證明,在企業(yè)普遍推廣“工作研究”,能有效改善其產(chǎn)品質(zhì)量,降低物資及勞動(dòng)消耗,提升生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)以崗定人、按產(chǎn)定員。工作研究,是工業(yè)工程體系(IES)中最核心的技術(shù),大體可分為方法研究與作業(yè)測(cè)定兩項(xiàng)技術(shù)。通過方法研究,能獲取最佳程序及方法,以實(shí)現(xiàn)定崗目標(biāo)、定員之目標(biāo)。而有關(guān)再就業(yè),企業(yè)只有積極推廣工藝工程技術(shù),通過工效學(xué)原理來設(shè)計(jì)選拔、培訓(xùn)計(jì)劃,才能實(shí)現(xiàn)改革與下崗再就業(yè)工程的發(fā)展目標(biāo)。
(3)IE在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的作用 現(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)在管理中存在下列幾大問題:產(chǎn)品合格率低、成本增加、采購(gòu)緩解漏洞百出等,上述問題的根源在于企業(yè)缺乏IE意識(shí)(也就是成本與效率;工作簡(jiǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)化;全局與整體;以及以人為中心)。前幾年掀起的“ISO9000”熱潮,正是IE意識(shí)在企業(yè)質(zhì)量管理中的最佳體現(xiàn)。它通過構(gòu)建質(zhì)量體系,落實(shí)質(zhì)量管理、壓縮質(zhì)量成本等質(zhì)量行為,將企業(yè)以往那種“人治管理”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺ㄖ喂芾怼保徊⑼ㄟ^對(duì)現(xiàn)行質(zhì)量體系進(jìn)行改進(jìn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),來達(dá)到增加整體效益,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之目標(biāo)。
工業(yè)工程是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)與管理有機(jī)融合的產(chǎn)物,在企業(yè)發(fā)展中有著重要的地位。我國(guó)企業(yè)只有充分借鑒西方國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),積極應(yīng)用工業(yè)工程,才能推動(dòng)企業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。
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樊樂(1987- ),陜西省三原縣人,漢族,中國(guó)礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院,助教,本科,主要從事工業(yè)工程專業(yè)課的教學(xué)工作。