袁文

2014年12月11日，國家會(huì)議中心微信公開課，久未現(xiàn)身的張小龍用一段視頻連線做了個(gè)特別開場。這位“微信之父”言簡意賅地提了8點(diǎn)，大意是微信要以用戶價(jià)值為第一前提，做一個(gè)去中心化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。

什么是微信的去中心化？張小龍的理解是，“微信不會(huì)提供一個(gè)中心化的流量入口來給所有的公眾平臺(tái)方、第三方，相反，我們鼓勵(lì)第三方去中心化地組織自己的客戶”。最直觀的體現(xiàn)就是，新用戶在微信里無法找到一個(gè)通往公眾號(hào)世界的中心入口——目前活躍在微信里的近千萬公眾號(hào)，只能靠自己的努力去吸引用戶，同時(shí)，它們還需要遵守微信制定的游戲規(guī)則。

這正是讓很多公眾號(hào)運(yùn)營者感到痛苦的地方，先不說絞盡腦汁漲粉如何辛苦，微信游戲規(guī)則本身就沒有清晰定義，而且，永遠(yuǎn)在變！

比如早注冊(cè)的用戶擁有一天推送三次內(nèi)容的權(quán)利，后來的新用戶只能眼巴巴地守著一天一次的推送。對(duì)于這種有些霸道總裁范兒的做法，張小龍這次也做了解釋：“我們并不認(rèn)為一個(gè)規(guī)則百分百確定的系統(tǒng)就是一個(gè)好的系統(tǒng)。相反，我們認(rèn)為一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)是一個(gè)更加能夠獲得動(dòng)態(tài)穩(wěn)定的系統(tǒng)?！彼Ｍ谌揭矃⑴c進(jìn)來，一起去定義系統(tǒng)。官方數(shù)據(jù)顯示，微信如今已經(jīng)擁有超過4.6億活躍用戶。—方面，它已經(jīng)成為很多人的生活必需品，但另一方面，微信過于繁雜的功能有時(shí)候讓外界很難對(duì)其定義。

圈地運(yùn)動(dòng)完成之后，商業(yè)化顯然是微信必須走的方向。從公眾號(hào)開始，它一步步開發(fā)了微信支付、紅包、上線卡包等功能，2014年9月還玩起了“智慧生活”，接入商戶、企業(yè)和地方政府。微信團(tuán)隊(duì)也開始輾轉(zhuǎn)各地授課，講解微信的這些新玩法——這一切動(dòng)作釋放的信號(hào)就是，微信想要接入市場。

但微信想以自己的方式接入，其中需要權(quán)衡的東西就多了。最簡單的，比如“控制”和“開放”這組悖論，前者關(guān)乎微信品質(zhì)，后者關(guān)乎微信未來，彼此牽制卻又同樣重要。對(duì)于追求完美的張小龍，產(chǎn)品品質(zhì)始終是他最看重的內(nèi)容。

早在Foxmail時(shí)代，張小龍就已經(jīng)是出了名的有情懷：他不愿向用戶收費(fèi)，宣稱只要有用戶有情懷就好了.賣掉Foxmail后曾寫信稱“從靈魂到外表，我能數(shù)出它每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)典故。在我的心中，它是有靈魂的，因?yàn)樗拿恳欢未a，都有我那一刻塑造它時(shí)的意識(shí)”。

從開發(fā)微信的第一天起，張小龍團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)典型的“控制”案例：入職標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛、保持小團(tuán)隊(duì)心態(tài)。他對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)把控也會(huì)細(xì)致到對(duì)話框設(shè)計(jì)。

然而微信又注定要開放，“連接一切”是企鵝的夢想。這個(gè)口號(hào)直到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黃金時(shí)期，更準(zhǔn)確地說，是微信出現(xiàn)后才變得飽滿起來。

真正健康的生態(tài)圈顯然需要大量連接型的公司和個(gè)人加入進(jìn)來。在這次公開課上，微信團(tuán)隊(duì)首次集體亮出了開放生態(tài)系統(tǒng)，比如微信支付、微信開放平臺(tái)、公眾平臺(tái)和企業(yè)號(hào)等，展示其連接服務(wù)、商業(yè)、硬件等的能力。

會(huì)場外的微信小鎮(zhèn)體驗(yàn)區(qū)里，微信更是成為了未來生活的某種中心——吃飯、購物、停車、美甲、喝咖啡，全部可以通過微信掃碼下單和支付。

但開放之路無疑給張小龍的“控制”增加了難度，一方面是眾口難調(diào)，另一方面，當(dāng)微信承載了越來越多的內(nèi)容，決策過程也會(huì)隨之復(fù)雜。

以這次提到的“去中心化”為例，言論一出，很快就有人攻擊張小龍“微信不會(huì)提供一個(gè)中心化的流量入口”的說法并不客觀——最直接的例子就是，微信給滴滴、京東、大眾點(diǎn)評(píng)都留了入口，這些第三方都與騰訊公司有著或多或少的親屬關(guān)系——由此得出的結(jié)論就是，微信的游戲規(guī)則并不公平。

張小龍其實(shí)有點(diǎn)躺槍的意味。

事實(shí)上，查閱公開報(bào)道就不難發(fā)現(xiàn)，騰訊公司在與滴滴、京東、大眾點(diǎn)評(píng)敲定合作協(xié)議時(shí)，微信流量入口就是籌碼之一。比如騰訊入股京東后不久就在微信平臺(tái)“購物”為京東開設(shè)了一級(jí)入口。對(duì)此，京東曾高調(diào)宣布“這是微信面向電商領(lǐng)域開放的首個(gè)一級(jí)入口”。

你可以把這看作是微信商業(yè)化的一種嘗試，也可以理解為微信作為超級(jí)APP的必然代價(jià)。在騰訊公司內(nèi)部，微信的戰(zhàn)略意義已經(jīng)相當(dāng)重要。2014年5月，騰訊專門成立了微信事業(yè)部，張小龍出任總裁，職責(zé)包括統(tǒng)籌管理微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開放平臺(tái)，以及微信支付拓展、020等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展，郵箱、通訊錄等產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營，“致力于打造微信大平臺(tái)”。

這一長串的書面文字，無疑是肯定了張小龍及微信團(tuán)隊(duì)在過去締造的輝煌，也為微信未來發(fā)展提出了新命題。

在知乎社區(qū)上，張小龍?jiān)?jīng)回答過一個(gè)問題“喬布斯的成功說明了什么”——“說明純粹也能成功”。純粹讓微信有了成功的開始，但如今它顯然需要更多平衡術(shù)。

談錢就是這么現(xiàn)實(shí)。

不過，在2014年歲末的國家會(huì)議中心，張小龍描繪的微信規(guī)劃還是詩意十足，透著這位昔日文藝青年的情懷：“微信希望建造一個(gè)森林，培育一個(gè)環(huán)境，讓所有的動(dòng)植物在森林里面自由生長出來，而不是我們自己把宮殿建造出來”。