時(shí)少華

(北京聯(lián)合大學(xué) 旅游學(xué)院，北京100101)

0 引言

伴隨著休閑旅游活動(dòng)的興起，以城市中歷史與文化景觀為目的地的都市游逐漸成為居民的重要出游方式。對于都市旅游景區(qū)社區(qū)連為一體的目的地來說，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與程度與社區(qū)所獲得旅游收益息息相關(guān)［1］。社區(qū)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)體制、權(quán)力結(jié)構(gòu)、觀念等諸多因素制約和影響社區(qū)參與旅游發(fā)展的程度和效果［2］。在這些影響因素中，社區(qū)內(nèi)部的社會(huì)資本和居民旅游參與意識無疑是影響旅游社區(qū)居民參與程度的重要因素。社會(huì)資本的內(nèi)涵被認(rèn)為是社會(huì)體制的特征，諸如信任、規(guī)范和人際網(wǎng)絡(luò)，有利于促進(jìn)協(xié)調(diào)行動(dòng)，并能夠改善社會(huì)效能［3］?？梢姡鐣?huì)資本的內(nèi)涵可以歸結(jié)為信任、網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范及表現(xiàn)出的共同認(rèn)同感和凝聚力等特征。通過國內(nèi)外文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，旅游社區(qū)內(nèi)居民的信任程度、人際溝通和諧與否、社會(huì)資本的不同類型與這些類型組合都不同程度地影響到社區(qū)居民參與旅游的程度［4-9］。而社區(qū)居民旅游參與意識的積極與淡漠也會(huì)對社區(qū)居民參與旅游程度產(chǎn)生重要影響［10-14］。同時(shí)，一些研究證實(shí)了社會(huì)資本對旅游參與意識存在不同程度的影響［15-17］。那么社會(huì)資本、旅游參與意識、居民參與程度3個(gè)變量之間的關(guān)聯(lián)如何，社會(huì)資本的水平高低和居民參與旅游意識強(qiáng)弱是如何影響居民參與旅游程度的，社會(huì)資本是直接影響居民參與旅游，還是借助于居民參與旅游意識間接影響居民參與旅游?；谶@些問題，通過文獻(xiàn)綜述提出理論假設(shè)模型，并以北京什剎海旅游社區(qū)為個(gè)案，運(yùn)用問卷調(diào)查方法，通過數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證上述模型，并對數(shù)據(jù)結(jié)論進(jìn)行分析討論。

1 案例地選擇與調(diào)查設(shè)計(jì)

北京什剎海社區(qū)是北京著名的歷史文化街區(qū)，也是北京城景區(qū)社區(qū)一體化程度較高的社區(qū)。該社區(qū)位于北京市西城區(qū)，臨近北京城中軸線。社區(qū)內(nèi)景區(qū)由前海、后海、西海、沿岸文化遺產(chǎn)和老北京胡同民俗生活組成。社區(qū)內(nèi)部文化底蘊(yùn)深厚，文化古跡等旅游資源豐富，是目前老北京歷史文化遺產(chǎn)保存最完好的地方。社區(qū)常住人口10.5萬多人，從事旅游接待的居民占常住人口的25%，每年社區(qū)接待游客數(shù)量約600萬～700萬人次。調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與旅游的形式包括家庭旅店、做導(dǎo)游、開酒吧、餐館經(jīng)營、旅游企業(yè)中上班、做三輪車夫、賣特色旅游紀(jì)念品、老字號經(jīng)營、經(jīng)營胡同游公司等。數(shù)據(jù)收集采取入戶問卷調(diào)查方式，于2013年3月和6月進(jìn)行，調(diào)查對象是以家庭為單位的居民戶，共調(diào)查了16個(gè)社區(qū)193戶居民(表1)。調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了23個(gè)題目，均為李克特5點(diǎn)測量題，用來測量社會(huì)資本、社區(qū)旅游參與意識、社區(qū)旅游參與程度3個(gè)方面，分值越高表明社會(huì)資本水平越高、社區(qū)旅游參與意識越強(qiáng)、社區(qū)旅游參與程度越高，反之，則越低。

2 文獻(xiàn)分析及理論假設(shè)

2.1 社會(huì)資本對旅游社區(qū)參與程度的影響

M.Stenseke的研究指出，高度的信任，和諧的人際溝通會(huì)對社區(qū)旅游參與產(chǎn)生正向的調(diào)節(jié)作用。作者雖然沒有明確指出社會(huì)資本的概念，但信任、人際溝通是社會(huì)資本的重要內(nèi)涵［4］。A.Stronza等也認(rèn)為，社會(huì)資本豐富的旅游社區(qū)將會(huì)更好地管控當(dāng)?shù)刭Y源，進(jìn)而社區(qū)更能參與到旅游中［5］。國內(nèi)有學(xué)者認(rèn)為生態(tài)旅游社區(qū)內(nèi)社會(huì)資本較高，社區(qū)居民之間的關(guān)系較融洽，居民之間信任度較高，而這進(jìn)一步促進(jìn)了社區(qū)參與旅游的合作與發(fā)展程度［6］。除了上述對社會(huì)資本的積極功能關(guān)注外，一些學(xué)者更均衡地考量社會(huì)資本對社區(qū)參與旅游所帶來的影響。E.Okazaki通過對菲律賓巴拉望島調(diào)查研究提出，社會(huì)資本對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與程度有不同程度的影響，不同社會(huì)資本類型的組合會(huì)導(dǎo)致社區(qū)旅游參與的沖突、排斥、應(yīng)對與健康等四種結(jié)果［7］，S.Jones通過對岡比亞生態(tài)旅游社區(qū)的研究認(rèn)為高水平社會(huì)資本對社區(qū)生態(tài)保護(hù)是有益的，但該研究指出社會(huì)資本可能是不穩(wěn)定的，它也可能危及社區(qū)居民對生態(tài)旅游資源的保護(hù)［8］。國內(nèi)學(xué)者李菁通過對云南鶴慶新華村社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的研究發(fā)現(xiàn)，不同社會(huì)資本類型協(xié)同作用能夠培育精英階層，進(jìn)而促進(jìn)新華村社區(qū)參與旅游的深度和廣度，但同時(shí)也會(huì)帶來村民參與旅游業(yè)的負(fù)面影響［9］。綜觀國內(nèi)外研究，社會(huì)資本對當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c旅游業(yè)會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響，這與社會(huì)資本水平高低、社會(huì)資本的具體類型或組合形式有著密切關(guān)聯(lián)。

表1 什剎海社區(qū)居民戶調(diào)查信息Tab.1 The survey information of community households in Shicha Lake

2.2 旅游參與意識對旅游社區(qū)參與程度的影響

C.Tosun認(rèn)為，發(fā)展中國家社區(qū)參與旅游發(fā)展過程主要受文化制約的影響，而衡量文化制約的一個(gè)重要指標(biāo)即是社區(qū)居民參與旅游意識強(qiáng)弱［10］。Y.Wang等通過對中國海南的社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了一些客觀指標(biāo)外，政治意愿缺乏和對外部世界不關(guān)心也是束縛當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c旅游規(guī)劃決策的重要因素［11］。劉昌雪等通過對旅游古村落發(fā)展過程中限制性因素分析，認(rèn)為社區(qū)居民參與意識淡漠和旅游知識的缺乏影響了社區(qū)居民參與的能力與程度［12］。龍良富認(rèn)為社區(qū)居民參與意愿在一定程度上決定了能否真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)的全面參與，并考察了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)2個(gè)村落農(nóng)民參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的參與意愿與影響因素［13］。呂君則指出欠發(fā)達(dá)地區(qū)影響參與旅游發(fā)展的6個(gè)因素系統(tǒng)，而居民素質(zhì)影響因素中參與意識淡薄成為社區(qū)參與程度不高的主要成因［14］。旅游參與意識是社區(qū)居民參與旅游的重要制約因素，參與意識的高低將會(huì)對社區(qū)居民參與旅游程度產(chǎn)生重要影響，進(jìn)而影響當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 社會(huì)資本對旅游參與意識的影響

從政治學(xué)角度看，公民參與意識是公民參與的必要前提條件。社會(huì)資本對公民和社區(qū)參與意識會(huì)產(chǎn)生不同程度的影響，既可以促進(jìn)社區(qū)參與意識的提高，也可能不利于社區(qū)參與意識的形成［18］。在旅游領(lǐng)域中，S.Wunder提出社會(huì)資本會(huì)對居民的環(huán)保意識產(chǎn)生顯著的激勵(lì)作用，反之則不會(huì)對生態(tài)環(huán)保意識產(chǎn)生影響［15］。依據(jù)S.Wunder這一結(jié)論，劉靜艷等提出社會(huì)資本對居民環(huán)保意識具有顯著正向調(diào)節(jié)作用的假設(shè)，并通過實(shí)證研究驗(yàn)證了這一假設(shè)［16］。陳曉紅考察了社會(huì)資本對小莊村土族婦女參與民族旅游發(fā)展的影響，發(fā)現(xiàn)社會(huì)資本的提高使小莊村婦女整體從事旅游意識提升，參與旅游的積極性提高，從而促進(jìn)了社區(qū)婦女參與旅游發(fā)展的深度與廣度［17］。雖然社會(huì)資本對旅游參與意識影響方面的研究文獻(xiàn)并不多，但從現(xiàn)有研究來看，社會(huì)資本對社區(qū)居民旅游參與意識存在重要的影響?，F(xiàn)有研究仍有許多不足，社會(huì)資本不同部分(如信任、人際網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范)對旅游參與意識的影響仍是未來研究的方向。

2.4 理論假設(shè)

依據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)，提出理論假設(shè)模型，該模型主要包括3個(gè)理論假設(shè)。

假設(shè)1:社會(huì)資本對社區(qū)旅游參與程度產(chǎn)生直接影響，社會(huì)資本水平越高，則社區(qū)參與旅游程度越高。

假設(shè)2:社區(qū)旅游參與意識對社區(qū)旅游參與程度產(chǎn)生直接影響，社區(qū)旅游參與意識越強(qiáng)，則社區(qū)參與旅游程度越高。

假設(shè)3:社會(huì)資本借助社區(qū)旅游參與意識中介變量對社區(qū)旅游參與程度產(chǎn)生間接影響，社會(huì)資本水平越高，社會(huì)旅游參與意識越強(qiáng)，則社區(qū)參與旅游程度越高。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 社會(huì)資本的操作化

從社會(huì)資本測量的角度看，可以從2個(gè)方面來理解社會(huì)資本。一是從微觀角度出發(fā)，社會(huì)資本對于個(gè)體來說是可用的信息和支持等資源［19］;二是從宏觀角度出發(fā)，社會(huì)資本包括信任、制度規(guī)范、人際網(wǎng)絡(luò)和參與程度等［20］。本研究從宏觀層面來理解社會(huì)資本，從社區(qū)信任、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)規(guī)范3個(gè)方面調(diào)查了什剎海居民的社會(huì)資本情況。本研究從這3個(gè)方面出發(fā)，借鑒相關(guān)研究［19-22］，具體設(shè)計(jì)了10 個(gè)題項(xiàng)(表2)。

3.2 社區(qū)旅游參與程度的操作化

社區(qū)旅游參與程度是指居民參與旅游發(fā)展中的人數(shù)、范圍和程度等指標(biāo)。該測量指標(biāo)既可以使用客觀指標(biāo)，也可以運(yùn)用主觀量表測量［23-24］。在測量維度上，P.E.Murphy認(rèn)為社區(qū)參與旅游是由旅游規(guī)劃和決策來衡量的［25］。D.J.Timothy［26］和 C.Tosun［10］則認(rèn)為社區(qū)參與旅游程度表現(xiàn)為旅游決策開發(fā)過程和利益分配2個(gè)方面。P.L.Pearce等認(rèn)為社區(qū)參與旅游程度包括旅游決策、開發(fā)、規(guī)劃、管理、監(jiān)督、分配等多個(gè)方面［27］，侯國林等認(rèn)為，社區(qū)居民參與旅游程度應(yīng)包括4個(gè)方面:旅游規(guī)劃與決策參與度、旅游經(jīng)營管理參與度、旅游資源環(huán)境保護(hù)與宣傳教育參與度、旅游收益參與度［24］。本研究認(rèn)為，社區(qū)參與旅游程度的基本測量維度應(yīng)該包括旅游決策參與和利益分配參與2個(gè)方面。由于研究對象為北京什剎海歷史文化社區(qū)，社區(qū)內(nèi)的胡同文化和歷史遺產(chǎn)是社區(qū)內(nèi)的重要旅游資源，對資源的保護(hù)具有重要的意義。因此，對文化資源的保護(hù)行為無疑也是體現(xiàn)什剎海社區(qū)參與旅游的重要形式，鑒于此，將文化保護(hù)的參與度也作為衡量社區(qū)參與旅游的重要指標(biāo)之一。在借鑒相關(guān)文獻(xiàn)研究［24，28-29］的基礎(chǔ)上，具體設(shè)計(jì)了8個(gè)題項(xiàng)(表2)。

3.3 社區(qū)旅游參與意識的操作化

社區(qū)參與意識對社區(qū)參與行為有重要影響，只有主動(dòng)參與才反映社區(qū)參與的真正動(dòng)機(jī)和需求。目前中國社區(qū)參與旅游發(fā)展的程度比較低，一個(gè)重要的原因就是社區(qū)旅游參與意識薄弱，社區(qū)參與程度范圍小，程度低且被動(dòng)。對于社區(qū)旅游參與意識指標(biāo)的操作化，擬從旅游決策參與意識、旅游收益分配參與意識、胡同文化保護(hù)意識3個(gè)方面來衡量。依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)研究［30-32］，具體設(shè)計(jì)了5個(gè)題項(xiàng)(表2)。

表2 測量指標(biāo)結(jié)構(gòu)及信度和效度分析Tab.2 The structure of the measurement and analysis of the reliability and validity

3.4 測量指標(biāo)的內(nèi)在信度與結(jié)構(gòu)效度分析

為了測量量表題目的內(nèi)在可靠性與結(jié)構(gòu)有效性，需要對指標(biāo)的具體題目進(jìn)行內(nèi)在信度與結(jié)構(gòu)效度分析。二級指標(biāo)克朗巴哈α系數(shù)接近0.6或以上，按照吳明隆的觀點(diǎn)［33］，各二級指標(biāo)內(nèi)在信度仍可接受。結(jié)構(gòu)效度方面，通過AMOS7.0軟件，對各二級指標(biāo)運(yùn)用驗(yàn)證性因子分析，以協(xié)方差矩陣為輸入矩陣，對模型中的3個(gè)概念進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，所有指標(biāo)在各自潛變量上(二級指標(biāo))的因子載荷系數(shù)均為顯著，表明數(shù)據(jù)有較高的聚合性。各數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從模型整體擬合方面看，NFI、CFI、IFI、GFI、AGFI的值均大于 0.9，而 RMR 和 RMSEA 值接近0.05，表明數(shù)據(jù)理論結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)有較好的擬合程度。整體來看，數(shù)據(jù)有較好的內(nèi)在信度與結(jié)構(gòu)效度(表2)。

3.5 理論假設(shè)的操作化

依據(jù)上述所提出的3個(gè)理論假設(shè)，以及對理論假設(shè)中概念的指標(biāo)操作化，可進(jìn)一步對理論假設(shè)進(jìn)行細(xì)化。

H1a:d(社區(qū)規(guī)范認(rèn)同與價(jià)值觀)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生直接影響，d越高，則a、b和c越高。

H1b:f(社區(qū)信任)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生直接影響，f水平越高，則a、b和c越高。

H1c:g(社區(qū)人際關(guān)系)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生直接影響，g水平越高，則a、b和c越高。

H2:j(社區(qū)旅游參與意識)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生直接影響，j水平越高，則a、b和c越高。

H3a:d(社區(qū)規(guī)范認(rèn)同與價(jià)值觀)通過j(社區(qū)旅游參與意識)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生間接影響，d水平越高，j越強(qiáng)，則a、b和c越高。

H3b:f(社區(qū)信任)通過j(社區(qū)旅游參與意識)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生間接影響，f水平越高，j越強(qiáng)，則 a、b 和 c越高。

H3c:g(社區(qū)人際關(guān)系)通過j(社區(qū)旅游參與意識)對a(社區(qū)旅游收益分配參與度)、b(社區(qū)旅游決策參與度)和c(胡同文化保護(hù)參與度)產(chǎn)生間接影響，g水平越高，j越強(qiáng)，則 a、b和 c越高。

4 模型的建立與驗(yàn)證

運(yùn)用AMOS 7.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型，從模型整體擬合情況看，卡方值為 245.8 ，NFI=0.876，IFI=0.925 值均接近或超過 0.9，RMSEA 值 0.065，接近0.05，表明模型整體上擬合情況良好。另外，對模型的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，如果模型中誤差e50和e51之間建立關(guān)聯(lián)，將使模型整體卡方值減少79.234，協(xié)方差增加0.399，可以使模型整體擬合程度得到提升，因此，模型在誤差項(xiàng)e50和e51之間建立關(guān)聯(lián)，2個(gè)誤差項(xiàng)在P＜0.001水平上的關(guān)聯(lián)系數(shù)為0.87，表示如果模型建立2個(gè)誤差項(xiàng)e50和e51之間的關(guān)聯(lián)，2個(gè)誤差項(xiàng)具有顯著的正向高度關(guān)聯(lián)關(guān)系，這種關(guān)聯(lián)關(guān)系將有效地提升模型整體的擬合程度。各測量指標(biāo)的路徑系數(shù)均在P＜0.05水平上顯著，而未顯著的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)則刪除掉。各標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)值均為正數(shù)，且各系數(shù)誤差方差為正數(shù)，并且各標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)值均小于 0.95，符合 J.F.Hair等［34］所提出的路徑系數(shù)估計(jì)條件。為了進(jìn)一步測量“旅游社區(qū)參與意識”是否為“社區(qū)信任”同“社區(qū)旅游收益分配參與度”和“社區(qū)旅游決策參與度”之間的中介變量，本研究進(jìn)行了4組變量之間的比較(表3)，前兩組在沒有中介變量的情況下，將“旅游社區(qū)參與意識”等變量作為控制變量，“社區(qū)信任”同“社區(qū)旅游收益分配參與度”和“社區(qū)旅游決策參與度”之間的凈相關(guān)系數(shù)值基本上均比較低且統(tǒng)計(jì)上不顯著，表明兩組變量之間不存在直接的凈相關(guān)關(guān)系;后兩組變量將“旅游社區(qū)參與意識”作為中介變量引入模型中，“社區(qū)信任”同“旅游社區(qū)參與意識”之間存在正向顯著相關(guān)，而“旅游社區(qū)參與意識”同“社區(qū)旅游收益分配參與度”和“社區(qū)旅游決策參與度”之間也存在正向顯著相關(guān)，通過與前兩組系數(shù)值的比較，可以判定“旅游社區(qū)參與意識”是中介變量(圖1)。

表3 變量間凈相關(guān)系數(shù)Tab.3 Partial correlation between the variables

圖1 結(jié)構(gòu)方程模型Fig.1 Structural equation model

5 結(jié)論與建議

社區(qū)規(guī)范認(rèn)同與價(jià)值觀對社區(qū)旅游收益分配參與度和胡同文化保護(hù)參與度產(chǎn)生直接正向影響，直接影響效應(yīng)等于路徑系數(shù)，即為0.60和0.70。根據(jù)路徑系數(shù)可知，社區(qū)規(guī)范認(rèn)同與價(jià)值觀水平越高，則社區(qū)旅游收益分配參與度和胡同文化保護(hù)參與度越高，因此，H1a假設(shè)成立。

社區(qū)人際關(guān)系對社區(qū)旅游收益分配參與度、社區(qū)旅游決策參與度和胡同文化保護(hù)參與度產(chǎn)生直接正向顯著影響，直接影響效應(yīng)分別為0.37，0.50 和 0.86。根據(jù)路徑系數(shù)可知，社區(qū)人際關(guān)系水平越高，則社區(qū)旅游收益分配參與度、社區(qū)旅游決策參與度和胡同文化保護(hù)參與度越高，因此，H1c假設(shè)成立。

社區(qū)旅游參與意識對社區(qū)旅游收益分配參與度、社區(qū)旅游決策參與度產(chǎn)生直接正向顯著影響，直接影響效應(yīng)分別為0.60和0.56，根據(jù)路徑系數(shù)可知，社區(qū)旅游參與意識水平越高，則社區(qū)旅游收益分配參與度、社區(qū)旅游決策參與度越高，因此，H2假設(shè)成立。

社區(qū)信任對胡同文化保護(hù)參與度產(chǎn)生直接顯著影響，直接影響效應(yīng)為0.85，依據(jù)路徑系數(shù)可知，社區(qū)信任水平越高，則社區(qū)胡同文化保護(hù)參與程度越高，因此，H1b假設(shè)成立。

另外，社區(qū)信任通過旅游社區(qū)的參與意識對社區(qū)旅游收益分配參與度和社區(qū)旅游決策參與度產(chǎn)生了間接顯著影響，間接影響效應(yīng)分別為0.53×0.60=0.318和0.53 ×0.56=0.296 8。從效應(yīng)系數(shù)可知，社區(qū)信任對社區(qū)旅游收益分配參與度的間接影響程度大于社區(qū)旅游決策參與度的影響。因此，總體來說，社區(qū)信任水平越高，社區(qū)旅游參與意識越強(qiáng)，則社區(qū)旅游收益分配參與度、社區(qū)旅游決策參與度越高，所以，H3b假設(shè)成立，H3a和H3c假設(shè)不成立。

城市旅游社區(qū)中社會(huì)資本、旅游參與意識對社區(qū)居民參與旅游程度整體上具有顯著正向影響效應(yīng)，旅游參與意識是重要中介變量，正向調(diào)節(jié)社區(qū)信任對社區(qū)居民參與旅游的影響程度。因此，提出以下建議:(1)加強(qiáng)社區(qū)居民參與旅游意識的培育。從理論上講，社區(qū)參與旅游是公民民主參與的一種表現(xiàn)形式，而公民民主參與的前提與核心問題就是公民參與意識的形成，社區(qū)居民參與旅游意識作為一種公民參與意識對社區(qū)參與旅游有重要的影響。所以，首先，需要加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部居民之間的相互團(tuán)結(jié)信任和凝聚力，促進(jìn)社區(qū)內(nèi)部形成對集體事件的社區(qū)行動(dòng)意識，在共同的意識指引下增強(qiáng)集體行動(dòng)的能力。其次，旅游管理部門要在制度上和投資環(huán)境上營造穩(wěn)定的氛圍，要讓參與旅游的社區(qū)居民獲取持續(xù)性的，穩(wěn)定的和預(yù)期的豐厚收益，吸引居民參與其中，從而使社區(qū)居民對當(dāng)?shù)芈糜握块T產(chǎn)生信賴感，進(jìn)而增進(jìn)社區(qū)參與旅游的意識。(2)重視社區(qū)內(nèi)部社會(huì)資本的培育。在社會(huì)資本較高的社區(qū)，居民之間互相信任，社區(qū)內(nèi)部具有一致的規(guī)范認(rèn)同與價(jià)值觀并有良好的社會(huì)關(guān)系，在這種氛圍中，社區(qū)居民的集體參與旅游意識普遍較強(qiáng)，積極參與社區(qū)旅游決策和收益分配，并注重胡同歷史文化資源的保護(hù);相反，在社會(huì)資本較低的社區(qū)，社區(qū)居民間難以達(dá)成協(xié)作，相互拆臺(tái)，無法形成統(tǒng)一的規(guī)范與認(rèn)同，且片面強(qiáng)調(diào)追逐一己私利，集體性的參與意識很難達(dá)成，則社區(qū)參與旅游的程度就低。因此，建立社區(qū)一致認(rèn)同的規(guī)范與價(jià)值，并在社區(qū)居民長期不斷的交往與互動(dòng)過程中形成信任，不僅可以擴(kuò)展社區(qū)關(guān)系，而且有利于社區(qū)居民的全面發(fā)展。

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