王艷青

（赤峰學(xué)院附屬醫(yī)院 心內(nèi)一科，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

目前，心血管內(nèi)科的護(hù)理工作量越來越大，并且心血管內(nèi)科護(hù)理在醫(yī)院的臨床服務(wù)中也顯得非常重要.由于現(xiàn)代人們生活質(zhì)量的不斷提高，人們對心血管內(nèi)科護(hù)理工作的質(zhì)量要求也不斷提高.尤其是對于心血管內(nèi)科護(hù)理來說，心血管患者的護(hù)理不到位會導(dǎo)致心血管患者的病情更加嚴(yán)重，這就導(dǎo)致對心血管內(nèi)科的患者進(jìn)行護(hù)理的過程中出現(xiàn)了較多不安全因素.為了進(jìn)一步提高心血管內(nèi)科護(hù)理的質(zhì)量，應(yīng)該重視防范心血管內(nèi)科護(hù)理的不安全因素.

1 心血管內(nèi)科護(hù)理的現(xiàn)狀

近年來，隨著我國醫(yī)療事業(yè)不斷的完善，醫(yī)院心血管內(nèi)科護(hù)理的現(xiàn)狀受到了社會上廣泛的關(guān)注，尤其是心血管內(nèi)科護(hù)理更是備受關(guān)注.但是，很多醫(yī)院心血管內(nèi)科護(hù)理還存在一些不安全因素，因而心血管內(nèi)科護(hù)理不能真正滿足人們對心血管內(nèi)科護(hù)理發(fā)展的需要.雖然，心血管內(nèi)科護(hù)理工作已經(jīng)取得了很好的發(fā)展，但是還存在很多不安全因素需要解決.針對心血管內(nèi)科護(hù)理中的安全隱患等因素，再加上現(xiàn)在的心血管內(nèi)科護(hù)理技術(shù)人員的專業(yè)水平較差和經(jīng)驗也不足等，導(dǎo)致在實際的心血管內(nèi)科護(hù)理過程中出現(xiàn)了很多本來可以避免的問題，這些問題都會對心血管患者的安全造成安全隱患.因此，針對現(xiàn)階段心血管內(nèi)科護(hù)理的現(xiàn)狀，采取有效措施提高心血管內(nèi)科護(hù)理的質(zhì)量.

2 心血管內(nèi)科護(hù)理不安全的因素

2.1 心血管內(nèi)科患者的不安全因素

對現(xiàn)在心血管患者來說，由于心血管患者的種類很多，大部分心血管患者主要的癥狀表現(xiàn)為躁動不安等.因此，在心血管內(nèi)科護(hù)理不安全因素中，心血管患者是一個非常重要的因素，主要是由于心血管患者不配合治療、情緒易激動等問題，導(dǎo)致心血管患者出現(xiàn)意外滑脫、跌倒、墜床等不安全事故.對于心血管內(nèi)科護(hù)理中存在的這些不安全因素，這就要求心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員應(yīng)該提前做好溝通工作，使得心血管患者及其家屬了解患者的病情，從而保證心血管患者能夠配合心血管內(nèi)科的護(hù)理工作.避免由于心血管患者因素導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理不安全事件的發(fā)生.

2.2 心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員的不安全因素

由于心血管內(nèi)科護(hù)理人員對心血管內(nèi)科護(hù)理的安全管理意識不強(qiáng)或責(zé)任心也不強(qiáng)等，進(jìn)而會導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理人員對患者的病情觀察不仔細(xì)，從而導(dǎo)致心血管患者出現(xiàn)很多方面的不安全因素.當(dāng)然，在心血管內(nèi)科護(hù)理的過程中，由于心血管內(nèi)科護(hù)理人員的工作壓力較大和精神高度緊張等原因，很容易導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理人員出現(xiàn)消極心理，從而導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理中出現(xiàn)一些因態(tài)度不好、服務(wù)速度較慢等不安全因素.心血管內(nèi)科護(hù)理人員因素導(dǎo)致的不安全事件包括很多方面，因此需要從多方面著手解決問題，首先，加強(qiáng)對心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高心血管內(nèi)科護(hù)理的技術(shù)水平.其次，通過合理地安排心血管內(nèi)科護(hù)理人員的工作時間和工作強(qiáng)度，以緩解心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員的緊張情緒，從而防止心血管內(nèi)科護(hù)理中不安全事件的發(fā)生.最后，對心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員進(jìn)行定期的考核，通過考核制度以提高心血管內(nèi)科護(hù)理人員的工作責(zé)任心.因此，心血管內(nèi)科護(hù)理人員的因素也是心血管內(nèi)科護(hù)理存在的重要不安全因素之一.2.3 醫(yī)院管理不到位造成的不安全因素

根據(jù)臨床資料顯示，由于醫(yī)院的管理不到位也是造成心血管內(nèi)科護(hù)理中存在不安全因素的另外一個重要方面.首先，由于心血管內(nèi)科護(hù)理工作量大，醫(yī)院的管理又不能落實到位，使心血管內(nèi)科護(hù)理工作不到位.其次，由于醫(yī)院管理因素中存在的問題，心血管內(nèi)科護(hù)理人員不能較好地執(zhí)行醫(yī)生的囑咐.最后，由于醫(yī)院管理制度不規(guī)范，導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理操作不到位，進(jìn)而就會引起心血管內(nèi)科護(hù)理不安全事件的發(fā)生.因此，通過加強(qiáng)管理以防止由于管理因素導(dǎo)致的心血管內(nèi)科護(hù)理不安全事故是非常重要的一個方面.

2.3 心血管內(nèi)科護(hù)理人員和病人缺乏有效的溝通

在心血管內(nèi)科護(hù)理工作中，由于心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員與患者之間缺乏有效的溝通，進(jìn)而就直接限制了心血管內(nèi)科護(hù)理的質(zhì)量.同時，心血管內(nèi)科護(hù)理對象的差異性較大，心血管內(nèi)科護(hù)理對象對護(hù)理的需要也會存在很大的差距.為了更好地做好心血管內(nèi)科護(hù)理工作，就需要心血管內(nèi)科護(hù)理人員能夠及時與病人進(jìn)行有效的溝通.

3 提高心血管內(nèi)科護(hù)理安全的措施

3.1 提高心血管內(nèi)科護(hù)理人員對護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識

針對心血管內(nèi)科護(hù)理中存在心血管內(nèi)科護(hù)理護(hù)理人員對護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識不夠等問題，這就要求心血管內(nèi)科護(hù)護(hù)理人員首先他們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的護(hù)理觀念，以提高心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員對護(hù)理服務(wù)理念的認(rèn)識，以此提高心血管內(nèi)科護(hù)理的安全性.根據(jù)心血管內(nèi)科護(hù)理相關(guān)條例的要求，在心血管內(nèi)科護(hù)理人員在實際工作中，應(yīng)該尊重和關(guān)愛病人，一切以服務(wù)病人為主.因此，心血管內(nèi)科護(hù)理人員在工作中應(yīng)該積極熱情盡量滿足病人的相關(guān)要求.

3.2 提高心血管內(nèi)科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平

要盡量提高心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員的素質(zhì)，就需要醫(yī)院應(yīng)該對護(hù)理人員進(jìn)行一定的技術(shù)培訓(xùn).對一個心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員來說，一定要有較好的專業(yè)技術(shù)和知識，這樣才能做好心血管內(nèi)科護(hù)理工作，進(jìn)而才能減少心血管內(nèi)科護(hù)理中醫(yī)療安全事故的發(fā)生.然而，對一些比較有經(jīng)驗的心血管內(nèi)科護(hù)理人員，也要鼓勵他們參與心血管內(nèi)科護(hù)理知識和技術(shù)的培訓(xùn)，確保心血管內(nèi)科護(hù)理技術(shù)更加先進(jìn)，進(jìn)而不斷完善心血管內(nèi)科護(hù)理的質(zhì)量，提高心血管內(nèi)科護(hù)理人員的整體素質(zhì).

3.3 心血管內(nèi)科護(hù)理人員要和患者要進(jìn)行必要的溝通

目前，心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員與患者之間缺乏有效的溝通是現(xiàn)階段心血管內(nèi)科護(hù)理工作中普遍存在的問題.由于心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員只有了解患者的病情和需要，才能進(jìn)行有效的護(hù)理.加強(qiáng)心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員與患者之間的溝通是提高心血管內(nèi)科護(hù)理安全的重要舉措.當(dāng)然，心血管患者也同時能夠了解心血管內(nèi)科護(hù)理人員的難處，進(jìn)而在心血管內(nèi)科護(hù)理過程中能夠很好地配合心血管內(nèi)科護(hù)理人員的安排.因此，心血管內(nèi)科護(hù)理人員要學(xué)會與病人進(jìn)行溝通，并且有效的溝通不僅需要耐心，還需要一定的技巧.心血管內(nèi)科護(hù)理人員主動與病人進(jìn)行必要的溝通，即使一個比較簡單的解決問題的方式，也是非常有效的方法.因此，由于心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員缺乏與患者之間的溝通，這樣就會導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理的工作很難進(jìn)行，從而導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理中存在很多不安全因素.

3.4 完善對心血管內(nèi)科護(hù)理人員的管理制度

對于現(xiàn)階段心血管內(nèi)科護(hù)理的現(xiàn)狀，主要是由于對心血管內(nèi)科護(hù)理人員的管理制度不完善導(dǎo)致的，這種現(xiàn)狀進(jìn)而導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理中存在很多不安全因素.但是，很多醫(yī)院的心血管內(nèi)科護(hù)理管理制度缺陷問題還有待研究，因此，完善心血管內(nèi)科護(hù)護(hù)理人員的管理制度就顯得至關(guān)重要.

4 結(jié)語

總而言之，心血管內(nèi)科護(hù)理是從護(hù)理人員到患者、從生理到心理的一項長期細(xì)致的工作.當(dāng)然，造成心血管內(nèi)科護(hù)理不安全的因素很多，因而需要從不同的方面采取措施進(jìn)行防范，從而減少心血管內(nèi)科護(hù)理不安全事件的發(fā)生.由于心血管內(nèi)科護(hù)理不到位，很容易導(dǎo)致心血管內(nèi)科護(hù)理中存在很多不安全因素.在心血管內(nèi)科護(hù)理過程中，心血管內(nèi)科護(hù)理工作人員必須提高對心血管內(nèi)科護(hù)理的認(rèn)識，以防止心血管內(nèi)科護(hù)理不安全事件的發(fā)生.因此，現(xiàn)階段研究心血管內(nèi)科護(hù)理中不安全因素具有非常重大的現(xiàn)實意義.

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