齊鹿坪，蘇雪梅，蟻 曼

(北京理工大學(xué)珠海學(xué)院外語學(xué)院，廣東珠海519086)

創(chuàng)新商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)是高等教育商務(wù)英語專業(yè)為適應(yīng)21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)和信息時代的多元化市場經(jīng)濟(jì)需求而提出的人才培養(yǎng)目標(biāo)。2015年5月，國務(wù)院連續(xù)出臺加速大力發(fā)展電子商務(wù)、加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的文件，政府對跨境電商的鼓勵扶持政策力度空前。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使商務(wù)英語人才尤其是沿海地區(qū)商務(wù)英語人才呈現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。國家自由自貿(mào)區(qū)的成立，更為相關(guān)區(qū)域的商務(wù)英語專業(yè)人才帶來難得的發(fā)展空間。因此，培養(yǎng)既掌握英語知識又熟悉商務(wù)技能的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才是獨立學(xué)院面臨的迫切任務(wù)。

一、當(dāng)前商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在的問題

(一)課程設(shè)置未能滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求

目前，獨立學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)依然延續(xù)傳統(tǒng)英語專業(yè)的設(shè)置模式，理論課比例較重，實踐課程少，且與社會當(dāng)前運作模式結(jié)合度低。雖然開設(shè)了“國際貿(mào)易”“外貿(mào)單證”“商務(wù)談判”等專業(yè)課程.但在教學(xué)中缺少商務(wù)情景和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程結(jié)構(gòu)缺乏創(chuàng)新體系，課程設(shè)置和實際需求不相契合，難以滿足創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求。同時，對教學(xué)效果缺乏有效的評估和改進(jìn)。

(二)師資力量有待強(qiáng)化

商務(wù)英語是實操能力較強(qiáng)的課程，需要教師具備有關(guān)的商務(wù)英語專業(yè)知識背景，并了解外貿(mào)商務(wù)的行業(yè)知識。但是，許多商務(wù)英語教師對商務(wù)授課內(nèi)容只是紙上談兵，對學(xué)生的目標(biāo)崗位了解甚少，教學(xué)目標(biāo)不夠明確，使學(xué)生無法在職場上施展在校內(nèi)掌握的理論知識。教師也未注重學(xué)生整體素質(zhì)和人際交和能力的培養(yǎng)，學(xué)生綜合能力和英語語言專業(yè)能力提升的效果不顯著。

(三)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系尚未健全

獨立學(xué)院的商務(wù)英語對實踐教學(xué)的開展、校內(nèi)實訓(xùn)中心的建立、校外實訓(xùn)基地的合作與運行還缺乏明確的要求，學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的“能力”訓(xùn)練未形成體系，按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不明確，實踐教學(xué)的組織和管理實施不到位，配套實踐教學(xué)手段和實踐教學(xué)條件較為落后。實踐教學(xué)資源匱乏直接制約了商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)工作的展開。

二、獨立學(xué)院商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其實現(xiàn)的方式[1]，主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)體系[2]。應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建以利用知識解決現(xiàn)實問題為目的，注重知識的有用性，注重學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的全面提升[3]。

面對當(dāng)前跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展和對商務(wù)英語人才需求的變化，獨立學(xué)院要按照社會需求找準(zhǔn)人才目標(biāo)定位，做好專業(yè)謀劃，構(gòu)建商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。

(一)獨立學(xué)院商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型[4]。獨立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)理論比較寬厚、專業(yè)技術(shù)能力比較扎實、創(chuàng)新能力較為突出、能夠較熟練地將專業(yè)知識和技術(shù)用于所從事的專業(yè)社會實踐，并根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的要求將科學(xué)原理或新發(fā)現(xiàn)的知識直接用于與社會生產(chǎn)生活密切相關(guān)的社會實踐領(lǐng)域的應(yīng)用型人才[5]。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)集中體現(xiàn)在專業(yè)理論、技術(shù)和職業(yè)的結(jié)合，其內(nèi)涵和要求既突出“應(yīng)用”，又強(qiáng)調(diào)“較高”層次[6]。學(xué)生要掌握理論知識，提升實踐能力，以增強(qiáng)社會適應(yīng)力和職業(yè)競爭力。

(二)構(gòu)建獨立學(xué)院商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系

人才培養(yǎng)體系是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的保證。獨立學(xué)院在構(gòu)建商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系時，要保證通識教育、基礎(chǔ)教育和專業(yè)教育比例的合理、理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機(jī)銜接。

構(gòu)建商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系時，需要注意其與高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系的區(qū)別。獨立學(xué)院的普通教育是知識本位觀教育，高職教育是能力本位觀教育。在構(gòu)建商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系時，要充分考慮知識本位的教育，使綜合素質(zhì)、專業(yè)應(yīng)用能力、實踐能力、綜合表現(xiàn)能力和社會適應(yīng)能力得到有機(jī)結(jié)合。

1.建立符合社會需求和個性化要求的商務(wù)英語課程體系

課程設(shè)置是培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)方式。商務(wù)英語是專門用途英語(English for Specific Purpose，ESP)的一個重要分支，是國際商務(wù)與英語語言的有機(jī)結(jié)合，是兩門學(xué)科相互滲透和融合的產(chǎn)物。商務(wù)英語專業(yè)“英語”和“商務(wù)”復(fù)合性和應(yīng)用型的特點，使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)更加重要。這就要求獨立學(xué)院進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置時突出“以素質(zhì)為根本，以商務(wù)為基礎(chǔ)，以英語為主線，以能力為中心，以實踐為手段”的理念，在理論指導(dǎo)下進(jìn)行創(chuàng)新與實踐。要對當(dāng)前全球外貿(mào)企業(yè)的最新發(fā)展走向和企業(yè)商務(wù)活動中的最新方式、方法進(jìn)行全面分析，總結(jié)商務(wù)英語人才所應(yīng)具備的人文素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，并據(jù)此構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的課程體系，使課程具有前瞻性和可持續(xù)性。課程體系包括四個平臺:通識課平臺、基礎(chǔ)課平臺、專業(yè)課平臺和實踐教學(xué)平臺。四個平臺是相互聯(lián)系、相互融合的，通識課平臺、基礎(chǔ)課平臺和專業(yè)課平臺是基礎(chǔ)，實踐教學(xué)平臺是實現(xiàn)途徑。

在通識課教育中要注重寬口徑、扁平知識結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，應(yīng)以全面提升學(xué)生素質(zhì)為根本，通過創(chuàng)新課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，使學(xué)生在政治人格、道德人格、心理人格、思維人格和社會人格方面得到協(xié)調(diào)發(fā)展。鑒于商務(wù)英語專業(yè)的特殊性，要保證學(xué)生在學(xué)習(xí)西方文化的同時，獲得中國傳統(tǒng)哲學(xué)、文學(xué)和歷史等方面的教育，加強(qiáng)道德教育和文化熏陶，提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力、思辨能力和創(chuàng)新能力，改變以往英語專業(yè)學(xué)生知識面窄、能力單一的問題。

2.構(gòu)建科學(xué)的獨立學(xué)院商務(wù)英語實踐教學(xué)體系

知識的構(gòu)建和能力的發(fā)展關(guān)鍵在于實踐。實踐教學(xué)是理論教學(xué)的延伸，是教學(xué)體系的重要構(gòu)成部分。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)定位決定了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性。獨立學(xué)院商務(wù)英語實踐體系應(yīng)以最大限度拓展學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力、科研能力和適應(yīng)能力為目標(biāo)，建立與理論教學(xué)相輔相成的、與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的實踐教學(xué)體系。

獨立學(xué)院商務(wù)英語的實踐教學(xué)體系應(yīng)分為基本技能、專業(yè)技能和綜合能力三個層次，通過課內(nèi)實訓(xùn)、仿真實訓(xùn)、校內(nèi)外實習(xí)等遞進(jìn)式實踐手段，保證實踐環(huán)節(jié)貫穿于學(xué)習(xí)過程的各個階段。

基本技能的訓(xùn)練是以提高英語語言能力為目標(biāo)的實訓(xùn)，主要通過理論與實踐相結(jié)合的課程進(jìn)行。通過采取精講多練、講練結(jié)合的授課模式，融講授與操練為一體。在教學(xué)中采用圖片、音像、動畫等直觀手段，使學(xué)生置身于模擬情景、故事情景、生活情景中;開展英語演講比賽、商務(wù)英語策劃比賽、辯論賽、短劇、朗誦、晚會、語音大賽、英語角等多項活動，使學(xué)生在不同層次上進(jìn)行廣泛的語言實踐。通過訓(xùn)練，提升學(xué)生的英語語言運用能力和跨文化交際能力。

專業(yè)技能的訓(xùn)練主要是商務(wù)英語應(yīng)用能力的訓(xùn)練，主要在校內(nèi)實訓(xùn)室的仿真商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行。如通過與跨境電子商務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作，將跨境電子商務(wù)平臺中的B2C等實操內(nèi)容引入校內(nèi)實訓(xùn)，也可通過參加國際交易會、洽談會、商務(wù)大賽等形式提高學(xué)生理論與實踐結(jié)合的能力。

綜合能力的訓(xùn)練是指提升綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的訓(xùn)練，包括校園文化活動、綜合實訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、社會實踐、課外科技活動、社會公益活動、職業(yè)資格認(rèn)證、工廠(車間)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、撰寫畢業(yè)論文等。獨立學(xué)院應(yīng)不斷探索、創(chuàng)新開展綜合能力訓(xùn)練的形式，如結(jié)合當(dāng)前跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的良好機(jī)遇，組織學(xué)生到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行B2B實操訓(xùn)練，到企業(yè)進(jìn)行工科認(rèn)知實習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，提升學(xué)生的綜合能力。

在跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵時期，獨立學(xué)院應(yīng)抓住機(jī)遇，強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與企業(yè)和電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立三位一體的跨境電子商務(wù)平臺;建立一系列商務(wù)英語實習(xí)基地;探索訂單式商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，由獨立學(xué)院和企業(yè)共同確定商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，由企業(yè)提出人才培養(yǎng)需求，由學(xué)校統(tǒng)籌制定商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系;加大素質(zhì)拓展的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生通過實踐教學(xué)將所學(xué)的理論知識外化為能力。

3.建立以綜合能力培養(yǎng)為本位的考核體系

在商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)根據(jù)商務(wù)英語人才培養(yǎng)定位，科學(xué)地制定考核評價標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對培養(yǎng)過程的監(jiān)控和管理，并根據(jù)社會和用人單位的評價不斷加以補充、完善，使人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求接軌，確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

人才培養(yǎng)過程中的考核應(yīng)以提高學(xué)生的專業(yè)水平、綜合能力為標(biāo)準(zhǔn)，采取多元化評價方法，強(qiáng)化教學(xué)過程中的質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)對學(xué)生的跟蹤和評價，根據(jù)學(xué)生的差異情況積極探索有效的培養(yǎng)方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，以實現(xiàn)學(xué)生的均衡、全面發(fā)展。

教師應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，在教學(xué)和實踐的各個環(huán)節(jié)對學(xué)生充分指導(dǎo)、客觀評價，同時注重學(xué)生解決問題能力、團(tuán)隊協(xié)作能力的提升，促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性和能力。

(三)強(qiáng)化“雙師型”師資隊伍的建設(shè)

商務(wù)英語是一個理論與實踐緊密結(jié)合的專業(yè)。作為教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者，獨立學(xué)院商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)教師需要有應(yīng)用型的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)，以其較強(qiáng)的感召力引導(dǎo)學(xué)生。這就要求教師更新教學(xué)理念，不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德素養(yǎng)。

學(xué)校要通過有效的途徑加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。一是要通過開展多種形式的活動提升教師的使命感和責(zé)任感;二是要定期開展校內(nèi)和校外進(jìn)修和培訓(xùn);三是要通過派遣教師到企業(yè)實踐的進(jìn)修制度，鼓勵教師到外貿(mào)公司學(xué)習(xí)并獲取相應(yīng)的實踐技能和資格證書，提升教師的實踐應(yīng)用能力;四是要聘請外貿(mào)企業(yè)資深專業(yè)人員擔(dān)任專業(yè)帶頭人或兼職教師，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實踐教學(xué)活動;五是要引進(jìn)理論水平高、實踐能力強(qiáng)、教學(xué)效果好的“雙師型”人才;六是要通過學(xué)術(shù)報告會、訪學(xué)、導(dǎo)師制等多種途徑，逐步提高青年教師的綜合素質(zhì)、教學(xué)能力以及專業(yè)指導(dǎo)能力;七是要完善“雙師型”隊伍建設(shè)制度，形成“雙師型”師資隊伍建設(shè)的長效機(jī)制。

三、結(jié)語

商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要緊貼市場需求，進(jìn)行教學(xué)理念的創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容的改革、教學(xué)方法的突破、課程設(shè)置的調(diào)整、教師隊伍的改善。應(yīng)重視綜合素質(zhì)、專業(yè)水平和實踐能力的培養(yǎng)，提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)英語高素質(zhì)應(yīng)用型復(fù)合型人才的迫切需求。

[1]趙應(yīng)吉.應(yīng)用型本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)的幾點思考[J].商場現(xiàn)代化，2007(7).

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