青島樂金浪潮數(shù)字通信有限公司 曲彬

一、隱性成本給制造企業(yè)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)

隱性成本是由于經(jīng)濟(jì)主體的行為無意或有意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉(zhuǎn)移成本，它具有放大性、隱蔽性、潛在性和爆發(fā)性。引發(fā)制造企業(yè)隱性成本的原因比較復(fù)雜（如內(nèi)部摩擦、會(huì)計(jì)信息失真、企業(yè)信用喪失、激勵(lì)約束適當(dāng)、決策失誤等），它將給制造企業(yè)發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)：

(一)掩蓋制造企業(yè)資產(chǎn)的流失和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性

一方面，在隱性成本的掩護(hù)下，部分制造企業(yè)管理者可能通過各種手段來侵吞企業(yè)資產(chǎn)，同時(shí)讓企業(yè)來承擔(dān)個(gè)人費(fèi)用；另一方面，隱性成本的存在會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的數(shù)據(jù)不再真實(shí)，讓管理層無法準(zhǔn)確掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況來制定科學(xué)合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

(二)產(chǎn)生信任危機(jī)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的猝死

如果制造企業(yè)管理層轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用或侵吞資產(chǎn)的現(xiàn)象不能得到有效遏制，那么勢(shì)必會(huì)使人們對(duì)管理層的行為能力產(chǎn)生質(zhì)疑，這時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)，導(dǎo)致企業(yè)的員工只關(guān)注自身利益。此外，隱性成本具有擴(kuò)大性和爆發(fā)性，雖然一些制造企業(yè)表面上快速擴(kuò)張，企業(yè)利潤連續(xù)創(chuàng)出新高，但隱性成本的突然爆發(fā)將使它們立即變成債臺(tái)高舉、巨額虧損的空殼，最終導(dǎo)致企業(yè)的猝死。

二、制造企業(yè)控制隱性成本的對(duì)策

(一)制造企業(yè)要構(gòu)建新的成本觀

首先，制造企業(yè)要構(gòu)建有效成本觀。制造企業(yè)管理層無意或有意支付的，與企業(yè)發(fā)展或提高經(jīng)營活動(dòng)效率無關(guān)的費(fèi)用（如個(gè)人請(qǐng)客吃飯、買車花銷等）都是無效成本，而能夠幫助制造企業(yè)價(jià)值增值和實(shí)現(xiàn)利潤的成本就是有效成本。制造企業(yè)管理層在平時(shí)經(jīng)營管理中要構(gòu)建有效成本管，努力規(guī)避無效成本，對(duì)現(xiàn)階段不能為企業(yè)帶來收入和效益（如在不需要的情況下投資廠房和生產(chǎn)線，盲目擴(kuò)張）的成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，將企業(yè)資金切實(shí)地用到實(shí)處。

其次，制造企業(yè)要構(gòu)建未來成本觀。制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中不僅要對(duì)當(dāng)期成本進(jìn)行節(jié)省，更要從可持續(xù)發(fā)展的理念出發(fā)，樹立未來成本觀，關(guān)注此刻的決策可能對(duì)未來成本造成的影響。這就意味著，制造企業(yè)要對(duì)自身的預(yù)算進(jìn)行完善，明確目前企業(yè)所擁有的設(shè)備、生產(chǎn)規(guī)模及投資在未來一段時(shí)間內(nèi)，能夠按照原定計(jì)劃給企業(yè)帶來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益，企業(yè)的擴(kuò)張?jiān)谖磥硪欢螘r(shí)間內(nèi)是否會(huì)傷及到自身的生存和發(fā)展，從而對(duì)收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的衡量。

最后，制造企業(yè)要構(gòu)建社會(huì)成本觀。制造企業(yè)在致力于自身發(fā)展的同時(shí)，也要從大局出發(fā)去服務(wù)于社會(huì)，避免為自身的發(fā)展而將一些隱性成本轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)（如制造企業(yè)將生產(chǎn)過程中的污染物偷偷排放到河水中，影響到周圍居民的正常生活及其他企業(yè)的正常生產(chǎn)）。制造企業(yè)管理層在做任務(wù)決策前，必須從社會(huì)成本觀的角度出發(fā)，考慮企業(yè)決策對(duì)社會(huì)可能造成的影響，給予“社會(huì)效益評(píng)價(jià)”足夠的重視。

(二)采取合理的措施來預(yù)防和減少隱性成本

1、尋找和修補(bǔ)制度上的漏洞

如果要想從根本上杜絕隱性成本的發(fā)生，制造企業(yè)就必須對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行反復(fù)審核，根據(jù)具體情況來探尋可能引發(fā)隱性成本的因素，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化來加以修正，力求構(gòu)建一套適合企業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、健全且公開的規(guī)章制度。

2、提升管理團(tuán)隊(duì)的決策水平

制造企業(yè)隱性成本受到管理團(tuán)隊(duì)決策水平的直接影響，不少制造企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)在做決策時(shí)只能看到好的一面（如投資越多則賺得越多），忽視了很多細(xì)節(jié)，在沒有進(jìn)行完整可行性分析的前提下就盲目做出決策，為企業(yè)的虧損埋下了禍根。為此制造企業(yè)要不斷提高管理團(tuán)隊(duì)的能力，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)決策的科學(xué)化水平。

3、對(duì)于故意或惡意造成隱性成本的管理者，給予應(yīng)有的懲罰

民間有句諺語“撈它百十萬，最多判個(gè)十幾年”，這說明目前企業(yè)管理層的違法成本較低，這也是不少制造企業(yè)管理者鋌而走險(xiǎn)，肆意侵吞企業(yè)資產(chǎn)的重要原因。為此我國必須推行長期成本管理責(zé)任制，加大對(duì)故意或惡意造成隱性成本管理者的處罰力度，讓瀆職者為其瀆職成本付出沉痛的代價(jià)，才能確保后人引以為戒。

4、強(qiáng)化企業(yè)人力資源的開發(fā)管理

制造企業(yè)要確保將人才放置在適當(dāng)?shù)膷徫簧?，杜絕那些沒有才能和道德的人霸占管理崗位的現(xiàn)象；減少非專業(yè)人員從事不對(duì)口工作所造成的效率損失，不因人設(shè)事而導(dǎo)致隱性失業(yè)；構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制，避免激勵(lì)適當(dāng)而讓員工喪失工作熱情和工作積極性；對(duì)全體員工公開企業(yè)“知識(shí)流”，真正做到所有員工共享企業(yè)的知識(shí)資源，確保企業(yè)知識(shí)成本的不斷增值并發(fā)揮其最大效率；構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的員工；重視企業(yè)文化的建設(shè)，重點(diǎn)改善員工與上級(jí)管理者、普通員工之間、各部門之間的關(guān)系。

5、構(gòu)建良好的社會(huì)關(guān)系，降低企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的隱性成本

作為社會(huì)的一個(gè)組成部分，制造企業(yè)的口碑將決定其社會(huì)認(rèn)知度和支持度。這就意味著，口碑越好的制造企業(yè)將越容易調(diào)動(dòng)和支配更多的社會(huì)資源，不斷地發(fā)展壯大；口碑不好的制造企業(yè)在需要社會(huì)幫助的時(shí)候，往往會(huì)因以往的劣跡而導(dǎo)致無人施以援手，嚴(yán)重時(shí)可能引發(fā)企業(yè)的破產(chǎn)。為此制造企業(yè)要努力構(gòu)建良好的社會(huì)關(guān)系（包括政府、客戶、競(jìng)爭對(duì)手及股東等各方面的社會(huì)關(guān)系），通過良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)來提高自身的社會(huì)資本擁有量，降低生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的隱性成本。

三、結(jié)束語

綜上所述，隱性成本給制造企業(yè)造成的危害廣泛且深遠(yuǎn)，嚴(yán)重時(shí)可能引發(fā)企業(yè)的猝死，為此制造企業(yè)要在構(gòu)建完善成本觀的基礎(chǔ)上，從尋找和修補(bǔ)制度上的漏洞、提升管理團(tuán)隊(duì)的決策水平、懲罰故意或惡意造成隱性成本的管理者、強(qiáng)化企業(yè)人力資源的開發(fā)管理、構(gòu)建良好社會(huì)關(guān)系等幾個(gè)方面出發(fā)，采取有效對(duì)策來控制隱性成本。

[1] 樊瑞滿.企業(yè)并購中的隱性成本及其防范[J].中國注冊(cè)總會(huì)計(jì),2013;4

[2] 郝麗霞.淺析企業(yè)隱性成本的管理與控制[J].價(jià)值工程,2010;5