四川省電力公司 杜剛

隨著經(jīng)濟全球化進程的逐步深入，企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)文化因其特有的功能，成為影響企業(yè)競爭力，進而決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。如何界定企業(yè)文化，如何識別并避開企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)，從而形成具有企業(yè)自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，是一個值得深入探討的問題。

一、企業(yè)文化概述

上世紀八十年代以來，學(xué)術(shù)界逐步展開了對企業(yè)文化的研究，當前，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展，提高市場競爭力的基礎(chǔ)這一觀點，已成為中西方學(xué)者的共識。關(guān)于什么是企業(yè)文化，眾多學(xué)者看法不盡相同，結(jié)合我國實際，筆者認為企業(yè)文化是指在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)在優(yōu)化外部經(jīng)營，理順內(nèi)部關(guān)系的各種活動中，基于管理者和員工的互動而逐步形成并為企業(yè)全體人員所認同和遵守的，具有本企業(yè)特色的道德規(guī)范、經(jīng)營理念、行為準則、管理制度、優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)發(fā)展目標等的總和。

企業(yè)文化是以文化理念的形式作用于企業(yè)員工的思想，通過其導(dǎo)向、激勵等作用對員工的行為實現(xiàn)調(diào)節(jié)和指引?？梢姡髽I(yè)文化建設(shè)是企業(yè)建設(shè)和管理的內(nèi)在要求,是提升企業(yè)管理水平的最佳途徑[1]。具體而言，企業(yè)文化主要具有引導(dǎo)、聚合、激勵、規(guī)范、創(chuàng)新五大功能。其中，引導(dǎo)功能是指企業(yè)文化對大至企業(yè)整體,小至企業(yè)成員個體的價值和行為取向所起到的引導(dǎo)、指向作用。聚合功能是指企業(yè)文化因得到企業(yè)成員認可而在全體成員間產(chǎn)生的一種團結(jié)向心力。激勵功能是指企業(yè)文化所營造的正能量環(huán)境，能夠激發(fā)企業(yè)員工積極進取的心態(tài)，形成良性競爭的有利局面，從而提高員工個人及企業(yè)整體的競爭力。規(guī)范功能是指作為企業(yè)管理各項規(guī)章制度的有益補充，企業(yè)文化通過對企業(yè)員工思想和行為的積極影響，使員工明確自身行為的界限，進而自覺遵守企業(yè)制定的各項規(guī)章制度。而創(chuàng)新功能則體現(xiàn)在任何一種企業(yè)文化本身并不是一成不變的，它必須與時俱進，并且能夠鼓勵員工在企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等方面積極探索、不斷創(chuàng)新，以增強企業(yè)的活力與競爭力。

二、我國企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

現(xiàn)階段，我國相當大一部分企業(yè)其企業(yè)文化建設(shè)還在低水平徘徊，甚至走入了誤區(qū)，這必然會影響到企業(yè)文化應(yīng)有功能的發(fā)揮，不利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。筆者認為，當前我國企業(yè)文化建設(shè)過程中主要存在以下幾種誤區(qū)：

(一)熱衷形式忽視實質(zhì)

優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展具有重要推動作用這一觀點早已獲得廣泛認同，但在實際操作上，卻容易陷入重形式而輕實質(zhì)的誤區(qū)。具體表現(xiàn)在部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，熱衷于做一些掛口號、貼標語、拉橫幅的表面工作，卻忽視了企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)在發(fā)展過程中逐步獲得企業(yè)全體成員認可并自覺遵行的企業(yè)基本價值觀。這種看似形式多樣，實際上缺乏內(nèi)在精神的企業(yè)文化，往往內(nèi)容分散、零碎，華而不實，容易引起企業(yè)員工的反感，更談不上形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動力了。這就需要企業(yè)家真正理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，并在日常工作、學(xué)習(xí)和生活的各個環(huán)節(jié)，對企業(yè)員工進行系統(tǒng)和持續(xù)的教育、灌輸，以獲得全體員工對本企業(yè)基本價值觀的認同并自覺遵行，這才是建設(shè)企業(yè)文化的正確途徑。

(二)全盤仿效失去特色

一個成功的企業(yè)其企業(yè)文化固然是先進的、優(yōu)秀的，值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的，但這種企業(yè)文化畢竟是建立在該企業(yè)獨具特色的發(fā)展經(jīng)營模式基礎(chǔ)之上的。部分企業(yè)在借鑒、學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)的先進企業(yè)文化時，卻忽視了企業(yè)文化應(yīng)具有企業(yè)自身特色的屬性，一味地生搬硬套，盲目效仿，缺乏對其形成背景與機制的深入研究，這樣做的結(jié)果往往是只學(xué)到了優(yōu)秀企業(yè)文化的皮毛和表象，而無法觸及其所蘊含的內(nèi)在精髓?？梢?，企業(yè)在塑造自身企業(yè)文化時，應(yīng)當立足于自身的經(jīng)營特點，充分結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要、管理模式、企業(yè)所處的外部壞境、企業(yè)家特質(zhì)和企業(yè)成員素質(zhì)等因素，本著創(chuàng)新的理念，準確定位、總結(jié)、提煉，建立起具有自身特色的，企業(yè)成員樂于接受和遵行的企業(yè)文化。

(三)盲目創(chuàng)新缺乏穩(wěn)定

當前社會正處于知識經(jīng)濟時代，其一大特色就是創(chuàng)新。因此，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，也不能一勞永逸，而是應(yīng)當針對企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境變化，對業(yè)已形成的企業(yè)文化進行調(diào)整和完善，避免企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展的情況出現(xiàn)。然而部分企業(yè)在對企業(yè)文化進行調(diào)整創(chuàng)新時，卻忽視了企業(yè)文化的相對穩(wěn)定性，反而步入新的誤區(qū)。特別是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替的過程中，往往出現(xiàn)各任領(lǐng)導(dǎo)者打著創(chuàng)新的旗號，建立體現(xiàn)個人意愿和文化理念的企業(yè)文化的情況，使得企業(yè)文化的建設(shè)不時出現(xiàn)斷層，難以形成穩(wěn)定、完善的企業(yè)核心價值體系。其結(jié)果必然導(dǎo)致企業(yè)員工的無所適從，人心浮動；而由此引發(fā)的企業(yè)形象不穩(wěn)定也會為企業(yè)發(fā)展帶來不利影響。可見，企業(yè)文化的創(chuàng)新是對既有企業(yè)文化繼承地、發(fā)展地創(chuàng)新，是提升和完善，而非對原有企業(yè)文化的全盤否定。

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)成長、發(fā)展和壯大的進程中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。然而企業(yè)文化本身又是一把雙刃劍，先進的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，落后的企業(yè)文化則會阻礙企業(yè)的成長、進步。這就要求企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，能夠識別并遠離建設(shè)中的種種誤區(qū)，建立企業(yè)員工樂于接受并遵行的企業(yè)文化，真正形成企業(yè)的核心競爭力。

[1] 李穎萍.對企業(yè)建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2013年21期:79