程雪紅

新疆阿克蘇地區(qū)圖書館，新疆阿克蘇 843000

隨著社會的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展快慢在很大程度上取決于知識水平的高低，圖書館既能夠促進社會經(jīng)濟文化發(fā)展，又能夠為廣大人民群眾提供信息查詢服務(wù)，屬于一種基礎(chǔ)性的文化設(shè)施。圖書館在社會中所發(fā)揮的作用日益明顯，這樣就對圖書館工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。本文就提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)進行探討。

1 圖書館工作人員應(yīng)具有的綜合素質(zhì)

1.1 良好職業(yè)道德

圖書館作為社會文獻信息中心和文化教育機構(gòu)，服務(wù)讀者、服務(wù)社會始終都是圖書館的根本宗旨。圖書館工作人員要有無私奉獻、甘為人梯、敬業(yè)開拓的良好職業(yè)道德，要有較強的責(zé)任感和事業(yè)心，要端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格要求自己，竭誠為廣大讀者服務(wù)。

1.2 較高的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識

眾所周知，圖書館工作是一項具有較強學(xué)科性、綜合性、專業(yè)性的工作，尤其是在知識經(jīng)濟時代，圖書館工作人員既要熟練掌握文學(xué)、社會科學(xué)、情報學(xué)、圖書館學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等一系列的專業(yè)知識，還要不斷學(xué)習(xí)計算機、外語等知識，以便能夠不斷地提高自身素質(zhì)。與此同時，當今圖書館呈現(xiàn)出文獻資源數(shù)字化、電子化發(fā)展的明顯趨勢，為了能夠進一步提高服務(wù)層次和服務(wù)水平，圖書館工作人員不僅僅是一名文獻管理者，而且也應(yīng)該是某一前沿學(xué)科知識的提供者、高深學(xué)科的信息領(lǐng)航員。而圖書館工作人員要達到這一目的，那么就需要學(xué)習(xí)新知識、掌握新知識，具有高效的信息交流能力。

1.3 良好職能意識

在知識經(jīng)濟時代，圖書館工作人員應(yīng)該具有包括誠信意識、服務(wù)意識、競爭意識、開放意識、信息化意識、協(xié)作意識等在內(nèi)的良好職能意識。從目的來看，圖書館資源建設(shè)重心已經(jīng)轉(zhuǎn)化為數(shù)字型、電子型，而不再是過去的印刷型，圖書館工作理念也已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人本位，而不再是過去的書本位。圖書館的發(fā)展越來越離不開高新技術(shù)，但是無論如何變化，圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基始終沒有變，那就是“以讀者為中心”。圖書館工作人員作為圖書館的服務(wù)主體，要以高度的敬業(yè)精神、開放的心態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高自己的職能意識，搞好服務(wù)創(chuàng)新，進而更好地提高自身的從業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

2 提高圖書館工作人員綜合素質(zhì)的措施

2.1 加強人才培養(yǎng)力度，促進圖書館發(fā)展

圖書館工作人員的綜合素質(zhì)水平直接關(guān)乎圖書館的興衰成敗，人才培養(yǎng)是圖書館建設(shè)的當務(wù)之急，也是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。廣大人才是圖書館的寶貴財富和無形資產(chǎn)，圖書館應(yīng)該牢固地樹立起“理解人才、相信人才、尊重人才”的原則，要促進圖書館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，必須重視人才培養(yǎng)，構(gòu)建人才發(fā)展平臺，以重點學(xué)科為龍頭，以高新技術(shù)為依托，全面快速提高圖書館的綜合服務(wù)水平，促進圖書館跨越式發(fā)展，并且也能夠使人才能全心全意全身心地投入到工作中去，不斷地去提高自身的綜合素質(zhì)。

2.2 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

1）圖書館要以人為本，為廣大圖書館工作人員提供適合其成長的環(huán)境，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭和傳幫帶相結(jié)合的方式進行言傳身教，做到身體力行，凝心聚力，帶頭開展調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，注意傾聽群眾的意見，合理關(guān)注圖書館工作人員的訴求，全力解決存在的問題，以自身的模范行動影響和感染圖書館工作人員來提高自身的綜合素質(zhì)，及時把圖書館工作人員的想法建議有效融入各項工作方案中去。2）圖書館要進一步加強困難職工幫扶力度，做好送溫暖、送清涼、金秋助學(xué)等工作，認真貫徹落實工會“三不讓”承諾，做大工會互助保障事業(yè)。3）圖書館要將過去那些因循守舊的做法和思想都盡力摒除，鼓勵圖書館工作人員進行再培訓(xùn)或者學(xué)歷提升。

2.3 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念

圖書館要以人為本，要將過去那些因循守舊的做法和思想都盡力摒除，在日常管理過程中要帶頭開展調(diào)查研究，虛心向員工學(xué)習(xí)，注意傾聽員工的意見，關(guān)注廣大員工的合理訴求，全力解決管理過程中所存在的問題，及時把員工的想法建議有效融入到圖書館日常管理的各項工作方案中去。

2.4 提高圖書館工作人員的人文文化素質(zhì)

圖書館門類齊全，涉及到各個層面、各個學(xué)科，可以給廣大圖書館工作人員提供一種兼容并包、愉悅寬松的教育環(huán)境，多開設(shè)一些人文專題的討論、講座、論壇等，引導(dǎo)圖書館工作人員的閱讀興趣，倡導(dǎo)科學(xué)探索、尊重真理的精神，不斷提高圖書館工作人員的文化科學(xué)素養(yǎng)及閱讀欣賞水平。

3 結(jié)束語

總之，隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化和時代的發(fā)展，提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)是圖書館未來發(fā)展的必由之路。圖書館務(wù)必要基于其自身特點，將人才效用真正發(fā)揮出來，使圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)有序、健康、快速、穩(wěn)定地發(fā)展，最終達到實現(xiàn)圖書館可持續(xù)性發(fā)展的目的。

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[3]任國娟.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對圖書館工作人員的素質(zhì)要求[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2002，17（09）：141-145.