董 寧，許維娣

海軍大連艦艇學院人文社科系，遼寧大連 116001

網(wǎng)絡輿論，即網(wǎng)民對某一事件所表現(xiàn)出的帶傾向性、有影響力的意見。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，網(wǎng)絡輿論的作用越來越大，它不但影響民意的表達、事件發(fā)展進程，甚至關系到我國黨和政府的公信力。因此，高度重視網(wǎng)絡輿論引導能力建設，不斷營造良好的網(wǎng)絡輿論氛圍，就顯得尤為重要。

1 必須提高思想認識，高度重視網(wǎng)絡輿論

提高對網(wǎng)絡輿論引導能力，首先是要提高對網(wǎng)絡輿論重要性的認識，這是進一步加強網(wǎng)絡輿論引導建設的基本前提。將政府部門強化網(wǎng)絡輿論的引導管理能力，作為政府工作的主要內(nèi)容進行，眾所周知，控制好網(wǎng)絡輿論，可以拉近我國政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，使得群眾可以向政府部門提出相應的建設性意見，也可以使政府部門的領導能夠更好地、更加全面而快速地得知人民群眾的心聲，所以政府部門領導必須要重視網(wǎng)絡輿論的控制，及時聽取群眾意見，了解網(wǎng)絡輿論輿情，在網(wǎng)絡輿論中，人們能夠進一步表達自己真實的情感，所以提高對網(wǎng)絡輿論的控制和觀察力度至關重要[1]。

2 必須善于學習，掌握網(wǎng)絡輿論引導相關知識

在具體的網(wǎng)絡輿論引導建設當中，政府部門要重點學習并掌握網(wǎng)絡輿論引導的相關知識，提高引導網(wǎng)絡輿論建設的能力。而提高網(wǎng)絡輿論引導建設能力，政府部門不單單需要學習，還要善于進行學習，要具備各相關專業(yè)的知識，例如對傳播學、新聞學、文學和歷史學等各方面知識的研究，使得實際工作緊緊圍繞在群眾的身邊進行。所以當?shù)卣仨氁浞掷镁W(wǎng)絡輿論對群眾征求各方面的意見，了解群眾的訴求，政府領導更是要加強學習，提高自身的管理素質，在掌握網(wǎng)絡輿論引導知識的過程中，政府部門的領導干部還要學會網(wǎng)絡知識語言，看得懂群眾在網(wǎng)上說了些什么，適時地指導政府部門領導干部在網(wǎng)絡輿論當中吸取經(jīng)驗，網(wǎng)絡輿論還可以起到警示的作用。因此，要想做好網(wǎng)絡輿論的引導工作，政府部門必須要不斷地進行學習，還要善于學習各方面的知識，因為只有充分了解各方面的知識，政府部門才能夠更好地做好網(wǎng)絡輿論的引導工作[2]。

3 必須善于運用，具備網(wǎng)絡輿論引導相關技能

提高網(wǎng)絡輿論引導能力，還要學會把所具備的知識運用到實際工作中來，具備實際操作運用的能力，比如輿情研判、輿情引導、網(wǎng)評文章寫作等。在實際工作當中，要確定網(wǎng)絡輿論引導收集工作的日?；瘜W習，從而進一步加強并完善網(wǎng)絡輿論控制機制，從具體的日常工作中加強網(wǎng)絡輿論的檢查和收集工作，做好各種反饋工作。要善于發(fā)現(xiàn)問題，并且及時解決問題，及時開通政府工作論壇網(wǎng)站，開通官方公共賬號等，及時更新網(wǎng)絡輿論中的各項工作內(nèi)容，回復并解決群眾提出的問題。因此政府部門必須要善于建立主流媒體網(wǎng)站，從而加強控制網(wǎng)絡輿論的引導能力，加強權威信息的公告發(fā)布以及政府決策的解釋功能，進而充分發(fā)揮政府部門宣傳主流輿論的作用，做好正面化宣傳，運用網(wǎng)絡輿論媒體的力量，加大城市的正能量宣傳力度，例如用橫幅、打廣告等形式進行城市建設，通過開展研討會、座談會以及聯(lián)誼活動等形式，加強同群眾之間的溝通交流，進而增強網(wǎng)絡輿論的引導合力。將網(wǎng)絡輿論引導納入到政府建設工作當中去，健全相關網(wǎng)絡工作人員的監(jiān)督檢測機制，從而提高網(wǎng)絡輿論的監(jiān)管控制水平，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡輿論的引導工作。

在網(wǎng)絡輿論引導的具體操作過程中，還要善于運用各種操作技能，在網(wǎng)絡文章寫作方面，要注意網(wǎng)絡用語，關于網(wǎng)絡輿論的文章要做到實事求是的客觀化原則，對于網(wǎng)評文章的寫作要注意尊重客觀現(xiàn)實，不要參雜過多的個人情緒進去，文章要充分表達正確的思想，進而控制網(wǎng)絡輿論的引導工作，在輿情引導方面，各種媒體媒介要把握好科學的原則方向，盡量不要為了吸引群眾眼球而制造一些嘩眾取寵性的網(wǎng)絡輿論，要控制好網(wǎng)絡輿情的主要方向。因此，在輿情判斷的過程中，政府部門要有自己的觀點和意識，才能正確運用網(wǎng)絡輿論，做好網(wǎng)絡輿論引導能力建設的工作[3]。

4 總結

加強對新時期網(wǎng)絡輿論引導能力的建設需要政府部門長時間的努力和學習，同時還需要政府部門、社會各界和個人共同努力才能夠完成，為全社會創(chuàng)造出一個和諧干凈的網(wǎng)絡輿論環(huán)境，因此，要不斷提高思想認識，政府部門做到高度重視網(wǎng)絡輿論，還要善于學習，掌握網(wǎng)絡輿論引導的相關知識，并且要善于運用，具備網(wǎng)絡輿論引導的相關技能。加強對網(wǎng)絡輿論的監(jiān)督管理審查力度，對于傳播不法輿論的行為進行嚴肅的處理，政府部門要加強全社會的社會主義核心價值觀建設，從而完成關于新時期網(wǎng)絡輿論引導能力的建設工作。

[1]陶鵬.基于網(wǎng)絡文化建設的網(wǎng)絡輿論引導策略[J].長沙大學學報，2013（01）：65-66，80.

[2]姜勝洪，殷俊.論主流媒體提高網(wǎng)絡輿論引導能力的途徑[J].蘭州學刊，2015（03）：199-204.

[3]尹志強.網(wǎng)絡時代黨的輿論引導能力面臨的挑戰(zhàn)及對策[J].學理論，2013（02）：12-13.