王斌

互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)以“無(wú)形化有形”的姿態(tài)進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)中，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，而非更少環(huán)節(jié)。

最近一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)企業(yè)合作、合資的案例有很多個(gè)，小米入股美的，萬(wàn)達(dá)入股快錢(qián)，騰訊、百度與萬(wàn)達(dá)合作電商，360與酷派合作手機(jī)……

這些都是產(chǎn)業(yè)融合的例子，合作目的也非常容易理解，或?yàn)橹悄芗揖?，或?yàn)殡娚?，或?yàn)橹悄苡布Ｗ钚孪⑹蔷〇|宣布與美的進(jìn)行戰(zhàn)略合作，這個(gè)涉及物流、倉(cāng)儲(chǔ)、智能云、大數(shù)據(jù)的合作更值得好好研究，因?yàn)檫@涉及傳統(tǒng)企業(yè)更多產(chǎn)業(yè)鏈層面的變革。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)口上，忌“單打獨(dú)斗”

互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)帶來(lái)了巨大的革命，深深影響了社會(huì)組織方式、企業(yè)組織管理、供應(yīng)鏈，一切效率都在被互聯(lián)網(wǎng)提升，去中心化、去中介化成為大趨勢(shì)。

傳統(tǒng)企業(yè)需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)做出快速反應(yīng)，這不僅僅是產(chǎn)品的智能化這么簡(jiǎn)單，更為重要的是傳統(tǒng)企業(yè)從組織管理方式、企業(yè)運(yùn)作等方方面面的改變。由于傳統(tǒng)企業(yè)缺少互聯(lián)網(wǎng)基因，在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中必然面臨一些技術(shù)上的問(wèn)題，比如，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、電商、O2O等等。

無(wú)論是美的還是海爾都試圖通過(guò)自己來(lái)實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)上的突破，但這些嘗試最終都難以獲得好的結(jié)果。因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)人才、技術(shù)方面并無(wú)積累，臨時(shí)搭建團(tuán)隊(duì)必然無(wú)功而返。

早在2009年，我以咨詢顧問(wèn)的身份受邀到某家電巨頭參與一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目就是企業(yè)自己組建團(tuán)隊(duì)做互聯(lián)網(wǎng)的事情。一個(gè)月后我告訴公司副總裁，這個(gè)項(xiàng)目必然失敗，是自欺欺人。

在我全面論證項(xiàng)目不可行后，這個(gè)項(xiàng)目組浩浩蕩蕩的40余人被集體遣散，企業(yè)少走了彎路，少損失了工資開(kāi)支，也少耽誤了這40多人的前途。

接著，在我的建議和撮合下，該公司與一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，宣布推出全國(guó)首個(gè)生活服務(wù)手機(jī)。雖然最終由于客觀條件、企業(yè)自身因素導(dǎo)致項(xiàng)目并未最終獲得市場(chǎng)效果，但這個(gè)合作輕松達(dá)成，并被業(yè)界稱贊做事的思路是對(duì)的。

這個(gè)故事也再次證明，傳統(tǒng)企業(yè)站在轉(zhuǎn)型風(fēng)口上，依靠自身的力量難以完成，必須與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。單打獨(dú)斗的年代已經(jīng)過(guò)去，傳統(tǒng)企業(yè)必須迅速扭轉(zhuǎn)觀念?！兑捉?jīng)》有云：與人同則物必歸焉，授之大有。

電商應(yīng)占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，忌“輕平臺(tái)”

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變了觀念尋求合作之后，互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該如何做？

我認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)以“無(wú)形化有形”的姿態(tài)進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)中，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，而非更少環(huán)節(jié)。

而事實(shí)是，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在放棄產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，錯(cuò)誤地去中心化。這意味著在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法滲透到企業(yè)的更深層面，因此無(wú)法發(fā)揮作用。

水是無(wú)形的，有縫必入，而有些互聯(lián)網(wǎng)公司卻主動(dòng)放棄進(jìn)入縫隙的機(jī)會(huì)，這無(wú)疑是自殺。

京東與美的的合作就是一個(gè)非常好的案例。合作的新聞稿是這樣寫(xiě)的：“美的與京東簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方計(jì)劃加強(qiáng)在智能家居及渠道拓展等領(lǐng)域的合作，2015年美的在京東的銷售目標(biāo)是100億元。此次簽約旨在為雙方在物流、大數(shù)據(jù)、智能應(yīng)用、渠道和售后服務(wù)上的全方位合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

我記得劉強(qiáng)東曾經(jīng)談過(guò)一個(gè)“甘蔗理論”。他說(shuō)企業(yè)就如同一棵甘蔗，能留給自己折的節(jié)數(shù)越多意味著越有價(jià)值。事實(shí)上，這就是占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)的意思。互聯(lián)網(wǎng)公司一直以來(lái)都認(rèn)為自己是輕公司，這是互聯(lián)網(wǎng)公司的先天優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)像水一樣流入傳統(tǒng)企業(yè)之后，這種觀點(diǎn)就要發(fā)生改變。

以電商為例。從前電商被認(rèn)為只是線下店鋪的線上模式而已，就是為了賣(mài)貨，現(xiàn)在看來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。賣(mài)貨只是電商提供服務(wù)的一種形式而已，物流、倉(cāng)儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、智能云服務(wù)等似乎成了重頭戲，并且會(huì)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中起到巨大推動(dòng)作用。

而這種商業(yè)形態(tài)或者說(shuō)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式也正在大行其道。所有人認(rèn)為小米公司是制造和銷售手機(jī)的企業(yè)，雷軍說(shuō)我們是互聯(lián)網(wǎng)公司，未來(lái)要賣(mài)的是增值服務(wù)，于是小米高速增長(zhǎng)，4年估值達(dá)到450億美元。就連最受崇敬的企業(yè)家任正非在最近的講話中都在談，“我告訴消費(fèi)者BG的余承東，要讓桃樹(shù)結(jié)出西瓜來(lái)。”

互聯(lián)網(wǎng)以無(wú)形化有形，讓很多產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)作模式都發(fā)生了改變。所以電商企業(yè)不再只是賣(mài)貨的，而是要通過(guò)銷售這個(gè)最為前端的環(huán)節(jié)，滲透到企業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈。而京東已經(jīng)先于對(duì)手做了布局，投巨資做倉(cāng)儲(chǔ)物流，構(gòu)建智能云平臺(tái)，做眾籌、分期等金融業(yè)務(wù)等等，這就意味著京東與國(guó)美、蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不在一個(gè)層面上。這就如同小米與其他手機(jī)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不在一個(gè)層面上是一個(gè)道理。

類似京東等電商企業(yè)與品牌商全流程合作之后，無(wú)論是商品價(jià)格、品質(zhì)、營(yíng)銷、服務(wù)都會(huì)打上互聯(lián)網(wǎng)公司的烙印，甚至讓用戶通過(guò)電商平臺(tái)參與產(chǎn)品的定制，真正實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，定制包銷，帶動(dòng)電商公司的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)、金融業(yè)務(wù)全面發(fā)展。這讓電商公司不僅是銷售平臺(tái)，而是成了傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的重要組成部分。這個(gè)時(shí)候電商還去打簡(jiǎn)單的價(jià)格戰(zhàn)嗎？

而當(dāng)前一些互聯(lián)網(wǎng)公司總是強(qiáng)調(diào)平臺(tái)化，去中心化，以謙遜的姿態(tài)讓傳統(tǒng)企業(yè)自己利用平臺(tái)轉(zhuǎn)型，然而由于缺少專業(yè)化的幫扶手段，在產(chǎn)業(yè)鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)淺嘗輒止，甚至過(guò)早地主動(dòng)放棄電商、搜索等多個(gè)業(yè)務(wù)。放棄這些業(yè)務(wù)無(wú)異于放棄對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力，導(dǎo)致其想要做的金融、O2O業(yè)務(wù)都如無(wú)根之木。

互聯(lián)網(wǎng)公司要想幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，必須把各種業(yè)務(wù)真正落地化，成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃師，轉(zhuǎn)型機(jī)器發(fā)動(dòng)的燃料和血液，互聯(lián)網(wǎng)公司絕對(duì)要看著不再像是互聯(lián)網(wǎng)公司才可以。

看山不是山，看水不是水，這確實(shí)是當(dāng)前的一種潮流，一種嶄新的商業(yè)模式。當(dāng)然任何商業(yè)模式和企業(yè)都無(wú)法基業(yè)長(zhǎng)青，但在某一個(gè)歷史階段中，未雨綢繆的企業(yè)、順應(yīng)潮流的企業(yè)才能成為弄潮兒。

一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在放棄產(chǎn)業(yè)鏈更多環(huán)節(jié)，錯(cuò)誤地去中心化。放棄這些業(yè)務(wù)無(wú)異于放棄對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力，導(dǎo)致其想要做的金融、O2O業(yè)務(wù)都如無(wú)根之木。