淮陰工學(xué)院 孔千里

我國(guó)高校進(jìn)近幾年辦校水平得到了進(jìn)一步提高，高校不斷增多，從目前情況來(lái)看，高校的主要辦校經(jīng)費(fèi)仍然來(lái)自學(xué)費(fèi)。高校收費(fèi)急劇上升過(guò)程中，學(xué)生收費(fèi)管理中也暴露出了許多問(wèn)題，如何對(duì)收費(fèi)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，已經(jīng)成為了確保高校收費(fèi)及時(shí)、足額的關(guān)鍵，是促進(jìn)高等教育事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。

一、現(xiàn)有收費(fèi)系統(tǒng)存在的問(wèn)題

隨著校園數(shù)字化的逐漸普及，高校會(huì)計(jì)信息化得到了進(jìn)一步發(fā)展，許多高校的學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的收費(fèi)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱擞?jì)算機(jī)自動(dòng)收費(fèi)管理。但是，從高校收費(fèi)的實(shí)際情況來(lái)看，簡(jiǎn)單對(duì)地計(jì)算機(jī)進(jìn)行應(yīng)用無(wú)法滿足高校在收費(fèi)管理上的要求。從目前情況來(lái)看，高校收費(fèi)管理系統(tǒng)主要存在以下問(wèn)題。

(一)處理收費(fèi)管理的方式不足

雖然，我國(guó)的許多高校的計(jì)算機(jī)信息化已經(jīng)發(fā)發(fā)展了一定程度，但由于高校自身的性質(zhì)決定，每年學(xué)生的報(bào)道都高度集中，學(xué)生在報(bào)道后就會(huì)涉及到多種費(fèi)用的繳納，住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)等。如果大量的學(xué)生都擁擠到財(cái)務(wù)室完成費(fèi)用的繳納，將會(huì)導(dǎo)致工作人員在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)度急劇加強(qiáng)，每天需要寫(xiě)出上千單據(jù)，而且需要將單據(jù)中的數(shù)據(jù)全部錄入到電腦中，在這種高強(qiáng)度的工作下，工作人員避免不了會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)給收費(fèi)管理工作造成巨大麻煩，情況嚴(yán)重時(shí)，可能會(huì)無(wú)法及時(shí)完成收費(fèi)工作，增加學(xué)生的損失，同時(shí)大量的收費(fèi)單據(jù)，給學(xué)生繳費(fèi)信息的更新，查找、維護(hù)造成了巨大的麻煩。

(二)繳費(fèi)管理方式欠缺

現(xiàn)階段，我國(guó)的許多高校在繳費(fèi)上都開(kāi)展了電子信息、網(wǎng)銀繳費(fèi)等方式，但收費(fèi)管理系統(tǒng)與網(wǎng)銀數(shù)據(jù)的連接上仍然存在一定問(wèn)題，因此在下載網(wǎng)銀數(shù)據(jù)后，還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，然后在將數(shù)據(jù)輸入到學(xué)生繳費(fèi)系統(tǒng)之中，操作環(huán)節(jié)的增加，將會(huì)提高錯(cuò)誤的發(fā)生幾率，同時(shí)由于學(xué)生數(shù)量的龐大，避免不了可能在學(xué)生的同一屆學(xué)生中出現(xiàn)同名同姓的情況，這樣在數(shù)據(jù)處理上出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)導(dǎo)致漏繳，或反復(fù)繳費(fèi)情況的發(fā)生。

(三)檢索能力差

雖然收費(fèi)系統(tǒng)在高校中得到了廣泛的應(yīng)用，但由于多數(shù)系統(tǒng)都只適用于高校會(huì)計(jì)，而高校中負(fù)責(zé)直接管理學(xué)生的教師和領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)從了解學(xué)生的繳費(fèi)情況，因此即使高校中的各級(jí)教師想要協(xié)助高校中的會(huì)計(jì)對(duì)繳費(fèi)工作進(jìn)行管理也無(wú)從下手，從而導(dǎo)致不少高校中的學(xué)生在入校很長(zhǎng)一段時(shí)間都無(wú)法及時(shí)完成繳費(fèi)，甚至出現(xiàn)少數(shù)學(xué)生將本應(yīng)該交給學(xué)校的費(fèi)用，背著家長(zhǎng)用來(lái)購(gòu)買(mǎi)其它物品，從而導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)完成繳費(fèi)。

二、改善高校收費(fèi)管理的措施

(一)收費(fèi)模塊

收費(fèi)模塊的主要功能是滿足學(xué)校對(duì)學(xué)生收取各種費(fèi)用的需求，其中包括專(zhuān)科、本科、研究生費(fèi)用以及各類(lèi)代辦費(fèi)用的受收取和定義，同時(shí)也包括一些小額自主繳費(fèi)，完成一些學(xué)生在高校期間的一些小規(guī)模的費(fèi)用繳納。例如，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、四、六級(jí)考試費(fèi)用、學(xué)分重修等。與傳統(tǒng)的學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)相比，在收費(fèi)管理系統(tǒng)中加入小額自助繳納模塊，不僅可以大幅度降低財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在工作中的收取費(fèi)用的工作量，同時(shí)也降低了動(dòng)態(tài)工作過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)的提取，并且降低了因?yàn)槿斯げ僮麇e(cuò)誤而引起整體操作出現(xiàn)錯(cuò)誤的概率。

(二)退費(fèi)模塊

退費(fèi)模塊，主要負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)中涉及到的退費(fèi)情況進(jìn)行處理。例如，學(xué)校某班級(jí)的學(xué)生的居住情況發(fā)生了變動(dòng)，在學(xué)生信息管理模塊中對(duì)學(xué)生的住宿屬性值進(jìn)行修改時(shí)，自動(dòng)對(duì)新舊住址在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的差異進(jìn)行校正，然后依據(jù)差異決定對(duì)學(xué)生在住宿費(fèi)上是否做出退費(fèi)或補(bǔ)費(fèi)處理，從而對(duì)涉及到的所有退費(fèi)信息構(gòu)成一個(gè)單獨(dú)的退費(fèi)記錄數(shù)據(jù)庫(kù)，在進(jìn)行退費(fèi)處理時(shí)，需要在原繳費(fèi)記錄上做出相應(yīng)的退費(fèi)標(biāo)注，便于日后對(duì)退費(fèi)情況進(jìn)行查詢。在退費(fèi)模塊中還應(yīng)當(dāng)具有減免功能，主要用于特殊學(xué)生、高水平運(yùn)動(dòng)員在費(fèi)用上的減免。

(三)發(fā)放模塊

發(fā)放模塊主要用于助學(xué)貸款、助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金等款項(xiàng)的發(fā)放。在發(fā)放過(guò)程中，系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)外來(lái)信息進(jìn)行核對(duì)。例如，學(xué)生信息與系統(tǒng)是否一致。學(xué)生的財(cái)務(wù)編號(hào)是否重復(fù)等，即系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)學(xué)生的姓名和財(cái)務(wù)編號(hào)完成對(duì)比，自動(dòng)校正金額的數(shù)量、格式以及發(fā)放是否存在異常等。在現(xiàn)代學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)中，方法處理，不再簡(jiǎn)單將外部數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)入，而是更加要注重對(duì)數(shù)學(xué)合理性和正確性的分析，從而提高系統(tǒng)的實(shí)用性。

(四)查詢打印模塊

查詢打印模塊能夠大幅度的體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，能夠使學(xué)校中學(xué)生和不同的部門(mén)完成對(duì)學(xué)生繳費(fèi)情況的查詢以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行打印。查詢打印模塊設(shè)計(jì)，需要在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)效性以職能部門(mén)管理軟件等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠定期生產(chǎn)學(xué)校在欠費(fèi)上的具體情況，并及時(shí)的將情況反映在網(wǎng)頁(yè)上，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，這有利學(xué)校掌握學(xué)生的繳費(fèi)信息，從而了解學(xué)生欠費(fèi)的原因，對(duì)真正存在困難的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的幫助，避免學(xué)生因?yàn)槊詰倬W(wǎng)絡(luò)游戲，或其它原因而私自挪用費(fèi)用，系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成小額自助繳費(fèi)信息電子表格，便于學(xué)校以及學(xué)院對(duì)教務(wù)部門(mén)采集繳費(fèi)信息進(jìn)行收集等。

除了以上幾點(diǎn)外，在高校學(xué)生收費(fèi)信息管理過(guò)程中，也要以人為本，學(xué)生具有了解自身費(fèi)用的使用和繳費(fèi)情況，作為學(xué)生的家長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的繳費(fèi)情況，這一切工作都需要圍繞著學(xué)生繳費(fèi)情況開(kāi)展。因此，在學(xué)生收費(fèi)管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)積極的開(kāi)發(fā)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的繳費(fèi)情況進(jìn)行查看。并且能夠?qū)W(xué)生在學(xué)校參加的各種活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)行匯總并分類(lèi)，從而使學(xué)生家長(zhǎng)能夠充分了解學(xué)生在學(xué)校的實(shí)際情況，方便家長(zhǎng)判斷學(xué)生是否需要參加更多的活動(dòng)。以上內(nèi)容的開(kāi)展都必須要以學(xué)生為核心，在管理上要始終將學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活放在首位。在收費(fèi)管理過(guò)程中，不僅要關(guān)注學(xué)校在收費(fèi)上的問(wèn)題，而要重點(diǎn)體現(xiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育、培養(yǎng)而花去的費(fèi)用，以及學(xué)校在學(xué)校成長(zhǎng)過(guò)程中的必要投入。在高校收費(fèi)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新中，只要學(xué)校堅(jiān)持“以人為本”的原則，收費(fèi)管理系統(tǒng)中存在的問(wèn)題就都會(huì)被攻克。

在高校收費(fèi)管理系統(tǒng)的構(gòu)建過(guò)程中要建立多種模塊，只有這樣才能使高校收費(fèi)管理系統(tǒng)能夠滿足現(xiàn)代高校的需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校收費(fèi)信息管理是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。近年來(lái)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐漸成熟，高校收費(fèi)管理系統(tǒng)也得到了不斷的完善，提高了系統(tǒng)的實(shí)用性和完善性。但在實(shí)際應(yīng)用的高校收費(fèi)管理系統(tǒng)仍然存在一定問(wèn)題，因此要不斷的對(duì)高校收費(fèi)管理系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)其進(jìn)行完善，從而為高校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展保健護(hù)航。

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