近日，有同事向我們反映，某小區(qū)的ONU不能正常上線，得知這一故障信息后，我們立即展開排查。

故障排查

登錄到OLT上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安裝人員提供的ONU MAC地址，使用命令show interface onu creation-information |include 7970查看ONU注冊(cè)信息，沒(méi)有看到該ONU任何信息。

接下來(lái)，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員使用光功率計(jì)測(cè)量下ONU的接收光功率，結(jié)果是-20db，這說(shuō)明ONU的接收光功率在正常范圍內(nèi)。因?yàn)橐粋€(gè)基站有多個(gè)OLT，為了確定不能注冊(cè)的ONU確實(shí)在這個(gè)OLT上，我們采用關(guān)閉PON口的辦法，這樣PON口就不再發(fā)光，那么注冊(cè)不上來(lái)的ONU如果就在這個(gè)PON口下。在關(guān)閉PON口后，ONU就應(yīng)該測(cè)量不到光功率。

就在人為關(guān)閉PON口后，現(xiàn)場(chǎng)的安裝人員告知ONU已經(jīng)接收不到光功率，這樣可以基本確定該ONU就在該OLT的PON口下。

既然ONU接收的光功率正常，那會(huì)不會(huì)是ONU或者OLT的問(wèn)題呢？首先可以肯定的是ONU沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)樵揚(yáng)ON口下已經(jīng)安裝了多個(gè)ONU，均不能正常注冊(cè)，那么這樣就剩下OLT這個(gè)環(huán)節(jié)了。

在OLT上使用命令show card查看PON卡的創(chuàng)建情況，我們看到，PON卡12狀態(tài)是正常的，那么是不是PON口的ONU自動(dòng)注冊(cè)功能沒(méi)有打開呢？查看PON認(rèn)證模式可以使用命令show interface olt 12/1 information，得到的結(jié)果是PON的認(rèn)證模式是無(wú)，也就是說(shuō)，ONU不需要認(rèn)證就可以注冊(cè)。

故障解決

為了盡快解決問(wèn)題，我們趕赴OLT所在的機(jī)房，直接在PON口12/1上使用分光器連接ONU，看到測(cè)試的ONU依然不能正常注冊(cè)上線，因?yàn)樵揚(yáng)ON卡沒(méi)有ONU，我們手動(dòng)重啟了該P(yáng)ON卡，結(jié)果還是沒(méi)有奏效。會(huì)不會(huì)是PON卡出現(xiàn)問(wèn)題了？使用該P(yáng)ON卡其他的PON口故障依然存在，將測(cè)試的ONU連接到了PON口4/2上，在OLT上立即就看到了該ONU上線，這樣就可以斷定該P(yáng)ON卡出現(xiàn)故障。更換第12槽位PON卡后，ONU正常注冊(cè)上線，故障得以解決。

故障總結(jié)

從問(wèn)題的出現(xiàn)到解決問(wèn)題，我們先后通過(guò)測(cè)量ONU的接收光功率和開關(guān)PON口，從而確定了故障ONU所在的PON口，然后嘗試查看PON卡的創(chuàng)建情況、ONU 的認(rèn)證模式以及更換PON口，最終將故障定位在了PON卡上，并在更換PON卡后故障得以解決。作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員，在日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，可怕的是不知道該如何處理。在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，需要遵循網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，即網(wǎng)絡(luò)層次，按照網(wǎng)絡(luò)層次一步一步地解決問(wèn)題，同時(shí)還要把問(wèn)題考慮得全面些，再結(jié)合自己處理故障的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推理，逐步鎖定故障點(diǎn)，最終達(dá)到快速解決問(wèn)題的目的，為網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。