●陳茜

揚(yáng)帆起航

●陳茜

偶然機(jī)遇和好友聊起工作經(jīng)歷，才感嘆時(shí)光如白駒過(guò)隙，自己已經(jīng)踏入工作崗位四年。四年并不長(zhǎng)，但這四年的工作經(jīng)歷，像火車的軌道，一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折就進(jìn)入了另一個(gè)完全不同、從來(lái)不曾想象過(guò)的世界。

2011年我畢業(yè)于會(huì)計(jì)學(xué)碩士專業(yè)。畢業(yè)來(lái)臨之際，幾個(gè)大相徑庭的工作邀請(qǐng)放在了我的面前，是去上海的銀行做管培，是去澳門當(dāng)老師，還是去一個(gè)從來(lái)沒有聽過(guò)的外企做輪崗項(xiàng)目。也許是抱著一顆游歷世界的愿望，我選擇了外企的輪崗項(xiàng)目，從此吹響了揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的號(hào)角。

在輪崗項(xiàng)目中，我的項(xiàng)目分別在中國(guó)、丹麥、美國(guó)開展。文化的沖擊，和不同國(guó)家的人如何有效地交流，成為了我職業(yè)起步的重要功課，尤其是在一個(gè)跨國(guó)公司，不僅僅要聽得懂各種口音的英語(yǔ)，而且還要領(lǐng)會(huì)各種語(yǔ)言特有的表達(dá)方式，從而高效地溝通交流。正是女性敏銳的觀察力和對(duì)細(xì)節(jié)的適度把握在進(jìn)入工作崗位之初幫助我適應(yīng)快速變化的國(guó)家文化和工作環(huán)境。

丹麥被譽(yù)為世界上最幸福的國(guó)家，不僅僅是因?yàn)槿藗兒敛涣邌葑约旱男θ?，不論是在辦公室，在商場(chǎng)，還是陌路人眼神觸碰，丹麥人大多會(huì)給以一個(gè)暖暖的微笑，更是因?yàn)樵诘湼畹俟痰膶?duì)平等的尊重，讓每個(gè)人感覺到自己的意見受到重視——大到整個(gè)社會(huì)的福利體系設(shè)置，小到家庭中每個(gè)人的話語(yǔ)權(quán)，丹麥處處體現(xiàn)了平等和公平的理念。而這些文化理念也滲入到公司的運(yùn)營(yíng)理念中，員工的想法受到極大的尊重，只要是有價(jià)值的理念都會(huì)得到鼓勵(lì)和肯定。然而，這同時(shí)給我這樣一個(gè)不同文化背景的員工帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在起初的一段時(shí)間，無(wú)論是我傾入大量心思完成的工作，還是并不自信的任務(wù)，都得到了同事和上級(jí)的肯定，這讓一個(gè)問(wèn)號(hào)一直縈繞在我的腦海里，什么才是丹麥同事眼中真真正正的滿意？我意識(shí)到如果每件事情都能做到完美幾乎是不可能的事情，一定有需要提高的地方，如何發(fā)現(xiàn)要改進(jìn)的地方成為了我要解決的問(wèn)題。我認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于更好地理解丹麥人需要傳達(dá)的信息，語(yǔ)言和表達(dá)方式是最大的挑戰(zhàn)。最典型的例子是，如果一件事情處理的沒有預(yù)期的理想，在丹麥的表達(dá)方式是不會(huì)出現(xiàn)非常強(qiáng)烈的措辭，而是更加委婉地指出這件事情處理得比較妥當(dāng)，但是是不是可以考慮有其他更好的處理方式。于是我開始留心在郵件中大家的措辭，日常交談中大家使用的語(yǔ)言方式。曾經(jīng)我一直對(duì)丹麥人標(biāo)榜自己的直截了當(dāng)而疑惑，現(xiàn)在我能夠更好地理解這些禮貌和委婉的措辭之中的含義。雖然這和我們常說(shuō)的需要領(lǐng)悟字里行間的意思類似，但是換一種語(yǔ)言環(huán)境和文化去領(lǐng)悟其中的含義，對(duì)觀察力的要求甚高。溝通是我工作的一個(gè)重要組成部分，有效溝通的基礎(chǔ)是理解對(duì)方的意思，尤其是對(duì)于內(nèi)部審計(jì)工作者，如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如何在短時(shí)間內(nèi)提出高質(zhì)量的問(wèn)題去引導(dǎo)受訪者真實(shí)的敘述，都是基于觀察和理解的基礎(chǔ)上的。例如，一般在和員工談話之前都會(huì)短暫地聊一些輕松的話題放松氣氛，應(yīng)該用什么樣的問(wèn)題去引導(dǎo)受訪者，觀察受訪者的肢體語(yǔ)言等等。身在異國(guó)他鄉(xiāng)，只有不斷地改變和融入才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，這些都源于發(fā)現(xiàn)和探索。女性敏銳的觀察力不僅僅幫助我快速適應(yīng)工作環(huán)境和文化氛圍，也對(duì)于我的工作崗位本身起到了巨大的推動(dòng)作用。

大多數(shù)時(shí)候，事業(yè)成功的女性都會(huì)被描述為干練，然而在干練的同時(shí)，女性的韌性和細(xì)膩，對(duì)事物直觀的理解也是幫助事業(yè)發(fā)展得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。尤其在男性占絕對(duì)主導(dǎo)的制造業(yè)，女性更是猶如一股輕輕柔柔的春風(fēng)，在各個(gè)崗位上扮演著重要的角色。如文章開始所述，我在進(jìn)入公司之前并未聽聞過(guò)這家公司。由于公司是家族企業(yè)，在發(fā)展之初的很長(zhǎng)時(shí)間里，董事會(huì)全體成員都是男性。而近期兩名女性董事會(huì)成員，人事和公關(guān)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的加入，大大提高了公司的曝光度，職工的歸屬感和自豪感也隨之提高。由于公司的產(chǎn)品主要是面向商業(yè)用戶提供能源相關(guān)的產(chǎn)品和解決方案，并不直接面向終端客戶，公司的知名度一直不高，而我曾經(jīng)一度不知道如何回答朋友的問(wèn)題——你們公司到底是做什么產(chǎn)品的?曾經(jīng)公司的宣傳短片也是非常的機(jī)械化，某種閥門和零件如何應(yīng)用，制冷供暖方案，產(chǎn)品生產(chǎn)線宣傳等等。而就在去年，公司重新推出的宣傳短片，從用戶能夠接觸到的領(lǐng)域著手，例如我們的制冷產(chǎn)品會(huì)在大型超市使用，機(jī)場(chǎng)航站樓、音樂(lè)廳使用的產(chǎn)品，農(nóng)業(yè)耕種使用的機(jī)器配件，用更直觀的視角去宣傳公司的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我能看到的公司，已經(jīng)從一個(gè)動(dòng)作遲緩的中年形象漸漸轉(zhuǎn)變成意氣風(fēng)發(fā)的年輕人，除了公司業(yè)績(jī)良好外，還要得益于得力的宣傳，而我們的宣傳正是融入了剛?cè)岵?jì)的元素。

常有言論說(shuō)職場(chǎng)是男人的天下，我并不完全贊同也不否認(rèn)男性在職場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但這并不代表職場(chǎng)女性不會(huì)成功，只是成功的職場(chǎng)女性的付出較男性而言要更多。丹麥?zhǔn)莻€(gè)非常注重男女平等的國(guó)家，職業(yè)發(fā)展中提供給女性的機(jī)會(huì)也非常多。丹麥的現(xiàn)任首相就是一名女士，可見在性別問(wèn)題上，并沒有成為阻礙職業(yè)發(fā)展的因素。在公司內(nèi)部，甚至有鼓勵(lì)提拔女性領(lǐng)導(dǎo)人的機(jī)制，只要是能力勝任的候選者，無(wú)論男性還是女性都是有同等的發(fā)展機(jī)會(huì)。而在我眼中女性甚至在某些方面可以放大自己的優(yōu)勢(shì)，成為職業(yè)發(fā)展的助推器。職場(chǎng)成功女性是美麗和迷人的，無(wú)論從專業(yè)知識(shí)，談吐舉止，著裝打扮，成功的女性都需要比男性付出更多一分的努力，但正是這努力也增加了職場(chǎng)女性的吸引力。當(dāng)我打開衣柜回想四年的時(shí)間里，休閑裝大部分被職業(yè)套裝替代，高跟鞋取代了平底鞋成為主力軍。我很慶幸我是女人，因?yàn)槲也粌H能努力工作用業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)明我的能力，談吐著裝也標(biāo)志著我對(duì)生活的態(tài)度和熱愛。

四年后的今天應(yīng)《財(cái)會(huì)監(jiān)督》約稿才給以我機(jī)會(huì)回望職業(yè)發(fā)展初期的這四年，當(dāng)我坐在丹麥的家中寫下這些文字的時(shí)候，我是開心的。一個(gè)當(dāng)初懷揣拖著旅行箱看看世界的柔弱女生，已經(jīng)在這條道路上開始譜寫精彩的序曲。■

陳茜，會(huì)計(jì)學(xué)碩士，就職于Danfoss(丹佛斯,丹麥最大跨國(guó)工業(yè)制造公司之一）丹麥總部，任內(nèi)部審計(jì)師一職。