有夢想才能成功
我們實(shí)施的是“人”字戰(zhàn)略,大腦、四肢、軀干組成一個完整的人。保險、銀行、資產(chǎn)管理是我們的大腦,金融是我們的核心戰(zhàn)略,想做這三個行業(yè)的都可以來到我們的“腦部”。
安邦保險集團(tuán)是中國保險行業(yè)綜合性集團(tuán)公司之一,安邦的文化很簡單,三句話,水文化、家文化、互聯(lián)網(wǎng)文化。概括起來就是你坐在家里喝水上網(wǎng),這就是安邦文化。安邦成立于十年之前,現(xiàn)在有2000多萬的客戶,能發(fā)展到今天,最自豪的就是我們的文化。我們叫人與自然的文化(水文化)、人與社會的文化(家文化)、人與科技的文化(互聯(lián)網(wǎng)文化)。
我們的文化不是掛在墻上為文化而文化的,我們崇尚簡單,一個國家簡單就高效、一個企業(yè)簡單就賺錢、一個人簡單就快樂。企業(yè)為什么講文化?文化能體現(xiàn)我們的思維模型,只有思維共通才能讓一批心懷夢想的人走到一條道上來。
首先我們講講水文化。為什么水這種物質(zhì)可以包圍地球70%的表面永續(xù)存在著?企業(yè)是一個生命體,能不能像水一樣永續(xù)生存?水的特性是可以以任何形式存在,水分子之間沒有空隙,它既可以滴水穿石也可以洪水滔天,我們從中提煉出企業(yè)的元素是簡單高效、團(tuán)隊合作、隨需而變、馬上就辦。
第二個是互聯(lián)網(wǎng)文化。十年前互聯(lián)網(wǎng)在中國還沒有像現(xiàn)在這么盛行的時候,我們就把互聯(lián)網(wǎng)定為我們的文化。我們不是做簡單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),我們把互聯(lián)網(wǎng)這種結(jié)構(gòu)導(dǎo)入整個企業(yè)的組織,我們給每一個人都是同樣的機(jī)會。我們不是金字塔型組織,金字塔型或者串聯(lián)、并聯(lián)的架構(gòu)這些都落后了,逐級的往上匯報速度很慢。我們公司的匯報是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的匯報,發(fā)出的信息可同步讓事業(yè)部里的所有人知道,同步發(fā)送給最高領(lǐng)導(dǎo),也就是說普通員工能直接E-mail給我,但我只保留否決權(quán)。這種結(jié)構(gòu)可以眾籌智慧,這里的眾籌不是錢,是把所有人的智慧集中在一個問題的解決上,而且安邦給了一個機(jī)制,如果解決了這個問題,為公司降低了成本、增加了效益,你的名字就留在公司的記賬本上,年底獎金有你的份。一個企業(yè)如果讓雷鋒吃虧了,這個企業(yè)未來發(fā)展的動力就會減弱,我們要鼓勵雷鋒,但是不能讓雷鋒吃虧,我們讓每一個默默無聞付出的人都能被發(fā)現(xiàn),這就是我們的價值論。整個安邦的互聯(lián)網(wǎng)文化帶來的價值和理念為我們帶來了這十年的發(fā)展,這就是文化的力量。
第三,家文化。誰都離不開家,每個人再強(qiáng)大再驕傲,他回到家對兒子對父母對愛人都是真誠的,賺了再多的錢都要回去交給太太,不知道你們是不是這樣的?中國人是這樣的。我們的家文化,就是把每個客戶當(dāng)作家人,所有的產(chǎn)品都是為家人精心打造的,是給兄弟姐妹們的,你不能騙。安邦沒有任何一個引起銷售誤導(dǎo)的產(chǎn)品,給客戶的回報是高的,因?yàn)槲覀兊某杀镜停敢飧蛻艄蚕?。我們把員工視作家人,將來你們?nèi)绻前舶畹膯T工,我們也會把你們真正視為家人。我們有一個員工非常努力,也許是北京空氣不好,他得了癌癥,你怎么對他負(fù)責(zé)任呢?安邦HR有一個家文化基金,有一個自動的機(jī)制,不需要申請就給了他幫助。我們負(fù)責(zé)他孩子的教育和生活,直到孩子大學(xué)畢業(yè)2年,幫助他的愛人找到工作,這才叫家文化。這位員工是給公司帶來價值、很認(rèn)真工作的人,是優(yōu)秀的員工,所以公司給他提供這種激勵性福利,當(dāng)然,我們希望這樣的悲劇盡量少發(fā)生。另外,我們把投資者也視為家人,他們大多數(shù)是一批心懷共同理想的浙商,打造了一個寬廣的平臺,讓我們所有的員工在這個平臺上實(shí)現(xiàn)自我價值,讓我們的客戶獲得更多的幫助和收益,我們回報股東的是超出市場平均水平的回報,實(shí)現(xiàn)了客戶增值,員工增值,股東增值。家文化深度地解讀:我們跟你共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、分享成功、風(fēng)雨共擔(dān)。
我們實(shí)施的是“人”字戰(zhàn)略,大腦、四肢、軀干組成一個完整的人。保險、銀行、資產(chǎn)管理是我們的大腦,金融是我們的核心戰(zhàn)略,想做這三個行業(yè)的都可以來到我們的“腦部”。
吳小暉安邦保險集團(tuán)CEO
左手的五個手指是五個經(jīng)營策略,第一個是個人金融全面解決方案,為個人客戶提供全球的金融解決方案;第二個是法人企業(yè)金融全面解決方案,為法人企業(yè)提供全球的金融解決方案;第三個是互聯(lián)網(wǎng)金融,未來的安邦就是一個輕組織的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),把所有的服務(wù)放在互聯(lián)網(wǎng)上,所有的P2P眾籌通過互聯(lián)網(wǎng)做到他業(yè)聯(lián)盟,是安邦未來的重點(diǎn)?,F(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)金融很多人還不懂,很多人沒有做,現(xiàn)在還處在第一階段,就是說我跟你認(rèn)識了,不用翻過這個山跨過這個村走過這個城市,只是把墻拆掉了,在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了第三方支付。到了第二階段,你要創(chuàng)業(yè)、要發(fā)展,就需要金融支持,這些可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接實(shí)現(xiàn)。第三階段,除金融支持外,還需智慧支持、管理支持、咨詢支持。以上是我個人的思考,互聯(lián)網(wǎng)金融是我們安邦的重中之重。第四,健康醫(yī)療,因?yàn)樯眢w也是需要去維修需要去保養(yǎng)的,所以我們想做醫(yī)療,建龐大的醫(yī)院連鎖。我們將來會在全球并購醫(yī)院,這是未來非常好的產(chǎn)業(yè)。我看到北京很多醫(yī)院病患就醫(yī)的情景慘不忍睹,像繁忙的菜市場一樣,我們要保護(hù)病患隱私,把醫(yī)院建得很好,像家一樣,讓每個病人在就醫(yī)時都有尊嚴(yán)。第五個是養(yǎng)生養(yǎng)老。為什么不只講養(yǎng)老呢?每個人都需要養(yǎng)生,在座的每一位都希望自己紅光滿面,打通任督二脈,讓身體充滿活力和激情,因此養(yǎng)生是非常大的市場。以上是我們的五大經(jīng)營策略。
右手的五個手指是五個投資戰(zhàn)略。生命科技幫助我們擁有健康的身體,所以生命科技是我們的第一個投資戰(zhàn)略。有了健康的身體,就需要安家立業(yè)、有房子住,不動產(chǎn)是我們的第二個投資戰(zhàn)略。人出行需要有汽車,所以我們投資汽車和基礎(chǔ)設(shè)施,這是我們的第三個投資戰(zhàn)略。我們的第四個投資戰(zhàn)略是能源和資源,第五個是互聯(lián)網(wǎng)投資。
大腦、左手、右手,還有兩只腳,是什么呢?一只腳就是互聯(lián)網(wǎng),我們會大力投入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)在安邦應(yīng)用非常廣泛,比如我們用微信等APP實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上理賠, 5000元以下的小案,只需將現(xiàn)場照片上傳,通過軟件自動審核,最快的半個小時即可電子支付賠款到賬;另一只腳是全球化,我們在內(nèi)部形成了一個網(wǎng),把我們?nèi)虻氖聵I(yè)整合在一起,成為一個全球化的中國企業(yè)。
中間的軀干是什么?五臟六腑就是你們,就是人才,能支撐我們持續(xù)前進(jìn)的是人才,當(dāng)然是有夢想、有激情的人才。這就是我們的“人”字戰(zhàn)略。
每個人都有夢想,今天的主題叫與夢想同行,尤其哈佛的學(xué)生,你們都是有夢想的,你們能在每個年級脫穎而出,能承受離開父母家庭家鄉(xiāng)思念之苦來這里求學(xué),你們在圖書館里面熬夜、與星光同行都是有夢想支撐著。每一個成功的人都是有夢想的,沒有夢想不可能成功,夢想就是一種熱情。夢想與成功之間的距離是堅持,夢想與行動的距離是我們自己。拉開人與人之間差距的一定是你自己,你不要怪別人,你不要羨慕嫉妒恨,不要像祥林嫂一直說阿毛被叼走了,叼走就叼走了,你永遠(yuǎn)要去思考你面臨的機(jī)遇是什么,你永遠(yuǎn)要非常陽光的態(tài)度去面對現(xiàn)實(shí)。你怎么來選擇這種不對稱的競爭,你怎么來選擇你的策略,把你人生的時間放在哪里,放在安邦一定成功的,這是我個人的夢想。
其實(shí)人生都是會有結(jié)束的那一天,想到了未來再想過去,以終為始,結(jié)果想明白了再去想開始,這樣就能活得明白。既然死亡一定會到來那就不要恐懼死亡要去擁抱死亡。今天能夠被人們所傳誦的為國家和人類做過貢獻(xiàn)的人,基督耶穌也好,穆罕默德也好,釋迦摩尼也好,其他宗教的創(chuàng)始人也好,傳承的都是他們的思想,只有思想能夠永續(xù)傳承。
我的夢想首先是能夠很開心地去做一個社會正能量的人,我能幫助很多人成功,這就是我的夢想。我為什么選擇金融?我了解到一個農(nóng)民貸款要找很多關(guān)系,要等很長的時間,我們就定了一個流程,10萬元以下貸款1天內(nèi)必須放貸。我們講的不是高大上,實(shí)實(shí)在在幫老百姓改變生活,他做個農(nóng)家樂需要貸款,按照一張桌子可以貸多少,一個座位可以貸多少,發(fā)放貸款的評判標(biāo)準(zhǔn)很簡單,看他要做什么,農(nóng)民是沒有東西可以抵押的。不同的商業(yè)模型改變了很多人的生活。當(dāng)我看到農(nóng)民通過獲取貸款經(jīng)營的同時也改變了他的生活方式,他的生活改善了,他的兒女可以享受好的教育,金融不但可以幫助很多人改變他們的生活,更重要的是改變了他們下一代的命運(yùn),也許他的孫子就能夠有機(jī)會到哈佛跟你們一樣在這里讀書。
這不是天方夜譚,奧巴馬的父親就是從肯尼亞到美國來留學(xué)的,這就是過去美國夢的偉大?,F(xiàn)在中國夢也非常偉大,美國夢和中國夢很多方面是相通的。人類的夢想是什么?我們的夢想追隨中國夢去做一些自己應(yīng)該做的事,那么在這個過程當(dāng)中在自己的一生中能夠幫助到很多人去實(shí)現(xiàn)他們的夢想,我的夢想也就實(shí)現(xiàn)了。