韓慶璐，朱建新

（哈爾濱工程大學，哈爾濱 150001）

一、研究設計與數(shù)據(jù)收集

（一）問卷基本結(jié)構

本文力圖研究集群下小微企業(yè)利他關系在對其績效的影響，并引入變量“組織認同”分析其在利他行為對企業(yè)績效影響中的中介作用。問卷量表的設計由問卷的理論構思與目的、問卷格式、問卷項目的語句和問卷用語四個部分組成。

（二）數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計描述

1.數(shù)據(jù)收集

本研究通過問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)。于2014年12月份開始正式發(fā)放問卷，調(diào)研的總體為集群下的小微企業(yè)。選取哈爾濱曼哈頓商廈、大世界商城等小微企業(yè)為藍本。為從源頭上保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，本研究嚴格控制企業(yè)樣本、問卷填寫者以及發(fā)放渠道，最大限度排除外部因素的不利影響。本問卷采取問卷發(fā)放和網(wǎng)絡發(fā)放兩種方式，還通過銀行發(fā)放問卷，所獲取的數(shù)據(jù)具有較好的可靠性和代表性。一共發(fā)出了150份問卷，回收問卷106份，回收率為70.6%。

2.樣本描述

本研究結(jié)合已有的相關研究，將從企業(yè)經(jīng)營類型、是否參加過行業(yè)組織對106份有效問卷進行描述性統(tǒng)計。

統(tǒng)計結(jié)果：利他行為、企業(yè)績效、組織認同最小值統(tǒng)計量均為1，最大值統(tǒng)計量均為5。利他行為均值位于2.98—4.73，企業(yè)績效均值位于3.18—3.71，組織認同均值位于2.61—3.67；利他行為、企業(yè)績效、峰度偏度均小于0，符合要求成正態(tài)分布。

二、信效度分析與假設檢驗

（一）信效度分析

1.組織認同信效度分析

通過SPSS21.0對收集問卷數(shù)據(jù)進行組織認同因子分析（主成分分析&轉(zhuǎn)軸法-最大變異法）可得到如表1所示的檢測結(jié)果。第一次探索因子中sig.＜0.05達到檢驗標準并呈現(xiàn)最佳狀態(tài)，檢驗結(jié)果表明每個變量和變量因子之間存在共同因子，存在具備因子分析的條件。抽取因子總方差和31.412%有必要將干擾因子刪除，刪除OI3，經(jīng)過7次主成分分析法&轉(zhuǎn)軸法進行因子分析后得到KMO值0.796顯著性SIG＜0.05這個分析結(jié)果達到了極佳的狀態(tài)。檢驗結(jié)果表明，每個變量和每個變量之間存在公共因子，具備因子分析的條件方差和達到51.642%，表明在刪除干擾題項OI3，OI4，OI5，OI7，OI8，OI9，OI 10，量表達到建度效度穩(wěn)定的情況，如表1所示之組織認同、企業(yè)績效、利他行為的KMO和Bartlett檢驗。

通過SPSS21.0對收集數(shù)據(jù)進行組織認同信度分析，最終得到如表1所示的檢驗結(jié)果，組織認同量表中4個題項（OI1、OI2、OI6、OI11） 內(nèi)部一致性系數(shù) Cronbach's Alpha=0.752，所有題項值＜0.752，故表中題項保留。

2.企業(yè)績效信效度分析

通過SPSS21.0對收集問卷數(shù)據(jù)進行企業(yè)績效因子分析（主成分分析&轉(zhuǎn)軸法-最大變異法）可得到如表1所示的檢測結(jié)果。第一次探索因子中sig.＜0.05達到檢驗標準并呈現(xiàn)最佳狀態(tài)，檢驗結(jié)果表明每個變量和變量因子之間存在共同因子，存在具備因子分析的條件，如表1企業(yè)績效KMO和Bartlett檢驗所示。抽取因子總方差和36.654%有必要將干擾因子刪除，刪除BP7，經(jīng)過4次主成分分析法&轉(zhuǎn)軸法進行因子分析后得到KMO值0.788顯著性SIG＜0.05這個分析結(jié)果達到了極佳的狀態(tài)，檢驗結(jié)果表明每個變量和每個變量之間存在公共因子，具備因子分析的條件方差和達到51.2%，表明在刪除干擾題項BP1，BP5，BP7，BP8量表達到建度效度穩(wěn)定的情況。

表1 主要變量的KMO和Bartlett檢驗

通過SPSS21.0對收集數(shù)據(jù)進行組織認同信度分析，最終得到如表1所示的檢驗結(jié)果。組織認同量表中4個題項（BP2、BP3、BP4、BP6）內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach's Alpha=0.725，所有題項值＜0.725，故表中題項保留。

3.利他行為信效度分析

通過SPSS21.0對收集問卷數(shù)據(jù)進行組織認同因子分析（主成分分析&轉(zhuǎn)軸法-最大變異法）可得到如表1所示的檢測結(jié)果。第一次探索因子中sig.＜0.05達到檢驗標準并呈現(xiàn)最佳狀態(tài)，檢驗結(jié)果表明每個變量和變量因子之間存在共同因子，存在具備因子分析的條件，如表1利他行為KMO和Bartlett檢驗結(jié)果所示，抽取因子總方差和33.953%有必要將干擾因子刪除，刪除OI3，經(jīng)過2次主成分分析法&轉(zhuǎn)軸法進行因子分析后得到KMO值0.859顯著性SIG＜0.05這個分析結(jié)果達到了極佳的狀態(tài)。檢驗結(jié)果表明每個變量和每個變量之間存在公共因子，具備因子分析的條件方差和達到51.194%，表明在刪除干擾題項AR3 AR6，量表達到建度效度穩(wěn)定的情況。

通過SPSS21.0對收集數(shù)據(jù)進行組織認同信度分析，最終得到如表1所示的檢驗結(jié)果。組織認同量表中5個題項（AR1，AR2，AR4，AR7，AR7，AR8，AR9）內(nèi)部一致性系數(shù) Cronbach's Alpha=0.824，所有題項值＜0.824，故表中題項保留。

（二）利他行為對企業(yè)績效關系驗證

為了驗證利他行為對企業(yè)績效的關系，即假設H1成立，本節(jié)以利他行為（AR）因變量、企業(yè)績效（BP）為觀測變量，通過結(jié)構方程模型的方法來進行檢驗，整個檢驗過程在Amos21.0和SPSS21.0中完成。在Amos21.0中，模型運行的結(jié)果匯整成表2和圖1。

表2 利他行為與企業(yè)績效基本適配度

模擬適配度表（表2）顯示，0

（三）組織認同與利他行為、企業(yè)績效關系驗證

圖1 利他行為到企業(yè)績效的關系模型

為了驗證利他行為對企業(yè)績效的關系，即假設H2、H3成立，本節(jié)以利他行為（AR）因變量、企業(yè)績效（BP）為觀測變量，加入中介變量組織認同（OI）通過結(jié)構方程模型的方法來進行檢驗，試圖驗證組織認同與利他行為和企業(yè)績效的關系。整個檢驗過程在Amos21.0和SPSS21.0中完成。在Amos21.0中，模型運行的結(jié)果匯整成表3和圖2。

表3 組織認同與利他關系，與企業(yè)績效基本適配度

模擬適配度表（即表2）顯示，0

又如圖2所示，OI到AR的路徑系數(shù)為0.83，OI到BP的路徑系數(shù)為0.82顯著，在概率為99%的情況下，模型擬合程度良好，關系顯著。因此，接受H2，H3假設，利他行為對組織認同有正向影響；組織認同對企業(yè)績效有正向影響。

圖2 組織認同與企業(yè)績效，與利他行為關系模型

（四）中介作用的假設檢驗與分析

檢驗中介變量的傳統(tǒng)做法可總結(jié)為：假設1因變量到觀測變量關系顯著；假設2中介變量到因變量關系顯著；假設3中介變量到觀測變量關系顯著；如果假設4加入中介變量后，因變量到觀測變量的路徑系數(shù)減少，則中介變量是部分中介作用，如果加入中介變量后，路徑系數(shù)不發(fā)生改變，則中介變量是完全中介作用。

本文為了檢驗組織認同在利他行為對企業(yè)績效的影響關系中具有中介作用，即假設4將根據(jù)檢驗中介變量的新方法步驟進行參數(shù)估計，以企業(yè)績效為觀測變量、利他行為為（AR）為因變量、組織認同（OI）為中介變量，構建結(jié)構方程模型，通過Amos21.0運行得到變量間的參數(shù)估計結(jié)果。初始模型運行后得到表3和圖3的匯整結(jié)果。

如模擬適配度表（3.4）顯示，0

表3 加入中介變量后利他行為對企業(yè)績效的基本適配度

圖3 組織認同中介作用模型

比較圖2和圖3可以發(fā)現(xiàn)，加入中介變量前AR到BP的路徑系數(shù)為0.81，加入中介變量OI后AR到BP的路徑系數(shù)降為0.59，且路徑系數(shù)均顯著，因此組織認同作為中介變量是部分中介作用。

三、研究結(jié)論與管理啟示

1.利他行為在組織認同的影響下，對企業(yè)績效具有促進作用。小微企業(yè)由于成本低、規(guī)模小等原因處于競爭中的弱勢地位?，F(xiàn)代小微企業(yè)可以參考這種經(jīng)營模式加強合作意識，提高競爭力，促進企業(yè)發(fā)展；一些企業(yè)可以運用“利他行為”與其他企業(yè)合作，擴大經(jīng)營范圍，從而提高績效。小微企業(yè)間可加強聯(lián)系，加強對所在組織群體的認同感，強化非正式組織的作用，使員工對所在組織產(chǎn)生更強的依賴感和歸屬感。小微企業(yè)間可互相學習，互幫互助，加強協(xié)同合作，從而提高工作效率，高績效地共同發(fā)展。

2.外部監(jiān)管部門應加強對集群下小微企業(yè)的規(guī)范控制。哈爾濱曼哈頓商圈應加強構建非正式組織，加強小微企業(yè)對其非正式組織的認同感和歸屬感，使得集群環(huán)境下的小微企業(yè)能夠加強協(xié)同合作，發(fā)揮合力，最大限度地提高工作效率，從而提高企業(yè)績效。