本刊記者 | 黃海峰

從海信做高端機看傳統(tǒng)手機廠商如何突破自我

本刊記者 | 黃海峰

海信通信是一家發(fā)展穩(wěn)健的企業(yè)，但穩(wěn)健帶來的負面作用就是市場反應(yīng)慢，還好海信高層意識到不足，正通過進軍高端手機市場實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

于芝濤

“我們相當長一段時間忽視了用戶體驗，確實落后了。”6月10日，在北京舉辦的K8產(chǎn)品品鑒會后，海信通信常務(wù)副總經(jīng)理于芝濤告訴《通信世界》記者，盡管海信通信這幾年很努力，但手機業(yè)務(wù)的發(fā)展未達到預(yù)期。

這是海信通信高層首次直面自身不足，顯得十分難得。于芝濤之前負責(zé)過海信手機的研發(fā)，后來負責(zé)海信云計算業(yè)務(wù)的發(fā)展，如今再次回來繼續(xù)參與海信手機這艘大船“重新起航”的工作。因此，他經(jīng)驗豐富。

據(jù)悉，本次品鑒會的主角——海信年度旗艦K8手機，是海信首次嘗試推出高端品牌產(chǎn)品。記者看到，K8設(shè)計外形更精密，“顏值很高”，采用金屬邊框，高防皮革后蓋，整機顯得十分大氣。而對于該產(chǎn)品發(fā)展，于芝濤表示：“我們信心十足?！?/p>

在承認有些忽視用戶需求之后，于芝濤強調(diào)2015年海信手機將實現(xiàn)改變，而這也是很多傳統(tǒng)老牌手機廠商所關(guān)注的——如何在新品牌層出不窮、手機競爭愈加激烈的環(huán)境中，保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。

“海信集團比以前更加重視手機業(yè)務(wù)，將其作為最重要業(yè)務(wù)，今年將加大手機研發(fā)、渠道以及營銷方面投入。”就海信通信2015年發(fā)展，于芝濤介紹道。

據(jù)悉，2013年海信手機年銷量超過千萬部；2014年年中，海信高層曾預(yù)測2014年手機銷量達到1800萬部，其中海外市場約500萬部，不過目前筆者并未找到2014年海信手機銷售數(shù)據(jù)。

K8要PK華為P8

在演講中，于芝濤多次用海信K8和華為P8對比，而從K8手機的命名上，就能看到海信K8對標的是華為P8手機。

談及為何對標華為而非小米等其他廠商時，于芝濤介紹說，一方面海信與華為都是技術(shù)出身，有著較為相似的背景；另一方面華為最早的手機都是海信OEM的，如今華為手機業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色，海信也希望迎頭趕上。

據(jù)悉，K8采用5.5英寸高色域IPS屏幕，外觀設(shè)計精致，支持三大運營商4G網(wǎng)絡(luò)，兼容7模17頻，雙卡雙待。同時，K8搭載索尼IMX214傳感器，支持專業(yè)OIS光學(xué)防抖，前置800萬像素+后置1300萬像素的攝像頭，并打造全新智趣UI，可實現(xiàn)懸浮窗口、凌空手勢、反轉(zhuǎn)靜音等眾多應(yīng)用。

從現(xiàn)場介紹來看，K8在多個性能上不次于P8，甚至部分性能優(yōu)于P8，比如外形美觀、拍照色彩飽和度好、支持更多網(wǎng)絡(luò)制式等。

在外觀方面，于芝濤表示K8占據(jù)優(yōu)勢：之前海信曾做過多次調(diào)查，將K8和P8同時在賣場展示給消費者，大多數(shù)用戶從外觀上首選K8。“不過在用戶問到品牌后，大都選擇了華為?！边@也顯示當前海信的品牌形象（認知度）還需提升。

“我們還加強了手機攝像頭軟硬件的投入，尤其是研發(fā)出好的相機算法。此前我們投入20多名算法領(lǐng)域工程師閉門研發(fā)，通過近一年時間推出自主算法，效果比業(yè)界平均水平還高，從而大幅度提升海信手機拍照能力?！?/p>

就K8的賣點，于芝濤最后總結(jié)道，K8的ID設(shè)計在當前同類競品中表現(xiàn)出色，還使用了極佳的圖像顯示技術(shù)，以及集成海信出色的射頻技術(shù)實現(xiàn)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)兼容能力。而且，K8在軟件方面也有很多創(chuàng)新。

將摒棄機海戰(zhàn)術(shù)

當前，手機廠商的產(chǎn)品研發(fā)發(fā)生很大變化，一方面主打極致體驗，另一方面推出具備差異化價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。

對此，于芝濤在2015年產(chǎn)品方面特別強調(diào)，海信通信將摒棄機海戰(zhàn)術(shù)，走精品戰(zhàn)略；未來借助海信強大研發(fā)實力，在ID設(shè)計、制造工藝等方面發(fā)力，追上對手并走上再次騰飛的道路。

“海信通信產(chǎn)品正在發(fā)生巨大改變，從以往的一年推出幾百款產(chǎn)品，到逐漸聚焦在幾個系列產(chǎn)品，以旗艦產(chǎn)品為先導(dǎo)提升品牌價值，以高性價比產(chǎn)品為基礎(chǔ)增加銷量?！庇谥榻B。

據(jù)悉，依托海信集團品牌、研發(fā)等優(yōu)勢資源，海信手機將繼續(xù)在硬件、軟件、交互等方面持續(xù)優(yōu)化，逐步在設(shè)計精美、做工精良、質(zhì)量過硬等方面形成差異化的品牌標簽，為用戶呈現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)、特色產(chǎn)品。

而在產(chǎn)品層次上，海信手機計劃布局高端，并保持中低端走量的模式。目前海信已成功推出“金剛”、“大拿”等明星機型，“今年還將推出金剛2代、甚至3代產(chǎn)品”。而此次K8旗艦機綜合表現(xiàn)俱優(yōu)，不僅標志著老牌手機廠商加快了市場化步伐，更代表了海信進軍高端手機市場的雄心。

繼往開來，重新起航

作為老牌手機廠商，海信手機有著輝煌的歷史。于芝濤介紹，十幾年前，海信對終端產(chǎn)品有很大情懷，2001年推出的第一款彩屏64和弦手機，是當年業(yè)界標桿性手機。

在2G、3G時期，海信手機得到運營商的認可，產(chǎn)品銷售很多是靠運營商渠道。

但是到了4G時代，尤其是近兩年手機市場競爭更加激烈，華為、小米崛起，樂視、格力等進軍手機，運營商補貼大幅度下降——這都導(dǎo)致包括海信在內(nèi)的老牌手手機廠商面臨巨大壓力。

同時，當前直板手機同質(zhì)化，其內(nèi)存、相機像素等硬件參數(shù)的比拼遇到瓶頸。這導(dǎo)致手機的ID設(shè)計、外殼材質(zhì)等細節(jié)成用戶新關(guān)注點，也成為手機廠商打造產(chǎn)品差異化的突破口。

面臨消費者需求的變化，很多企業(yè)緊跟變化積極轉(zhuǎn)型，但是海信“走得慢了”。于芝濤介紹：“手機是快消品，我們沒有抓住這個機會。在自有品牌投入上，我們慢了一些；再加上其他一些企業(yè)沒有“歷史包袱”，發(fā)展得很快，更顯得我們慢了。”

眾所周知，海信是一家發(fā)展穩(wěn)健的企業(yè)，但穩(wěn)健帶來的負面作用就是市場反應(yīng)慢。過去的認識發(fā)生偏差，還好由于研發(fā)的積累，海信在糾錯和執(zhí)行方面能力很強。

面向未來，在研發(fā)方面，海信集團將加大海信通信方面的投入側(cè)重：一是在深圳成立研發(fā)中心，打通設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從而降低新品研發(fā)成本和研發(fā)時間；二是借助海信集團整體采購議價能力，實現(xiàn)資源整合，最后降低屏幕、攝像頭等配件的價格；三是開放海信開發(fā)的40余款手機應(yīng)用到社會渠道，參與市場競爭；四是加強與海信粉絲的互動頻率。

據(jù)悉，借助海信集團更多支持，海信手機內(nèi)部將成立多個滿足新媒體傳播的部門，甚至成立手機粉絲發(fā)展部門。

業(yè)內(nèi)人士分析，盡管采取諸多措施，也推出K8這樣的精品，但海信手機未來的成功不可能一蹴而就，這需要海信人積極求變，繼續(xù)增大投入，保持精品戰(zhàn)略不變，并做好長期努力的打算。