九大傳統(tǒng)行業(yè)在線經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型報(bào)告

文 | 企業(yè)智庫

互聯(lián)網(wǎng)+紅利時(shí)代，從政府和產(chǎn)業(yè)層面熱議互聯(lián)網(wǎng)+，有兩個(gè)維度的重要更新。

這場(chǎng)始于政府工作報(bào)告，由互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)合力形成的巨大浪潮，正在以中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型新驅(qū)動(dòng)力的角色，席卷向整個(gè)生機(jī)勃勃的國家中每一處希望誕生之地。

但在所有的圍觀者真正動(dòng)心要投身于這場(chǎng)浪潮中——之前，有幾個(gè)必要的問題應(yīng)當(dāng)被嚴(yán)肅地討論，認(rèn)真地解答：

哪些傳統(tǒng)行業(yè)最可能被“互聯(lián)網(wǎng)+”改造？

真正的機(jī)會(huì)在哪些看得見和看不見的地方？

用戶的需求和聲音誰來匯總和分析？

我們有案例可循嗎？

那些困擾于從業(yè)者心頭的難關(guān)和挑戰(zhàn)，可以被解決嗎？

"互聯(lián)網(wǎng)+"紅利時(shí)代

利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)改進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)并非太新的概念。在很多開放性行業(yè)中，已經(jīng)有了相關(guān)的實(shí)踐案例。而今日從政府和產(chǎn)業(yè)層面熱議互聯(lián)網(wǎng)+，有兩個(gè)維度的重要更新。

從分散到集群：傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)往往是點(diǎn)狀的。而隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)公司的平臺(tái)發(fā)展進(jìn)入成熟期，互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)將呈現(xiàn)出更完整的綜合性解決方案和一站式連通。

從提速到創(chuàng)新：提高效率和優(yōu)化資源配置是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的最明顯的優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我們不在滿足于做傳統(tǒng)行業(yè)的“加速器”，隨著更多信息交互的打通，在傳統(tǒng)行業(yè)中找出新的商業(yè)模式和就業(yè)機(jī)會(huì)，成為更大的目標(biāo)。

眾創(chuàng)時(shí)代的每個(gè)人

一個(gè)人的位置： 除了上述兩個(gè)大維度的更新，互聯(lián)網(wǎng)+還將徹底激活全民創(chuàng)業(yè)的熱情。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)自身技術(shù)、資源和渠道的依賴程度很高，但在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，個(gè)體創(chuàng)業(yè)者將獲得更多的平臺(tái)化支持。

激活+扶持+聚力：激活全民創(chuàng)業(yè)可能性的同時(shí)，來自政策和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)商的扶持，將讓互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的創(chuàng)業(yè)變得更具控制力和導(dǎo)向性。最終平臺(tái)、個(gè)人與產(chǎn)業(yè)升級(jí)形成良性反應(yīng)。

互聯(lián)網(wǎng)+九大行業(yè)轉(zhuǎn)型核心解讀

一、互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)

農(nóng)村用戶給傳統(tǒng)購物“點(diǎn)差評(píng)”

近三分之一農(nóng)民已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，但整體網(wǎng)絡(luò)、物流建設(shè)在農(nóng)村和城市之間差距依然明顯。傳統(tǒng)線下購物在農(nóng)村體驗(yàn)較差，農(nóng)民對(duì)價(jià)格和促銷敏感。

“網(wǎng)購”在農(nóng)民網(wǎng)民中普及率高

你使用過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品嗎？

你認(rèn)為傳統(tǒng)線下購物有哪些痛點(diǎn)？

電商在農(nóng)村網(wǎng)民中實(shí)現(xiàn)了超過80%的使用率。與傳統(tǒng)購物相比，農(nóng)村用戶最希望電商平臺(tái)能對(duì)所售商品負(fù)責(zé)，提高對(duì)網(wǎng)購的質(zhì)量信心。

電商是農(nóng)村的新機(jī)會(huì)帶動(dòng)周邊服務(wù)

農(nóng)村擁有豐富的物資，如何在物流和網(wǎng)售上提升農(nóng)產(chǎn)品與城市需求的對(duì)接，盡量減少中間環(huán)節(jié)加價(jià)和耗損，也是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的新機(jī)會(huì)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)

抓住政策紅利機(jī)遇

作為地方政府工作重點(diǎn)，政府部門正將市場(chǎng)機(jī)制引入智慧城市建設(shè)，部分城市政府投資金額超干億元。

BAT專攻一站式服務(wù)

騰訊、阿里、百度以站式城市服務(wù)入口為核心項(xiàng)目，解決政務(wù)民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)入口難找、流程復(fù)雜、利用率低等問題。

本地高頻剛需服務(wù)最先突破：交管車管業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)和生活繳費(fèi)是政務(wù)民生領(lǐng)域的高頻剛需型服務(wù)，也是目前互聯(lián)網(wǎng)滲透過程較為順利的領(lǐng)域。這些服務(wù)成熟后有助于帶動(dòng)更多民生部門參與。

三、互聯(lián)網(wǎng)+教育

傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)淘汰速度加快

在互聯(lián)網(wǎng)+的催化下，傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)若不改變教育和組織模式，轉(zhuǎn)型速度慢，遭市場(chǎng)淘汰速度會(huì)加’快。尚德構(gòu)、新東方等均在試錯(cuò)轉(zhuǎn)型中。

K12在線教育是投資熱門

傳統(tǒng)K1 2領(lǐng)域存在教育資源分配不均、教育費(fèi)用居高不下、課外輔導(dǎo)市場(chǎng)混亂等問題。因此可發(fā)揮的市場(chǎng)空間大，且家長(zhǎng)付費(fèi)意愿高，受投資機(jī)構(gòu)關(guān)注。

產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)職能和個(gè)性優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)線下教育的弊端是無法高效實(shí)現(xiàn)因材施教。因此眾多在線教育產(chǎn)品利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，突出展現(xiàn)自身的個(gè)’l生化授課或測(cè)驗(yàn)功能，以此吸引用戶。

四、互聯(lián)網(wǎng)+餐飲

平臺(tái)模式的市場(chǎng)格局已定

團(tuán)購和外賣是互聯(lián)網(wǎng)+餐飲成熟的平臺(tái)模式。其中團(tuán)購市場(chǎng)格局已定，外賣市場(chǎng)也被美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣占據(jù)大部分份額。

垂直的細(xì)分市場(chǎng)仍存在大量機(jī)會(huì)

細(xì)分品類的重度垂直外賣配送、最后一公里生鮮配送、訂座點(diǎn)餐是目前互聯(lián)網(wǎng)+餐飲幾個(gè)顯著的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

線下服務(wù)能力是核心

純粹導(dǎo)流模式和信息匹配模式已沒有突圍機(jī)會(huì)。重視線下服務(wù)、做好服務(wù)品控是餐飲020發(fā)展的關(guān)鍵，而線下服務(wù)能力的缺失正是現(xiàn)階段很多創(chuàng)業(yè)者的致命傷。

五、物聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)

在線生活服務(wù)普及率低

傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)用戶痛點(diǎn)明顯，行業(yè)集中化程度低，但即使如此，用戶對(duì)在線生活服務(wù)的嘗試也還處于早期，使用率不足成。

互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)有三大藍(lán)海領(lǐng)域

以家政為代表的“家庭剛需”服務(wù)、美業(yè)按摩服務(wù)、汽車后市場(chǎng)及家電維修服務(wù)均在2014年呈現(xiàn)出爆發(fā)之勢(shì)，市場(chǎng)空間巨大，市場(chǎng)格局未定。

線下服務(wù)能力是核心

保證對(duì)線下資源的整合能力和控制能力，努力整合行業(yè)內(nèi)已有的供應(yīng)商資源和從業(yè)者資源是生活服務(wù)020模式的壁壘，也是快速擴(kuò)張的關(guān)鍵。

六、互聯(lián)網(wǎng)+房產(chǎn)

線下房產(chǎn)服務(wù)被吐槽

用戶對(duì)傳統(tǒng)線下房產(chǎn)服務(wù)滿意度普遍較低。其中交易合同陷阱是最受用戶詬病的問題，信息不透明、號(hào)碼外泄、中介費(fèi)過高等同樣讓用戶不滿。

用戶期待互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)服務(wù)成“救世主”

互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介的普及度不高，但用戶對(duì)它表現(xiàn)出更高期待。用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介直接聯(lián)系房東、降低中介費(fèi)、改善傳統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量。

二手房產(chǎn)市場(chǎng)是“香餑餑”

二手房市場(chǎng)存在巨大機(jī)會(huì)。大型房產(chǎn)平臺(tái)仍停留在信息輸出階段。輕量、垂直的020服務(wù)能夠快速地切入到交易層面，改變傳統(tǒng)市場(chǎng)存在已久的低效、高價(jià)等問題。

七、互聯(lián)網(wǎng)+交通

傳統(tǒng)汽車出行服務(wù)讓用戶“很受傷”

用戶對(duì)傳統(tǒng)出行服務(wù)普遍不滿意。安全問題、打車難、收費(fèi)高、態(tài)度差是用戶反饋的傳統(tǒng)汽車出行服務(wù)的主要問題。

你認(rèn)為傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)業(yè)的痛點(diǎn)有哪些？

九大行業(yè)傳統(tǒng)服務(wù)滿意度對(duì)比

互聯(lián)網(wǎng)在九大行業(yè)滲透率對(duì)比

用戶需求：提升安全 降低費(fèi)用

互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)的普及度不高，目前仍有很大發(fā)展空間。用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)租車服務(wù)的需求集中體現(xiàn)在提升安全和降低費(fèi)用上。

不只有載客載貨服務(wù)同樣有機(jī)會(huì)

除載客服務(wù)，載貨服務(wù)同樣存在很大發(fā)展空間。傳統(tǒng)物流公司低信息化的短板，將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的機(jī)會(huì)。

八、互聯(lián)網(wǎng)+金融

“小而散”的長(zhǎng)尾市場(chǎng)得到激活

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)大多服務(wù)高凈值客戶和大型企業(yè)，長(zhǎng)尾市場(chǎng)的金融需求被壓抑。互聯(lián)網(wǎng)+金融側(cè)重于為大量長(zhǎng)尾用戶提供金融服務(wù)，為現(xiàn)有金融市場(chǎng)帶來增量。

加速金融脫媒

互聯(lián)網(wǎng)削弱金融中介機(jī)構(gòu)帶來的信息不對(duì)稱、不透明，簡(jiǎn)化用戶操作流程。也為資金供需雙方提供了繞開傳統(tǒng)金融中介機(jī)構(gòu)而直接交易的渠道，實(shí)現(xiàn)金融脫媒。

促進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)和人才進(jìn)入金融行業(yè)帶來了巨大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品更貼近大部分用戶對(duì)金融產(chǎn)品在期限、收益率、獲取成本等方面的多元需求。

九、九大行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+矩陣

傳統(tǒng)行業(yè)滿意度模型

購物消費(fèi)在農(nóng)村和城市的差異最高，同時(shí)也占據(jù)了整體滿意度排名第一。在四個(gè)行業(yè)的滿意度呈現(xiàn)農(nóng)村大于城市的形態(tài)。

十、互聯(lián)網(wǎng)+滲透率模型

九大行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+滲透率城市均高于農(nóng)村。其中餐飲服務(wù)城市差異最大，醫(yī)療和生活的服務(wù)的整體滲透率最低。