楊佳懌

（鄭州航空工業(yè)管理學院，河南 鄭州 450015）

檔案專業(yè)是一個小眾專業(yè)，目前全國只有三十多所學校開設，但檔案在我國科技與經(jīng)濟建設過程中，起著忠實記錄、參考借鑒的作用，是國家戰(zhàn)略資源的核心構成，檔案專業(yè)應該成為國家重視的專業(yè)，從事檔案專業(yè)的人員，應該是國家重點培養(yǎng)的對象。論文以鄭州航空工業(yè)管理學院檔案學專業(yè)為研究對象，分析該專業(yè)從2008年到2015年的就業(yè)數(shù)據(jù)，研究轉(zhuǎn)變原因，并根據(jù)企業(yè)技能需求，構建涉及檔案基礎技能、專業(yè)技能和拓展技能的企業(yè)需求層次分析指標體系。根據(jù)就業(yè)與需求指標，審視現(xiàn)有專業(yè)培養(yǎng)體系，進行優(yōu)化，從而培養(yǎng)更適用需求的檔案專業(yè)新人才。

1 檔案專業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)分析

鄭州航空工業(yè)管理學院檔案專業(yè)成立較早，是河南省僅有的兩個檔案專業(yè)之一，年招生四百人左右，（含建筑工程檔案管理方向和專升本），其就業(yè)數(shù)據(jù)具有代表性。

通過調(diào)研，該專業(yè)從2008年到2015年的就業(yè)情況發(fā)現(xiàn)，其主要的就業(yè)方向為單位辦公室8.25%，企業(yè)檔案管理部門12.875%，各航空集團、研究所等事業(yè)單位的檔案管理部門18.875%，考取研究生12.625%，檔案服務的各公司15.5%，考取公務員2.25%，其他非檔案管理崗位29.625%。該專業(yè)2008年到2015年，就業(yè)方向情況變化如圖1和表1所示，而各就業(yè)方向，從2008年到2015年的變化，如圖2所示。

圖1中，橫軸為年度，縱軸為比例，各柱體為就業(yè)方向?？梢钥闯?，在2008年，就業(yè)去向最多的是事業(yè)單位的檔案部門和企業(yè)檔案部門，但是，這兩個就業(yè)方向的比例逐年下降，2009年非檔案崗位的比例超過事業(yè)單位檔案部門，2014年，考取研究生的比例也超過了事業(yè)單位檔案部門，自2014年，從事非檔案崗位和考取研究生的比例成為最高的就業(yè)方向。

表1 2008年-2015年度各就業(yè)方向比例

圖1 2008-2015年度各就業(yè)方向變化圖

圖2 各就業(yè)方向不同年度變化圖

圖2中，橫軸為各就業(yè)方向，縱軸為比例，各柱體為2008-2015年度信息。其中，在各單位辦公室工作、各企業(yè)檔案部門和檔案服務公司就業(yè)的比例略有下降，但變化不是很大；在事業(yè)單位檔案部門下降比較多，接近10%。考取公務員的比例，本來人數(shù)就不太多，現(xiàn)在變化也不大，但也在下降；考取研究生和在非檔案崗位工作的比例逐年增加，增加比例接近一倍。

2 就業(yè)方向變化剖析

根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析就業(yè)去向變化的主要原因有如下3個方面：

2.1 就業(yè)政策拓寬就業(yè)領域

檔案專業(yè)的學生，2010年左右，就業(yè)集中于事業(yè)單位、國企的檔案部門，大約在2010年以后就業(yè)方向比較分散，表明市場經(jīng)濟規(guī)律同樣適應于專業(yè)針對性較強的檔案專業(yè)，專業(yè)對口觀念有所淡化，多向就業(yè)，多向選擇的就業(yè)政策，拓寬了檔案專業(yè)學生的就業(yè)領域，這一點可以從圖2中，非檔案崗位的就業(yè)比例逐年增加中獲知。而且，自2011年開始，鄭州航空工業(yè)管理學院信息科學學院，與工業(yè)和信息人才交流中心，聯(lián)合舉辦信息技術培訓，每年都有5名檔案專業(yè)的學生參與，最后從事信息系統(tǒng)開發(fā)工作，占培訓人數(shù)的58.14%。雖然該校此專業(yè)招生為文理兼收，但主要以文科為主，但經(jīng)過專業(yè)培訓和技能培訓，也可以從事純粹的理工科的工作。

2.2 檔案崗位特點與擴招加大了對口就業(yè)難度

與其他行業(yè)相比，檔案崗位具有穩(wěn)定性、長期性等特點，不管是事業(yè)單位還是企業(yè)，與檔案管理相關的崗位較少，如鄭州航空工業(yè)管理學院，專職管理全校檔案的檔案科只有兩人，專職負責學生檔案的教師1人，兼職管理教師檔案的1 人。職工工作最短的16年，最長的30 多年，自作者進入該單位工作到現(xiàn)在沒有新職工增加。但是，檔案招生人數(shù)每年卻在增加，比如鄭州航空工業(yè)管理學院的檔案專業(yè)，以往一屆學生只有檔案專業(yè)2 個班級80人和專升本1個班30人左右，但這幾年來，不但增加了一個新的方向——建筑工程檔案管理方向，而且檔案學專升本的人數(shù)劇增，2015屆檔案相關畢業(yè)生達到300余人，人數(shù)增加了三倍。鄭州大學的檔案學本科專業(yè)，2012 級錄取30 人，后轉(zhuǎn)專業(yè)2 人，剩余28 人，2013 級錄取35 人，2014 級錄取40 人，人數(shù)在三年內(nèi)增加了三分之一。因此，檔案崗位特點與近幾年的檔案專業(yè)人數(shù)增多，加大了對口就業(yè)難度。

2.3 企業(yè)檔案管理工作專業(yè)意識不強

據(jù)調(diào)查，目前只有中大型的國企和事業(yè)單位，在招聘檔案管理人員時，才有限的考慮檔案專業(yè)的學生，比例非常低。而且，近幾年來，招聘的檔案專業(yè)的學生，不但要負責檔案管理工作，還要從事文員、行政管理、圖書室（館）的管理工作［5］。據(jù)了解，中航工業(yè)鄭州某公司2015年招聘的兩名檔案專業(yè)學生，還要進行和企業(yè)主要業(yè)務相關的技能培訓。這對檔案學專業(yè)的學生來說，雖然是一個有利的現(xiàn)象，但大多數(shù)企業(yè)的檔案管理人員，多數(shù)由其他人員兼任，比如文秘專業(yè)。隨著數(shù)字檔案管理等新技術的發(fā)展，雖然對這些非檔案專業(yè)人員提出了更大的挑戰(zhàn)，但通過培訓和學習等，基本上能滿足簡單的管理要求，因此，并沒有專門為此去招聘檔案專業(yè)學生，這就造成檔案管理工作中，檔案專業(yè)的人員比例很低，而檔案專業(yè)的學生，專門從事檔案管理工作的人員比例也很低，這反映了在目前絕大多數(shù)企業(yè)中，檔案管理工作專業(yè)意識不強。

2.4 提高學歷、改變專業(yè)方向成為緩解就業(yè)壓力的新途徑

在圖2中，考取研究生的比例增加了一倍多，從7.3%增加到17%。而在對該校此專業(yè)大三學生的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有接近二分之一的學生在準備考研，了解其考研動機和方向，居然有不少學生認為目前所學知識不夠，希望通過提高學歷來提高就業(yè)能力，希望通過改變學習方向，來改變知識結構，從而能更好地就業(yè)，說明提高學歷、改變專業(yè)方向的目的主要是緩解就業(yè)壓力。

3.技能需求層次指標體系構建

3.1 技能需求架構

企業(yè)對檔案專業(yè)的技能需求比較多，但主要包括基礎技能架構、專業(yè)技能架構、發(fā)展能力架構三個方面，因為檔案工作比較煩瑣，且需要耐得“寂寞”，因此，需要增加工作情商技能架構。

基礎技能架構應該是所有專業(yè)都應該具有的，也就是綜合素質(zhì)，包括溝通技能、組織技能、學習技能等，對于檔案專業(yè)來說，更包括文書寫作技能。專業(yè)技能架構主要是企業(yè)、單位對大學生在完成具體檔案業(yè)務方面的技能需求，這也是培養(yǎng)體系優(yōu)化的重點方向，而且隨著環(huán)境的變化不斷改進。發(fā)展技能架構則考慮大學生工作后的發(fā)展，是迅速提高業(yè)務能力、職務職稱的關鍵，包括創(chuàng)新技能、職稱規(guī)劃技能等。工作情商技能架構主要包括思想品德、個人修養(yǎng)、工作作風、協(xié)作意識等。

3.2 技能需求層次分析指標體系

根據(jù)企業(yè)技能需求架構，在遵循評價指標體系構建原則的情況下，最終確定一個具有1 個一級指標、4 個二級指標和25個三級指標的技能需求層次指標體系，如表2所示。

3.3 基于評價體系的分方向技能需求

專業(yè)技能需求是專業(yè)培養(yǎng)的重點，根據(jù)上述指標體系，通過到單位人力資源進行實地調(diào)研、對已經(jīng)畢業(yè)的學生進行問卷和電話跟蹤、訪談高校從事就業(yè)管理工作人員等方式，獲得各就業(yè)方向的專業(yè)技能需求如下：

3.3.1 單位辦公室

檔案學專業(yè)的學生，應聘到各單位，從事辦公室管理工作，其實主要是辦公室文員的崗位，因為企業(yè)認為檔案學的同學，具備了辦公室工作的基本素養(yǎng)和技能需求，且不少企業(yè)并沒有為企業(yè)領導配備秘書，因此辦公室文員也經(jīng)常需要寫一些公文。該崗位與檔案相關的工作職責和技能需求包括四個方面：一是單位文件的起草撰寫、文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作；二是添購辦公設備、辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，辦公設備、辦公用品的發(fā)放使用的管理；三是企業(yè)員工的入職、請假、調(diào)動、辭職手續(xù)，全面負責員工考勤工作；四是企業(yè)員工人事檔案材料的建立、完善。

3.3.2 企業(yè)、事業(yè)單位的檔案管理工作

此方面的工作技能需求，符合學校的培養(yǎng)方案，尤其是鄭州航空工業(yè)管理學院此專業(yè)學生的培養(yǎng)方向主要為科技檔案管理，這也是雖然就業(yè)比例降低，但依然是主要的就業(yè)方向。在此方向，除了傳統(tǒng)的文件材料的收集、整理、歸檔工作和檔案的收集、整理、鑒定、登記、統(tǒng)計、檢索等基礎工作之外，現(xiàn)在還要求具備檔案安全的保障能力、檔案數(shù)字化與信息化工作等新的業(yè)務技能［2］。

表2 技能需求層次分析指標體系

3.3.3 公務員和事業(yè)單位

近幾年來，各級別政府、事業(yè)單位招收檔案專業(yè)的公務員和職工的比例略有下降，但檔案專業(yè)的學生，可以考取與專業(yè)相關的其他崗位，準備公務員和事業(yè)單位考試的學生比例，僅次于考取研究生的同學。檔案專業(yè)的學生，除了考取各級政府和政府職能單位、檔案局館的檔案管理人員之外，還可以考取上述單位文職人員。這些學生，除了本專業(yè)的理論知識之外，還需要掌握《憲法》、《檔案法》、《保密法》、《信息法》等涉及自身工作的法律條文，甚至包括公務禮儀、國際政治、軍事、經(jīng)濟形勢等課程?？既∈聵I(yè)單位的學生，還要熟知文書學、秘書學等相關課程［3］。

3.3.4 檔案服務公司

檔案服務公司是這幾年新興的從事各機關、企事業(yè)單位的檔案整理業(yè)務的公司，具體工作主要包括8 個方面：①文件與檔案管理技術咨詢、交流；②文秘與檔案人員實用技術傳授服務；③檔案館、室信息化、智能化建設；④工程文件編制與檔案整理；⑤檔案工作達標升級業(yè)務指導；⑥各種文件與檔案數(shù)字化技術服務；⑦文檔管理軟件開發(fā)與技術支持；⑧文檔用品與設備銷售等。這些企業(yè)招聘的學生，除了檔案相關技術外，還注重學生的打字速度，要求工作仔細認真，嚴謹周到，但因為大多數(shù)工作主要是檔案數(shù)字化，所以待遇不高，且需要經(jīng)常長期出差，因為人員流動性比較大。

考取研究生和從事非檔案崗位的學生，則根據(jù)學位方向和崗位的具體技術要求，有不同的自我學習和培訓內(nèi)容。但經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在這些非檔案崗位中，只有極少部分學生從事有技術含量的工作，其他人員主要集中在人事專員、銷售代表、客服專員、各級助理等方面。

4 檔案專業(yè)培養(yǎng)方向剖析

4.1 檔案就業(yè)市場逐漸廣闊需要全面人才

近幾年來，國家和各單位對檔案的重視程度越來越高，不但要求高級別大規(guī)模的企業(yè)應該擁有更加完善的檔案館、室，而且要求政府部門也加強檔案力量，發(fā)揮檔案作用。除了傳統(tǒng)的編史修志之類的工作外，認為在民生政事決策、科學發(fā)展觀建設等方面，也可以發(fā)揮其重要的憑證和參考作用。2008年5月1日起開始實施的《中華人民共和國政府信息公開條例》明確規(guī)定“各級人民政府應當在國家檔案館、公共圖書館設置政府信息查閱場所，并配備相應的設施、設備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利”、“行政機關應當及時向國家檔案館、公共圖書館提供主動公開的政府信息”。這些要求需要檔案人員除了具備傳統(tǒng)的檔案技能外，還需要掌握信息收集、分析和挖掘能力。

4.2 檔案管理技術日新月異需要新技能

檔案信息化和數(shù)字化的普及，不僅僅包括傳統(tǒng)檔案的二次加工，還包括檔案建立伊始的數(shù)字化；數(shù)字檔案整個生命周期的管理和安全要求，需要具備信息管理、安全管理知識的檔案人員，甚至還需要具備硬件技術、軟件技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術；從檔案的多媒體展示到新媒體展示和全媒體展示，又需要檔案人員具備較強的數(shù)字檔案使用技術［4］。上述技術不但對檔案管理人員提出技術挑戰(zhàn)，對檔案專業(yè)的培養(yǎng)方案、培養(yǎng)環(huán)境也提出了更高的挑戰(zhàn)和要求。

4.3 檔案服務功能提高需要

現(xiàn)如今，檔案除了傳統(tǒng)的參考和憑證作用之外，在服務社會、服務民生方面，也開始發(fā)揮積極的作用。有價值檔案的整理；民生檔案的有償或免費提供；社會保險業(yè)務檔案、城鄉(xiāng)居民最低生活保障檔案、農(nóng)村五保戶供養(yǎng)檔案、民事訴訟檔案、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記檔案、集體林權制度改革檔案等群眾關切的檔案服務等工作，內(nèi)容多且雜亂；檔案主動服務、上門服務、全面代理服務等理念的提出等等，都體現(xiàn)出檔案工作的社會化服務功能越來越強，分工越來越細，所提供的服務越來越專業(yè)，這就要求檔案人員不但“術業(yè)有專攻”，而且還要具備較強的組織能力、社交能力和工作熱情［5］。

5 檔案專業(yè)培養(yǎng)體系優(yōu)化

根據(jù)上述研究，提出就業(yè)分析與企業(yè)需求評價驅(qū)動檔案專業(yè)培養(yǎng)體系優(yōu)化策略

5.1 就業(yè)需求驅(qū)動的培養(yǎng)體系優(yōu)化

除了傳統(tǒng)的檔案學相關課程之外，應該建設少部分符合就業(yè)需求的課程，直接面向就業(yè)單位，減少就業(yè)單位在招聘之后的繼續(xù)培訓時間，提高畢業(yè)生的實際“上手”能力。根據(jù)往年就業(yè)方向和就業(yè)前景與趨勢分析，應該設置三個新的課程模塊：

5.1.1 辦公自動化模塊

此部分在原有課程體系中，僅包括大一時設置的48個課時的計算機基礎，而且學習內(nèi)容比較多，考試也為理論考試，學生難以提高，而且不少高校和專家甚至認為，目前的電腦普及率比較高，這方面的知識學生早已經(jīng)自學了，從每年指導畢業(yè)生論文中可以看出，其實此方面的能力，各個專業(yè)的學生都比較差。

5.1.2 電子商務模塊

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和雙創(chuàng)的提出，不少檔案學專業(yè)的學生，將電子商務作為創(chuàng)業(yè)的方向，這不但是畢業(yè)之后的選擇趨勢，不少在校生也在課余兼職。但主要因為選擇方向不清晰，跟風隨大流的思想占據(jù)主流，所以失敗較多。

5.1.3 社交能力培養(yǎng)模塊

不管是從事檔案管理工作還是文員行政工作，現(xiàn)在的檔案管理都提倡“走出去”、主動服務，這就要求檔案管理人員需要具備較強的溝通能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力，這不僅需要學生自己在學校里參加社團當班干部培養(yǎng)，更需要專業(yè)的課程體系進行指導，增加針對性。

5.2 技術發(fā)展驅(qū)動的培養(yǎng)體系優(yōu)化

檔案數(shù)字化和數(shù)字檔案已經(jīng)成為檔案管理的主流工作，在現(xiàn)代檔案管理的收集、傳輸、加工、存儲、維護和使用的所有階段，都充分需要技術支撐。這需要增加三個方面的課程模塊：

5.2.1 數(shù)字檔案加工課程

數(shù)字檔案的加工，不僅包括簡單的掃描處理，還包括對加工內(nèi)容偏斜度、清晰度、失真度等的質(zhì)量處理，對影響內(nèi)容的雜質(zhì)進行去污處理，對藍圖的消藍處理，對大幅檔案的拼接處理，對影像、動畫檔案的采編，對實物檔案的智能3D處理等。

5.2.2 數(shù)字檔案安全管理課程

安全管理涉及加工的安全、存儲的安全和使用的安全。主要需要學習備份技術、加密技術、確認技術、訪問控制技術等相關課程。

5.2.3 數(shù)字檔案使用技術

如今，數(shù)字檔案的使用，不僅包括在電腦上閱讀，還包括在專門的檔案閱讀器上使用，展示的形式，除了平面展示，還包括以多媒體、全媒體等技術支撐的立體展示。

5.3 網(wǎng)絡學習模塊優(yōu)化策略

目前，網(wǎng)絡上的學習資源比較多，但針對檔案專業(yè)的資源較少，能夠進行學習和考核的平臺更少。福建省檔案干部培訓中心研發(fā)了福建省檔案專業(yè)人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡學習平臺（http：//dajy.91open.com/），主要面向已經(jīng)工作的檔案人員，還開發(fā)了手機端，值得借鑒。

針對檔案專業(yè)的學生，開發(fā)專門的自學和考核平臺，提供除了檔案基本知識之外，主要培訓針對就業(yè)需求和技術發(fā)展需求的課程，這樣即提高了檔案專業(yè)學生的綜合能力，又不占用課堂時間，而且通過學號登錄，記錄學生的學習情況，在線完成考核，也可以納入到學生的畢業(yè)審核中去，提高學習動力。另外，將一些檔案資源建立成網(wǎng)絡資源庫，也允許已經(jīng)畢業(yè)的學生，在不違反單位保密原則和不損失單位利益的情況下，將工作資源上傳，有利于學生參考學習［6］。

5.4 實踐教學模塊優(yōu)化策略

在檔案專業(yè)的本科教育過程中，主要還是采取理論教學為主，雖然在教學大綱中，制定了認識實習、專業(yè)實習和就業(yè)實習等模塊，但基本上還是以“聽”、“看”為主。在專業(yè)實習中，有的學生參加檔案服務公司提供的實踐學習，但主要內(nèi)容也是檔案數(shù)字化中的錄入和掃描，而就業(yè)實習則主要由學生根據(jù)未來的就業(yè)情況選擇，那些被事業(yè)單位錄取的學生，因為單位性質(zhì)，也不可能提前去單位進行實習。因此，除了傳統(tǒng)的實習模塊之外，應該增加更多的實踐教學模塊，真正發(fā)揮實習基地的作用，而不是“合同”基地。應該積極與國企和事業(yè)單位溝通，盡早和不斷的開展實踐教學；聘請檔案機構的工程師，進行實踐操作培訓；邀請從事檔案管理工作的畢業(yè)生，與在校生開展學習交流、就業(yè)跟蹤反饋，及時提供針對性更強的就業(yè)需求，促使在校學生在畢業(yè)前，聚集更多的專業(yè)技能和經(jīng)驗。

根據(jù)鄭州航空工業(yè)管理學院檔案學專業(yè)的就業(yè)分析和技能需求評價，該專業(yè)的所在院系，一直積極調(diào)整培養(yǎng)體系，比如：為了增加學生的辦公自動化處理能力，開設了《檔案職業(yè)與行政能力》、《自動化辦公》和《文檔一體化技術》課程，為了增加學生的信息管理能力，開設了《政務信息資源管理》、《知識產(chǎn)權保護與信息利用（案例）》、《信息管理學》、《信息檢索》課程，為了提高學生信息處理能力，開設了《多媒體信息處理與檢索技術》、《信息導航與網(wǎng)站設計》、《信息系統(tǒng)分析與設計》和《計算機信息網(wǎng)絡》。經(jīng)就業(yè)跟蹤調(diào)研，這些課程有效地提高了學生的就業(yè)能力，拓寬了就業(yè)渠道，符合專業(yè)培養(yǎng)體系。

［1］ 李春燦.檔案學專業(yè)本科生就業(yè)能力的構建與培養(yǎng)研究［J］.檔案管理，2013（6）：39-41.

［2］ 王云玲.檔案信息化建設對人才的需求與培養(yǎng)［J］.蘭臺世界，2015（4）.

［3］ 李芳.檔案工作保密需求實踐與探討［J］.蘭臺世界，2015（20）：44-45.

［4］ 付永華.基于電子紙的工程電子文件閱讀設備研究與設計［J］.檔案管理，2014（5）：33-35.

［5］ 王桂芝，王彤，李學廣.遠程利用檔案需求與效益分析［J］.中國檔案，2013（4）：58-59.

［6］ 付永華.數(shù)字圖書館閱讀筆記云分享系統(tǒng)研究［J］.圖書館工作與研究，2014（8）：37-40.