袁璐

知乎CEO周源。圖/CF

提名理由

他們自詡為海盜，任務(wù)是在喧囂而忙亂的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)建造一片知識(shí)的綠洲。在無人看好的背景下，這群“知識(shí)野蠻人”用了不到三年時(shí)間，就向世人證明：一個(gè)專業(yè)、善意、又充滿樂趣的知識(shí)分享社區(qū)，不但可以存活，還能擁有可觀的商業(yè)前景。知乎的存在闡明了幾個(gè)簡(jiǎn)單的道理：三人行，必有我?guī)?真的智慧，永遠(yuǎn)不缺乏市場(chǎng);人類最高層次的趣味，仍來自于建立在獨(dú)立思考上的慷慨分享。

在中國(guó)，哪里可以找到一個(gè)專業(yè)、熱鬧、幽默、充滿極客氛圍又遠(yuǎn)離謾罵灌水的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)？

答案可能只有一個(gè)：知乎。

這個(gè)以200多個(gè)用戶、8000余問題起家的知識(shí)型問答社區(qū)，如今已擁有1100萬用戶，每日新增內(nèi)容量2萬多條，幾乎超過了部分新聞門戶網(wǎng)站的日更新量。

這里是專業(yè)知識(shí)的盤道場(chǎng)，也是無厘頭問題的解構(gòu)場(chǎng)。比如，為什么《紅色警戒》的簡(jiǎn)稱叫“紅警”，《星際爭(zhēng)霸》的簡(jiǎn)稱卻叫“星際”？對(duì)這個(gè)問題的討論，最終引申到漢語語法、文言文是如何編碼的基礎(chǔ)理論。

“找死”的創(chuàng)意

在一片喧囂的互聯(lián)網(wǎng)，始終小心翼翼地維護(hù)著這個(gè)有些“呆萌”而“極客”趣味的社區(qū)的，也是一群“呆萌”而“極客”的年輕人。

“確實(shí)，當(dāng)初打算創(chuàng)立‘知乎時(shí)，做一個(gè)提倡認(rèn)真、專業(yè)和友善的社區(qū)有點(diǎn)像是‘找死?！敝魿EO周源對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。

那是2011年。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)上的BBS和論壇正在慢慢衰落，微博剛剛興起，吐槽和灌水是網(wǎng)絡(luò)文化最重要的標(biāo)簽。但周源轉(zhuǎn)而從另一個(gè)角度看待問題。“這不正意味著分享和獲取高質(zhì)量信息的需求一直沒有得到很好的滿足嗎？我們覺得，這是個(gè)機(jī)會(huì)?！?/p>

周源左奔右突了近4年，才等到了這個(gè)機(jī)會(huì)。

2007 年，周源還是IT雜志社記者，加入了當(dāng)時(shí)《環(huán)球企業(yè)家》總編助理張亮發(fā)起的一個(gè)極客俱樂部Apple4us.com。他形容那是一個(gè)使人腦力面臨極限挑戰(zhàn)又無限擴(kuò)張的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，參與者都是“知識(shí)野蠻人”，他們共同提出問題，腦力激蕩后，又提出更多新問題。

周源因此萌生了一個(gè)想法：是否有可能使這樣的社區(qū)規(guī)模擴(kuò)大 1000 倍、1 萬倍， 使更多的知識(shí)和見解得到分享和傳播。沿著這個(gè)思路，周源開發(fā)了一個(gè)叫名為N3（意為：新技術(shù)、新商業(yè)、新趨勢(shì)）的網(wǎng)站，架構(gòu)與Apple4us 完全一樣，上線兩個(gè)月后，網(wǎng)站的日流量就超過了他當(dāng)時(shí)供職的雜志社網(wǎng)站。周源本打算將網(wǎng)站擴(kuò)容，使其成為一個(gè)為雜志社服務(wù)的交互平臺(tái)，任何作者都可以提出一個(gè)文章題目，其他有興趣的作者可以共同來完成文章的內(nèi)容。

但在設(shè)計(jì)過程中，遇到了一些無法解決的問題。標(biāo)題應(yīng)該發(fā)布在哪里，怎樣評(píng)價(jià)撰寫內(nèi)容的貢獻(xiàn)價(jià)值，怎樣激發(fā)更多人參與，周源說，那時(shí)沒有尋找到答案。

接下來的幾年間，他被卷進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮，開發(fā)過模擬真實(shí)用戶下單結(jié)賬的自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)，為汽車租賃公司設(shè)計(jì)過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)操作軟件，推出過關(guān)鍵詞搜索軟件，但都以失敗告終。

公司關(guān)門那天，周源哭了。然后一個(gè)人跑去西藏思考人生。

他想起Apple4us時(shí)期的激情，決心重拾初心，回到開發(fā)用戶互惠型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上來。恰好，硅谷問答社區(qū)Quora上線不久，參與者眾，好評(píng)如潮，周源更堅(jiān)定了信心。

多數(shù)人聽到他的想法，都一笑置之，認(rèn)為在以互罵、灌水風(fēng)氣引領(lǐng)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化下，這樣的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品無法存活。

這反而使周源確定了一條與其他網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不同的發(fā)展道路——不求速成。從第一步起，就將“知乎”的社區(qū)氛圍建造在專業(yè)、分享與智識(shí)的層面上，用周源的話說，“就像在沙漠里建造一片綠洲”。

2010 年底，網(wǎng)站內(nèi)測(cè)，知乎向每位受邀者發(fā)送郵件，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的愿景，以及希望大家遵守的規(guī)則。

很快就來了200名綠洲建造者，其中不乏李開復(fù)、王興、王小川、徐小平、馬化騰這些聲名赫赫又富有創(chuàng)新精神的新一代互聯(lián)網(wǎng)大佬。內(nèi)測(cè) 40 天中，他們共創(chuàng)造了 8000 個(gè)問題，2 萬個(gè)回答，且絕無水貼。

2011 年 1 月 26 日，知乎正式上線。幾個(gè)月間，索要邀請(qǐng)碼的來信塞滿了公司郵箱，知乎邀請(qǐng)碼還出現(xiàn)在了淘寶上，120 元一個(gè)，很快一售而空。

替知乎著急的人很多，都是建議盡快開放注冊(cè)，趁著勢(shì)頭將規(guī)模做上去。周源不為所動(dòng)。

一位投資者找到知乎，詢問有多少用戶。周源平靜地回答：“兩萬?！睂?duì)方假裝接了個(gè)電話后，借故走了。

“我其實(shí)很想告訴他，流量和規(guī)模不是知乎的目標(biāo)?！敝茉磳?duì)《中國(guó)新聞周刊》回憶，“知乎不僅僅是要找到一筆資金，而是要找到更合適知乎的投資人。不是比誰給的錢多，而是誰更理解和相信知乎?！?h3>遠(yuǎn)大航線不是靠紙上談兵出來的

打造這個(gè)“不求速成”的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的團(tuán)隊(duì)，卻自稱為“海盜團(tuán)隊(duì)”。他們?cè)谵k公區(qū)的墻面上，掛滿了海盜旗。

“海盜精神是，當(dāng)事情剛開始，需要用盡全力去讓變化發(fā)生時(shí)，能放下耳邊縈繞的各種質(zhì)疑，去勇往直前。”周源說，“遠(yuǎn)大航線不是靠紙上談兵出來的。”

知乎450平方米的辦公空間，全部是開放式的。作為主要?jiǎng)?chuàng)始人的周源，也僅占了其中約1平方米左右的空間。但會(huì)議室卻有兩間，一間命名為“贊同”，另一間叫“反對(duì)”。

最先登上這艘“海盜船”的，有當(dāng)初創(chuàng)辦Apple4us.com的張亮。這個(gè)皮膚白凈、面露憂郁的人，外形上完全不具備“海盜”資格，不過他用自己“最具文藝復(fù)興氣質(zhì)”的頭腦，貢獻(xiàn)了知乎這個(gè)名字的最初創(chuàng)意。

聯(lián)合創(chuàng)始人COO黃繼新則是氣氛活躍大師。他曾在多家全國(guó)性媒體任職，有著一雙狡黠而有穿透力的眼睛，最大的本事是可以把任何一次談話都變成一場(chǎng)游戲，

CTO李申申卻是另一幅模樣。知乎人評(píng)價(jià)他：話少，人悶。不過，沒有人能在骨子里比李申申更有激情。他的激情來自他的信念：工程師能夠改變世界。

當(dāng)別的年輕人熱衷于從密友、拼酒和夜生活中得到歡樂時(shí)，這些個(gè)性迥異的人卻聚在一起，從時(shí)間的起源討論到鐘表的制造，或者研究拓?fù)鋵W(xué)在物理研究中能獲得怎樣的應(yīng)用。

當(dāng)然，他們還有年輕人本來就有的旺盛精力。

從寫出知乎網(wǎng)的第一行代碼時(shí)起，知乎初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)幾乎就沒有在午夜前躺在自己的床上過。上線第二年，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)類似的產(chǎn)品，知乎團(tuán)隊(duì)提高工作強(qiáng)度，實(shí)施每周 6 天工作制。2013年5月，知乎發(fā)布了新聞資訊類應(yīng)用“知乎日?qǐng)?bào)”，每天精選數(shù)十條高質(zhì)量資訊，滿足知乎社區(qū)以外的用戶的手機(jī)閱讀需求。這無形中再次加大了工作強(qiáng)度。

“海盜船”上的成員也在緩慢擴(kuò)張。從最初的五六人，增長(zhǎng)至今天的80人。但每當(dāng)需要新人“上船”，周源都會(huì)親自面試。他希望能直接考察每個(gè)新船員是否擁有真正的“海盜”潛質(zhì)。

為了保持信息的純粹性和高水準(zhǔn)，邀請(qǐng)制持續(xù)了兩年多。但注冊(cè)用戶的增長(zhǎng)依然很可觀。上線第三年，已增至400萬。由于每個(gè)回答都必須是原創(chuàng)，知乎粗略計(jì)算后認(rèn)為，用戶們每年在知乎上回答問題用去了200萬個(gè)小時(shí)。

但知乎覺得，這片土地已經(jīng)具備自由生長(zhǎng)的能力了。而且，在每日數(shù)萬個(gè)新增提問中，原有用戶的構(gòu)成也對(duì)多樣性構(gòu)成極大挑戰(zhàn)。

2013年3月，知乎放開注冊(cè)限制，注冊(cè)用戶一下躍入千萬，話題內(nèi)容也跨出了互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)向與公眾生活息息相關(guān)的各個(gè)方面，從“余額寶的收益是如何產(chǎn)生的”，直至“一個(gè)人旅行應(yīng)有哪些必備神器”。

僅用了不到三年的時(shí)間，知乎就向世人證明，理性、善意、充滿智慧的網(wǎng)絡(luò)分享社區(qū)不但在中國(guó)可以存活，并且還擁有可觀的商業(yè)前景。在那位借故溜走的投資人之后，知乎找到了不止一位“理解和相信知乎”的投資人，順利完成了A輪和B輪融資，總金額超過三千萬美元。

這支海盜團(tuán)隊(duì)目標(biāo)遠(yuǎn)大，卻并不打算很快推出新產(chǎn)品。相反，它打算潛下心來，繼續(xù)完善現(xiàn)有社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。比如提升反垃圾信息的效率，優(yōu)化問題排序的算法，以及更快響應(yīng)用戶對(duì)違反社區(qū)規(guī)定行為的舉報(bào)。

“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就好比城市，現(xiàn)在城市里來了好多新人，你必須想到要防止堵車，治理霧霾，保持下水道暢通。這些事情你不做，不會(huì)馬上有問題。你做了，又沒有立竿見影的效果，但它真的對(duì)城市長(zhǎng)期發(fā)展有好的作用。”今年30歲出頭的周源眼神篤定：“所以，現(xiàn)在我在學(xué)著成為一名市長(zhǎng)?！?blockquote>

知乎

中國(guó)著名互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)分享社區(qū)。2011年1月上線;2013年3月，放開注冊(cè)限制;2013年5月，推出知乎日?qǐng)?bào)?，F(xiàn)有注冊(cè)用戶逾千萬。