崔耕和

很多人與人交往時，往往會使出渾身解數(shù)不厭其煩地表現(xiàn)自己，生怕別人忽略了自己的存在。殊不知，這樣做的效果常常會適得其反。

在人海中摸爬滾打，再小心謹慎的人也會與人產(chǎn)生矛盾，就像在熙熙攘攘的大街上會與人摩個肩接下踵一樣平常。出了矛盾不要緊，要緊的是化解矛盾的方法?；饷艿姆椒ㄓ泻芏?，關鍵是哪種最有效。你會說，這很稀松平常，比如，當面解釋、請客吃飯、請人調(diào)解，等等。然而，實際運用后你會發(fā)覺，這些方法都不算好，最有效的方法應該是，放低自己求他辦事，給他一個契合能力且能展示優(yōu)越的機會。只要你足夠誠懇，他一般會答應。不管事情結(jié)果如何，隨著辦事過程的進展，你們的關系肯定會由冷轉(zhuǎn)暖。

這方法之所以有效，是因為它有一個很好的內(nèi)核，那就是，幫助別人是一件快樂的事情，幫助別人的過程是一個展示自身優(yōu)越的過程。讓別人有機會展示自身優(yōu)越，等于送給了別人快樂。這方法運用得好，往往會取得意想不到的效果。

事實上這個方法富蘭克林已經(jīng)成功地驗證了。富蘭克林為了把一個處處為難他的人化敵為友，便很真誠地向他借一本書，因為這本書只有他收藏了。富蘭克林很聰明，看書不是第一目的，第一目的是借書的過程。隨著借書還書，二人僵硬的關系改變了。你看，富蘭克林不僅少了一個敵人，而且讀了一本難得的書。簡單的方法會產(chǎn)生不菲的收益，何樂而不為呢？

給別人一個展示優(yōu)越的機會，能讓別人知道你需要他，他很重要，至少在你眼里如此。不可否認，重要不重要是現(xiàn)實社會的一個價值確認標準，每個人都想在別人眼里顯得重要一些。所以創(chuàng)造良好的人際關系，首要的是一言一行都要為對方的感受著想，學會與對方心靈發(fā)生共振，使對方產(chǎn)生比你優(yōu)越的感受，至少與你同等優(yōu)越。如果把握了這個精髓，人際關系不好也難。

可現(xiàn)實中比較麻煩的一點是，我們往往是不分場合地展示自身的優(yōu)越，情不自禁地高談闊論，生怕別人把自己看低了，不知不覺中把別人的優(yōu)越壓了下去，這差不多相當于無意中打擊了別人的榮譽感和自尊心。這種行為如果經(jīng)?；蠊上攵?。

你可能會說，現(xiàn)實是一個充滿競爭、崇尚自我、弘揚個性的時代，這話沒錯，可展示優(yōu)越是要分場合的。你盡情展示自身優(yōu)越所面對的對象，除非是面試官、上司等等需要了解你的人，否則任何人聽了都不會對你留下好印象。要知道，聽者對自身的事情遠遠比對你的事情更感興趣，因為自己對自己最有感情。

摘自《華夏教師》第100期