文｜李忠蘭

快樂的城市“啄木鳥”

文｜李忠蘭

雙腳走遍城區(qū)每個角落，查找不如意的地方

不懼烈日嚴(yán)寒，拋掉委屈無奈，永遠(yuǎn)歡唱著“啄木鳥”之歌不為別的，只為心中那一份深深的愛戀：錫城文明、美麗

錫城“天空”飛著一群快樂的“啄木鳥”

“我們是啄木鳥，太湖之濱任飛翱，頂著烈日，冒著嚴(yán)寒，背街小巷呀常轉(zhuǎn)繞，哪里不文明，哪里不環(huán)保，咔嚓一聲留下真實(shí)的寫照。為了城市更文明，我們堅(jiān)守這道崗哨……”這首《啄木鳥之歌》是無錫市民巡訪團(tuán)的團(tuán)歌，也是120多名團(tuán)員日常工作的真實(shí)寫照。自2002年6月7日成立以來，這個團(tuán)隊(duì)的成員們就一直奔波在路上，團(tuán)員隊(duì)伍從成立之初的10名發(fā)展壯大到現(xiàn)在的120多名。他們當(dāng)中絕大多數(shù)是退休的老年人，年齡最大的已經(jīng)76歲，其中還有很多夫妻組合、家庭組合。一年365天，無論酷暑嚴(yán)寒，他們都奔波在巡訪之路上，沒有節(jié)假日。他們不拿一分錢。他們的主要任務(wù)是查看一些道路是否存在占道經(jīng)營以及垃圾亂堆放現(xiàn)象等，其余時間，他們還要深入街道、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及窗口行業(yè)進(jìn)行暗訪，足跡遍及7個城區(qū)的各個角落，發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象，及時督促相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門解決。他們被市民親切地稱為文明城市創(chuàng)建的“啄木鳥”。

一年365天，無論酷暑嚴(yán)寒，他們都奔波在巡訪之路上，沒有節(jié)假日。他們不拿一分錢。他們被市民親切地稱為文明城市創(chuàng)建的“啄木鳥”

他們是“步兵”,靠雙腳走遍錫城各個角落

錢玉鑫是這支巡訪大軍中的一員，他每天一早6點(diǎn)出門，騎著自行車穿行在錫城的東西南北，直到下午四五點(diǎn)才回到家里。巡訪團(tuán)里還有三四位團(tuán)員跟老錢一樣，出行的交通工具是自行車，其他大多數(shù)人是靠電動車出行，還有一部分人乘公交車?！拔覀冞@個檢查工作必須要深入每一個角落才行，因此不管是騎自行車、電動車還是乘公交車，下車后都要走很多路，不然怎么能發(fā)現(xiàn)問題呢？”老錢說。因?yàn)槊刻煲侩p腳走很多路，團(tuán)員們戲稱自己為“步兵”。

團(tuán)員老郭告訴記者，一次他和團(tuán)員莫鴻雁到壬港村去檢查，通過查地圖得知壬港村是無錫最南邊太湖邊上的一個小村，他們先乘坐68路公交車到南泉，下車后再步行到壬港村，因?yàn)槁吠静皇欤€走了不少彎路。當(dāng)時正值7月最熱的時候，兩個人走得大汗淋漓。直到下午5點(diǎn)，兩人才完成巡訪任務(wù)。“這一天走的路，比我之前一個月跑的路還要多?！蹦櫻阍诜党掏局行χ瞎f?；氐郊液?，莫鴻雁發(fā)現(xiàn)自己腳上起了幾個大泡。

也有“戰(zhàn)斗”的場面，但是不懼怕

團(tuán)員們出行時，必隨身攜帶“三件寶”：筆、記錄本和照相機(jī)。團(tuán)員們每走到一個地方，發(fā)現(xiàn)問題后就隨時用照相機(jī)拍下來，并在本上記錄下問題所在的具體地址。

正是這帶有暗訪性質(zhì)的隨時拍照和記錄，也給團(tuán)員們帶來過一些麻煩。66歲的邱俊慶告訴記者，有一次他和團(tuán)員顧天遜到棉花巷社區(qū)去檢查，進(jìn)社區(qū)大門時，保安看他們“不對勁”也跟了進(jìn)來。兩人在社區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)一處不文明現(xiàn)象，邱俊慶便拿出相機(jī)拍照，顧天遜則負(fù)責(zé)在本子上記錄?！斑@時，躲在我們后面的保安便上前搶我的相機(jī)，我硬是不給，我和保安就拉扯在了一起，一旁的顧天遜趕緊撥打110報(bào)了警?！鼻窨c說。但最后在保安“不刪照片不讓走”的強(qiáng)制要求下，邱俊慶只得將照片刪除掉，才“逃脫”出來。

郭錦源也遇到過一次拍照時被搶相機(jī)并險些被打的情形。當(dāng)時他在五星家園巡訪，發(fā)現(xiàn)一處問題后拿起相機(jī)準(zhǔn)備拍攝。這時，一名年輕力壯的保安上前阻止，一邊奪他的相機(jī)，一邊拉著他去物業(yè)處理。去了之后，相關(guān)負(fù)責(zé)人不在，雙方一直“僵持”不下?！氨０采斐鋈^做個樣子想要打我，后來被其他工作人員勸阻了?！崩瞎f，“雖然有時會面臨危險，但我不怕，因?yàn)槲易龅氖潞锨楹侠?。?/p>

老大姐張堅(jiān)后來還總結(jié)出了“安全拍照”的經(jīng)驗(yàn)：一定要隱蔽、準(zhǔn)確、快速！

大腿骨折住院，他堅(jiān)決請求“保留我的團(tuán)籍”

郭錦源是2009年2月加入市民巡訪團(tuán)的，剛加入時，團(tuán)長朱壽康就向他表明了市民巡訪團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神：奉獻(xiàn)、低調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)，能吃得了苦也是加入巡訪團(tuán)的一個必備條件。

加入巡訪團(tuán)后他卻因巡訪任務(wù)做了兩次大手術(shù)。2009年3 月18日，郭錦源騎自行車巡訪路上，被一輛電動車撞倒，送醫(yī)院后經(jīng)檢查，他的左腿大腿骨折，需要做內(nèi)固定手術(shù)，往腿里放置一塊鋼板。“他剛被抬上120救護(hù)車，就給我打電話，還開玩笑說雖然住院需要一段時間，但這期間一定要讓我保留他的團(tuán)籍?！敝靿劭嫡f。郭錦源因手術(shù)在醫(yī)院住了一個多月，剛一出院，又立馬投入巡訪工作。2010年，他又進(jìn)行了鋼板卸除手術(shù)。

一天晚上，朱壽康看天氣預(yù)報(bào)說第二天有中到大雨，局部地區(qū)還有暴雨，考慮到團(tuán)員們的安全問題，他便給各位小組長發(fā)去了一條短信：“各位組長，明天有大雨，巡訪任務(wù)可以暫停，不必著急！”第二天一早，朱壽康給自己所在小組的組長郭錦源打電話，結(jié)果郭錦源那時已經(jīng)在錫澄二支路上開始了巡訪工作?！拔覇査麤]有收到短信嗎？他說，‘趁現(xiàn)在還沒下雨，趕緊先來查查?！敝靿劭蹈袆硬灰选?/p>

“夜半鈴聲”常騷擾,但是他“屢教不改”

82588789，是巡訪團(tuán)設(shè)立的市民熱線電話，只要市民遇到什么問題或發(fā)現(xiàn)身邊有什么不文明現(xiàn)象，都可以撥打反映。這一熱線是24小時開通的，白天時間是由待在辦公室的團(tuán)員接，晚上的熱線則綁定在團(tuán)長朱壽康的個人手機(jī)上。為此，老朱天天晚上睡覺不關(guān)機(jī)，幾乎每天夜里都會有三四個電話打進(jìn)來“騷擾”他。對這些“夜半鈴聲”，老朱的愛人很有意見，屢次勸他睡覺關(guān)機(jī)，但老朱“屢教不改”。“要說煩我也感覺很煩啊，可是工作要緊啊，不能打過電話來沒人接?。俊崩现煺f。

一次夜里11點(diǎn)，已經(jīng)入睡的老朱接到一個電話，對方是來自外地的一名男子。原來他的皮夾被人偷了，身無分文，在火車站南廣場志愿者服務(wù)廳看到了這一熱線電話，便撥打電話過來求助。

下左圖：巡訪團(tuán)在為河道整治走訪群眾

下右圖：“啄木鳥”們在研討尋訪策略