“通過科學(xué)設(shè)立社區(qū)支行和小微支行，為城鎮(zhèn)居民和小微企業(yè)提供專業(yè)、便捷、貼心的金融服務(wù)，利用技術(shù)手段和便捷方式，解決好社區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)‘最后一公里。”4月24日，銀監(jiān)會(huì)主席尚福林在2014年城市商業(yè)銀行年會(huì)上指出。

尚福林表示，城商行要主動(dòng)突破制約發(fā)展的各種矛盾和瓶頸，加快改革轉(zhuǎn)型。一是戰(zhàn)略要準(zhǔn)。堅(jiān)守“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)社區(qū)居民”的定位，努力做到堅(jiān)持“草根”筑特色，專注“小微”謀發(fā)展。二是治理要實(shí)。全面提升公司治理、業(yè)務(wù)治理和風(fēng)險(xiǎn)治理能力，治理安排需適應(yīng)銀行自身的股東結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、資產(chǎn)規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)特征，做到架構(gòu)簡(jiǎn)潔、激勵(lì)兼容、治理有效。三是導(dǎo)向要對(duì)。規(guī)范績(jī)效考評(píng)體系和辦法，樹立正確的績(jī)效考核導(dǎo)向，加快建立以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后資本回報(bào)率（RAROC）和經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)體系。四是步伐要穩(wěn)。要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前改革的復(fù)雜程度，切實(shí)夯實(shí)自身發(fā)展基礎(chǔ)，提高并表管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，防范經(jīng)濟(jì)變化中可能產(chǎn)生的各類風(fēng)險(xiǎn)。

尚福林強(qiáng)調(diào)，城商行要全面強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任，嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線。一是要全面提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的前瞻性，二是要全面提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的敏感性，三是要全面提升風(fēng)險(xiǎn)管控的針對(duì)性，抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)控制，四是全面提升風(fēng)險(xiǎn)防范的系統(tǒng)性，防控并舉，綜合治理。