案例:大品牌如何與粉絲互動?
春節(jié)前后很多商家都推出了各種促銷和推廣活動,以下列舉幾個例子,希望給您帶來不一樣的啟發(fā)。
好奇自2014年6月推出“百萬片鉑金裝活動”大獲成功以來,接連推出了“紙尿褲免費(fèi)試用”、“湊份子買新生禮”、“會長大的紅包”等活動。“會長大的紅包”活動專為羊年新春策劃,于2月上線,其喜慶的紅色背景及迎春文字烘托出春節(jié)氣氛,“紅包”二字突出春節(jié)主題,此次活動不僅集合了之前活動的自己能搶紅包、好友互助搶紅包的功能,還增加了紅包增值的互動,即通過給閨蜜打賞紅包,或者搶閨蜜的紅包使自己的紅包變大,活動頁面還顯示出紅包的增值曲線,媽媽們不僅是在搶紅包、與閨蜜互動、還是一項(xiàng)投資,增加了活動的趣味性和互動性,吸引了很多媽媽的興趣和積極參與,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的裂變式推廣。
恒安公司的“七度空間”自2011年開始著力進(jìn)行粉絲培養(yǎng)與挖掘?!捌叨瓤臻g”品牌旗下的“公主系列”衛(wèi)生巾的主力消費(fèi)群體為15~25歲的90后女孩,因此,“七度空間”走的是閨蜜路線,自稱“七公主”,其營銷思路其實(shí)特別簡單:怎么讓粉絲高興,我就怎么做?!捌吖鳌敝铝τ谂c粉絲們結(jié)為無話不說的好閨蜜。
2014年,“七度空間”不失時機(jī)地迅速抓住了《來自星星的你》的熱潮,以“來自星星的蘑菇貼,幫你約教授”為主題展開新品推廣,傳達(dá)七度蘑菇貼便是“男神級的衛(wèi)生巾”這一理念,直接契合年輕女孩的意識形態(tài),形成品牌精神與消費(fèi)個性的高度統(tǒng)一,吸引了一大批忠實(shí)粉絲。
最近,90后女孩的偶像周杰倫在英國古堡舉行婚禮,“七度空間”推出了“公主之夢——跟七度妹走趟古堡”;寒假到來,“七度空間”推出了“不穿校服的日子就這么穿”;針對青春期女孩愛打扮的特點(diǎn)推出“短發(fā)特薄是個什么感覺”,這些話題看似跟產(chǎn)品宣傳沒有多大關(guān)系,但是把粉絲和“七公主”緊密聯(lián)系在一起,當(dāng)它宣傳蘑菇貼產(chǎn)品推出“胡說,蘑菇占領(lǐng)了地球?”話題時,就不愁沒有人氣了。
春節(jié)期間,“七度空間”還在新浪微博推出“小七不打羊”主題活動,以“餐廳早早打烊,商鋪早早打烊……唯有小七不打‘羊’”為活動口號,通過掃描二維碼,進(jìn)入游戲頁面,贏取大禮包。
與“七公主”不同的是,維達(dá)走的“美男子”路線。為了迎合情人節(jié)和春節(jié)主題,維達(dá)官方微信推出了“當(dāng)情人節(jié)遇上春節(jié),小達(dá)與剩斗士韌性過年”的宣傳?!靶∵_(dá)”被塑造成單身男子的形象,他和很多單身男青年一樣,在春節(jié)期間會遭遇老爸老媽親戚們“有女朋友了嗎?”的嘮叨轟炸,該宣傳以圖片為主,請來一組年輕、帥氣、有肌肉的新生代男偶像,他們手拿維達(dá)“韌你體祝福語新春包裝”紙巾,旁邊配著“TA是我女朋友”的文字,引起了女網(wǎng)友們的“尖叫”和瘋轉(zhuǎn),文章上線3天達(dá)到1,400多萬的閱讀量。
據(jù)維達(dá)稱,維達(dá)的“韌你體祝福語新春包裝”是專門為春節(jié)推出的,每款產(chǎn)品印上一句韌你體:“過年紅包韌你拿”、“健康長壽韌你樂”等,涵蓋紅包、健身、健康、對象、財運(yùn)、娛樂等6方面,皆是人們最關(guān)心的春節(jié)話題,讓紙巾包注入了新春祝福的靈魂。使一包紙巾化身為一個紅包,送“維達(dá)”就等于送祝福。
這里只列舉了其中的一些例子,各大品牌在粉絲維系上絞盡腦汁,它們按照自己的品牌定位,在各大自媒體平臺上有技巧地宣傳,用社交的思維和粉絲互動,實(shí)現(xiàn)裂變式傳播。關(guān)鍵是:你能否抓住粉絲的心?
(本刊綜合整理)