陳秀王 福建億發(fā)集團(tuán)有限公司
分析:中國(guó)紙尿褲市場(chǎng)迎來(lái)新變革
陳秀王 福建億發(fā)集團(tuán)有限公司
紙尿褲行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,筆者認(rèn)為已經(jīng)歷了兩個(gè)重要的階段,目前市場(chǎng)格局已發(fā)生了巨大的變化,進(jìn)入第三個(gè)變革階段。
1992年,香港瑞麒在廣東設(shè)立紙尿褲廠,隨后瑞麒的“哈羅寶貝”紙尿褲也在中國(guó)市場(chǎng)推廣。1997—2001年,金佰利的“好奇”、寶潔的“幫寶適”、尤妮佳的“媽咪寶貝”嬰兒紙尿褲陸續(xù)登陸中國(guó)市場(chǎng)。在此期間,中國(guó)本土的紙尿褲如“安兒樂(lè)”、“好孩子”、“愛(ài)護(hù)潔”等在模仿和追隨國(guó)際品牌的步伐中慢慢發(fā)展起來(lái)。
這個(gè)階段的紙尿褲吸收芯層由SAP和絨毛漿組成,紙尿褲材料和功能設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,以簡(jiǎn)易的膠貼型紙尿褲和紙尿片為主。
產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,產(chǎn)品訴求以吸收性和干爽性為主。營(yíng)銷手段也比較簡(jiǎn)單,廣告形式以電視、戶外、雜志等為主。產(chǎn)品銷售渠道主要以商超和流通批發(fā)為主。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)也帶來(lái)了中國(guó)紙尿褲的蓬勃發(fā)展。據(jù)生活用紙專業(yè)委員會(huì)(CNHPIA)的統(tǒng)計(jì)資料表明,2003年嬰兒紙尿布的總消費(fèi)量為19.5億片,而2013年達(dá)到227.1億片,是2003年的11.6倍。2005年開(kāi)始,眾多國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入紙尿褲市場(chǎng)。其中廣東的“茵茵”和“一片爽”紙尿褲發(fā)展迅速,特別是百順的“茵茵”紙尿褲在廣東市場(chǎng)占領(lǐng)了很大的銷售份額。2006年,福建“雀氏”紙尿褲開(kāi)始推向市場(chǎng),隨后“爹地寶貝”、“爽兒寶”、“可愛(ài)寶貝”、“貝舒樂(lè)”、“嬰舒寶”、“名人寶寶”、“倍康”、“一朵”、“手心寶貝”等品牌也紛紛推出。
這一階段的吸收芯層仍以SAP和絨毛漿混合為主,但在形狀、結(jié)構(gòu)、功能上已相對(duì)成熟。同時(shí)主要以復(fù)合吸水紙為芯層的薄型產(chǎn)品普遍流行;以吸水紙+SAP和絨毛漿混合的吸收芯層產(chǎn)品也逐步流行起來(lái)。
品牌管理方面:這一時(shí)期,生產(chǎn)企業(yè)逐步加強(qiáng)了品牌管理的理念,以請(qǐng)明星代言+產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)為主要策略,通過(guò)訂貨會(huì)形式進(jìn)行快速招商;通過(guò)參加生活用紙展和專業(yè)的嬰童展進(jìn)行招商和品牌展示。品牌推廣由簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示發(fā)展為生動(dòng)化的終端建設(shè)。
銷售渠道方面:這期間的銷售渠道呈現(xiàn)多元化發(fā)展,知名品牌“幫寶適”、“好奇”、“安兒樂(lè)”等以商超渠道為主;母嬰渠道也在這階段得到了快速發(fā)展,代表品牌包括“Goo.N”、“倍康”、“吉氏”、“貝貝熊”、“一朵”等;電商渠道異軍突起,出現(xiàn)了很多新品牌。
人口的持續(xù)增長(zhǎng)、消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升以及“單獨(dú)二孩”政策的實(shí)施都已成為這個(gè)市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的推動(dòng)力。CNHPIA預(yù)計(jì),到2020年,嬰兒紙尿布市場(chǎng)消費(fèi)量將達(dá)297.5億片,年均增長(zhǎng)率約為8%,意味著市場(chǎng)仍有發(fā)展空間。
中國(guó)紙尿褲市場(chǎng)進(jìn)入第三個(gè)發(fā)展階段,面臨新一輪的發(fā)展和變革。運(yùn)籌帷幄、決勝于千里之外,各生產(chǎn)企業(yè)將在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中扮演什么角色?
第一,做好品牌動(dòng)漫營(yíng)銷。
企業(yè)應(yīng)從市場(chǎng)需求出發(fā),根據(jù)自身的品牌特性,私人定制專屬的動(dòng)漫符號(hào)或文化,運(yùn)用媒體與強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量推動(dòng)品牌的市場(chǎng)影響力,帶動(dòng)終端消費(fèi)者的認(rèn)知和消費(fèi)。如福建億發(fā)集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)調(diào)研和考察,于2013年邀請(qǐng)亞洲知名的品牌設(shè)計(jì)公司精心打造3D動(dòng)漫的產(chǎn)品包裝,并推出了嬰兒紙尿褲的動(dòng)漫宣傳片。據(jù)悉,爹地寶貝、福建美佳爽公司的“奇酷”和協(xié)豐公司的“小熊優(yōu)恩”也紛紛啟動(dòng)品牌的動(dòng)漫營(yíng)銷。
“手心寶貝”紙尿褲的動(dòng)漫形象“布布”
第二,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和新媒體傳播。
近幾年來(lái),我們已經(jīng)感受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大沖擊,我們根本看不清誰(shuí)才是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。無(wú)數(shù)的小品牌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生、成長(zhǎng)。在快速發(fā)展、讓人眼花繚亂的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,什么奇跡都有可能被創(chuàng)造。機(jī)會(huì)在哪?機(jī)會(huì)在中國(guó)龐大的人口基數(shù)上,機(jī)會(huì)在個(gè)性化需求上,機(jī)會(huì)在這個(gè)可以創(chuàng)造無(wú)數(shù)奇跡的互聯(lián)網(wǎng)上。
2015年2月25日天貓數(shù)據(jù)顯示,臘月廿十九至大年初六,六成消費(fèi)者使用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)。消費(fèi)者出于囤貨以及走親訪友送禮的需求,母嬰類的紙尿褲、奶粉脫穎而出,占據(jù)成交份額之首。
傳統(tǒng)的媒體傳播方式在一定程度上受到新媒體(微信公眾號(hào)、微博、手機(jī)APP等)的影響。通過(guò)新媒體傳播,實(shí)現(xiàn)品牌的大面積傳播,受眾接受速度加快,也使商家更容易直接找到受眾人群。
第三,品類定位精準(zhǔn)才能捕獲消費(fèi)者心智。
2009年,湖南“倍康”品牌推出了超極薄全芯體結(jié)構(gòu)的紙尿片,產(chǎn)品以“不斷層、不起坨、薄”作為賣點(diǎn),精準(zhǔn)地抓住消費(fèi)者“擔(dān)心紙尿片太厚,寶寶穿著不透氣,會(huì)紅屁屁”的心理,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。從創(chuàng)立之初,雀氏品牌就以“天才第一步,雀氏紙尿褲”一句簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ),成功吸引了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。2012年開(kāi)始,雀氏對(duì)中高端消費(fèi)者做了充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,推出“柔潤(rùn)金棉系列”紙尿褲,以柔軟和舒適為產(chǎn)品訴求。經(jīng)過(guò)2012年以來(lái)的大力推廣,該產(chǎn)品獲得較好的美譽(yù)度。雀氏公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的做法值得同行學(xué)習(xí)和借鑒。
雀氏“柔潤(rùn)金棉”嬰兒紙尿褲
全棉時(shí)代的品牌定位主要在于“全棉”,區(qū)隔在原材料上,就像其品牌名字一樣,材料一定要用純棉的,純棉意味著對(duì)寶寶的肌膚的呵護(hù),純棉還意味著與其他品牌的用料區(qū)隔。正是因?yàn)橛辛诉@么準(zhǔn)確的品牌定位,最終達(dá)到在品類、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者心智的一脈相通。
第四,產(chǎn)品走向高端化。
未來(lái)幾年,紙尿褲的購(gòu)買者以80后和90后為主,他們對(duì)品質(zhì)和性能的要求越來(lái)越高,如何滿足他們的消費(fèi)需求?生產(chǎn)商要不斷提升技術(shù)和工藝、加強(qiáng)創(chuàng)新、提升品控、走差異化的產(chǎn)品路線、拓展細(xì)分市場(chǎng),從而提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力?!皫蛯氝m”紙尿褲對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入調(diào)研,從而提升產(chǎn)品品質(zhì),推動(dòng)產(chǎn)品往高端化方向發(fā)展。其超薄干爽系列的產(chǎn)品訴求從“10小時(shí)干爽,金質(zhì)睡眠”升級(jí)為“12小時(shí)無(wú)比干爽,整晚金質(zhì)睡眠”;另一款明星產(chǎn)品“特級(jí)棉柔”系列也全新升級(jí)。所以靠低價(jià)搶占市場(chǎng)的手段將越來(lái)越難以生存。產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是走高端化路線,企業(yè)要將精力集中在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備改進(jìn)上,未來(lái)的路才會(huì)更長(zhǎng)久。
第五,品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更專業(yè)化。
我們都知道消費(fèi)者已經(jīng)不滿足于紙尿褲的基本功能,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)對(duì)比,轉(zhuǎn)向了更高的進(jìn)階需求:更薄、更柔軟、更舒適、更美觀。這對(duì)紙尿褲的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、服務(wù)等都提出了更高的要求。因此,之前靠老板一個(gè)人拍腦袋搞定的運(yùn)作模式已經(jīng)失效,更多地需要企業(yè)各個(gè)部門的配合以及部門成員的專業(yè)性,還要在服務(wù)方面下狠功夫。
第六,企業(yè)發(fā)展需要規(guī)?;投嘣?。
中國(guó)紙尿褲在未來(lái)發(fā)展的道路,企業(yè)應(yīng)更多關(guān)注資金、市場(chǎng)、渠道、物流、采購(gòu)、研發(fā)等供應(yīng)鏈系統(tǒng)的打造;未來(lái)將是“大吃小、快吃慢”的競(jìng)爭(zhēng)格局,通過(guò)企業(yè)的綜合實(shí)力向供應(yīng)鏈的源頭要資源;通過(guò)銷售團(tuán)隊(duì)向市場(chǎng)要資源;通過(guò)研發(fā)部和市場(chǎng)部向創(chuàng)新要資源。最終形成企業(yè)在發(fā)展中達(dá)到一定的規(guī)?;谧龊卯a(chǎn)品的基礎(chǔ)上,再力求品牌延伸,品類延伸,形成多元化發(fā)展。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,原來(lái)靠“一招鮮,吃遍天”的時(shí)代將不復(fù)存在,誰(shuí)能真正懂得用互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)作品牌,真正了解消費(fèi)者的欲望和需求,才能在這一場(chǎng)變革中生存下來(lái),才是未來(lái)發(fā)展的王道!