趙義

（天津天鐵冶金集團(tuán)有限公司計(jì)控電訊廠，河北涉縣056404））

天鐵計(jì)算機(jī)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

趙義

（天津天鐵冶金集團(tuán)有限公司計(jì)控電訊廠，河北涉縣056404））

為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率，設(shè)計(jì)了計(jì)算機(jī)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。介紹了計(jì)控電訊廠計(jì)算機(jī)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程與日常工作的計(jì)算機(jī)管理，以及各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，提高了工作效率，達(dá)到了管理規(guī)范化和自動(dòng)化的目的。

辦公；自動(dòng)化；系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

1 引言

計(jì)控電訊廠計(jì)算機(jī)中心主要負(fù)責(zé)天鐵集團(tuán)的信息化建設(shè)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)施工與維護(hù)、計(jì)量系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的施工與維護(hù)、軟件開發(fā)與維護(hù)、各計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的管理與維護(hù)等工作，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、各類記錄臺(tái)賬眾多，使用手工記錄不但浪費(fèi)紙張，且不方便查詢統(tǒng)計(jì)，造成工作效率不高且容易出錯(cuò)。為了將以上工作的業(yè)務(wù)流程及所需臺(tái)賬進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括日志管理、工作計(jì)劃管理、作業(yè)票管理、設(shè)備管理、備件管理、重點(diǎn)設(shè)備作業(yè)管理、系統(tǒng)維護(hù)管理，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、規(guī)范化，提高工作效率，需要設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)算機(jī)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循安全性、可靠性、實(shí)用性、易于維護(hù)升級(jí)的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用ASP開發(fā)前臺(tái)程序，SQL Server 2000為數(shù)據(jù)庫的B/S/D結(jié)構(gòu)。這樣設(shè)計(jì)具有以下優(yōu)勢(shì)：

ASP開發(fā)的前臺(tái)程序全部在服務(wù)器上運(yùn)行，用戶使用時(shí)不需要在客戶端計(jì)算機(jī)安裝任何軟件，只需連通網(wǎng)絡(luò)并使用Windows操作系統(tǒng)自帶的IE瀏覽器即可打開并使用程序，這樣可以提高程序的運(yùn)行速度，避免因客戶端計(jì)算機(jī)的問題而造成程序無法使用或運(yùn)行。需要升級(jí)程序時(shí)，只需在服務(wù)器上修改相關(guān)文件中的程序即可，客戶端不必做任何操作即可直接使用新程序，很大程度簡(jiǎn)便了系統(tǒng)的升級(jí)與維護(hù)，減少了對(duì)用戶的使用培訓(xùn)環(huán)節(jié)，縮短了系統(tǒng)從設(shè)計(jì)開發(fā)到上線運(yùn)行的時(shí)間。選用微軟公司的Microsoft SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫是因?yàn)槠浒踩?、可靠、易于?shù)據(jù)的備份與恢復(fù)，便于系統(tǒng)遷移。軟件系統(tǒng)功能也緊緊圍繞計(jì)算機(jī)中心工作，遵循以上原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 功能設(shè)計(jì)

3．1．1 日志管理功能設(shè)計(jì)

可以讓計(jì)算機(jī)中心的人員記錄自己每天的工作內(nèi)容與進(jìn)展情況，以便更好地安排工作，提高工作效率；也能讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握每個(gè)人員的工作情況，更好地做出相應(yīng)的指示與安排。此功能包括日期、工作內(nèi)容、進(jìn)展情況的錄入、查詢、修改與刪除。在修改功能上，為了防止員工在工作內(nèi)容上作弊，設(shè)計(jì)了時(shí)間限制，即只能修改和刪除當(dāng)前日期的工作內(nèi)容。

3．1．2 工作計(jì)劃管理功能設(shè)計(jì)

隨著公司信息化建設(shè)步伐的加快，計(jì)算機(jī)中心承擔(dān)的任務(wù)越來越重，每個(gè)人員都有很多的工作安排，如果不做計(jì)劃，很容易漏掉或茫無頭緒。工作計(jì)劃管理可以自己制定工作計(jì)劃，到應(yīng)該開始或完成計(jì)劃的時(shí)間時(shí)系統(tǒng)重會(huì)自動(dòng)顯示該計(jì)劃內(nèi)容，以提醒人員及時(shí)做出相應(yīng)安排。此功能包括計(jì)劃制定、計(jì)劃提醒、計(jì)劃完成查詢統(tǒng)計(jì)等，對(duì)計(jì)劃也可以隨時(shí)做出修改，延長(zhǎng)或縮短計(jì)劃時(shí)間、變更計(jì)劃內(nèi)容。

3．1．3 作業(yè)票管理功能設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)中心承擔(dān)公司軟件、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等維護(hù)業(yè)務(wù)，現(xiàn)實(shí)行作業(yè)票制度，其業(yè)務(wù)流程為：用戶提出需求→業(yè)務(wù)室受理、下作業(yè)票→相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核作業(yè)票并指定處理部門→責(zé)任部門處理、反饋?zhàn)鳂I(yè)票。作業(yè)票管理實(shí)現(xiàn)了以上業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上處理，實(shí)現(xiàn)了處理過程無紙化。此功能包括作業(yè)票下達(dá)、審批、完成情況上報(bào)與反饋、查詢統(tǒng)計(jì)等，各部門只能看到自己負(fù)責(zé)的作業(yè)票，而業(yè)務(wù)室可以查詢所有部門的作業(yè)票完成情況，并可以按日期或時(shí)間統(tǒng)計(jì)、打印周完成情況、月完成情況及年完成情況。

3．1．4 設(shè)備管理功能設(shè)計(jì)

設(shè)備臺(tái)賬管理、設(shè)備明細(xì)管理、設(shè)備報(bào)廢管理、設(shè)備變更管理等。此功能包括設(shè)備資產(chǎn)標(biāo)簽、設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、投運(yùn)日期、用途、配置信息、使用狀態(tài)的錄入、查詢、變更、刪除等，各部門可以分別對(duì)自己的設(shè)備進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備臺(tái)賬電子化，根據(jù)設(shè)備變更等內(nèi)容，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成設(shè)備檢修記錄和故障記錄，并關(guān)聯(lián)備件管理功能。在設(shè)備變更時(shí)，如消耗備件，則會(huì)自動(dòng)記錄到備件消耗登記中，并在備件庫存中減去相應(yīng)數(shù)量。

3．1．5 備件管理功能設(shè)計(jì)

包括備件信息錄入、查詢、備件消耗登記、統(tǒng)計(jì)等，可以根據(jù)備件最低儲(chǔ)備數(shù)量來提醒是否需要購買備件，避免備件儲(chǔ)備過量或不足，減少因過量采購備件造成的資金浪費(fèi)。通過對(duì)備件消耗情況的統(tǒng)計(jì)分析，可以得出備件更換周期，提前對(duì)使用該備件的設(shè)備進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z修，減少因該元件故障造成的設(shè)備停時(shí)，從而提高計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性。

3．1．6 重點(diǎn)設(shè)備作業(yè)管理功能設(shè)計(jì)

對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)的配置變更、維護(hù)，數(shù)據(jù)庫的維護(hù)都需要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門的審批，此項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)了審批流程的網(wǎng)絡(luò)化、無紙化，減少了紙面審批時(shí)審批單在各部門間流轉(zhuǎn)所用的時(shí)間，縮短了設(shè)備故障處理時(shí)間，提高了各計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、穩(wěn)定性。此功能包括作業(yè)申報(bào)、作業(yè)審批、作業(yè)完成情況錄入，作業(yè)查詢統(tǒng)計(jì)等。

3．1．7 系統(tǒng)維護(hù)管理功能設(shè)計(jì)

主要是對(duì)系統(tǒng)使用人員的添加、刪除、修改，權(quán)限添加、刪除、修改等系統(tǒng)維護(hù)功能。

3．1．8 功能模塊圖（見圖1）

3．2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

工作日志表見圖2、工作計(jì)劃表見圖3、功能表見圖4。

設(shè)計(jì)時(shí)采取了下列方法：

圖1 系統(tǒng)功能模塊圖

圖2 工作日志數(shù)據(jù)表

圖3 工作計(jì)劃數(shù)據(jù)表

圖4 系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)表

在所有數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)中，均對(duì)重要的數(shù)據(jù)列設(shè)置了主鍵，這樣可以保證數(shù)據(jù)的唯一性；數(shù)據(jù)類型的選擇和長(zhǎng)度的設(shè)置也均考慮了實(shí)際存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的類型及長(zhǎng)度，增加了容錯(cuò)性、減少空間占用；對(duì)常用的數(shù)據(jù)均設(shè)計(jì)了字典表，如部門名稱、人員姓名、系統(tǒng)功能等，這樣可以減少錄入錯(cuò)誤，增加系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性；建立相關(guān)表的關(guān)聯(lián)，比如部門名稱和人員表進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣可以避免在部門人員非空的情況下將部門名稱誤刪除，增加系統(tǒng)的容錯(cuò)性。

3.3 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

系統(tǒng)軟件開發(fā)使用了Dreamweaver CS3，數(shù)據(jù)庫為Microsoft SQL Server 2000，服務(wù)器操作系統(tǒng)為Windows Server 2003 R2 enterprise，客戶端操作系統(tǒng)為Windows 2000、XP、Win7，IE版本6．0及以上。

4 結(jié)束語

本系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行階段的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)并修改了一些程序上的錯(cuò)誤，現(xiàn)已投入正式運(yùn)行。系統(tǒng)的投運(yùn)規(guī)范了計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)了日常工作的無紙化、自動(dòng)化，提高了工作效率；提高了工作的計(jì)劃性、合理性；實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性，避免重復(fù)工作，減輕人員工作量。

[1]家圖文化.ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)案例教程[M].北京：希望電子出版社，2012：101-196.

[2]王萍萍，李曉娜.ASP+Dreamweaver動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008：176-184.

[3]黃少華，陳翠娥.SQL語法范例大全（SQL Server、Oracle通解）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008：30，97.

Design of Office Automation System for Computer Center in Tiantie

ZHAO Yi
(Computerized Telecommunication Factory,Tianjin Tiantie Metallurgical Group Co．,Ltd．, She County,Hebei Province 056404,China)

In order to achieve office automation and improve working efficiency,the office automation system of Computer Center was designed at Computerized Telecommunication Factory．The paper introduces its designing process．The system realized computerized management over business process and daily work and business data sharing．The working efficiency was improved and the goal of management standardization and automation achieved．

office;automation;system;design

10．3969/j．issn．1006-110X．2015．03．012

2015-01-11

2015-02-03

趙義（1979—），男，本科，工程師，主要從事計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)。